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導(dǎo)語:2022 年 3 月騰訊發(fā)布了 Q1 財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)中提到視頻號(hào)的人均使用時(shí)長(zhǎng)、總播放量同比增長(zhǎng)超過 1 倍,用戶數(shù)、參與度也同時(shí)取得重大突破。
雖然沒有提及具體數(shù)據(jù),但是微信對(duì)視頻號(hào)的肯定與信心是顯而易見的。據(jù)阿拉丁研究院觀察,2022 年 H1 視頻號(hào)累計(jì)進(jìn)行了 19 項(xiàng)更新,重點(diǎn)打造視頻號(hào)主頁(yè)和直播能力,強(qiáng)化視頻號(hào)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化陣地的重要作用。在硬件條件充沛的基礎(chǔ)上,通過系列運(yùn)作進(jìn)一步盤活了視頻號(hào)流量,放大微信生態(tài)的商業(yè)能力。春晚直播、演唱會(huì)直播匯聚流量充實(shí)公域池,助力企業(yè)私域沉淀,“618 視頻號(hào)直播好物節(jié)”策劃了從私域聚攏流量、經(jīng)由會(huì)場(chǎng)膨脹后分發(fā)復(fù)用的玩法,激勵(lì)微信用戶、品牌商家、內(nèi)容創(chuàng)作者、第三方服務(wù)多方參與,在生態(tài)共建共享的實(shí)踐中探索新的成長(zhǎng)空間。
2022 年 H1 期間,視頻號(hào)先后更新了 19 項(xiàng)能力和服務(wù),其中 11 項(xiàng)涉及直播,付費(fèi)直播、豎屏春晚開啟了直播新形態(tài)。女神節(jié)、超級(jí)品牌日的直播預(yù)約和直播榜單強(qiáng)化電商性質(zhì),而“618 年中大促” 推出商家獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,通過多項(xiàng)流量激勵(lì)助力增長(zhǎng),配合從私域聚攏流量、經(jīng)由會(huì)場(chǎng)膨脹后二次分發(fā)和復(fù)用的玩法形成公私域聯(lián)動(dòng)新形式,激勵(lì)微信用戶、品牌商家、內(nèi)容創(chuàng)作者、第三方服務(wù)多方參與,在生態(tài)共建共享的實(shí)踐中探索新的成長(zhǎng)空間。
運(yùn)營(yíng)側(cè)的變化主要體現(xiàn)在公私域兩端的調(diào)動(dòng)。在公域一端,通過春晚、演唱會(huì)直播形式放大流量入口,幫助商家捕捉更多流量,提升私域沉淀效率;在私域一端,通過廣告互選平臺(tái)和流量激勵(lì)方式促進(jìn)生態(tài)內(nèi)循環(huán),提升流量變現(xiàn)頻率和價(jià)值。
在 2022 年 Q1 財(cái)報(bào)中,騰訊提到視頻號(hào)的人均使用時(shí)長(zhǎng)、總播放量同比增長(zhǎng)超過 1 倍,用戶數(shù)、參與度也同時(shí)取得重大突破。
視燈數(shù)據(jù)顯示,2022 年 H1 視燈視頻號(hào) TOP500 累計(jì)入榜賬號(hào) 1874 個(gè),發(fā)布作品超過 30 萬,獲贊超過 1600 萬,評(píng)論數(shù)超過 2500 萬。
入榜賬號(hào)的行業(yè)分布和行業(yè)更替率數(shù)據(jù)顯示出視頻號(hào)領(lǐng)域的熱門賽道和市場(chǎng)機(jī)會(huì):教育、時(shí)尚藝術(shù)、文化類賬號(hào)入榜比例和更替率較高,表現(xiàn)出發(fā)展中的活躍態(tài)勢(shì),職場(chǎng)、健康、美妝類賬號(hào)入榜比例少,反映出巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
據(jù)微信公開信息顯示,近半年以來視頻號(hào)創(chuàng)作者入駐互選平臺(tái)的數(shù)量增長(zhǎng) 1.2 倍,總收益增長(zhǎng) 6 倍,視頻號(hào)正在吸引越來越多的作者入駐。視燈指數(shù) TOP500 入榜賬號(hào)中新聞、文化、時(shí)尚、科普類型賬號(hào)累計(jì)占比 12.1%,TOP200 入榜賬號(hào)中 8.5% 為外平臺(tái)首創(chuàng);品牌榜 TOP300 中個(gè)護(hù)化妝、服飾鞋帽類品牌賬號(hào)入榜比例達(dá)到 28.9%。
據(jù)阿拉丁研究院發(fā)布的《2022 年 H1 小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》介紹,借助內(nèi)部連接、外鏈跳轉(zhuǎn)、廣告推送、社交分享 4 維開放,小程序的場(chǎng)景觸達(dá)能力達(dá)到前所未有的高度,微信也成為企業(yè)品牌社交商業(yè)的主陣地。越來越多的企業(yè)品牌基于視頻號(hào)和小程序搭建經(jīng)營(yíng)全景圖,聯(lián)動(dòng)公私域?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。
