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《微信背后的產(chǎn)品觀》提到,一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理不是工程師、也不是被培訓(xùn)出來(lái),而是經(jīng)過(guò)多個(gè)案例,只有在多個(gè)案例里失敗過(guò),才能通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累去做出好產(chǎn)品。
世界知名雜志《紐約客》的著名撰稿人麥爾坎·葛拉威爾在其暢銷書《異數(shù)》中提出過(guò)一個(gè)著名的“一萬(wàn)小時(shí)定律”說(shuō),或許能帶給我們一些啟示。該“定律”指出:“人們眼中的天才之所以卓越非凡,并非天資超人一等,而是付出了持續(xù)不斷的努力。只要經(jīng)過(guò)一萬(wàn)小時(shí)的錘煉,任何人都能從平凡變成超凡。”
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),這種經(jīng)驗(yàn)的積累可以通過(guò)外在的收入表現(xiàn)出來(lái)。
一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,在一線城做產(chǎn)品經(jīng)理,大部分的同學(xué)起步在8-10K左右,加上年終獎(jiǎng),還沒(méi)有工作多長(zhǎng)時(shí)間的產(chǎn)品新人就可以拿到一年15萬(wàn)左右的平均薪資。
相較于其他職業(yè),產(chǎn)品經(jīng)理的收入在早期是非??捎^的。
這個(gè)職位可能也是包容度最強(qiáng)的一個(gè)職業(yè)了,沒(méi)有之一。
因?yàn)樾录夹g(shù)的變化快,所以在大學(xué)時(shí)期,是沒(méi)有完全符合產(chǎn)品經(jīng)理的最新課程內(nèi)容和專業(yè)的。因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理始終屬于IT行業(yè),所以從業(yè)者主要聚焦在計(jì)算機(jī)類專業(yè)的,同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理要求有醫(yī)療、金融、物流等專業(yè)知識(shí),所以還是有不少其他專業(yè)的朋友加入。
至少我?guī)н^(guò)的學(xué)生和身邊的朋友,有心理學(xué)、土木工程、數(shù)學(xué)等專業(yè)成為了產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)品經(jīng)理靠什么成長(zhǎng):野蠻自主。
曾經(jīng)我在問(wèn)一個(gè)阿里的產(chǎn)品朋友,你們?cè)诖髲S做產(chǎn)品經(jīng)理怎么成長(zhǎng)?
“野蠻成長(zhǎng),只能靠自己”
因?yàn)闆](méi)有具體的專業(yè),每家公司產(chǎn)品經(jīng)理的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,所以很多人成為產(chǎn)品經(jīng)理靠的是野蠻成長(zhǎng),即使是大廠的產(chǎn)品經(jīng)理們。
野蠻成長(zhǎng)的后果是注定會(huì)有各種失敗
比如我們重構(gòu)PMTalk,就順應(yīng)了這樣的結(jié)果。2019年來(lái)PMTalk的用戶DAU翻了10倍,但這個(gè)數(shù)據(jù)在2022就止步不前了。
現(xiàn)在復(fù)盤看來(lái),主要問(wèn)題是:
做了多余的功能模塊,用戶不會(huì)用;也少了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,降低了用戶留存時(shí)間;功能路徑缺失,造成了用戶體驗(yàn)不完善。
確定一個(gè)功能模塊什么時(shí)候該做什么時(shí)候不該做,早期犯的最錯(cuò)錯(cuò)誤就是看競(jìng)品和同行熱門產(chǎn)品,感覺(jué)那些用戶喜歡的火的產(chǎn)品功能,就一定要自己也要加上。
比如我們做了每天體驗(yàn)1款A(yù)PP,用戶社群轉(zhuǎn)化率高,就拍腦袋的做成了功能設(shè)計(jì),但目標(biāo)用戶少得可憐,同時(shí)內(nèi)容的生產(chǎn)門檻高,因此上線后內(nèi)容產(chǎn)生乏力、目標(biāo)用戶群體小,沒(méi)有帶來(lái)明顯的用戶增長(zhǎng)。
