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Instagram 從美學(xué)濾鏡圖片分享社區(qū)切入,堅(jiān)守原創(chuàng)內(nèi)容和極簡(jiǎn)產(chǎn)品風(fēng)格,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迅速成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。Instagram 平臺(tái)的潮流文化屬性加上 Facebook 強(qiáng)大的平臺(tái)生態(tài),使其成長(zhǎng)為全球MAU超10億的龍頭社交媒體平臺(tái)。
Instagram 平臺(tái)以“美”為核心調(diào)性,這直接和品牌廣告營(yíng)銷的訴求契合,也因此使其成為營(yíng)銷價(jià)值顯著的平臺(tái)。不少品牌都通過(guò) Instagram 收獲了不凡的營(yíng)銷成果。
那么,Instagram 算法究竟是如何運(yùn)作的?品牌又該如何掌握 Instagram 的流量密碼做好 Instagram 營(yíng)銷呢?
Instagram 早期的內(nèi)容分發(fā)與 Twitter 相似,都是按照時(shí)間順序展現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)容。但是久而久之,Instagram 發(fā)現(xiàn)更新頻率較高的用戶總是排在最前方,這對(duì)其他發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶不太有利。于是 Instagram 決定引入算法分發(fā)。
Instagram 的算法主要基于以下6個(gè)方面為內(nèi)容進(jìn)行排序:個(gè)人興趣、及時(shí)性、用戶關(guān)系、頻率、關(guān)注和使用時(shí)長(zhǎng)。個(gè)人興趣、及時(shí)性、用戶關(guān)系為 Instagram 機(jī)器學(xué)習(xí)的主要依據(jù),頻率、關(guān)注和使用時(shí)長(zhǎng)則是額外考慮因素。
Instagram 算法分發(fā)很大程度上是取決于用戶興趣,也就是我們所說(shuō)的“互動(dòng)”。Instagram 會(huì)根據(jù)用戶對(duì)內(nèi)容的興趣程度對(duì)內(nèi)容進(jìn)行排名。因此,平臺(tái)會(huì)評(píng)估用戶過(guò)去的互動(dòng),例如用戶最常參與的賬戶和內(nèi)容類型。
也就是說(shuō)人們?cè)趧?dòng)態(tài)中看到的是他們 Instagram 行為的組合。因此品牌可以依據(jù)這一點(diǎn)有針對(duì)性地去吸引用戶的互動(dòng):
創(chuàng)建吸引人的帖子,吸引用戶喜歡、評(píng)論和分享
鼓勵(lì)用戶在帖子評(píng)論中@他們的朋友
提高內(nèi)容發(fā)布頻率,讓用戶有更多機(jī)會(huì)參與互動(dòng)
盡管 Instagram 不再像最初那樣將全平臺(tái)內(nèi)容按照時(shí)間順序進(jìn)行排列,但其算法仍然非常強(qiáng)調(diào)時(shí)效,注重關(guān)注內(nèi)容的及時(shí)性。在發(fā)帖的黃金時(shí)段,用戶會(huì)有更多的機(jī)會(huì)曝光宣傳自己的賬戶。
因此品牌可以根據(jù)此算法特點(diǎn)考慮以下做法:
調(diào)查受眾會(huì)在什么時(shí)候使用 Instagram ,根據(jù)其活躍時(shí)間段發(fā)布相關(guān)內(nèi)容
提高發(fā)帖頻率,讓用戶有更多機(jī)會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)
用戶關(guān)系是決定用戶在 Instagram 中看到什么內(nèi)容的另一個(gè)重要因素。如果用戶在很多人發(fā)出的照片底下發(fā)表評(píng)論或被@,那么 Instagram 就會(huì)把這些用戶歸為一個(gè)社群。相關(guān)用戶的內(nèi)容出現(xiàn)在主頁(yè)的可能性就越大。
Instagram 的算法會(huì)查看與你互動(dòng)最多的用戶,從而清晰地描繪出你與誰(shuí)的關(guān)系最密切。通過(guò)對(duì)用戶具體行為進(jìn)行監(jiān)控, Instagram 最終了解到該用戶最親近的人是誰(shuí),以及應(yīng)該為其提供什么內(nèi)容。
因此品牌可以依據(jù)此特點(diǎn)通過(guò)一些方式與增加粉絲粘性:
鼓勵(lì)用戶在平臺(tái)上提出與品牌相關(guān)的問(wèn)題
鼓勵(lì)用戶創(chuàng)建與品牌相關(guān)的帖子
當(dāng)用戶每天使用 Instagram 的頻率較高,則大概率主頁(yè)帖子將按照時(shí)間順序進(jìn)行推送。如果用戶使用 Instagram 頻率較低,則推送將是關(guān)系和興趣支柱的結(jié)合,而不是按時(shí)間順序排列的最新內(nèi)容。
雖然品牌沒(méi)有辦法決定用戶使用 Instagram 的頻率,但創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容往往能夠吸引用戶打開(kāi) Instagram 關(guān)注相關(guān)內(nèi)容,因此不用過(guò)于糾結(jié)于頻率這一點(diǎn),可以將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至能夠?yàn)槠放扑玫囊c(diǎn)上。
