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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
坐標(biāo)云南的余曼，早在幾個(gè)月前就意識(shí)到，自己家附近的言幾又大約離閉店不遠(yuǎn)了。
這種感知來(lái)源于今年每一次去店里選書(shū)時(shí)，入目所及書(shū)臺(tái)雜亂無(wú)章的擺放及無(wú)人收拾的飲料垃圾，只是當(dāng)時(shí)的她心里還抱有一絲僥幸：也許能撐過(guò)去。
意外并沒(méi)有發(fā)生，店面貼出了即將關(guān)店的告示，她的會(huì)員卡里還有400多，前幾天她去選書(shū)消卡結(jié)賬時(shí)，店長(zhǎng)甚至連裝書(shū)的手提袋都拿不出來(lái)。
“三個(gè)月前就沒(méi)袋子了。”店長(zhǎng)告訴她。
在上海漂了三年的丁悅，將言幾又寶龍概念店視作枯燥生活的療養(yǎng)院，這兩年有數(shù)不清的工作日夜晚她都待在那里，或辦公，或休憩，或與好友品書(shū)。
然而今年她等來(lái)了上海解封，卻再也沒(méi)等到那家店重新開(kāi)門，沒(méi)多久她才從朋友口中知曉，這家網(wǎng)紅書(shū)店正在全國(guó)大規(guī)模關(guān)店，走向沒(méi)落。
于是兩人相約著去了另外一家店，趕著言幾又最后一家門店消失前，刷光了會(huì)員卡余額。她不止帶走了手中厚重的書(shū)，還有屬于她與言幾又的記憶。
言幾又的創(chuàng)始人但捷過(guò)去經(jīng)常告訴內(nèi)部員工，言幾又是一家從逆境中成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)，是外部的壓力造就了這家公司對(duì)新生事物的敏銳度。
然而，這株從逆境中長(zhǎng)大的大樹(shù)，最終還是倒在了2022年的夏天。
今年以來(lái)，言幾又在全國(guó)范圍內(nèi)掀起一波閉店潮。
5月份，杭州最后一家言幾又門店宣布撤出，幾乎是同一時(shí)間廈門的四家言幾又門店也全部關(guān)閉。到了7月份，言幾又在北京的所有門店被全部撤掉，天津的言幾又全部消失。
在云南昆明，言幾又大悅城店去年就已經(jīng)閉店，而當(dāng)初刷爆朋友圈的最美湖畔書(shū)店——言幾又昆明1903店，剛剛宣布，因與商場(chǎng)方租約到期，將在本月底正式閉店。
而在陜西西安，昔日的言幾又店面地址已經(jīng)被人盤了下來(lái)，裝修風(fēng)格保持言幾又在時(shí)的模樣，只是馬甲換成了蔦屋書(shū)店。
消費(fèi)者端如今查覺(jué)到的變化，其實(shí)早就有跡可循，言幾又書(shū)屋的坍塌，早在2019年就開(kāi)始了。
根據(jù)天眼查顯示，從2019年11月份開(kāi)始，但捷就陸續(xù)卸掉四川、浙江、福建及陜西等地言幾又分公司的法人或董事的包袱。
而也正是這一年，言幾又的資金鏈出現(xiàn)了問(wèn)題，陸陸續(xù)續(xù)有供應(yīng)商向言幾又要債，過(guò)去言幾又從未給供應(yīng)商延遲借款，但2019年卻第一次出現(xiàn)這種情況。
為了改變自身偏重資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式，但捷在這一年嘗試帶著言幾又“變輕”。
在這一年，言幾又與知乎不止一次合作將后者的線下課堂引入店面，同時(shí)也整合了包括美容、美發(fā)、童裝及飾品等生活方式品牌引入門店。
但這些合作的蜜月期很短暫，知乎在當(dāng)年4月與言幾又簽署合作協(xié)議，沒(méi)多久雙方就解約，然而言幾又卻一直沒(méi)有支付對(duì)方相應(yīng)結(jié)算費(fèi)用，走到了對(duì)簿公堂的境地。
不是但捷不想拿，而是拿不出來(lái)。
原本但捷計(jì)劃在2020年繼續(xù)在全國(guó)開(kāi)店，但疫情突然襲擊，不僅阻擋了其擴(kuò)張步伐，還撕開(kāi)了言幾又身上的遮羞布——在大多數(shù)消費(fèi)者心中，言幾又只不過(guò)是一個(gè)拍照打卡的網(wǎng)紅之地，對(duì)它沒(méi)有所謂的品牌忠誠(chéng)度及品牌依賴。
