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不知從何時(shí)起,很多自媒體,不管是大號(hào)還是中尾部的小號(hào),都開(kāi)始做內(nèi)容電商,賣(mài)起各種商品來(lái)了,甚至電商收入,已經(jīng)超過(guò)廣告收入,比如美食號(hào):日食記、企鵝吃喝指南等。
很多時(shí)候,品牌投放自媒體,不再滿(mǎn)足于品牌曝光,更是希望可以通過(guò)文案,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,達(dá)成良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
無(wú)論哪種內(nèi)容電商文案,最主要目的都是促成交易,所以這些文案并不需要華麗的開(kāi)頭或結(jié)尾,而是需要一個(gè)個(gè)吸引讀者的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。這些賣(mài)點(diǎn)常常充斥在文章的開(kāi)頭、主體和結(jié)尾,導(dǎo)致文章各部分的界限并不明顯。
為此,本文分析了一些公眾號(hào),看看那些賣(mài)貨的文案,到底是怎么寫(xiě)出來(lái)的。
優(yōu)秀推文的6項(xiàng)構(gòu)成:
好的標(biāo)題,吸引點(diǎn)擊
話(huà)題引入,背景鋪墊
痛點(diǎn)分析,賣(mài)點(diǎn)介紹
專(zhuān)業(yè)背書(shū),增加說(shuō)服力
臨門(mén)一腳,喚醒用戶(hù)需求
優(yōu)惠刺激,形成購(gòu)買(mǎi)
下面具體講述這些寫(xiě)作技巧。
在正式介紹賣(mài)點(diǎn)之前,需要稍作鋪墊,雖然不能直接刺激購(gòu)買(mǎi),但是能幫助讀者了解產(chǎn)品背景。具體方法有:
通過(guò)描述個(gè)人感受,來(lái)拉近與讀者的距離,減少賣(mài)貨的功利性。例如:
“上月底,參加完上海國(guó)際童書(shū)展,我連夜寫(xiě)過(guò)一篇《凌晨 2 點(diǎn),我有些話(huà)想對(duì)你說(shuō)》的文章……后臺(tái)收獲了妞兒們很多的鼓勵(lì)和贊揚(yáng),感覺(jué)很幸福。今天包媽平臺(tái)自主引進(jìn)的第一彈外版書(shū)《A case of good manners》終于要成團(tuán)了……”
在介紹讀者可能不熟悉的產(chǎn)品時(shí),可以通過(guò)類(lèi)比讀者熟悉的產(chǎn)品或者品類(lèi),以此幫助理解,甚至有些品牌,喜歡和行業(yè)里的大牌進(jìn)行測(cè)評(píng),讓消費(fèi)者覺(jué)得,這個(gè)品牌和大牌,其實(shí)是一個(gè)level的產(chǎn)品。
例如:國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌homefacialpro在介紹他們家產(chǎn)品的時(shí)候,就和市面上的洗面奶品類(lèi)進(jìn)行對(duì)比,雖然沒(méi)有突出某個(gè)品牌,但是卻可以輸出自己的優(yōu)點(diǎn)。
然而市面上,不少標(biāo)榜超強(qiáng)清潔的洗面奶,用著就像在“刷盤(pán)子”,清潔過(guò)度還會(huì)慘變紅血絲、敏感肌。而溫和的洗面奶,洗完總有洗不干凈的感覺(jué),殘留反而會(huì)長(zhǎng)粉刺、爆痘。經(jīng)過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的反復(fù)討論,Todd決定做氨基酸配方。只有氨基酸配方,才能做到清潔和溫和的平衡。
為了找到很合適的氨基酸配方,光是調(diào)研,HFP實(shí)驗(yàn)室就花了5個(gè)月的時(shí)間。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)800天的研發(fā)后,才有了這支氨基酸溫和潔凈潔面乳。
