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作者:獨孤傷
來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理(woshipm)
本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明出處
說到刷屏,是很多做營銷、新媒體、增長工作的人的心病,因為刷屏能帶來可觀的流量和足夠的曝光,既可以快速完成老板定下的任務,也能增加個人的談資,一舉兩得。
可是,刷屏很不容易,既需要技巧,更需要機遇。
一個設計得很精巧,也很符合用戶需求的活動,可能因為玩法被用過大多次而不再吸引人,難以形成刷屏。
當然,以前的刷屏更多的是基于情緒和趣味來做的,現(xiàn)在的刷屏活動,有很多是基于裂變來進行,比如:網(wǎng)易戲精課、新世相營銷課等就是明顯的例子。
這樣的一個變化告訴我們,裂變是有很大可能形成刷屏之勢的。那么,該如何打造一個刷屏級的裂變活動呢?
本文就以裂變中的一種形式——眾籌裂變,來簡單聊一聊裂變活動的設計流程。
一、眾籌裂變
關于裂變的含義,相信不言自明,是很有效的獲客手段,形式多樣,而最流行的裂變玩法,則是不同時段有不同形式的。
在裂變剛出現(xiàn)的時候,更多的是基于微信群和公眾號的分享型裂變,也就是強制轉(zhuǎn)發(fā),后來出現(xiàn)了拼團,再后來是分銷,而最近比較流行的裂變玩法則是眾籌裂變的形式。
關于眾籌,本質(zhì)定義是利用互聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)布項目并募資,特點是門檻低、多樣性、依靠大眾、注重創(chuàng)意。當然,這是把眾籌看成了集資方式,其實眾籌不止可以募資,也可以發(fā)起其他項目內(nèi)容,因為眾籌的動力靠的是項目創(chuàng)意或者發(fā)起者的光環(huán),而傳播靠的是不同個體間的共同認同和情緒化。
這顯然是符合裂變的,于是,眾籌裂變就成了裂變常見且流行的玩法之一。
不過,不同于以往的眾籌,現(xiàn)在眾籌裂變的玩法不再是發(fā)起一個未定的內(nèi)容,而是一個成形的內(nèi)容,只不過需要“邀請”好友來才能獲得,而為了讓這種“邀請”變得有人情味、接地氣,于是才有了看似不同但實際沒有根本區(qū)別的裂變玩法。
邀請、助力、集贊、積分、任務,等等都是一樣的套路,都是眾籌的變種。
那么,眾籌裂變的裂變路徑是什么樣的呢?
可以用現(xiàn)在流行的公眾號裂變路徑來展示:
助力模式路徑
對于眾籌裂變來說,可以選定任何一個承接裂變的載體,服務號、訂閱號、微信群、個人號、小程序、H5,然后在不同渠道發(fā)布課程和活動,告訴用戶或邀請好友,或讓好友點贊,或完成拉好友參加的任務而得到積分,或讓好友助力等等,來得到這個課程或參加這個活動。
即:
選擇渠道發(fā)布
▼
提供傳播素材
▼
以某種名義拉好友參加
▼
好友參加
▼
達到要求的好友數(shù)
▼
完成目標
雖然清楚了眾籌裂變的基本邏輯,但載體有很多,內(nèi)容和創(chuàng)意也不少,其組合產(chǎn)生的玩法也會更多,這就需要對眾籌裂變進行分類,那么接下來就按照載體做個簡單歸類。
1. 服務號
服務號是目前眾籌裂變最常用的載體,流程既是上圖,基本邏輯是這樣的:
用戶看到海報
▼
掃碼
▼
關注服務號
▼
彈出邀請好友的規(guī)則和海報
▼
分享海報
▼
n個好友掃碼關注公眾號
▼
達成要求獲得獎勵
目前很多服務號都是利用這樣的形式進行漲粉,效果普遍不錯。
學而思在線的付費+邀請裂變
2. 訂閱號
基于訂閱號的眾籌裂變也是比較常見的,但多數(shù)人會覺得訂閱號很難像服務號那樣能通過掃碼關注,即可知道好友助力成功,實際這是可以實現(xiàn)的。
海風教育的訂閱號裂變流程
不過,訂閱號的眾籌裂變更多的是另一種形式–邀請碼裂變。
它的基本流程是:
用戶回復關鍵詞
▼
彈出規(guī)則和海報
▼
分享海報
▼
n個好友掃碼并回復海報上的邀請碼
▼
完成要求獲得獎勵
某訂閱號的邀請碼裂變流程
3. 小程序
小程序目前是微信最大的風口,也是裂變玩法即將泛濫的下一個載體,流程和服務號的眾籌裂變相似:
用戶點擊小程序
▼
免費獲取需要n位好友助力
▼
分享小程序給好友
▼
n位好友助力
▼
助力達成
▼
免費聽課
小程序的眾籌裂變
4. 個人號
個人號的眾籌裂變其實和公眾號的類似,可以用關鍵詞/邀請碼彈出海報,但是否邀請成功需要人工進行審核。
具體流程是:
用戶添加個人號
▼
彈出規(guī)則話術(shù)和海報
▼
分享海報
▼
n個好友添加個人號
▼
用戶截圖驗證
▼
審核通過
▼
獲得獎勵
5. H5
H5的眾籌裂變其實很早就有的,案例很多,比較有名的是神州做過的一次招募司機的活動,有興趣的伙伴可以去尋找一下(《流量池》有介紹)。
其流程是:
用戶打開H5
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注冊/付費
▼
彈出網(wǎng)頁版海報
▼
分享
▼
n個好友注冊/付費
▼
短信提醒邀請成功
▼
獲得獎勵
學而思網(wǎng)校裂變活動流程
6. 微信群
微信群裂變是一個單獨的裂變方式,但微信群是可以進行眾籌裂變的,它的關鍵點在于是否能檢測群內(nèi)用戶的邀請人數(shù),而目前有技術(shù)方案可以支持。
微信群的眾籌裂變流程是:
用戶掃碼進群
▼
群主發(fā)布規(guī)則
▼
用戶拉n位好友進群
▼
群主檢測并通知邀請人數(shù)
▼
達到要求
▼
獲得獎勵
以上就是眾籌裂變的大概分類。
二、裂變活動的設計流程
既然清楚了眾籌裂變的種類,那么該如何打造一個刷屏級的眾籌裂變活動?