這一點(diǎn)，從其疫情時(shí)期嘗試用外賣服務(wù)打開(kāi)銷量的成效能窺探一二，當(dāng)時(shí)言幾又在全國(guó)范圍內(nèi)的49家門店提供外賣服務(wù)，但即使有外賣的助力，言幾又賣的書(shū)加起來(lái)也只是過(guò)去日均銷售額的五分之一。
疫情催化下，到2021年底言幾又已經(jīng)發(fā)不出來(lái)工資，當(dāng)年11月，微博、知乎、豆瓣等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充斥著言幾又拖欠工資的文章和內(nèi)容，年輕員工們紛紛借助社交平臺(tái)向但捷討薪。
在《南方人物周刊》獲得的關(guān)于但捷的內(nèi)部會(huì)議錄音中，但捷發(fā)起了一場(chǎng)內(nèi)部動(dòng)員會(huì)，在會(huì)上，他表示言幾又還沒(méi)到破產(chǎn)的那一步，而他作為領(lǐng)頭羊，已經(jīng)把自己名下的房產(chǎn)、車子等所有資產(chǎn)都抵押給了銀行。
然而現(xiàn)實(shí)往往更殘酷，即使但捷將身家都拿來(lái)填補(bǔ)言幾又的窟窿，也阻擋不了全國(guó)各地幾十家門店交不起水電費(fèi)而停水停電的窘?jīng)r，最后只能選擇關(guān)店撤退。
截止發(fā)稿，但捷已經(jīng)16次被法院列為限制高消費(fèi)對(duì)象，他的出行工具早已從飛機(jī)高鐵變成了汽車。
從創(chuàng)業(yè)到走上神壇，但捷用了15年。
拖欠薪資事件爆發(fā)前，言幾又的員工們是敬重但捷的，他們稱但捷為梟雄：一個(gè)能抓住實(shí)體書(shū)店黃金時(shí)代尾巴的男人，也是一個(gè)憑一己之力果斷轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了中國(guó)初代網(wǎng)紅書(shū)店的男人。
但捷的父親曾經(jīng)開(kāi)過(guò)一家書(shū)店，這在但捷心中埋了一顆種子。
2004年開(kāi)始，但捷開(kāi)始做書(shū)店，最初是在云南昆明，兩年后去了成都，在成都紫荊社區(qū)里他盤下了一個(gè)100平米左右的鋪面，以圖書(shū)出租及販賣雜志和流行讀物為主，這家店的名字，就叫“今日閱讀”，也是言幾又的前身。
幾年時(shí)間，他就在四川、陜西、重慶、云南等開(kāi)出了60家門店。但實(shí)體書(shū)店倒閉潮很快就來(lái)了，2008年，電子商務(wù)崛起，貿(mào)易總額比2007年增長(zhǎng)43%，馬云在那一年充滿野心地宣布要對(duì)淘寶網(wǎng)增加20億元投資，與此同時(shí)以賣書(shū)為主的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)也強(qiáng)勢(shì)崛起。
到2012年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)舉辦時(shí)，依靠電商平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)書(shū)店，其部分圖書(shū)銷售量已超其總銷量的50%，而從2008-2012年，由于電子商務(wù)等經(jīng)營(yíng)成本的壓力，中國(guó)倒閉的民營(yíng)書(shū)店已達(dá)上萬(wàn)家。
但捷意識(shí)到，只靠賣書(shū)是不賺錢的，也無(wú)法在這波倒閉潮中幸存。
他在跑遍探訪了日本、臺(tái)灣等地的書(shū)店后，嘗試將店鋪從社區(qū)轉(zhuǎn)移到了人流量集中的購(gòu)物中心，一半賣書(shū)一半賣咖啡，結(jié)果不到兩年就收回了成本，于是2014年，集書(shū)店、文創(chuàng)產(chǎn)品、咖啡等為一體的言幾又正式誕生。
實(shí)體書(shū)店本就一片頹勢(shì)的那些年，很少有投資人愿意投錢給但捷，在言幾又A輪融資之前，但捷見(jiàn)了上百位投資人，才終于拉到了飛馬基金百萬(wàn)元的天使輪融資。但第一家言幾又店——北京中關(guān)村言幾又書(shū)店的爆紅，讓資本看到了網(wǎng)紅書(shū)店的故事。
于是算上天使輪融資，2014-2018年期間言幾又一共拿到了4輪融資，共計(jì)2.4億元左右。
