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眾所周知,自某一年的支付寶發(fā)起“錦鯉抽獎(jiǎng)”,抽獎(jiǎng)玩法就迎來(lái)一波風(fēng)潮。很多在線(xiàn)教育公司,包括一些傳統(tǒng)教育公司,紛紛跟進(jìn)這種增長(zhǎng)玩法,當(dāng)時(shí)涌現(xiàn)了很多特別亮眼的漲粉案例。
不過(guò)現(xiàn)在,抽獎(jiǎng)玩法已經(jīng)成為在線(xiàn)教育行業(yè)使用非常高頻的獲客手段,那么它是如何促進(jìn)在線(xiàn)教育實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)?背后的原理又是什么?這是本文想要討論的主要問(wèn)題。
抽獎(jiǎng)的邏輯其實(shí)非常簡(jiǎn)單,它利用的是人性當(dāng)中賭的成分,人都會(huì)以為有很高的概率獲得很高的獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)際上卻很容易吃虧,不過(guò)即使吃了一次虧,還會(huì)繼續(xù)賭,繼續(xù)希望以小博大,而基于這種心理,就能夠持續(xù)讓參與者完成所設(shè)計(jì)的一系列分享動(dòng)作,這是抽獎(jiǎng)玩法帶來(lái)增長(zhǎng)的主要原因。那么有哪些結(jié)合抽獎(jiǎng)的裂變玩法?
轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)有兩種玩法:第一種玩法要準(zhǔn)備1個(gè)公眾號(hào),公眾號(hào)部分采用分享寶的功能,讓用戶(hù)把分享截圖發(fā)到公眾號(hào)后臺(tái),功能就會(huì)自動(dòng)審核,審核通過(guò)后發(fā)送抽獎(jiǎng)的入口,一般發(fā)送的是抽獎(jiǎng)小程序。
第二種玩法是用H5做抽獎(jiǎng)工具,只要用戶(hù)參加就有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),如果想繼續(xù)獲得,需要把抽獎(jiǎng)活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或者微信群,完成分享之后,就可以繼續(xù)抽獎(jiǎng),另外也可以支持“邀請(qǐng)1位好友成功參與抽獎(jiǎng)”就給予抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)方式,但這屬于后面會(huì)提到的助力玩法,一般的抽獎(jiǎng)工具會(huì)同時(shí)支持分享和邀請(qǐng)兩種獎(jiǎng)勵(lì)行為。
簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)錦鯉抽獎(jiǎng)玩法。
它屬于前面所提抽獎(jiǎng)玩法中的第一種,只不過(guò)把獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)的非常豐厚,把價(jià)值特別高的獎(jiǎng)品全部包裝在一起,并且鼓勵(lì)用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā),然后在固定時(shí)間統(tǒng)一開(kāi)獎(jiǎng),來(lái)促進(jìn)更多的分享,把以小博大的心理發(fā)揮到極致,這是錦鯉抽獎(jiǎng)的底層邏輯。
所謂助力抽獎(jiǎng),就是結(jié)合公眾號(hào)的任務(wù)功能,邀請(qǐng)固定數(shù)量的粉絲關(guān)注公眾號(hào),比如邀請(qǐng)10個(gè)粉絲關(guān)注就可以獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),也會(huì)結(jié)合叫做抽獎(jiǎng)寶的工具,用積分來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)兌換并參與抽獎(jiǎng),這是最基礎(chǔ)的玩法。
還有一種玩法叫做攢碼抽獎(jiǎng),屬于助力抽獎(jiǎng)的一種,也邀請(qǐng)好友關(guān)注公眾號(hào),但要注冊(cè)登陸才能獲得1個(gè)碼。假如碼的數(shù)量一共有6個(gè),說(shuō)明需要邀請(qǐng)6個(gè)人,每邀請(qǐng)1個(gè)人獲得1個(gè),6個(gè)碼在固定時(shí)間進(jìn)行獎(jiǎng)品抽取和兌換。