例如:斑馬精釀,在介紹他們的產(chǎn)品時(shí)候,就和普通的啤酒進(jìn)行了對(duì)比,包括了原料,口感,制作工藝等。
工業(yè)啤酒:為了降低成本,大量使用大米、玉米來(lái)代替麥芽,因?yàn)楦阋?!為了加快生產(chǎn)多賺錢(qián),在發(fā)酵過(guò)程中會(huì)加熱,把原本需要1-2個(gè)月的發(fā)酵時(shí)間,壓縮到10天左右,導(dǎo)致酒無(wú)法充分發(fā)酵。這樣釀出的啤酒,麥芽汁濃度非常低,口感很淡,被啤酒愛(ài)好者稱(chēng)為“水啤”(淡得像水),還有股煮熟大米味,讓人掃興。含有一些不良物質(zhì),喝多了容易頭痛。
精釀啤酒:使用純麥芽釀造,不摻入任何一點(diǎn)廉價(jià)食材,充分發(fā)酵1至2個(gè)月,釀出來(lái)的酒麥芽汁濃度高,口感醇厚,香氣十足!喝醉了不上頭,醒來(lái)一點(diǎn)事沒(méi)有,想干啥干啥。
商務(wù)應(yīng)酬的時(shí)候,我們沒(méi)辦法,必須陪著喝“水啤”。當(dāng)自己做主時(shí),我們?yōu)槭裁床辉囋嚲劊?/p>
如果前后兩篇賣(mài)貨文章相關(guān),可以回顧上一篇文章,既幫老讀者帶入情境,又為上一篇文章吸引新讀者。
我最開(kāi)始接他們家廣告的時(shí)候,也只是抱著推廣的心態(tài),后來(lái)有很多小馬達(dá)留言告訴我,東西超級(jí)好用,甚至有的還叫我多接他們的廣告。說(shuō)實(shí)話(huà),我也沒(méi)想到一個(gè)國(guó)貨能有這樣的吸引力。
我一開(kāi)始入 HFP 的坑,也是被粉絲留言打動(dòng)的,后來(lái)金主寄來(lái)試用的產(chǎn)品,用完還不夠,自己也跑去下單了。
好用的護(hù)膚品我才會(huì)回購(gòu),HFP 家有些單品我已經(jīng)買(mǎi)了有十幾次,空瓶都扔了很多。因?yàn)槊靠町a(chǎn)品都有針對(duì)的功效,堅(jiān)持用下來(lái)確實(shí)能感受到膚質(zhì)的變化。
為產(chǎn)品找到榮譽(yù),讓用戶(hù)產(chǎn)生認(rèn)知:哇,這個(gè)產(chǎn)品,原來(lái)這么牛,我竟然還不知道,容易引導(dǎo)用戶(hù)繼續(xù)瀏覽。
不用我說(shuō)大家也知道它有多火,全網(wǎng)經(jīng)常都能看到它的身影,而且去年雙 11,預(yù)售開(kāi)局 72 小時(shí),HFP 就拿下了全網(wǎng)國(guó)貨護(hù)膚品的前 4 名,到了今年天貓 618,HFP 更是成為國(guó)貨銷(xiāo)量排行榜 NO.1,可見(jiàn)它的實(shí)力了。
通過(guò)介紹產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),幫助讀者了解產(chǎn)品的基本情況。
常見(jiàn)的介紹包括產(chǎn)品特點(diǎn)和產(chǎn)品規(guī)格,個(gè)別針對(duì)特定人群的產(chǎn)品,如嬰幼兒輔食,需要說(shuō)明使用范圍,如適用這種輔食的嬰兒年齡。
對(duì)于一些詳細(xì)展示使用方法的商品,由于讀者無(wú)法看到實(shí)物,而相比于文字,圖片的表現(xiàn)效果更直觀(guān)。所以,在介紹賣(mài)點(diǎn)時(shí),通常用一張或多張圖片。
在使用圖片時(shí),有以下幾點(diǎn)需要注意:
由于文案編輯的文字功底不同,讀者對(duì)文字的感受能力也不盡相同,所以,如果用文字羅列多個(gè)賣(mài)點(diǎn),很容易導(dǎo)致讀者忽略某些重要賣(mài)點(diǎn),所以,為了保證賣(mài)點(diǎn)的理解效果,每個(gè)賣(mài)點(diǎn)搭配至少一張圖片。
例如:斑馬精釀,甚至都做了對(duì)比圖:
由于靜態(tài)圖片無(wú)法形象地展示某些賣(mài)點(diǎn),所以,需要根據(jù)情況使用 GIF 動(dòng)圖或視頻,提高展示效果。
