很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
坐標(biāo)云南的余曼，早在幾個月前就意識到，自己家附近的言幾又大約離閉店不遠了。
這種感知來源于今年每一次去店里選書時，入目所及書臺雜亂無章的擺放及無人收拾的飲料垃圾，只是當(dāng)時的她心里還抱有一絲僥幸：也許能撐過去。
意外并沒有發(fā)生，店面貼出了即將關(guān)店的告示，她的會員卡里還有400多，前幾天她去選書消卡結(jié)賬時，店長甚至連裝書的手提袋都拿不出來。
“三個月前就沒袋子了。”店長告訴她。
在上海漂了三年的丁悅，將言幾又寶龍概念店視作枯燥生活的療養(yǎng)院，這兩年有數(shù)不清的工作日夜晚她都待在那里，或辦公，或休憩，或與好友品書。
然而今年她等來了上海解封，卻再也沒等到那家店重新開門，沒多久她才從朋友口中知曉，這家網(wǎng)紅書店正在全國大規(guī)模關(guān)店，走向沒落。
于是兩人相約著去了另外一家店，趕著言幾又最后一家門店消失前，刷光了會員卡余額。她不止帶走了手中厚重的書，還有屬于她與言幾又的記憶。
言幾又的創(chuàng)始人但捷過去經(jīng)常告訴內(nèi)部員工，言幾又是一家從逆境中成長起來的企業(yè)，是外部的壓力造就了這家公司對新生事物的敏銳度。
然而，這株從逆境中長大的大樹，最終還是倒在了2022年的夏天。
今年以來，言幾又在全國范圍內(nèi)掀起一波閉店潮。
5月份，杭州最后一家言幾又門店宣布撤出，幾乎是同一時間廈門的四家言幾又門店也全部關(guān)閉。到了7月份，言幾又在北京的所有門店被全部撤掉，天津的言幾又全部消失。
在云南昆明，言幾又大悅城店去年就已經(jīng)閉店，而當(dāng)初刷爆朋友圈的最美湖畔書店——言幾又昆明1903店，剛剛宣布，因與商場方租約到期，將在本月底正式閉店。
而在陜西西安，昔日的言幾又店面地址已經(jīng)被人盤了下來，裝修風(fēng)格保持言幾又在時的模樣，只是馬甲換成了蔦屋書店。
消費者端如今查覺到的變化，其實早就有跡可循，言幾又書屋的坍塌，早在2019年就開始了。
根據(jù)天眼查顯示，從2019年11月份開始，但捷就陸續(xù)卸掉四川、浙江、福建及陜西等地言幾又分公司的法人或董事的包袱。
而也正是這一年，言幾又的資金鏈出現(xiàn)了問題，陸陸續(xù)續(xù)有供應(yīng)商向言幾又要債，過去言幾又從未給供應(yīng)商延遲借款，但2019年卻第一次出現(xiàn)這種情況。
為了改變自身偏重資產(chǎn)的經(jīng)營方式，但捷在這一年嘗試帶著言幾又“變輕”。
在這一年，言幾又與知乎不止一次合作將后者的線下課堂引入店面，同時也整合了包括美容、美發(fā)、童裝及飾品等生活方式品牌引入門店。
但這些合作的蜜月期很短暫，知乎在當(dāng)年4月與言幾又簽署合作協(xié)議，沒多久雙方就解約，然而言幾又卻一直沒有支付對方相應(yīng)結(jié)算費用，走到了對簿公堂的境地。
不是但捷不想拿，而是拿不出來。
原本但捷計劃在2020年繼續(xù)在全國開店，但疫情突然襲擊，不僅阻擋了其擴張步伐，還撕開了言幾又身上的遮羞布——在大多數(shù)消費者心中，言幾又只不過是一個拍照打卡的網(wǎng)紅之地，對它沒有所謂的品牌忠誠度及品牌依賴。
這一點，從其疫情時期嘗試用外賣服務(wù)打開銷量的成效能窺探一二，當(dāng)時言幾又在全國范圍內(nèi)的49家門店提供外賣服務(wù)，但即使有外賣的助力，言幾又賣的書加起來也只是過去日均銷售額的五分之一。
疫情催化下，到2021年底言幾又已經(jīng)發(fā)不出來工資，當(dāng)年11月，微博、知乎、豆瓣等社交網(wǎng)絡(luò)平臺充斥著言幾又拖欠工資的文章和內(nèi)容，年輕員工們紛紛借助社交平臺向但捷討薪。
在《南方人物周刊》獲得的關(guān)于但捷的內(nèi)部會議錄音中，但捷發(fā)起了一場內(nèi)部動員會，在會上，他表示言幾又還沒到破產(chǎn)的那一步，而他作為領(lǐng)頭羊，已經(jīng)把自己名下的房產(chǎn)、車子等所有資產(chǎn)都抵押給了銀行。
然而現(xiàn)實往往更殘酷，即使但捷將身家都拿來填補言幾又的窟窿，也阻擋不了全國各地幾十家門店交不起水電費而停水停電的窘?jīng)r，最后只能選擇關(guān)店撤退。