劉強(qiáng)東也看好言幾又，在2015年A輪融資時(shí)京東數(shù)科參與其中，同年，京東還牽手言幾又，在成都開(kāi)了第一家京東·言幾又智能家居館。
伴隨四輪融資的是言幾又的大規(guī)模擴(kuò)張，4年時(shí)間其在成都、昆明、北京、天津、重慶、西安、上海、杭州、南京、南通、寧波、廣州、深圳、廈門等14座城市開(kāi)設(shè)實(shí)體店近60家。
左手馬不停蹄開(kāi)疆拓土，右手資本不斷加持，2018年言幾又與但捷迎來(lái)巔峰。
在成都，但捷右手一揮，以1.43億總價(jià)拿下天府新區(qū)一宗商服用地。在西安，但捷左手一揮，花1.4億元要打造一個(gè)極致的、短期無(wú)人能及且不可復(fù)制的門店，設(shè)計(jì)師用的是日本著名設(shè)計(jì)師池貝知子，材料要用定制與進(jìn)口高端。
在廣州的K11，言幾又開(kāi)店后便成為超級(jí)網(wǎng)紅書(shū)店，K11創(chuàng)始人鄭志剛到廣州參加K11十周年慶典的時(shí)候，還特地找到但捷敬酒，邀請(qǐng)言幾又入駐香港K11。
這一年，但捷與言幾又可謂是名、利、譽(yù)三豐收。
但捷是合格的商人，因?yàn)橹挥性谏倘搜壑?，?shū)店的關(guān)鍵在于店，書(shū)只是這家店盈利的手段和方式，但捷堅(jiān)持的道路是做空間生意，在言幾又的銷售比例中，圖書(shū)銷售從來(lái)都不是重點(diǎn)，文創(chuàng)產(chǎn)品和餐飲等等才是。
于是言幾又斥巨資設(shè)計(jì)店面空間打造網(wǎng)紅效應(yīng)，是想要吸引更多的人流量，進(jìn)而帶動(dòng)店內(nèi)圖書(shū)、文創(chuàng)產(chǎn)品及餐飲等的消費(fèi)。
2017年言幾又圖書(shū)銷售比例為40%，2019年這個(gè)數(shù)字變成30%，在但捷的預(yù)期中，圖書(shū)收入還要降，最好是到20%。
然而，這一刻，始終沒(méi)有到來(lái)，但捷沒(méi)有想到，人流量并沒(méi)有轉(zhuǎn)換成購(gòu)買力，燒的錢根本燒不出同等的回報(bào)。從神壇跌落谷底，言幾又只用了3年。
言幾又潰敗，不止是對(duì)其經(jīng)營(yíng)模式的探討，更多是對(duì)實(shí)體書(shū)店運(yùn)營(yíng)艱難的原因剖析。這家網(wǎng)紅書(shū)店持續(xù)關(guān)店后，不少人認(rèn)為，是電商平臺(tái)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，加劇了它的衰亡。
不可否認(rèn)，電商平臺(tái)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是書(shū)店發(fā)展困難的原因之一。
根據(jù)《2021年圖書(shū)零售市場(chǎng)報(bào)告》顯示，2021年網(wǎng)店渠道折扣力度進(jìn)一步加大，線上線下折扣相差31個(gè)百分點(diǎn)。電商的蓬勃讓網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有了更強(qiáng)的議價(jià)能力，能從出版社拿到更低的折扣，吸引更多書(shū)蟲(chóng)網(wǎng)上購(gòu)物。
但這不是唯一影響言幾又們衰亡的因素，關(guān)鍵還在于，今天有多少人讀書(shū)，以及大眾讀書(shū)的渠道。
2007年，亞馬遜推出旗下手持閱讀器Kindle，將其定義為現(xiàn)代閱讀的最終解決方案，并于2013年推入中國(guó)市場(chǎng)。
Kindle依靠輕便簡(jiǎn)單、便于攜帶等優(yōu)勢(shì)，收獲國(guó)內(nèi)一眾書(shū)迷的支持，在最瘋狂的時(shí)候，還引發(fā)了大家對(duì)“電子書(shū)會(huì)不會(huì)讓紙質(zhì)書(shū)消亡”的討論。
盡管如今Kindle宣布將退出中國(guó)市場(chǎng)，但它卻點(diǎn)燃了中國(guó)閱讀器市場(chǎng)的熱情，如今市面上活躍的電子閱讀器包括當(dāng)當(dāng)、京東、咪咕、閱文、掌閱等等。
華為也入了場(chǎng)，其在今年3月份的2022華為全屋智能及全場(chǎng)景新品春季發(fā)布會(huì)上，直接推出了以閱讀為重心的首款墨水平板MatePad Paper。
