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迭代3年創(chuàng)下天貓京東學(xué)習(xí)機品類雙第一,科大訊飛做對了什么
2022-07-29 14:07:04

更為高效地溝通家庭人群,無疑幫助品牌加速了潛在客群的轉(zhuǎn)化!

雙減政策落地后,教育智能硬件成為一個嶄新的風(fēng)口。

《2022人工智能教育藍皮書》指出,現(xiàn)在的學(xué)生普遍更愿意使用人工智能學(xué)習(xí)工具,以獲得個性化評估與輔導(dǎo)。另據(jù)《中國教育現(xiàn)代化2035》,教育信息化的變革浪潮已經(jīng)提上日程,智能硬件將具有更為廣闊的想象空間。

而在眾多入局教育智能硬件的玩家中,科大訊飛憑借其多年積淀的技術(shù)壁壘、以及獨有的GBC聯(lián)動模式,迅速脫穎而出:今年618大促成績顯示,科大訊飛AI硬件銷售額實現(xiàn)同比增長40%,其中AI學(xué)習(xí)產(chǎn)品銷售額還獲得京東平臺學(xué)習(xí)機品類、天貓平臺學(xué)習(xí)機品類雙第一的成績。

從營銷策略上看,為了更好貼近學(xué)生的家庭學(xué)習(xí)場景,科大科飛登陸新潮旗下牛框框電梯海報開放平臺,與全國100家優(yōu)質(zhì)電梯海報公司共同運營,將線下的分散流量重新整合,且以更低的傳播成本助品牌搶占消費者心智。

01、智能硬件漸成風(fēng)口,科大訊飛如何以GBC聯(lián)動破局賽道?

近年來,伴隨教育信息化、教育支出提升等浪潮,智能硬件的風(fēng)口逐漸已現(xiàn)。

據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),2015-2019年,國內(nèi)財政性教育經(jīng)費規(guī)模由2.92萬億元增長至4萬億元,同時教育信息化經(jīng)費支出由2338億元增長至3381億元,后者增速要明顯快于整體增速。

與此同時,隨著生活水平的提高,國民對子女教育的重視程度不斷提高,教育投入不斷攀高——僅在2017年,新浪統(tǒng)計的一個5萬份樣本中就發(fā)現(xiàn),不同學(xué)段的教育支出已經(jīng)占到家庭年收入的兩成以上。

另外,雙減政策也在加速這一趨勢。眼看各大課外培訓(xùn)機構(gòu)紛紛裁員、轉(zhuǎn)型,但家長們的雞娃焦慮始終未減,突然留出來的教育市場空白凸顯了自主學(xué)習(xí)、居家學(xué)習(xí)的重要性,教育智能硬件也被K12企業(yè)視為下一個重點發(fā)力的賽道:猿輔導(dǎo)推出了墨水屏教育智能硬件“小猿智能練習(xí)本”,字節(jié)跳動旗下瓜瓜龍推出智能寫字板,作業(yè)幫推出錯題打印機“喵喵機”……

比起賽道擁擠的2C類產(chǎn)品,科大訊飛對教育智能硬件賽道的布局更早,切入的教育場景也更多元。

2019年起,科大訊飛宣布進入AI戰(zhàn)略2.0階段,通過對教與學(xué)場景產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)進行智能分析和評價,搭建知識圖譜、進行個性化推薦,以此實現(xiàn)因材施教。

此后,GBC聯(lián)動的模式逐漸被科大訊飛探索出來:

  • 在G端,以智能閱卷技術(shù)為代表的“因材施教”解決方案被開發(fā),且已應(yīng)用至武漢市經(jīng)開區(qū)、鄭州市金水區(qū)、青島市西海岸新區(qū)等近20個市、區(qū)、縣;

  • 在B端,科大訊飛的智慧課堂、個性化作業(yè)系統(tǒng)等智慧教育產(chǎn)品在全國5萬多所學(xué)校常態(tài)化使用,服務(wù)師生日常教學(xué);

  • 在C端,科大訊飛AI學(xué)習(xí)機等C端產(chǎn)品持續(xù)發(fā)力,科大訊飛AI學(xué)習(xí)機連續(xù)兩年獲得用戶凈推薦值行業(yè)第一的成績,銷售戰(zhàn)績一路高歌猛進,今年618創(chuàng)下天貓、京東學(xué)習(xí)機品類雙第一的佳績。

就行業(yè)經(jīng)驗而言,受教育部門、學(xué)校、老師背書的教育產(chǎn)品,更容易被C端接受,GBC聯(lián)動模式無疑為科大訊飛構(gòu)建了廣闊的護城河。因此,面對雙減之后教育智能硬件的供需爆發(fā),科大訊飛也更有實力從眾多玩家中脫穎而出。