截止發(fā)稿，但捷已經(jīng)16次被法院列為限制高消費對象，他的出行工具早已從飛機高鐵變成了汽車。
從創(chuàng)業(yè)到走上神壇，但捷用了15年。
拖欠薪資事件爆發(fā)前，言幾又的員工們是敬重但捷的，他們稱但捷為梟雄：一個能抓住實體書店黃金時代尾巴的男人，也是一個憑一己之力果斷轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了中國初代網(wǎng)紅書店的男人。
但捷的父親曾經(jīng)開過一家書店，這在但捷心中埋了一顆種子。
2004年開始，但捷開始做書店，最初是在云南昆明，兩年后去了成都，在成都紫荊社區(qū)里他盤下了一個100平米左右的鋪面，以圖書出租及販賣雜志和流行讀物為主，這家店的名字，就叫“今日閱讀”，也是言幾又的前身。
幾年時間，他就在四川、陜西、重慶、云南等開出了60家門店。但實體書店倒閉潮很快就來了，2008年，電子商務(wù)崛起，貿(mào)易總額比2007年增長43%，馬云在那一年充滿野心地宣布要對淘寶網(wǎng)增加20億元投資，與此同時以賣書為主的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)也強勢崛起。
到2012年中國互聯(lián)網(wǎng)大會舉辦時，依靠電商平臺的網(wǎng)絡(luò)書店，其部分圖書銷售量已超其總銷量的50%，而從2008-2012年，由于電子商務(wù)等經(jīng)營成本的壓力，中國倒閉的民營書店已達上萬家。
但捷意識到，只靠賣書是不賺錢的，也無法在這波倒閉潮中幸存。
他在跑遍探訪了日本、臺灣等地的書店后，嘗試將店鋪從社區(qū)轉(zhuǎn)移到了人流量集中的購物中心，一半賣書一半賣咖啡，結(jié)果不到兩年就收回了成本，于是2014年，集書店、文創(chuàng)產(chǎn)品、咖啡等為一體的言幾又正式誕生。
實體書店本就一片頹勢的那些年，很少有投資人愿意投錢給但捷，在言幾又A輪融資之前，但捷見了上百位投資人，才終于拉到了飛馬基金百萬元的天使輪融資。但第一家言幾又店——北京中關(guān)村言幾又書店的爆紅，讓資本看到了網(wǎng)紅書店的故事。
于是算上天使輪融資，2014-2018年期間言幾又一共拿到了4輪融資，共計2.4億元左右。
劉強東也看好言幾又，在2015年A輪融資時京東數(shù)科參與其中，同年，京東還牽手言幾又，在成都開了第一家京東·言幾又智能家居館。
伴隨四輪融資的是言幾又的大規(guī)模擴張，4年時間其在成都、昆明、北京、天津、重慶、西安、上海、杭州、南京、南通、寧波、廣州、深圳、廈門等14座城市開設(shè)實體店近60家。
左手馬不停蹄開疆拓土，右手資本不斷加持，2018年言幾又與但捷迎來巔峰。
在成都，但捷右手一揮，以1.43億總價拿下天府新區(qū)一宗商服用地。在西安，但捷左手一揮，花1.4億元要打造一個極致的、短期無人能及且不可復(fù)制的門店，設(shè)計師用的是日本著名設(shè)計師池貝知子，材料要用定制與進口高端。
在廣州的K11，言幾又開店后便成為超級網(wǎng)紅書店，K11創(chuàng)始人鄭志剛到廣州參加K11十周年慶典的時候，還特地找到但捷敬酒，邀請言幾又入駐香港K11。
這一年，但捷與言幾又可謂是名、利、譽三豐收。
但捷是合格的商人，因為只有在商人眼中，書店的關(guān)鍵在于店，書只是這家店盈利的手段和方式，但捷堅持的道路是做空間生意，在言幾又的銷售比例中，圖書銷售從來都不是重點，文創(chuàng)產(chǎn)品和餐飲等等才是。
于是言幾又斥巨資設(shè)計店面空間打造網(wǎng)紅效應(yīng)，是想要吸引更多的人流量，進而帶動店內(nèi)圖書、文創(chuàng)產(chǎn)品及餐飲等的消費。
2017年言幾又圖書銷售比例為40%，2019年這個數(shù)字變成30%，在但捷的預(yù)期中，圖書收入還要降，最好是到20%。
然而，這一刻，始終沒有到來，但捷沒有想到，人流量并沒有轉(zhuǎn)換成購買力，燒的錢根本燒不出同等的回報。從神壇跌落谷底，言幾又只用了3年。
言幾又潰敗，不止是對其經(jīng)營模式的探討，更多是對實體書店運營艱難的原因剖析。這家網(wǎng)紅書店持續(xù)關(guān)店后，不少人認為，是電商平臺的低價競爭，加劇了它的衰亡。