2022 年 H1 進(jìn)入視燈視頻號(hào) TOP100 品牌的賬號(hào)中,食品生鮮、個(gè)護(hù)化妝、電腦數(shù)碼、服飾鞋帽品類入榜賬號(hào)占比達(dá)到 50.0%,25.8% 的品牌賬號(hào)串聯(lián)了視頻號(hào)、直播、小程序和企業(yè)微信,配備了營(yíng)銷鏈路閉環(huán),16.6% 的品牌賬號(hào)擁有搜一搜品牌頁(yè)(品牌官方區(qū)、超級(jí)品牌專區(qū))、公眾號(hào)主頁(yè)和視頻號(hào)主頁(yè)組成的服務(wù)陣地,“視頻號(hào)成為品牌新官網(wǎng)”的設(shè)想再進(jìn)一步,逐漸成為企業(yè)宣傳和用戶互動(dòng)的窗口,借助私域經(jīng)營(yíng)的能力,品牌開啟用戶共創(chuàng)、共生和共享的新消費(fèi)關(guān)系。蜜雪冰城的神曲二改引爆裂變傳播,鴻星爾克、五菱宏光根據(jù)用戶反饋研發(fā)新品,都體現(xiàn)出 DTC 模式的優(yōu)勢(shì)和潛力。
新的零售發(fā)展趨勢(shì)重塑社區(qū)商業(yè)價(jià)值,視頻號(hào)在內(nèi)容種草和直播電商方向釋放能量,助力消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)和消費(fèi)場(chǎng)景重塑。“屈臣氏”作為零售業(yè)態(tài)的先行探索者,構(gòu)建了強(qiáng)大的數(shù)字化系統(tǒng)將線下 4000 余家門店、線上多渠道轉(zhuǎn)化的會(huì)員聚集到 O+O 生態(tài),為消費(fèi)者營(yíng)造線下+線上(O+O)無縫融合的消費(fèi)體驗(yàn)。
屈臣氏有眾多官方視頻號(hào),全部關(guān)聯(lián)其對(duì)應(yīng)的公眾號(hào),其中主賬號(hào)「屈臣氏服務(wù)助手」作為產(chǎn)品宣傳主陣地,承接抖音、快手、微博等平臺(tái)公域?qū)Я髁髁?;「屈臣氏官方種草君」連同只布局在公眾號(hào)的「屈臣氏福利社」負(fù)責(zé)打通視頻號(hào)內(nèi)容電商,種草視頻掛產(chǎn)品鏈接,用優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容撬動(dòng)視頻號(hào)更多推薦流量;KOS 導(dǎo)購(gòu)矩陣號(hào)發(fā)起「王牌放試官」紅人賽事,從點(diǎn)到面擴(kuò)大傳播勢(shì)能,建立導(dǎo)購(gòu)和品牌強(qiáng)鏈接。屈臣氏面向不同目標(biāo)用戶設(shè)計(jì)內(nèi)容抓手與傳遞鏈路,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá),塑造品牌認(rèn)知,影響用戶心智。
2022 年時(shí)間已經(jīng)過半,下半年視頻號(hào)還有哪些新變化?阿拉丁研究院認(rèn)為,從生態(tài)視角出發(fā)這幾個(gè)趨勢(shì)不容忽視:
首先,視頻號(hào)商業(yè)模式進(jìn)一步結(jié)構(gòu)化。2022 年 7 月視頻號(hào)上線了信息流廣告,推進(jìn)品牌廣告商業(yè)效果提升;同期視頻號(hào)小店上線,作為直播帶貨工具重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者;之前就存在的廣告互選和商品分享功能則滿足了創(chuàng)作者的變現(xiàn)需求。結(jié)構(gòu)化的商業(yè)形態(tài)不僅靈活豐富,而且形成了明朗的秩序分工,為視頻號(hào)生態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
其次,品牌專區(qū)、公眾號(hào)、視頻號(hào)頁(yè)面先后升級(jí),形成企業(yè)品牌私域運(yùn)營(yíng)新陣地,公域側(cè)通過搜一搜一站直達(dá)小程序、公眾號(hào)、視頻號(hào)等私域陣地,滿足品牌活動(dòng)宣傳、新品展示、直播預(yù)熱、服務(wù)咨詢等多元訴求。
最后,付費(fèi)直播、演唱會(huì)直播的案例激發(fā)了直播價(jià)值的多元探索,文娛演出、影視點(diǎn)映、體育賽事、課程教學(xué)均可通過付費(fèi)、冠名、周邊售賣獲得商業(yè)回報(bào);另一方面,企業(yè)品牌正在通過慢直播、快閃直播、主題直播等形式探索與用戶建立深層關(guān)系的機(jī)會(huì)。
總而言之,隨著公域流量引入能力躍升,私域流量流轉(zhuǎn)效率增長(zhǎng),企業(yè)品牌獲得更多工具和流量,用戶體驗(yàn)和粘性同步強(qiáng)化,視頻號(hào)與微信生態(tài)的協(xié)同發(fā)展將激發(fā)更強(qiáng)大的潛能。阿拉丁研究院相信,在生態(tài)共建共享理念引領(lǐng)下,視頻號(hào)還有很多前景等待大家共同創(chuàng)建,讓我們繼續(xù)努力,不負(fù)使命,在下半年收獲更多創(chuàng)新和進(jìn)步!
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)