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一提人工智能大數(shù)據(jù)，必有人提啤酒與尿布，有意思的是，都2025年了，還有人信這個(gè)老掉牙的都市傳說(shuō)。今天我們系統(tǒng)看一下。
支持啤酒與尿布故事的，是關(guān)聯(lián)規(guī)則算法。注意：關(guān)聯(lián)規(guī)則算法本身沒(méi)啥問(wèn)題，這是一種發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)關(guān)系（注意：不是因果關(guān)系哦）的手段，并且它的算法原理非常簡(jiǎn)單，需要的數(shù)據(jù)也非常少，因此適用范圍非常廣。
假設(shè)有6種產(chǎn)品，ABCDEF，一個(gè)客人買了AB去結(jié)賬，收銀員打出一張小票，上邊有AB產(chǎn)品的名稱、價(jià)格，我們可以用0、1代表是否有該商品，簡(jiǎn)單把小票表示成：
類似地，如果有5張訂單，可以表示成：
注意，即使沒(méi)有計(jì)算，用肉眼也能看到，似乎ABC三個(gè)產(chǎn)品在訂單里同時(shí)出現(xiàn)的幾率很高，這就是關(guān)聯(lián)規(guī)則的基本思路：找到同時(shí)出現(xiàn)頻率高的組合。只不過(guò)，我們需要用一些指標(biāo)來(lái)衡量：到底什么算高。
因?yàn)橛辛鶄€(gè)商品，所以同時(shí)出現(xiàn)的組合有很多種：A+B，A+B+C等，我們從最簡(jiǎn)單的兩兩組合開(kāi)始計(jì)算，再算三三、四四……計(jì)算組合的時(shí)候，我們希望組合出現(xiàn)的頻率越高越好，因此有了支持度概念：
兩個(gè)商品的購(gòu)買可能有先后順序，比如先A后B，這時(shí)候可以算購(gòu)買A的情況下，用戶購(gòu)買B的概率，從而決定在用戶購(gòu)買A以后推B產(chǎn)品，或者是C、D產(chǎn)品。因此引入置信度概念：
注意，雖然算出來(lái)購(gòu)買A以后有75%概率購(gòu)買B，但是不一定非等到用戶買A再推薦B。如這個(gè)小例子里，直接推B也有80%購(gòu)買率，顯然非等到買了A再推B會(huì)很不劃算，購(gòu)買率還跌了，因此引入提升度概念：
支持度、置信度、提升度的計(jì)算都很簡(jiǎn)單，理論上，只需要設(shè)定支持度與置信度的要求，之后按一定順序遍歷所有組合（比如Apriori算法），即能找出所有符合條件的組合。這種方法最大的優(yōu)勢(shì)就是簡(jiǎn)單，計(jì)算方法、計(jì)算邏輯都簡(jiǎn)單，且需要的數(shù)據(jù)很少，只要有訂單數(shù)據(jù)即可，數(shù)據(jù)采集永遠(yuǎn)是算法的頭號(hào)大敵，一個(gè)需要數(shù)據(jù)少的方法，自然會(huì)被極其廣泛的運(yùn)用。特別是應(yīng)用于購(gòu)物籃分析。
然而，運(yùn)用歸運(yùn)用，你真在哪個(gè)超市見(jiàn)過(guò)啤酒與尿布堆在一起的嗎。很快講故事的人便發(fā)現(xiàn)了這個(gè)bug，于是改口說(shuō)：國(guó)外的超市……欺負(fù)大家出國(guó)少呀。那事實(shí)的真相到底是啥呢？
很遺憾，啤酒與尿布在現(xiàn)實(shí)中不存在。首先因?yàn)槠【婆c尿布是teradata公司的銷售編出來(lái)的故事。它完美符合了賣科技產(chǎn)品需要“意料之外，情理之中”的講故事原則，因此才流傳廣泛。在實(shí)際運(yùn)用的時(shí)候，無(wú)論是技術(shù)上還是業(yè)務(wù)上，類似“啤酒與尿布”的完美案例都不存在。
從技術(shù)上看，關(guān)聯(lián)規(guī)則作為一種無(wú)監(jiān)督找規(guī)律方法，更適合做探索性分析，不太適合直接指向一個(gè)可落地的SKU組合。注意，上邊的例子是高度濃縮的，所以看起來(lái)簡(jiǎn)單可行。比如啤酒，實(shí)際上還包含了品牌、包裝、價(jià)格、是否促銷、是否臨近保質(zhì)期等眾多因素。實(shí)際上SKU極其龐大，且單個(gè)SKU的數(shù)據(jù)非常零散。
如果只籠統(tǒng)地用“啤酒”這個(gè)大品類做關(guān)聯(lián)，得出的數(shù)據(jù)幾乎沒(méi)啥指導(dǎo)意義。如果細(xì)到某一個(gè)具體價(jià)位具體保質(zhì)期的SKU， 比如“Corona/科羅娜啤酒330ml*24瓶178元非折扣非臨期”與“寶適綠幫紙尿褲S164新生嬰兒超薄透氣干爽款155元”單個(gè)具體SKU之間的支持度和置信度都非常低，很難達(dá)到落地的程度。