做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候,很多產(chǎn)品經(jīng)理一定會(huì)去查看競(jìng)品。包括同行的競(jìng)品和不同行但是有相似功能的“競(jìng)品”
他們能夠成為產(chǎn)品頭部產(chǎn)品,是因?yàn)樽隽?ldquo;某些功能”才導(dǎo)致的,這是很多初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理最容易犯的錯(cuò)。
不要看別人做了什么,而是看別人為什么不做。
我建議產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)待競(jìng)品,尤其是同行的競(jìng)品,相關(guān)的打發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案一定有嘗試過(guò),所以不要輕易去抄襲別人的功能一模一樣。
我見(jiàn)過(guò)很多產(chǎn)品經(jīng)理,都因?yàn)槔总娺@句話:”站在風(fēng)口上,豬都會(huì)飛“。去一頭腦的抓住風(fēng)口去投入資源做產(chǎn)品,結(jié)果死得很慘。
因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品其實(shí)”站都站不起來(lái)“
比如在國(guó)產(chǎn)手機(jī)供應(yīng)鏈成熟的時(shí)候,雷軍當(dāng)時(shí)自己敢于拿出了1億美元出來(lái)創(chuàng)業(yè),為小米奠定了風(fēng)口的基礎(chǔ)。
一個(gè)產(chǎn)品在用戶不多的時(shí)候,建議先做一個(gè)端。穩(wěn)定產(chǎn)品框架和打磨好用戶體驗(yàn),不要輕易去做多端。
從需求調(diào)研到立項(xiàng),再到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā),一個(gè)產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)版本才能有一個(gè)足夠穩(wěn)定的MVP版本。
2010年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā),大家看做APP就容易拿到投資,很多產(chǎn)品經(jīng)理就伙同幾個(gè)開發(fā)哥們,辭掉穩(wěn)定的、有股權(quán)的工作去做產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)了,結(jié)果虧得家破人亡的案例比比皆是。
給用戶提供一個(gè)有市場(chǎng)規(guī)模、可用、操作閉環(huán)、商業(yè)模式清晰的產(chǎn)品是做產(chǎn)品的首要條件。
找到一個(gè)你商業(yè)模式下目標(biāo)用戶最常用的產(chǎn)品形態(tài),專注打磨就可以了。比如對(duì)于文章內(nèi)容瀏覽,始終PC上的操作更加符合用戶消費(fèi)習(xí)慣。
站穩(wěn)了一個(gè)產(chǎn)品后,再考慮風(fēng)口才會(huì)飛得起來(lái)。
很多產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)因?yàn)镽Oi,變得很貪心。一旦當(dāng)產(chǎn)品有收入后,就希望去擴(kuò)展其他業(yè)務(wù)獲得收入。
但是當(dāng)前的收入瓶頸真的到了嗎?很多產(chǎn)品經(jīng)理并去挖掘。
比如2021年二季度知乎平均月活躍用戶數(shù)9430萬(wàn),同比增長(zhǎng)46.2%。平均月付費(fèi)會(huì)員數(shù)為470萬(wàn),同比增長(zhǎng)121.1%;付費(fèi)率由2021年一季度的4.7%提升至二季度的5%。可以看見(jiàn)知乎的ROI增加緩慢了,需要急需新的業(yè)務(wù)線來(lái)帶來(lái)收入。
我們要去看到同行、自家產(chǎn)品的增長(zhǎng)環(huán)比,是否達(dá)到瓶頸了。如果沒(méi)有到底,則應(yīng)該繼續(xù)專注打磨他不斷提升,減少了額外的資源浪費(fèi)投入。
我相信,如果你今天看了這篇文章,你一定會(huì)經(jīng)歷以上某個(gè)錯(cuò)誤,別怕,當(dāng)做積累,相信你也能夠成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)