不可否認，電商平臺的低價競爭是書店發(fā)展困難的原因之一。
根據(jù)《2021年圖書零售市場報告》顯示，2021年網(wǎng)店渠道折扣力度進一步加大，線上線下折扣相差31個百分點。電商的蓬勃讓網(wǎng)絡(luò)平臺有了更強的議價能力，能從出版社拿到更低的折扣，吸引更多書蟲網(wǎng)上購物。
但這不是唯一影響言幾又們衰亡的因素，關(guān)鍵還在于，今天有多少人讀書，以及大眾讀書的渠道。
2007年，亞馬遜推出旗下手持閱讀器Kindle，將其定義為現(xiàn)代閱讀的最終解決方案，并于2013年推入中國市場。
Kindle依靠輕便簡單、便于攜帶等優(yōu)勢，收獲國內(nèi)一眾書迷的支持，在最瘋狂的時候，還引發(fā)了大家對“電子書會不會讓紙質(zhì)書消亡”的討論。
盡管如今Kindle宣布將退出中國市場，但它卻點燃了中國閱讀器市場的熱情，如今市面上活躍的電子閱讀器包括當(dāng)當(dāng)、京東、咪咕、閱文、掌閱等等。
華為也入了場，其在今年3月份的2022華為全屋智能及全場景新品春季發(fā)布會上，直接推出了以閱讀為重心的首款墨水平板MatePad Paper。
在線音頻平臺喜馬拉雅、荔枝、蜻蜓、考拉等的出現(xiàn)，也在分流書蟲們的閱讀渠道。
中國新聞出版研究院去年發(fā)布的第18次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，成年國民有聲閱讀規(guī)模持續(xù)擴大，中國31.6%的成年國民有聽書習(xí)慣。
在越來越多的人喜歡上聽書的同時，所花時間也在增長。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年中國在線音頻用戶規(guī)模達6.4億人，用戶中有近一半的人每日收聽時間在2小時以內(nèi)，使用時長為2小時至5小時的用戶占49.9%。
大勢之下，近兩年越來越多的出版機構(gòu)進入有聲書市場，許多經(jīng)典文學(xué)作品例如《活著》《百年孤獨》等都已被有聲化。對于一些忙碌于工作的上班族而言，買書，不如聽書。
一本書可以有很多種打開方式，可以是紙質(zhì)，可以是電子書，也可以是有聲書。
第十九次中國國民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，2021年中國成年國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.76本；2022年首屆全民閱讀大會發(fā)布的《2021年度中國數(shù)字閱讀報告》顯示，2021人均電子閱讀量為11.58本；而早在2020年的時候，人均有聲書閱讀量就達到了6.3本。
必須承認，大眾獲取一本書的方式，正在從書店，遷移到智能手機中的各類App。
書永遠都不會過時，但書店的故事卻永遠在變換。
但捷在2008年那場民營書店倒閉潮中靠著萌生的書店空間生意，成功上岸度過危機，并開創(chuàng)“言幾又時代”，但他卻沒能在疫情后將這個空間生意維持下去。
當(dāng)言幾又成為網(wǎng)紅的那一刻，就已經(jīng)注定了結(jié)局，在所有事物中，皮相是最容易被復(fù)制，今天言幾又可以設(shè)計出一個獨特、美感的空間，明天一家不知名的書店也能以同樣的方式成為網(wǎng)紅打卡地。
資本2018年以后就不再被言幾又的美麗故事打動，言幾又的錢糧自那時開始就已經(jīng)斷了。初創(chuàng)企業(yè)在天使輪和A輪甚至B輪，或許還能依靠講故事拿到融資，但B輪以后，資本耐心耗盡，要看的是實實在在的數(shù)據(jù)和能力。
可惜，言幾又無法再靠網(wǎng)紅氣質(zhì)打開投資人的腰包。
但捷曾說，想在全國新增超過100家門店，除了一線以及新一線城市之外，還要拓展16個二線城市。如今，這些都成為了空談。
而過去，幾乎所有的投資人包括但捷自己都希望言幾又可以走向IPO，如今，他們只希望言幾又能活下去。
參考資料：
《網(wǎng)紅書店言幾又的潰敗》——南方人物周刊
《“反轉(zhuǎn)”的言幾又，搬進購物中心第10年》——虎嗅
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)