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一個看不見摸不著的“虛擬貨幣”，無法兌換成現(xiàn)實里的真金白銀，但卻被無數(shù)人“視若珍寶”——這就是 B站的“硬幣”。
不少小伙伴在 B站看視頻的時候經(jīng)?？梢钥吹胶芏?UP主“跪”著求觀眾給他投“硬幣”，而滿屏彈幕留言都是“下次一定”。
同時，運營社每一次提到 B站，都會有不少用戶也來評論區(qū)玩“下次一定”的梗。
不難發(fā)現(xiàn)，B站用戶和“硬幣”之間有著不淺的羈絆，甚至還圍繞“硬幣”誕生出了一系列的“梗”。
運營社今天就來聊聊，各大 UP主跪求的“硬幣”到底是什么東西？硬幣為什么成為了B站特殊的存在？B站的硬幣體系到底有什么作用？
在討論 B站硬幣從何而來之前，要去了解一下 bilibili 這個名字的來源。
B站在 2009 年成立，當時名為 mikufans（Miku 是初音未來的名字），后在次年 1 月，更名為bilibili。
2019 年，B站十周年活動
之所以改名為 Bilibili，主要是一個當年最受二次元用戶喜愛的動漫角色 —— 「御坂美琴」。
御坂美琴，是動漫《魔法禁書目錄》里面的人物，主要的能力是操控電流，所以男主人公喜歡叫她 bilibili （電流的聲音），在動漫中，御坂美琴通過一枚游戲幣發(fā)射電磁炮，御坂美琴也因此被稱為炮姐。
當時的 B站用戶有多喜歡炮姐呢？一個由御坂美琴的形象做的混剪視頻被稱為 bilibili 的鎮(zhèn)站之寶，是B站擁有最多彈幕的一條視頻，打開彈幕后，完全看不見畫面內容。
bilibili 、「硬幣」和「充電」的名稱，都是由這個角色延伸而來。
那么，用戶從哪里獲取硬幣呢？
普通用戶（非創(chuàng)作者）可以獲得的硬幣數(shù)量相當有限 —— 在等級達到 1 級且綁定手機后，每天登錄才能獲取 1 枚硬幣，也就是說，一名普通用戶（非創(chuàng)作者）一年僅能獲取 365 枚硬幣。
而 UP主則有另一條獲取硬幣的渠道 —— 用戶可以對優(yōu)秀的視頻作品進行投幣支持，每次消耗 1-2 枚硬幣，或者換成銀瓜子（B站直播的貨幣），對主播進行“投喂”。其中，投幣的百分之十將由 UP主獲取。
比如@影視颶風 8 月 11 日發(fā)布的視頻，僅 30 小時后便獲得 15.6w 個硬幣，其賬號上便會增加 1.56w 枚硬幣。
那么，硬幣究竟有什么用呢？
除了上述最基礎的“投幣”功能外，一些基礎功能也需要用戶消耗硬幣才能使用：修改昵稱需要消耗 6 個硬幣、購買手機客戶端主題 5 硬幣/月……
除此之外，在電競賽事中，用戶可以使用硬幣進行“競猜”，去“賭”到更多的硬幣。
總的來看，B站的硬幣是一種很難獲取、但卻不具備真實貨幣的價值的虛擬貨幣。
那既然不像比特幣一樣有貨幣理財價值，也不像積分系統(tǒng)一樣可以換取權益，那硬幣的存在能給 B站帶來什么影響呢？
1）硬幣系統(tǒng)大大拉長了用戶的生命周期
一般來說，一個內容社區(qū)的用戶分為三種類型：生產(chǎn)者、消費者和白嫖黨。
生產(chǎn)者：在社區(qū)中生產(chǎn)內容的用戶； 消費者：對內容產(chǎn)生消費，并給予回饋的用戶； 白嫖黨：對內容不進行任何反饋的用戶。
硬幣的出現(xiàn)，讓 B站的消費者在對內容進行正反饋時，有了一個真正的“消費貨幣”。
虛擬的內容消費貨幣，外加上“一鍵三連”的獨特儀式，讓用戶擁有了更強的「儀式感」。
正如知乎用戶@Alphabeta 所說，B站的一鍵三連已然不再只是個動作，而成為了一種儀式。
這一動作的關鍵在于將點贊這一屏幕前的個體行為變?yōu)榱思w行為，成為 B站最具代表性的互動儀式的一部分。
同時，相比于「點贊」、「收藏」等行為，硬幣的稀缺性恰恰代表著，B站用戶每一次對內容的贊賞，要付出更多的代價。
從用戶需求角度來看，「點贊」僅僅是用戶表達對內容的喜愛，而只有對用戶有價值的內容，才會被「收藏」。
之前，運營社曾分析過，小紅書用戶具有這樣的心智：來到小紅書，就是為了看對自己能有幫助的筆記，所以，在小紅書中，“干貨”屬性較強的筆記，收藏量經(jīng)常大于點贊量。
而「硬幣」，在使用條件上比「收藏」更為苛刻 —— 按照登錄一天獲得 1 枚硬幣的獲得頻率，用戶想要對一個視頻進行“一鍵三連”（2 枚硬幣），需要兩天的時間。
那么，用戶的每一次投幣、每一次在 B站對內容進行“消費”，都需要深思熟慮，這大大幫助社區(qū)篩選出來了真正的有價值的內容。
而且，B站用戶想要提升會員等級，必須要重視硬幣。
因為 B站的經(jīng)驗獲取渠道非常少，每天僅能獲得 65 經(jīng)驗，其中 50 經(jīng)驗要靠投幣獲得。
B站用戶獲取經(jīng)驗僅有四個途徑：「登錄」、「觀看視頻」、「分享視頻」和「投幣」，從中獲取的經(jīng)驗分別為 5、5、5、50。
