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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
談了這么久的元宇宙營銷,終于被DFS玩明白了!
2022-09-12 06:00:00
近兩年,元宇宙營銷成了品牌熱門。
 
通過新興技術(shù)加持,品牌希望借助元宇宙為用戶帶去更好的體驗,拉近品牌與用戶之間的距離。一時間,運動圈、時尚界乃至新消費,都開始投身到元宇宙營銷當中。
 
但縱覽全行業(yè)的元宇宙營銷case,出圈的并沒有幾個,品牌亟需在這個新營銷玩法上探索并總結(jié)出一套有價值的方法論。
 
而這其中,LVMH旗下的世界知名奢侈品旅游零售商DFS,算是脫穎而出的品牌之一。
 
從2022新年營銷與兩位虛擬偶像合作,借勢正式布局元宇宙賽道,打響第一戰(zhàn);到8月啟幕的年度美妝節(jié),上線全球首個奢侈品旅行零售元宇宙虛擬數(shù)字空間……DFS正打造一個專屬于其的元宇宙生態(tài),并在未來發(fā)展上有廣闊的想象空間。
 
可以說,DFS的元宇宙數(shù)字營銷,正帶動奢侈品行業(yè)的潮頭。

1

沉浸式場景打造
提升用戶消費體驗
 
從8月開始,DFS年度最大美妝盛典啟幕。本次年度美妝盛典,DFS呈獻了風(fēng)靡全球的護膚、美妝及香氛單品,為消費者從內(nèi)而外喚醒自然之美、個性之美與多元之美。
 
而盛典最為大眾所熱議的,便是DFS聯(lián)合LVMH集團、雅詩蘭黛集團、歐萊雅集團等,上線了全球首個奢侈品旅行零售元宇宙。
點擊播放“DFS元宇宙”啟航視頻
根據(jù)啟航視頻不難發(fā)現(xiàn),DFS塑造了一個虛擬“奢華游樂場”,打造出一個充滿活力、超乎想象的意境。
 
當消費者點擊進入之時,成群的蝴蝶會從DFS標志性圓形中翩躚飛舞,沉浸式進入到元宇宙之中。

而整個元宇宙,結(jié)合了DFS集團標志性的圓形元素,并以草原、沙漠、湖泊、山丘和極光等自然景觀為基礎(chǔ),以大膽鮮明色彩與后現(xiàn)代孟菲斯風(fēng)格藝術(shù)組合,呈現(xiàn)夢幻想象。
 
在這樣的沉浸式場景中,DFS目前一共打造了5個虛擬場景,包括著陸區(qū)、美妝新視野、品牌傳送門、數(shù)字藏品樂園與樞紐站。
 
進入每一個場景,消費者都在3D渲染下如同身臨其境。此外,這些場景里還有一個時尚、有趣的虛擬「美妝導(dǎo)賞員」陪同。消費者可以像線下購物場景一樣,與其對話交流,了解更多產(chǎn)品信息。

DFS元宇宙品牌傳送門“嬌蘭”互動專區(qū)

這樣的沉浸式場景體驗,也收獲了不少消費者的點贊。在微博上,超過4.2萬人次參與了#DFS元宇宙#的話題討論:
 
“愛了愛了”
“很喜歡,超贊”
“DFS元宇宙,超棒的體驗”
 
其實早在年初,DFS就攜手兩位來自元宇宙的新生代虛擬偶像Reddi和Vila,與全球用戶共賀新年。這也是DFS首次嘗試跨次元,宣布進軍虛擬數(shù)字營銷的全新「元」點。

虛擬偶像Reddi和Vila

對于品牌個體而言,元宇宙是一種全新的營銷嘗試,為消費者延展出新的營銷場景與玩法,提升了用戶對品牌認知的深度。
 
但從營銷的本質(zhì)來看,所有營銷都是為創(chuàng)造消費者價值而生。通過沉浸式元宇宙場景的打造,DFS其實是為消費者帶去更有趣的購物場景內(nèi)容,提升消費者的購物體驗。

2

NFT互動設(shè)計
增強用戶歸屬感與認同感
 
作為一場成功的品牌營銷,其實就是完成消費者與品牌關(guān)系的三個環(huán)節(jié):認知、認同、認購。
 
通過元宇宙沉浸式體驗,DFS的品牌獲得了更為豐富立體的消費者認知。但要打造品牌的圈層認同,則需要更多的消費者互動。
 
對此,DFS推出了兩類NFT數(shù)字藏品。
 
第一類設(shè)計靈感來自于消費者進入元宇宙中看到的蝴蝶——這是一個蘊載著時下熱門美妝單品創(chuàng)意的形象。

從左至右:蝴蝶數(shù)字藏品“尚宇”、“異彩”、“翩翩”

從左至右:蝴蝶數(shù)字藏品“絕代”、“靈犀”、“旅人”
第二類設(shè)計靈感來源于元宇宙中的「美妝導(dǎo)賞員」。結(jié)合于當下頗受歡迎的潮玩,「美妝導(dǎo)賞員」NFT將美與靈感交織在一起,別具一格意趣非凡。