如果用戶關(guān)注了很多其他用戶,則 Instagram 只會(huì)選擇部分關(guān)注賬號(hào)內(nèi)容進(jìn)行推送。也就是說(shuō),一個(gè)關(guān)注了1000人的賬號(hào),往往看到一個(gè)關(guān)注賬號(hào)的一個(gè)內(nèi)容。而一個(gè)只關(guān)注了100人的賬號(hào),則可以看到一個(gè)關(guān)注賬號(hào)的多個(gè)內(nèi)容。
用戶瀏覽 Instagram 的時(shí)間也會(huì)影響他們將看到的內(nèi)容數(shù)量。用戶每天只使用一兩分鐘刷帖,則 Instagram 會(huì)選擇為他推送精選內(nèi)容。若是深度沉迷用戶,Instagram 會(huì)為用戶挖掘更多相關(guān)帖子。
此外 Instagram 算法還有以下特點(diǎn):
1. Instagram 不會(huì)把任何內(nèi)容藏起來(lái),如果用戶一直刷新一定會(huì)刷到所有的內(nèi)容;
2.算法不會(huì)對(duì)照片和視頻有優(yōu)先推薦的邏輯,但會(huì)考慮用戶偏好,如果用戶總是不看視頻的話,推薦的視頻會(huì)越來(lái)越少;
3.Instagram 不會(huì)對(duì)發(fā)Stories和其他特定內(nèi)容的用戶提升分發(fā)權(quán)重;
4.Instagram 不會(huì)對(duì)頻繁發(fā)布的用戶降低分發(fā)權(quán)重,但是一起發(fā)的內(nèi)容可能會(huì)夾在其他人的帖子分開(kāi)展示;
雖然我們將 Instagram 內(nèi)容算法統(tǒng)稱為算法,但 Instagram 不同于YouTube以及TikTok,Instagram 算法是由多種算法集合而成,從而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化依據(jù)場(chǎng)景分發(fā)。
因此,除了第一部分中所介紹的 Feed 算法,對(duì)于 Stories 、 Reels ,Explore ,Instagram 都有不同的算法運(yùn)行機(jī)制。
Instagram Story 算法通常會(huì)優(yōu)先處理互動(dòng)最多的用戶中的內(nèi)容,而不是 Story 的特定內(nèi)容。
雖然由于其時(shí)長(zhǎng)較短的特點(diǎn),及時(shí)性對(duì)故事來(lái)說(shuō)并不那么重要,但一旦故事發(fā)布超過(guò)10小時(shí),就會(huì)對(duì)排名產(chǎn)生輕微影響。
就像 Feed 帖子一樣,Instagram 會(huì)將你的內(nèi)容推送給與你互動(dòng)最多的用戶。
根據(jù) Instagram 的說(shuō)法,品牌和創(chuàng)作者應(yīng)該創(chuàng)建具有娛樂(lè)性,啟發(fā)性或?qū)嶒?yàn)性的卷軸,并使用 tag 文本,相機(jī)效果或?yàn)V鏡等創(chuàng)意工具。
此外發(fā)布 Reels 還應(yīng)該避免發(fā)布低分辨率、太模糊以及已在其他地方共享或明顯從其他平臺(tái)搬運(yùn)的 Instagram 卷軸。這些類型的卷軸被算法識(shí)別后將會(huì)被取消推送。
雖然 Instagram 首頁(yè)動(dòng)態(tài)主要由已關(guān)注的用戶內(nèi)容組成,但“探索”動(dòng)態(tài)幾乎完全來(lái)自新用戶。
Instagram 探索頁(yè)面算法會(huì)根據(jù)您之前的互動(dòng)提供它認(rèn)為您最感興趣的內(nèi)容。據(jù) Instagram 的說(shuō)法, Explore 中預(yù)測(cè)的是用戶最重要的行動(dòng),包括喜歡,保存和分享等等。
Instagram 擁有豐富多樣的內(nèi)容形式,雖然 Instagram 算法并沒(méi)有側(cè)重某一種形式內(nèi)容的推送,但從平臺(tái)層面考慮,Instagram 花費(fèi)了大量的精力開(kāi)發(fā)新平臺(tái)新功能,因此在內(nèi)容創(chuàng)造中嘗試使用 Instagram 最新功能,如貼紙、濾鏡等等,將會(huì)獲得 Instagram 為展示新功能提供的最佳展示位。
因此不妨在制作品牌內(nèi)容前關(guān)注以下 Instagram 最新功能,說(shuō)不定對(duì)帖子的推薦排名會(huì)有較好的效果。
一般來(lái)說(shuō),用戶通常會(huì)通過(guò)標(biāo)簽搜索來(lái)獲取內(nèi)容,大多數(shù)用戶還會(huì)持續(xù)關(guān)注自己感興趣的標(biāo)簽。學(xué)會(huì)將熱門標(biāo)簽加入到帖子中能夠有效提升帖子的熱度,還能夠引導(dǎo)更多用戶前來(lái)與賬號(hào)互動(dòng)。
就像第一部分說(shuō)的那樣,及時(shí)性是 Instagram 算法所考慮的重要因素之一。內(nèi)容的及時(shí)性是決定內(nèi)容出現(xiàn)在關(guān)注者訂閱源什么位置的重要影響因素。
因此準(zhǔn)確把握最活躍用戶時(shí)間,在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間發(fā)布相關(guān)內(nèi)容,將幫助內(nèi)容有一個(gè)較大的曝光。同時(shí)能向 Instagram 展示這是一篇更多關(guān)注者想看到的帖子。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)