這就涉及到裂變活動的設計。
一個裂變活動的設計流程是:
明確產(chǎn)品
▼
設計路徑
▼
設計創(chuàng)意
▼
效果測試
1. 明確產(chǎn)品
任何裂變活動都是為了增長,而增長需要推出一個活動或產(chǎn)品,這個產(chǎn)品的設計是第一步,而對于知識付費或教育類產(chǎn)品來說,內(nèi)容是產(chǎn)品的核心。
2. 設計路徑
有了產(chǎn)品,就要設計清楚裂變的路徑,而設計路徑要從投放渠道、裂變載體和裂變形式入手,對于眾籌裂變則是選擇合適的投放渠道和裂變載體的即可。
完成了渠道、載體和形式的選擇后,就可以畫出用戶的裂變路徑。
對于設計路徑,有四點是需要把握的,即分析案例、小白視角、復制迭代、組合玩法,做到這四點,一個有效果的裂變活動基本就能保證。
某裂變活動的用戶路徑
3. 設計創(chuàng)意
所謂創(chuàng)意,其實是指裂變活動的對外宣傳展示,也就是海報的設計和招簡的設計。
關于海報的設計,這里不做詳細贅述,附一張圖僅供參考。
海報設計六要素
除了海報設計,課程詳情頁也要好好設計,這個可以參考學而思。
學而思英語課程招簡H5
課程詳情頁的要素包括課程名稱、適用人群、報名方式、老師介紹、課程介紹、課程大綱、學員評價、上課方式和常見問題。
某知識付費產(chǎn)品的課程詳情頁設計公式
有一點需要說明的是,無論是海報還是詳情頁,其文案一定要具有邏輯,符合用戶需求,不然設計的再好看也是沒有用的。
4. 效果測試
裂變活動在正式推出前是要測試的,即在路徑和產(chǎn)品、創(chuàng)意都確定好的基礎上,通過不同的渠道、不同的海報、不同的文案進行測試,選擇出效果最好的組合。
關于測試的內(nèi)容,主要是渠道測試、海報測試、路徑測試。
渠道測試即通過投放不同的渠道來計算轉(zhuǎn)化率,通過轉(zhuǎn)化率篩選合適的投放渠道。
海報測試即準備不同版本的海報,以A/B測試的形式選擇最優(yōu)的海報。
三聯(lián)周刊的不同版海報
路徑測試即通過用戶路徑節(jié)點的一些測試數(shù)據(jù),調(diào)整或縮短裂變流程,這里面比較重要的數(shù)據(jù)有很多,比如:進群率、掃碼率、閱讀率等等。
對于裂變活動最重要的一個數(shù)據(jù)是裂變比,即裂變量/啟動量,這個數(shù)據(jù)不同的裂變形式是不同的,測試難度也不一樣,大多裂變工具是可以提供這個測試的,包括海報的測試也是一樣。
一般的裂變活動裂變比都在1以下,1.2-1.5都算是比較好的裂變活動,大于2的基本都可以在不同圈層實現(xiàn)刷屏。
通過以上三個測試,基本可以把裂變活動的效果做一個較為客觀的評估,剩下的就是進一步優(yōu)化和迭代。
除了以上,還要尋找到合適的大號和KOL,這也是至關重要的,因為裂變的本質(zhì)是,圈外部渠道用戶,做內(nèi)部渠道下沉。
當然,每個人對于裂變的認識是不一樣的,本文僅提供參考。
不過,無論是否想要做出刷屏級的裂變活動,有一點都是要注意的,那就是:你的活動、內(nèi)容、課程、產(chǎn)品,一定要有價值,要為用戶創(chuàng)造價值,如果做到了這一點,即使不刷屏也無憾了。
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7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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