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作者： 康熙師爺
來源： 康熙師爺（ID：kangxishiye)
本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明出處。
思考一個問題：
如何打造一款爆款產(chǎn)品？
大家都很好奇這個答案。
但是，絕大數(shù)的回答，都集中在產(chǎn)品本身，比如：
如何設(shè)計出爆款產(chǎn)品？
什么樣的產(chǎn)品能火？
什么樣的產(chǎn)品會失敗？
為什么某產(chǎn)品注定會死？
特別是，當一款產(chǎn)品火起來了之后，就會出現(xiàn)很多這樣的分析：
它有著……絕妙的設(shè)計，所以，它的成功是必然的。
那么問題來了：
產(chǎn)品一炮而紅，真的是因為產(chǎn)品本身設(shè)計的好嗎？
今天，師爺就和你聊聊這個話題。
世界上最暢銷的小說是什么？
《哈利·波特》肯定是其中之一。
它是英國作家J·K·羅琳寫的魔幻小說，一共有7部。已經(jīng)被翻譯成了73種語言，所有版本的總銷售量超過4.5億本（截至2015年），可謂是風(fēng)靡全球。
這么暢銷的書，一定比其他小說寫的更好、更有趣、更吸引人，對吧？
有報紙評論說：
“《哈利·波特》具有成為經(jīng)典所需的一切要素”。
但是，非常奇怪的是，這本被贊為“具有一切要素”的小說，在J·K·羅琳第一次去投稿的時候，居然被出版社拒絕了。
不過這也有可能，就當是那家一時看走眼了吧。
可更難理解的是，為什么居然連續(xù)有十二家出版社都拒絕了《哈利·波特》呢？
直到最后，《哈利·波特》才勉強被一家同意出版了。
而且，不是因為出版商看中了，是他的女兒看了書稿之后一直纏著自己的父親說這本書有趣，這才拿到了出版合約。
如果說，普通人看不出來產(chǎn)品的好壞，或許還可以理解。
為什么在出版業(yè)摸爬滾打了多年的專業(yè)出版商們，也無法分清好壞呢？
而且不止J·K·羅琳有這樣的遭遇。
《飄》在正式出版前曾經(jīng)被出版社拒絕了38次。
“貓王”埃爾維斯曾經(jīng)被人告知應(yīng)該回去繼續(xù)當卡車司機。
沃爾特·迪斯尼早年曾因“缺乏想象力和沒有創(chuàng)意”而遭到解雇。
可見，能走紅的產(chǎn)品，并不一定具有明顯的“暢銷的基因”。
它們看上去，可能和其他產(chǎn)品沒什么區(qū)別，甚至可能還有不如之處。
暢銷，真的不是因為產(chǎn)品有“暢銷的基因”才暢銷的嗎？
確實如此。
可能有人會懷疑，《哈利·波特》、《飄》只是特例罷了，或許它們恰好遇到的都是眼拙的出版商。
假如，銷量真的取決于產(chǎn)品本身，那么想象一下：
讓一群差異不大的產(chǎn)品，放在同一個平臺上銷售。你認為，最終銷量是差不多，還是會拉開明顯的差距呢？
為了找到真相，有人做了一個試驗。
薩爾加尼克和同事設(shè)計了一個網(wǎng)站，放了48首不知名的歌曲。
它們要么是不知名歌手的不知名作品，要么就是還未出道的歌手的作品?？傊?，都是不大可能被聽過的歌。
人們可以在網(wǎng)站上試聽任何歌曲，喜歡哪首歌就將它免費下載下來。
試驗招募了超過14,000名參與者，主要是美國的青少年。他們隨機被分配到了實驗組或者對照組。
在實驗組中，有一些特殊的設(shè)計：
參與者能看到每首歌的當前下載次數(shù)。歌曲名字后面會顯示下載量。
歌曲排名隨著下載數(shù)量而隨時變化。下載量最多的排在第一位，以此類推。每當有人下載了歌曲，下載次數(shù)和榜單排名就會自動更新。
分成了8個互不干擾的小組。每個小組的歌單都是一樣的，但下載量互不影響，也就是8個小組都有各自的下載排行榜，不會受到其他小組的影響。
參與者是隨機分配的。因為隨機，所以每個小組喜好的歌曲風(fēng)格是差不多的。也就不存在哪個小組更喜歡rap，而另一個小組更喜歡搖滾。