在線音頻平臺(tái)喜馬拉雅、荔枝、蜻蜓、考拉等的出現(xiàn)，也在分流書(shū)蟲(chóng)們的閱讀渠道。
中國(guó)新聞出版研究院去年發(fā)布的第18次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，成年國(guó)民有聲閱讀規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，中國(guó)31.6%的成年國(guó)民有聽(tīng)書(shū)習(xí)慣。
在越來(lái)越多的人喜歡上聽(tīng)書(shū)的同時(shí)，所花時(shí)間也在增長(zhǎng)。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)在線音頻用戶規(guī)模達(dá)6.4億人，用戶中有近一半的人每日收聽(tīng)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)，使用時(shí)長(zhǎng)為2小時(shí)至5小時(shí)的用戶占49.9%。
大勢(shì)之下，近兩年越來(lái)越多的出版機(jī)構(gòu)進(jìn)入有聲書(shū)市場(chǎng)，許多經(jīng)典文學(xué)作品例如《活著》《百年孤獨(dú)》等都已被有聲化。對(duì)于一些忙碌于工作的上班族而言，買書(shū)，不如聽(tīng)書(shū)。
一本書(shū)可以有很多種打開(kāi)方式，可以是紙質(zhì)，可以是電子書(shū)，也可以是有聲書(shū)。
第十九次中國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，2021年中國(guó)成年國(guó)民人均紙質(zhì)圖書(shū)閱讀量為4.76本；2022年首屆全民閱讀大會(huì)發(fā)布的《2021年度中國(guó)數(shù)字閱讀報(bào)告》顯示，2021人均電子閱讀量為11.58本；而早在2020年的時(shí)候，人均有聲書(shū)閱讀量就達(dá)到了6.3本。
必須承認(rèn)，大眾獲取一本書(shū)的方式，正在從書(shū)店，遷移到智能手機(jī)中的各類App。
書(shū)永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)，但書(shū)店的故事卻永遠(yuǎn)在變換。
但捷在2008年那場(chǎng)民營(yíng)書(shū)店倒閉潮中靠著萌生的書(shū)店空間生意，成功上岸度過(guò)危機(jī)，并開(kāi)創(chuàng)“言幾又時(shí)代”，但他卻沒(méi)能在疫情后將這個(gè)空間生意維持下去。
當(dāng)言幾又成為網(wǎng)紅的那一刻，就已經(jīng)注定了結(jié)局，在所有事物中，皮相是最容易被復(fù)制，今天言幾又可以設(shè)計(jì)出一個(gè)獨(dú)特、美感的空間，明天一家不知名的書(shū)店也能以同樣的方式成為網(wǎng)紅打卡地。
資本2018年以后就不再被言幾又的美麗故事打動(dòng)，言幾又的錢糧自那時(shí)開(kāi)始就已經(jīng)斷了。初創(chuàng)企業(yè)在天使輪和A輪甚至B輪，或許還能依靠講故事拿到融資，但B輪以后，資本耐心耗盡，要看的是實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)和能力。
可惜，言幾又無(wú)法再靠網(wǎng)紅氣質(zhì)打開(kāi)投資人的腰包。
但捷曾說(shuō)，想在全國(guó)新增超過(guò)100家門店，除了一線以及新一線城市之外，還要拓展16個(gè)二線城市。如今，這些都成為了空談。
而過(guò)去，幾乎所有的投資人包括但捷自己都希望言幾又可以走向IPO，如今，他們只希望言幾又能活下去。
參考資料：
《網(wǎng)紅書(shū)店言幾又的潰敗》——南方人物周刊
《“反轉(zhuǎn)”的言幾又，搬進(jìn)購(gòu)物中心第10年》——虎嗅
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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