升級困難，也使等級有了一定的“社交屬性”，B站的滿級用戶被稱為“6 級大佬”，代表“老用戶”、“深度用戶”，是可靠的代名詞。
如同當年人人羨慕的“QQ等級”，讓用戶為了等級這個「社交點」，不斷登錄、對內容進行正反饋，大大延長了用戶的生命周期。
2）硬幣是 UP主的“精神食糧”
前文中提到，用戶可以將硬幣“投”給心儀的 UP主。硬幣對于 UP主而言，不單單只是個數(shù)字，也影響其視頻推薦權重。
前兩年 B站出現(xiàn)過一次代碼泄露，有不少人解讀過疑似 B站推薦指數(shù)的算法設計 —— B站視頻的推薦指數(shù) = 硬幣×0.4 + 收藏×0.3 + 彈幕×0.4 + 評論×0.4 + 播放×0.25 + 點贊×0.4 + 分享×0.6。當天發(fā)布的新視頻推薦指數(shù)提高 1.5 倍。
所以，UP主們如果想要獲得更多的曝光，就會將注意力關注在硬幣、彈幕、評論等關鍵數(shù)據(jù)上。
也正因此，慢慢衍生出了 B站的 UP主們在視頻中經(jīng)常出現(xiàn)的兩個動作 —— 「“騙”彈幕」和「求點贊、投幣和收藏」。
和 UP主一樣，B站也希望每個視頻的互動（彈幕、評論）越來越多，將點贊、投幣和收藏的操作簡化，合并成了「一鍵三連」，還開發(fā)了彈幕投票功能，可以一鍵參與彈幕投票、彈幕打星等。
同時，B站是以「關注為主」的分發(fā)模式。
B站粉絲就是屬于創(chuàng)作者的個人資產(chǎn)，B站的 UP主們在有一定粉絲數(shù)后，視頻的播放量不會有太大的波動，所以如何生產(chǎn)出自己粉絲喜愛的內容就變得很重要。
反觀抖音，一部分抖音創(chuàng)作者的心態(tài)可能完全不同。
「單列下滑」產(chǎn)品形態(tài)加上「強算法」的加持下，用戶的反饋（下滑、點贊、收藏、留存時間等），會非常及時地被抖音捕捉，所以抖音可以迅速地挖掘用戶的喜好，來判斷推送何類內容可以讓用戶“刷更久”。
此前有一名抖音 MCN 公司的老板告訴運營社：
“在抖音，完播率最為重要：需要爭議性選題、視頻要有引導性，循序漸進地引導用戶看完視頻。”
也正因為這樣，很多抖音的創(chuàng)作者會把「完播率」作為首要關注數(shù)據(jù)，所以，在內容結構上將重點放在“如何引導用戶看完整條視頻”。
B站的大部分創(chuàng)作者不需要考慮「完播率」等因素，而在考慮如何讓觀眾投出更多的「硬幣」，畢竟，硬幣的數(shù)量就代表粉絲的認可程度。
即使 B站的硬幣體系看起來很簡單，但也不是誰都能復制的。
B站硬幣源于最開始的二次元屬性，和初識用戶有很深的羈絆。
如果憑空冒出一個虛擬貨幣，則不會太多用戶去圍繞其“貨幣”進行消費行為，所以市面上很少有類似 B站硬幣相似的“虛擬幣”。
很多產(chǎn)品都出了類似積分的“虛擬幣”，比如咸魚的「咸魚幣」，網(wǎng)易云音樂的「云貝」，但都和B站硬幣有著本質的不同 —— 和某些權益強相關，比如咸魚幣可以進行推廣，云貝可以兌換會員，但是不可以“投”給其他用戶。
但是，這類的“虛擬貨幣”，一旦和“真實貨幣”結合，很容易出問題。
2021 年，斗魚可以通過現(xiàn)金去換取免費的魚丸（類似于 B站的硬幣），通過贈送“福袋”獲得，價格為一個一元人民幣。當贈送給主播一個“福袋”之后，平臺大約會返還 1000 個魚丸，即一塊錢購買“福袋”并贈予主播后會得到 1000 個魚丸。
這讓不法分子鉆了空子。
據(jù)@菏澤網(wǎng)警巡查執(zhí)法 報道，斗魚主播@長沙鄉(xiāng)村敢死隊 曾長期利用斗魚平臺的各種抽獎規(guī)則，進行涉嫌賭博的活動。
此類活動的運行規(guī)則是，用戶在一段時間內購買指定道具，即可參與價值 1000 元到數(shù)萬元的虛擬貨幣的抽獎。
抽獎結束后，@長沙鄉(xiāng)村敢死隊 再通過支付寶或“背包商人”等第三方渠道，等額購買虛擬貨幣來兌現(xiàn)獎金。
靠這一套操作，其 2020 年一年的收益禮物高達 1 億 7 千多萬，日流水最高達到 1300 萬。
自從 B站誕生以來，硬幣已然成為 B站最為重要的社交貨幣，成為其獨一無二的特征之一。
硬幣的獲取只能通過登錄和創(chuàng)作，不難發(fā)現(xiàn)，B站也想通過控制硬幣的獲取速度，來引導大家進行創(chuàng)作，將用戶從「消費者」引導至「生產(chǎn)者」。
但在社區(qū)中，「白嫖黨」永遠不會消失，該如何運營這部分用戶，讓其制造出更多的價值，是B站在未來幾年需要解決的課題。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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