如果說，某些歌比其他歌更符合大眾口味，那么所有實驗組的榜單應(yīng)該是相似的。比如這個小組中最熱門的歌曲，至少也能進入其他小組中的榜單前列。
但事實上并非如此，不同小組的榜單差異很大。
有的歌曲在這個小組拿到了第1，卻在另一個小組變成了最不受歡迎的歌曲——在48首歌里排名40。
這是為什么呢？
因為人的選擇會受到別人的影響。
剛開始大家面臨的選擇都差不多，但是突然間，某些歌曲有了下載量，于是人們開始傾向于跟隨別人的選擇，也去試聽和下載別人喜歡的歌曲。
漸漸地，歌曲之間的下載差距越來越大。
受歡迎的歌變得更受歡迎，受冷落的歌也進一步減少了關(guān)注度。
這就是“從眾效應(yīng)”：我們傾向于參考并跟隨別人的選擇。
所以，每個小組剛開始的榜單差別還不大，隨著進展，差距越來越明顯，最終形成了8個完全不同的下載榜單。
這個實驗為我們找到了真相：
差異不大的產(chǎn)品，也能產(chǎn)生明顯的銷量差距。并且，在一群人中受歡迎的產(chǎn)品，不一定也會得到另一群人的歡迎。
暢銷，或許只是運氣好。
運氣，真的是隨機的、不可控制的嗎？
有句話是這樣講的：運氣，也是實力的一部分。
但是，這句話常常是被拿來調(diào)侃，或自我吐槽的。
實際上，運氣，也是有科學(xué)的。
從薩爾加尼克做的那個實驗中，我們至少能發(fā)現(xiàn)一個竅門：
如果能人為控制最開始那段時間的下載榜單，就能影響后續(xù)的受試者跟隨你的榜單。
這就是運用“從眾效應(yīng)”來制造出一場好運氣。
一個小小的動作，可能會產(chǎn)生驚人的效果。
生活中，我們也能遇到商家暗中做的小動作——比如刷單、刷評論、雇人排隊。
除了“從眾效應(yīng)”之外，還有其他科學(xué)方法能制造出運氣嗎？
有很多很多。
比如：
各方面都類似的兩個新產(chǎn)品，用戶選擇購買了這個，而不是那個。
請問，他真的是隨手拿的嗎？
假如你立刻去問他，為什么買了這個而不是另外一個？
他很有可能會告訴你：
“都差不多，所以我隨手拿了一個?！?/strong>
這個看似運氣更好的產(chǎn)品，其實很有可能做了這些事情，比如：
擺放在了最順手的貨架層。
售價是19.9元，而不是20元。
設(shè)計了更大一點的外包裝，雖然商品凈重其實一樣。
讓用戶在進超市前無意中看到了它的廣告。
……
能否成為爆款，看上去是取決于產(chǎn)品本身的好壞，但這個過程中，其實隱藏著很多人看不到的“運氣的科學(xué)”。
因此，我們只能說：
一款好產(chǎn)品，可以增加暢銷的概率，但不能決定它會暢銷，也不是暢銷的必要條件。
即使是普通產(chǎn)品，甚至有些看上去很low的產(chǎn)品，也有可能會一夜走紅。
天賦是少數(shù)人的，套路是所有人的。——康熙師爺
最后總結(jié)下今天的全部內(nèi)容：
并非如此。
能走紅的產(chǎn)品，并不一定具有明顯的“暢銷的基因”。它們看上去，可能和其他產(chǎn)品沒什么區(qū)別，甚至可能還有不如之處。
也不一定?；蛟S只是運氣好。
在這個地方能暢銷的產(chǎn)品，換個地方不一定也會受到歡迎，甚至可能還被冷落。
所以，讓爆款產(chǎn)品重來一次，不一定能再次復(fù)制它的成功。
我可以很嚴肅的講這句話：“運氣，真的是實力的一部分。”
因為，所謂的運氣，其實是有科學(xué)的。
用戶看似隨機的選擇，在一定程度上能被預(yù)測到，或者影響他的選擇。
這背后的科學(xué)原理，在行為科學(xué)這個領(lǐng)域，有很多的研究成果。
（注：本文中提到的“產(chǎn)品”一詞，均指廣義上的產(chǎn)品，即一款商品、一個APP、一本書、一篇文章、一個視頻、甚至一張海報，都可視為“產(chǎn)品”。）
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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