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以運(yùn)營的角度看,微視能在哪些策略打法上超過抖音?
2018-06-15 10:29:51



我們都知道,最近抖音和微信打的很兇,一會你屏蔽我了,一會我控訴你了,來來回回,讓我們吃瓜群眾看得好不熱鬧。


他們打架的原因,簡單來講是抖音的用戶使用時長持續(xù)增長,擠壓了微信的空間,在未來抖音推出社交功能時,騰訊的這張移動互聯(lián)網(wǎng)船票可能就要過期了,所以,我們看到了騰訊粑粑,寧可被罵,也要想盡辦法阻止抖音的繼續(xù)擴(kuò)張。



怎樣的手段才能完全滅掉對方的囂張氣焰呢?


有三種策略:


一、扶植親鵝派,以入股的形式投資對手的競品,目前來看,短視頻里面難有這樣的種子選手;


二、自己研發(fā)運(yùn)營,像素級模仿,加優(yōu)勢資源強(qiáng)推,也有可能超過對手;


三、看下美劇《紙牌屋》你就知道了。


目前來看,騰訊的策略是第二種,用“微視”來完成打壓、超過抖音的任務(wù),其難度不亞于再造一個微信,所以,幾乎沒有誰會認(rèn)為,微視能夠勝出的,包括我。


當(dāng)然,任何事情都不能絕對,萬一哪天抖音服務(wù)器被隕石砸壞了,也說不準(zhǔn)。這種小概率事件我們不考慮,只從人為可以操作的事情來著手,通過優(yōu)化微視的策略打法,也許還有一絲勝算。


我為微視超過抖音開出的藥方,核心思路是:增強(qiáng)內(nèi)容-弱化留存-算法推薦-外部曝光。這4個策略,按照時間有先后之分,但是權(quán)重是一樣的,哪塊做不好,都不可能實(shí)現(xiàn)超過抖音的目標(biāo)。



第一步:增強(qiáng)內(nèi)容


無論是短視頻、長視頻、長文字、短圖片等等,內(nèi)容一定是最核心的,移動互聯(lián)網(wǎng)APP,可以分為3大塊:


工具類,滿足用戶的某項(xiàng)功能需求,比如清理軟件;


服務(wù)類,滿足用戶日常生活所需的服務(wù),比如電商軟件;


內(nèi)容類,滿足用戶精神所需,提供精神食糧,比如資訊類;抖音和微視都屬于內(nèi)容類,為我們空閑時,提供精神所需的內(nèi)容。


增強(qiáng)內(nèi)容的手段,我們應(yīng)該都知道了,騰訊出30億人民幣扶持微視網(wǎng)紅,來產(chǎn)出內(nèi)容。在一定程度上解決了沒有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的問題,這是物質(zhì)激勵的做法。


作為運(yùn)營,我們都知道,物質(zhì)激勵的優(yōu)點(diǎn)是立桿見影,只要好處給的多,你讓用戶去大街上喊“微視,我愛你!”,都是so easy的事情,但是缺點(diǎn)也很明顯,一旦獎勵停止,人氣會瞬間下滑很多,甚至有些人專門去刷這種福利,業(yè)界把這種哪有好處,就刷哪里的行為叫“薅羊毛”。


初級的運(yùn)營靠物質(zhì)激勵,牛掰的運(yùn)營靠成就激勵。因?yàn)榻^大多數(shù)公司的運(yùn)營水平都很low,所以,都習(xí)慣采用物質(zhì)激勵,花錢誰不會呢?


牛掰的運(yùn)營就不一樣了,人除了對物質(zhì)有追求外,對成就感的追求,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物質(zhì)追求,當(dāng)然,前提是物質(zhì)條件滿足的情況下,開始追求自重感(參考馬斯洛需求)。


對于拍微視視頻的用戶來講,最能打動他們的是什么呢?點(diǎn)贊、評論、分享,也就是互動,如果我是播主,我發(fā)的視頻,沒什么人互動,那我還拍個錘子,趕緊拿完錢走人。


所以,當(dāng)有用戶進(jìn)來拍攝、發(fā)布視頻時,可以系統(tǒng)去幫忙刷幾個贊,播放量提升一些,都是有助于提升播主留存的方式。就好比游戲里面,前幾盤都是機(jī)器人,讓用戶必贏一樣,那怕用戶知道是假的,但是大腦里的愉悅感依然會存在的。這樣做的目的,是激勵用戶持續(xù)創(chuàng)作視頻熱情,避免30億花完,沒有了產(chǎn)出。


上面是普世的做法,覆蓋到所有拍微視用戶,效果起的慢,但是能量驚人。接下來是針對頭部玩家,針對地區(qū)或者知名片區(qū)做排名,在沒有變現(xiàn)的情況下,可以讓頭部播主持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容。具體怎么玩呢?


比如深圳粉絲風(fēng)云榜No99,世界之窗打卡網(wǎng)紅點(diǎn)贊No18,小龍蝦女王No1等等,用戶最喜歡的就是標(biāo)簽、稱號了,地域又多,稱號隨便送,當(dāng)播主的排名,進(jìn)到前十的時候,就不會輕易流失了。


有了持續(xù)不斷產(chǎn)出的內(nèi)容,微視就具備了和抖音一搏的條件,沒有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,一切都是空談。



第二步:弱化留存


先來解釋下,什么叫留存,留存率指的是用戶第一次使用APP后,后面繼續(xù)使用的比例,這里說的弱化留存,指的是不把留存率作為考核指標(biāo)。


這個和我們?nèi)粘_\(yùn)營產(chǎn)品時,所提到的關(guān)注留存、提升留存的說法似乎相悖。那是因?yàn)?,對于普通產(chǎn)品來講,留存率是生死攸關(guān)的數(shù)據(jù),對于現(xiàn)象級產(chǎn)品來講,留存率是沒有價(jià)值的。


比如微信,淘寶,支付寶、抖音,王者榮耀、消消樂,對于他們來講,更看重的是用戶使用時長,留存數(shù)據(jù),不存在的,因?yàn)閬淼挠脩魩缀醵疾粫魇У摹?/strong>



想成為現(xiàn)象級產(chǎn)品,就要弱化留存,這與其說是策略,不如說是個結(jié)果,怎樣能得到這個結(jié)果呢?