這是導(dǎo)致啤酒與尿布不會(huì)出現(xiàn)在超市里根本原因。隨便一個(gè)3米5門頭的小超市尿布至少幾十款，啤酒至少幾十款，到底哪個(gè)該擺在一起！還要考慮啤酒的冷藏問(wèn)題，總不能在冰柜里放尿布吧。至于幾百上千平米大超市，啤酒SKU數(shù)幾千款，尿布幾千款，貨架長(zhǎng)達(dá)數(shù)十米，只能分開(kāi)放在酒水飲料區(qū)和母嬰用品區(qū)。這倆擺在一起，肯定被商場(chǎng)主管活活毆打致死。
從業(yè)務(wù)上講，關(guān)聯(lián)規(guī)則同所有數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)模型一樣，只能說(shuō)明兩個(gè)數(shù)字之間有關(guān)聯(lián)關(guān)系，無(wú)法論證任何實(shí)際意義上邏輯關(guān)系。“媽媽們買尿布的時(shí)候會(huì)順便給爸爸買啤酒”的解釋，完全就是為了圓故事而圓故事。如果真站在買尿布的媽媽的角度，她有100個(gè)理由去買更更值得買的東西，比如干紙巾和濕紙巾。給BB換過(guò)尿布的人都知道，那紙巾用起來(lái)簡(jiǎn)直像潑水一樣快。有更直接、更明確的驅(qū)動(dòng)力存在，為啥要舍近求遠(yuǎn)。
本質(zhì)上，消費(fèi)者的決策是多因素的，生理性需求，認(rèn)知層次，產(chǎn)品價(jià)格，材質(zhì)，廣告、宣傳、都會(huì)影響消費(fèi)者最終決策。因此想帶動(dòng)關(guān)聯(lián)銷售，方法多的很。
最直接的，基于業(yè)務(wù)規(guī)律的推薦，也就是俗稱的硬規(guī)則。比如有的書就上中下冊(cè)，拆開(kāi)了就是沒(méi)頭沒(méi)尾；有的藥就是要一起吃，亂吃會(huì)死人。這些商品有固定的規(guī)律。這時(shí)候就不需要看數(shù)據(jù)，而是根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)律直接做推薦。
有些不是硬規(guī)則，但是是人們約定俗成的習(xí)慣。比如出去燒烤，就是需要碳、爐子、簽子、醬油、雞翅、可樂(lè)；啤酒就是和花生米、小龍蝦、黃瓜拉皮一起吃；比如方便面就是配火腿腸。這種是軟規(guī)則。這些基于用戶習(xí)慣的軟規(guī)則，也能成為推薦的工具。比如做生鮮電商，可以一件件散著賣，也能打包一個(gè)“養(yǎng)秋膘火鍋套裝”把羊肉卷、湯底料、丸子、香菇等涮鍋食材打包賣。
有些曾經(jīng)不是規(guī)則，但是經(jīng)過(guò)商家的宣傳廣告，植入進(jìn)用戶腦海的規(guī)則。比如女生各種化妝品，男生各種游戲皮膚、套裝；比如最經(jīng)典的：怕上火喝XXX；比如學(xué)數(shù)據(jù)分析要ESP套餐。這些是基于營(yíng)銷宣傳的偽規(guī)則。雖然沒(méi)有啥科學(xué)道理，但是用戶能接受，就能成為推薦準(zhǔn)則。
當(dāng)然，還有最簡(jiǎn)單粗暴的，基于打折的惠規(guī)則。最簡(jiǎn)單的，用戶加入購(gòu)物車以后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)買了400，還有一張滿500減100的券能用。這時(shí)候用戶急著找的就是“哪里有不雞肋的100元東西可以買”。很有可能她會(huì)選紙巾、沐浴露、米面油這種能存放的硬通貨。
這些都是業(yè)務(wù)方能發(fā)揮主觀能動(dòng)性創(chuàng)造出的規(guī)則。所以請(qǐng)同學(xué)們牢記，并轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)方看：不存在一個(gè)不用你努力，就靜靜躺在數(shù)據(jù)庫(kù)里等著被你的數(shù)據(jù)分析師發(fā)現(xiàn)的神秘力量。在2025年，沒(méi)有誰(shuí)家的產(chǎn)品是100%獨(dú)特的，想業(yè)績(jī)做的比別人好，關(guān)鍵是自己得努力做。
當(dāng)然，業(yè)務(wù)方想發(fā)揮主觀能動(dòng)性，也是需要數(shù)據(jù)支持的（如下圖）：
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)