例如,小小包麻麻在介紹餐具刷時(shí),賣(mài)點(diǎn)之一是刷頭邊緣可以當(dāng)作塑料刮刀來(lái)使用,在介紹此賣(mài)點(diǎn)是,分別使用了靜態(tài)圖片和 GIF 圖。顯然,靜態(tài)圖片很難展示“塑料刮刀”的使用效果,而 GIF 圖片的展示效果一目了然。
在介紹產(chǎn)品時(shí),相比于使用廠(chǎng)商提供的圖片,真人出鏡更有說(shuō)服力,更讓讀者相信賣(mài)點(diǎn)的真實(shí)性。
因?yàn)槭謾C(jī)屏幕尺寸限制和圖片尺寸限制,圖片上的大段文字介紹常常會(huì)模糊不清,不利于傳達(dá)信息,甚至造成干擾。
例:,年糕媽媽在銷(xiāo)售“3合1滑板車(chē)”時(shí),介紹品牌的圖片中,文字太多太小,在 PC 端都很難看清,更不要說(shuō)手機(jī)端了,很影響品牌背書(shū)。
通過(guò)為賣(mài)點(diǎn)背書(shū),讓讀者信任商品的質(zhì)量和作用。
具體的背書(shū)形式包括介紹生產(chǎn)者/作者地位、產(chǎn)品獲獎(jiǎng)情況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、名人評(píng)價(jià)、筆者使用感受、品牌故事等。除了簡(jiǎn)單羅列這些背書(shū)信息,還有以下兩種方法,讓讀者更信任質(zhì)量背書(shū)。
在展示用戶(hù)評(píng)價(jià)之前,先描述對(duì)這些用戶(hù)評(píng)價(jià)的看法,不僅讓讀者對(duì)用戶(hù)評(píng)價(jià)有預(yù)期,而且人格化的、有人情味的看法,讓讀者更相信用戶(hù)評(píng)價(jià)。
斑馬精釀在寫(xiě)用戶(hù)評(píng)價(jià)時(shí)候,還引入了一個(gè)測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn),突出自己產(chǎn)品的有點(diǎn):
這個(gè)測(cè)試持續(xù)了6個(gè)月,在北京三里屯、上海環(huán)貿(mào)iapm和深圳華潤(rùn)萬(wàn)象城累計(jì)找了2437個(gè)路人測(cè)試,前后測(cè)了36款酒,18款自己研發(fā)的,18款是市面上的進(jìn)口酒?!斑@款德式小麥綜合得分是最高的,8款酒PK的時(shí)候,它基本都是前3名?!昂芏嗦啡撕韧赀M(jìn)口酒,都說(shuō)太苦了,喝斑馬就沒(méi)反映這個(gè)問(wèn)題?!贝蟛糠帜猩脑u(píng)價(jià)是“麥香味濃”,“口感飽滿(mǎn)”,“特別順口”,女生的評(píng)價(jià)就比較簡(jiǎn)單,“好喝”、“很香”、“很新鮮”。
在列出評(píng)價(jià)截圖,通過(guò)富有人情味的表述,讓讀者更容易被評(píng)價(jià)說(shuō)服。
在介紹銷(xiāo)售背景時(shí),順帶陳述質(zhì)量背書(shū)信息,這種不刻意的陳述,讓質(zhì)量背書(shū)信息更可信。
例如:小小包麻麻在講述引入商品的背景時(shí),順勢(shì)介紹了代理公司的地位,無(wú)形中為商品背書(shū)。
“上周我去了香港,見(jiàn)了 grobag 的總代,嗯,總代是香港公司,他們也是看中包媽平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)性,同意了在包媽這的首次團(tuán)購(gòu)?!保?)媒體/機(jī)構(gòu)背書(shū)
在中國(guó),大家對(duì)媒體還是非常的信任,所以對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),如果能獲得品牌的各種獎(jiǎng)項(xiàng),肯定是不能錯(cuò)過(guò)傳播。
1、HFP 這款原液被《VOGUE》雜志盛贊為「成分黨摯愛(ài)的專(zhuān)業(yè)護(hù)膚品」2、HFP 原液中最黑科技的一款,姨媽痘、曬斑、干紋一鍵搞定!