據(jù)悉,DFS的NFT發(fā)布合作方,是數(shù)字藏品發(fā)行平臺淘派。后者打造的Conflux 樹圖區(qū)塊鏈公有鏈,采用自主研發(fā)的共識算法,達到了世界頂尖水平。

此外,DFS為消費者獲取NFT數(shù)字藏品巧妙設(shè)計了多個互動游戲。
 
比如當消費者進入虛擬宇宙之后,就可以在“著陸區(qū)”參與捉蝴蝶游戲。游戲過程中,消費者有機會捕捉到專屬限定版的DFS蝴蝶數(shù)字藏品。
 
此外,消費者還可以登陸“數(shù)字藏品樂園”玩速度挑戰(zhàn)互動游戲。通過一些反應(yīng)力的測試游戲,消費者同樣可以獲取蝴蝶數(shù)字藏品。

DFS元宇宙“數(shù)字藏品樂園”

對于「美妝導(dǎo)賞員」數(shù)字藏品的獲得,DFS設(shè)計了更為有趣的互動玩法。
 
在線下年度美妝盛典上,DFS同步展開了“開拓新視野”活動,屆時消費者通過線下消費達到指定金額,即可獲贈神秘盒子。
 
盒子里,隨機附贈「美妝導(dǎo)賞員」IP的實體玩偶,還有一張進入DFS元宇宙的邀請卡。
 
通過邀請卡進入元宇宙的消費者,可免費獲得限定NFT的兌換碼。憑借這個兌換碼,消費者可以在數(shù)字藏品樂園獲得限定NFT數(shù)字藏品。

通過當下實體潮玩與NFT的熱度,DFS高效打通了線上線下的隔閡,且使得消費場景頗具多樣性、趣味性且富有創(chuàng)新。
 
而更多的是,消費者主動參與到了品牌活動中來。品牌從單方面的信息敘述人轉(zhuǎn)變成一個與消費者共創(chuàng)互動的角色。
 
這樣的轉(zhuǎn)變,顯然更能夠?qū)崿F(xiàn)品牌價值的深化表達,以及增強消費者歸屬感與認同感。
 
據(jù)悉,未來DFS還會陸續(xù)發(fā)布新的NFT。通過多種NFT和元宇宙的契合,引導(dǎo)消費者線上線下同頻互動,DFS可以不斷強化認知、認同、認購的消費者關(guān)系。

3

寫在最后
元宇宙營銷勝在連接

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,而作為下一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向之一的元宇宙,本質(zhì)亦是高效實現(xiàn)人與人、人與物之間的深度連接。

過去60多年,DFS世界以店內(nèi)盡享購物樂趣,連接到了眾多奢侈品牌以及大量的中高端消費人群。而今年輕一代成為奢侈品消費主力,新的連接“場”元宇宙登上舞臺!
 
據(jù)悉,DFS未來元宇宙生態(tài)的發(fā)展,是品牌的核心戰(zhàn)略之一。
 
在這個生態(tài)中,DFS除了利用元宇宙營銷賦能美妝,未來更將會把珠寶、酒飲等多品類加入其“DFS元宇宙”生態(tài)中,為所有消費者打造一個全方位多品類的體驗及購物的數(shù)字互動空間。
 
而縱觀所有DFS的元宇宙布局,真正要實現(xiàn)連接的其實在于三個要點:
 
第一是沉浸式體驗,通過虛擬空間再造一個提升用戶消費體驗的“場”。
 
DFS打造一個充滿活力、超乎想象的意境,事先將品牌態(tài)度植入其中。而當消費者沉浸體驗在這樣的虛擬場景中時,不只是提升消費體驗,更是加強品牌認知。
 
第二是IP,通過虛擬形象互動重塑品牌與消費者之間的關(guān)系。
 
DFS推出蝴蝶NFT、「美妝導(dǎo)賞員」NFT,以及「美妝導(dǎo)賞員」的實體潮玩,本質(zhì)是通過虛擬形象這個載體與消費者產(chǎn)生更多的互動。
 
互動產(chǎn)生黏性和信任,這實際就是品牌認同。
 
第三是內(nèi)容,內(nèi)容能力,一直是品牌進行消費者溝通的核心能力之一。
 
從DFS來看,如何設(shè)計沉浸式場景、如何設(shè)計互動玩法,這些內(nèi)容都是產(chǎn)生連接的機會。
 
DFS元宇宙內(nèi)更匯聚了一系列多品牌及高端品牌體驗區(qū),包括嬌蘭、雅詩蘭黛、圣羅蘭和喬治阿瑪尼……這些消費內(nèi)容,背后涉及到品牌、渠道乃至供應(yīng)鏈等綜合能力。
 
由此來看,DFS對于元宇宙的探索和落實,是其對內(nèi)容創(chuàng)新的重視,確實為奢侈品乃至整個行業(yè)起到了引領(lǐng)和標桿的作用。
 
元宇宙作為集合創(chuàng)意、營銷、品牌、傳播的集合場域,是品牌不斷開拓數(shù)字營銷方式的一個重要切入口,隨著區(qū)塊鏈、VR、AR和人工智能等前沿科技的發(fā)展,勢必會為品牌及消費者提供更多元和更具想象力的未來。
首席品牌官
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    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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