通過第一步的內(nèi)容完善,在微視平臺上,有了足夠多的有趣內(nèi)容, 可以讓用戶每天刷個幾小時,停不下來,甚至有分享的沖動,那么離弱化留存就不遠(yuǎn)了。


具體的做法,就是關(guān)注用戶使用時長,也許目前單個用戶單日使用時長只有幾分鐘,甚至次日留存率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所謂的現(xiàn)象級,那么從用戶流失嚴(yán)重的點(diǎn)來優(yōu)化。


我問過一些朋友,對微視的反饋是,不知道哪里不好,但是和抖音比,感覺就是怪怪的。就類似強(qiáng)迫癥,發(fā)現(xiàn)不對稱的感覺怪異,但是說不出來為什么怪異一樣。這個就需要微視的同學(xué),自己去調(diào)研,發(fā)現(xiàn)問題所在了。


可以簡單說一下,有這幾點(diǎn),視頻不清晰、字體太小、按鈕的UI有待優(yōu)化。可能會反駁了,字體的大小和體驗(yàn)有什么關(guān)系?不要懷疑,很有關(guān)系。做產(chǎn)品優(yōu)化,并不是可以列出1+1=2的公式來的,而是通過A/B測試得出的數(shù)據(jù)。



第三步:算法推薦


抖音最厲害的一點(diǎn)其實(shí)是算法了,為什么大家能夠一直刷個不停,因?yàn)榭吹降囊曨l都是自己喜歡的,面對海量的視頻,怎樣推薦到用戶喜歡的視頻,就是一門學(xué)問了,而對小公司來講,這就是玄學(xué)了,所有不能用技術(shù)解決的問題,都可以歸咎到運(yùn)氣上面。


目測,微視在算法推薦上,水平相比要差很多,畢竟頭條是靠算法發(fā)家的。既然要超越抖音,那么算法推薦這個硬骨頭是一定要啃下來的。


在用戶標(biāo)簽這個問題上,騰訊要比頭條有優(yōu)勢的多,他知道每臺手機(jī)背后的用戶畫像是如何的,也不需要額外再去通過用戶自己的觀看行為,來打標(biāo)簽了。


就比如我們?nèi)ネ斗艔V點(diǎn)通廣告,不僅可以篩選性別,甚至收入水平、婚否都可以篩選的到,那么推薦什么樣的視頻,心里就有數(shù)了。就看這些數(shù)據(jù)能否打通,或者有沒有打通的價(jià)值了。


淘寶早就有千人千面的功能了,可見在用戶量不變的情況下,精準(zhǔn)推送才能實(shí)現(xiàn)收益的最大化。這幾天刷微視的感覺是,推薦的視頻互動率都很低,會有2個疑問,是優(yōu)質(zhì)視頻太少呢?還是有意扶持新人播主?



給我推薦的視頻都是點(diǎn)贊量幾百次、幾千次的,像我被抖音教育的是,點(diǎn)贊量10萬以內(nèi)的視頻都是辣雞。


當(dāng)推薦的都是這樣低贊量視頻時,我的個人感受是,這個平臺內(nèi)容少、用戶少,這又回到了第一個策略上去,喜唰唰!



第四步:外部曝光


上面三個步驟,都是自娛自樂,服務(wù)好自然進(jìn)來的用戶。如果要超過抖音,外部的曝光一定是少不了的?,F(xiàn)在微視基本上沒怎么在外部露臉過,或者露臉太少,很少人知道。


比如節(jié)目贊助、明星推薦、品牌合作等等。最近看到微視里面有101投票,已經(jīng)開始抓粉絲用戶了。


進(jìn)行外部曝光的前提是,產(chǎn)品已經(jīng)足夠好,有足夠的內(nèi)容能承載起,短時內(nèi)融入的海量用戶。



抖音年后用戶量暴漲,明顯感覺到內(nèi)容產(chǎn)出跟不上了,一些人刷著刷著,就沒好玩的視頻了。隔了一段時間后,再去刷,發(fā)現(xiàn)有趣視頻多了很多,形成了良性循環(huán),而微視,要形成這個循環(huán),不是一朝一夕可以做到的。看目前,微視的打法,是要短時間內(nèi),有個結(jié)果出來。


這個和游戲開發(fā)又不一樣,比如吃雞游戲,開發(fā)到99分,是個什么樣子,閉著眼睛都能想出來。但微視不一樣,別個兩三年取得的成就,要一年追趕上,不太現(xiàn)實(shí)。


外部曝光,可以結(jié)合游戲推廣的打法,城市贊助,按地市去運(yùn)營,整體上打不過抖音,起碼在某些城市,打的過,一點(diǎn)點(diǎn)蠶食對方的市場,最終完全覆蓋掉對方的版塊,完成目標(biāo),皆大歡喜。


以上是個人想出的一些策略方案,如果要完成超越抖音的目標(biāo),絕對是一個超級大工程,需要各個部門,各個環(huán)節(jié)無縫銜接起來,比如用戶引入,內(nèi)容產(chǎn)出等等。要讓用戶看的到,進(jìn)的來,留得住,做到了這幾點(diǎn),離目標(biāo)就越來越近了。


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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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