細(xì)心的女生只要搜一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它曾被世界權(quán)威雜志《科學(xué)》評(píng)為十大科學(xué)成就之首,妥妥的黑科技成分!
在銷(xiāo)售讀者熟悉的商品時(shí),由于讀者明白其重要性和使用方法,所以,喚醒需求就沒(méi)那么重要。相反,有些商品對(duì)于讀者很陌生,讀者并不明白其重要性,此時(shí),喚醒需求就特別重要。
喚醒需求的常見(jiàn)方法有:
在使用這種方法時(shí),需要有明確的讀者畫(huà)像,之后,針對(duì)讀者在生活中的切實(shí)痛點(diǎn),說(shuō)明產(chǎn)品如何解決痛點(diǎn)。例如,小小包麻麻在推薦嬰兒餐墊時(shí)寫(xiě)到:
“動(dòng)物圖案萌萌噠,寶寶會(huì)很喜歡,涂鴉天生就對(duì)寶寶有很大的吸引力。餐廳里寶寶無(wú)聊的時(shí)候拿出餐墊涂色玩,瞬間變安靜,專(zhuān)注的樣子帥呆啦。然后我就在旁邊給他們拍照片,開(kāi)心極啦?!睂殞毥o媽媽造成的常見(jiàn)困擾就是吃飯時(shí)吵鬧,所以文案中描述的吃飯情境,很容易戳中那些有類(lèi)似困擾的媽媽。
通過(guò)描述使用場(chǎng)景,讓讀者感受到產(chǎn)品的重要作用。例如,“年糕媽媽”在銷(xiāo)售兒童使用的畫(huà)板時(shí),在開(kāi)頭部分寫(xiě)到:
“慵懶閑散的冬日,午睡完的寶貝和媽媽一起共同完成一幅畫(huà)好不好?”
通過(guò)描繪母子共同繪畫(huà)的場(chǎng)景,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)者(即母親)對(duì)“共同繪畫(huà)”的渴望,在“共同繪畫(huà)”中,畫(huà)板不可或缺,進(jìn)而喚醒購(gòu)買(mǎi)畫(huà)板的需求。
在喚醒需求方面,“羅輯思維”尤為擅長(zhǎng),因?yàn)榱_輯思維銷(xiāo)售大量經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、史學(xué)等“枯燥”的書(shū)籍,由于這些書(shū)籍對(duì)讀者較陌生,所以,文案常常需要在開(kāi)頭喚醒讀者的需求,下面是羅輯思維曾經(jīng)用過(guò)的法,供大家啟發(fā)思路:
通過(guò)問(wèn)卷問(wèn)題,激發(fā)讀者好奇心,展示產(chǎn)品的效果。例如,羅輯思維在銷(xiāo)售《經(jīng)濟(jì)學(xué)通識(shí)》時(shí),做了這樣的問(wèn)卷:
高峰期打車(chē)難的根本原因是出租車(chē)不夠;
要減少失業(yè),就必須創(chuàng)造更多的職位;
大部分人在大部分時(shí)間里是正確的。
如果你認(rèn)同這些觀(guān)點(diǎn)——抱歉,以上都是錯(cuò)的,強(qiáng)烈建議你閱讀這本書(shū)。(《<經(jīng)濟(jì)學(xué)通識(shí)>:給我一雙慧眼吧》)
通過(guò)列舉產(chǎn)品的特殊功效,讓讀者真切地體會(huì)到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。例如,羅輯思維在銷(xiāo)售《細(xì)節(jié)》時(shí),在開(kāi)頭列舉了這樣的例子:
“融會(huì)貫通,你略施小計(jì)就能大大影響別人,比如:
讓技術(shù)人員親耳聽(tīng)到來(lái)自遙遠(yuǎn)的非洲客戶(hù)的反饋,能讓他們干勁十足;
提案的時(shí)候先說(shuō)服務(wù)項(xiàng)目,后說(shuō)價(jià)格,會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得你的提案超值。
通過(guò)列舉書(shū)中講述的種種技巧,激發(fā)讀者學(xué)習(xí)技巧、購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的欲望。