拼團(tuán)抽獎(jiǎng)是很多抽獎(jiǎng)小程序在使用的,典型如抽獎(jiǎng)助手,它有一個(gè)功能叫組隊(duì),其實(shí)就是拼團(tuán),通過(guò)設(shè)計(jì)組隊(duì)增加中獎(jiǎng)概率,而且可以同時(shí)中獎(jiǎng)。
再比如微信讀書(shū),要求5個(gè)人組隊(duì)抽取月卡天數(shù),這已經(jīng)成為微信讀書(shū)最常用、最高效的拉新手段之一。
集卡抽獎(jiǎng)以及盲盒抽獎(jiǎng),這兩個(gè)屬于一類(lèi),只不過(guò)把卡片變成了盲盒。邏輯也很簡(jiǎn)單,邀請(qǐng)別人進(jìn)行助力,助力1次就能夠抽取1個(gè)卡片或盲盒,直到把所有卡片或者所有盲盒集齊,看集卡或盲盒的情況就可以抽得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
過(guò)年的時(shí)候,我們都會(huì)看到很多APP發(fā)紅包,采用的邀請(qǐng)好友獲取卡片的玩法,當(dāng)然不止是邀請(qǐng)這一種動(dòng)作,也會(huì)有其他動(dòng)作,所以會(huì)發(fā)好多張卡,而且還有重復(fù)的,等到發(fā)紅包那一天集齊卡片就可以領(lǐng)。
還有最近特別火的飛機(jī)盲盒,也是邀請(qǐng)好友助力之后,才能獲得購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)盲盒的機(jī)會(huì),而且是降價(jià)的,只有買(mǎi)了盲盒抽到里面的機(jī)票,實(shí)際把買(mǎi)盲盒的資格當(dāng)誘餌,等于放大稀缺性,刺激用戶(hù)更愿意分享和參與。
抽獎(jiǎng)裂變通過(guò)包裝獎(jiǎng)品的高價(jià)值,給予用戶(hù)較低的獲取概率,充分利用一分錢(qián)賺百倍千倍收益的賭性,確實(shí)很有誘惑力,而且獲客成本低,是非常犀利的打法。
但是從拉新角度講,它所帶來(lái)的用戶(hù)質(zhì)量堪憂(yōu),即使增加注冊(cè)、付費(fèi)等行為門(mén)檻,也難以防止羊毛屬性用戶(hù),所以除了特別節(jié)點(diǎn),比如節(jié)日熱點(diǎn)、沖擊KPI,或者行業(yè)跟風(fēng),一般情況下不建議用抽獎(jiǎng)形式。
相比較而言,針對(duì)轉(zhuǎn)介紹來(lái)說(shuō),抽獎(jiǎng)可能是合適的。接下來(lái)單獨(dú)講一講,抽獎(jiǎng)型轉(zhuǎn)介紹是如何促進(jìn)在線(xiàn)教育實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的。抽獎(jiǎng)型轉(zhuǎn)介紹的大體思路是這樣的:
有大轉(zhuǎn)盤(pán)玩法,將有多種獎(jiǎng)品比較均勻的羅列在圓盤(pán)里,指針停在哪里就獲得什么獎(jiǎng)品;有**玩法,每抽取一次會(huì)有三個(gè)圖形出現(xiàn),有三個(gè)一樣的東西都能中獎(jiǎng);還有八宮格玩法,實(shí)際是另一種大轉(zhuǎn)盤(pán),用一個(gè)特別亮的環(huán)沿著宮格旋轉(zhuǎn),選中哪個(gè)就是什么獎(jiǎng)品。
當(dāng)然,實(shí)際的抽獎(jiǎng)方式遠(yuǎn)不止這幾種,比如火花思維的老帶新,除了采用大轉(zhuǎn)盤(pán)玩法,還設(shè)計(jì)了如“集鑰匙開(kāi)箱”、“集船票開(kāi)船”、“集幸運(yùn)書(shū)簽”等新玩法,大大增加了趣味性,提升了老用戶(hù)參與度。
為了獲得更多抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)介紹里會(huì)設(shè)置很多任務(wù),每完成1次就可以獲得至少1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
第一種是分享任務(wù),完成1次分享,就可以獲得1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),一般以月或周為單位,也就是可以分享4次,每周1次,這周當(dāng)中的任何1天,只要分享成功1次,就可以獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
第二種是邀請(qǐng)任務(wù),一般指成功通過(guò)分享海報(bào)邀請(qǐng)新用戶(hù)注冊(cè),就可以獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),可能要求每邀請(qǐng)1個(gè)人就獲得1次機(jī)會(huì),一般這樣設(shè)置是圖省事,希望用戶(hù)參與度大一些,甚至可以無(wú)限邀請(qǐng)從而無(wú)限獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),但實(shí)際不會(huì)這樣設(shè)置,不然太容易刷單了。