描述沒(méi)有這種商品會(huì)帶來(lái)什么可怕的問(wèn)題,激發(fā)讀者的恐懼,引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)。例如,在銷(xiāo)售《一課經(jīng)濟(jì)學(xué)》時(shí),羅輯思維在開(kāi)頭寫(xiě)道:
“對(duì)我而言,最恐怖的牢籠是蒙昧。而最恐怖的蒙昧是按照直覺(jué)生存,無(wú)知而不自知。
有一種書(shū),它們能喚醒我們的不自知,把我們引上一條理性的逃生之路。
今天我推薦的這本輕松的小書(shū)——《一課經(jīng)濟(jì)學(xué)》,就是這樣一本書(shū)?!?/p>
在開(kāi)頭強(qiáng)調(diào)“蒙昧”有多么可怕,激發(fā)讀者對(duì)于“蒙昧”的恐懼感,再引出解決辦法——閱讀《一課經(jīng)濟(jì)學(xué)》。
在文章中,羅列大量問(wèn)題,在每個(gè)問(wèn)題之后,都透露一點(diǎn)答案,但不說(shuō)透,勾引著讀者繼續(xù)讀下去,最后再給出答案,即購(gòu)買(mǎi)商品。
例如:在《<上帝的跳蚤> 人與瘟疫的物種戰(zhàn)爭(zhēng)》中,文章共 7 段,其中,包含問(wèn)句的段落有 4 段。全文 441 字,問(wèn)句 125 字,占總字?jǐn)?shù)的近三成。問(wèn)句具體內(nèi)容,請(qǐng)參閱《<上帝的跳蚤> 人與瘟疫的物種戰(zhàn)爭(zhēng)》。
此方法常用于文章結(jié)尾,通過(guò)講述一個(gè)感人至深的故事,再找到故事與讀者的關(guān)系,讓讀者深深地沉浸在感動(dòng)之中,在此刺激之下,做出購(gòu)買(mǎi)決策。
例如,十點(diǎn)好物在推薦王小波全集時(shí),最后一段講述了作家劉心武的終身遺憾,一邊用故事本身來(lái)感動(dòng)讀者,一邊將讀者帶入類(lèi)似劉心武的情境中,體會(huì)故事之外的感動(dòng)。
原文如下(編者注:篇幅所限,有刪減):
“突然想起劉心武曾在王小波逝世前一個(gè)星期給他打電話(huà),問(wèn)他晚上要不要出來(lái)喝酒。小波說(shuō)自己頭痛,去不成。他沒(méi)有太在意,囑咐了兩句注意身體后就掛斷了。后來(lái)劉心武回憶起小波的面容,始終覺(jué)得欠他一杯酒。
……
如今我們生活在再也沒(méi)有他的城市,所能做的,大概就是晚上回家讀一讀他的書(shū),然后想象一個(gè)偶然的相逢,伸出同聲同氣的手,邀他一句:‘王小波,晚上我們出來(lái)喝酒吧?’”
此方法常用于文章結(jié)尾,由于讀者讀到結(jié)尾處,對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)逐漸麻木疲憊,此時(shí),提供利益點(diǎn),如減價(jià)、贈(zèng)品等,能夠有效刺激讀者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
HFP 的護(hù)膚品不僅高顏值,專(zhuān)業(yè)效果看得見(jiàn)。而且現(xiàn)在搞活動(dòng)全場(chǎng) 64 折,下單的讀者還可以參與官方滿(mǎn)贈(zèng)活動(dòng),趕緊趁優(yōu)惠加入購(gòu)物車(chē)吧!考慮到有讀者是第一次入手 HFP,還有兩款推薦套餐可選,閉眼入都不會(huì)出錯(cuò)。
本文主要分析對(duì)象和所舉范例,雖然都來(lái)自書(shū)籍教材和母嬰育兒類(lèi)的微信電商文案,但是,從中總結(jié)的理論方法,適用于很多微信內(nèi)容電商類(lèi)型。
因?yàn)榫科浔驹矗行兄行У碾娚涛陌讣记?,都?lái)自對(duì)產(chǎn)品和用戶(hù)的深入了解。如果失去了這個(gè)根基,再多的理論方法,也是空中樓閣。
本文為作者獨(dú)立觀(guān)點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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