大多數(shù)時(shí)候,邀請(qǐng)1人獲得1次,邀請(qǐng)2人可能獲得4次,邀請(qǐng)人數(shù)越多獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多,但是會(huì)限制最高次數(shù),防止過(guò)分刷單,即使中獎(jiǎng)概率特別低。另外,邀請(qǐng)完成注冊(cè)之后,也成功邀請(qǐng)聽(tīng)課或購(gòu)課,也會(huì)給予額外的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
另外,也可以用類(lèi)似積分的方式兌換抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。假設(shè)你邀請(qǐng)1個(gè)人去注冊(cè)獲得10積分,邀請(qǐng)1個(gè)人購(gòu)買(mǎi)試聽(tīng)課獲得20積分,邀請(qǐng)1個(gè)人購(gòu)買(mǎi)這長(zhǎng)期班獲得100積分,如果按照10積分兌換1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),對(duì)應(yīng)的就是1次、2次和10次的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然,以上是隨便說(shuō)的數(shù)字,實(shí)際要根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行設(shè)計(jì)。
比如豌豆思維,其在轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)里設(shè)計(jì)了“集花瓣書(shū)簽”的抽獎(jiǎng)玩法,設(shè)計(jì)了微信分享、邀請(qǐng)注冊(cè)和邀請(qǐng)聽(tīng)課三種任務(wù),用花瓣書(shū)簽兌換抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),任務(wù)次數(shù)對(duì)應(yīng)1次、4次和6次,大大增加參與率和分享率。
目前,大多數(shù)抽獎(jiǎng)型轉(zhuǎn)介紹是以月為單位展開(kāi),每個(gè)月會(huì)上新主題,配合相應(yīng)抽獎(jiǎng)玩法,這里邊其實(shí)也應(yīng)該重視獎(jiǎng)勵(lì)的選品,這是非常重要的。
第一類(lèi)選品是積分,可以獲得最小額度或最大額度的積分,中金概率可以設(shè)置的非常高。
第二類(lèi)選品是和課程相關(guān)的,比如優(yōu)惠券、試聽(tīng)機(jī)會(huì)等,或者直接把一些課程放在抽獎(jiǎng)選項(xiàng)中陳列,也給予較高概率,但要比積分的中獎(jiǎng)概率低。
對(duì)于這兩類(lèi)選品來(lái)說(shuō),有一點(diǎn)要特別注意,一定要做好限制和風(fēng)控,不能無(wú)限超發(fā),要避免“通貨膨脹”,尤其是積分和優(yōu)惠券,因?yàn)槟軆稉Q獎(jiǎng)品和課程,一旦濫用這種獎(jiǎng)勵(lì),很容易影響兌換比例,從而讓用戶(hù)失去信任,降低吸引力。
第三類(lèi)選品實(shí)物禮品,一般選擇幾個(gè)常規(guī)價(jià)值禮品和至少1個(gè)高價(jià)值禮品,高價(jià)值禮品以數(shù)碼產(chǎn)品為主,比如電腦、iPad、iPhone、AirPods等,它們會(huì)被當(dāng)作主要宣傳噱頭。
比如掌門(mén)一對(duì)一的“抽大獎(jiǎng)贏iPad”活動(dòng),上傳轉(zhuǎn)介紹分享截圖,就可以參與抽獎(jiǎng)有機(jī)會(huì)中iPad,總之選品價(jià)值越高,越容易進(jìn)行宣傳,吸引力越強(qiáng)。
以上就是抽獎(jiǎng)增長(zhǎng)玩法在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用,希望對(duì)同行們有用,歡迎補(bǔ)充和討論。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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