不過,在市場涌現(xiàn)出的教育智能硬件中,學(xué)習(xí)機是一個“不太好啃”的品類。

眾所周知,以步步高、讀書郎為首的傳統(tǒng)品牌經(jīng)營這一品類多年,且積極下沉到三四線城市,在人流量密集的商超、書店、3C賣場中都可以尋見上述品牌學(xué)習(xí)機的身影。例如,讀書郎招股書顯示,其2021 年營收中線下門店的貢獻占比超過85%。

另外,在消費心智方面,步步高、讀書郎早年投放的電視廣告如“哪里不會點哪里”、“小呀嘛小兒郎,讀書就用讀書郎”等廣告營銷語也相當深入人心,這讓科大訊飛在AI學(xué)習(xí)機方面取得的成績顯得更為可貴。

數(shù)據(jù)顯示,在今年618取得天貓、京東雙平臺品類第一的同時,去年科大訊飛2C學(xué)習(xí)機銷量增長了1.5倍,仍然保持著較快增速。

作為市場后進入者,科大訊飛究竟是如何實現(xiàn)彎道超車的?

02、登陸牛框框電梯海平臺,科大訊飛搶占家庭消費高地

從科大訊飛近期的營銷事件,可窺其市場洞察一斑。

近日,科大訊飛登陸新潮傳媒,將AI學(xué)習(xí)機廣告登陸??蚩?,實現(xiàn)了對家庭人群的規(guī)模化觸達。

“暑假學(xué)習(xí)不費媽,自律高效不拖拉”,隨著一組凝練押韻的營銷語映入眼簾,不難看出科大訊飛對目標客群的精準洞察:AI學(xué)習(xí)機是典型的用購分離型產(chǎn)品,要想實現(xiàn)用戶溝通,必須完成對家庭人群的強覆蓋和精準觸達——在眾多的戶外廣告點位中,科大訊飛之所以選擇新潮傳媒布局的梯媒,原因正在于此,梯媒是距離“家”最近的戶外點位,是家庭人群出門回家必經(jīng)之地。

CTR數(shù)據(jù)顯示,受疫情影響,廣告行業(yè)的投放渠道已經(jīng)多季度增長為負,而電梯LCD和電梯海報廣告刊例花費卻實現(xiàn)逆勢增長。

另外,新潮傳媒已經(jīng)打造了“一體兩翼”生態(tài)級電梯媒體平臺,形成了“社區(qū)電梯智能屏”為核心,以“純商務(wù)網(wǎng)聯(lián)播網(wǎng)”和“??蚩螂娞莺箝_放平臺”為“兩翼”的梯媒全鏈路矩陣。

其中,??蚩蜃鳛槿珖谝粋€電梯海報開發(fā)平臺,采用與全國100家優(yōu)質(zhì)電梯海報公司聯(lián)營的方式,能夠?qū)⒕€下的分散流量重新整合,且以更低的傳播成本助品牌搶占消費者心智。

事實上,??蚩螂娞莺蟛粌H傳播成本更低,也獨具傳播優(yōu)勢:能為品牌24小時曝光,為品牌實現(xiàn)排他性營銷,能夠讓品牌盡可能多頻次地傳遞信息。牛框框所具備的媒介屬性,無疑與學(xué)習(xí)機所要求的營銷打法不謀而合。

因為學(xué)習(xí)機本身是需要一定學(xué)習(xí)成本的品類:即家長需要了解學(xué)習(xí)機如何促進孩子學(xué)習(xí),孩子需要了解學(xué)習(xí)機功能等,這一品類特性要求學(xué)習(xí)機需要更多地走到線下和客群面對面溝通,而??蚩蛞愿玫馁Y源整合方式實現(xiàn)了對消費者心智的刻寫。

除此之外,新潮傳媒也在加快對梯媒點位的數(shù)字化改造,通過搭建國內(nèi)首個線下廣告數(shù)字化投放平臺,即生活圈智投平臺,讓品牌的廣告投放變成一件可迭代的事情——通過對投放效果進行監(jiān)測、歸因,精準人群畫像,從而形成投得越多、效果越好的飛輪效應(yīng),吸引廣告主加碼投放。

03、雙平臺品類第一,科大訊飛做對了什么?

梯媒使科大訊飛繞開了傳統(tǒng)渠道,而產(chǎn)品力則構(gòu)成其AI學(xué)習(xí)機持續(xù)暢銷的護城河。

在過往的自主學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)場景下,傳統(tǒng)教輔強調(diào)題海戰(zhàn)術(shù),偏題和難題常常出現(xiàn);傳統(tǒng)教培往往走大班路線,即使是所謂的精品小班,個性化的輔導(dǎo)依然不夠;而傳統(tǒng)品牌的學(xué)習(xí)機往往側(cè)重學(xué)習(xí)資源的堆疊、互動性偏弱。

針對上述行業(yè)痛點,科大訊飛在產(chǎn)品思路上走出了一條不尋常的路:憑借多年在AI領(lǐng)域的技術(shù)積淀和壁壘,科大訊飛以教育大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),構(gòu)建出一套“知識圖譜型”學(xué)習(xí)系統(tǒng),從而能夠動態(tài)分析教與學(xué)過程中的數(shù)據(jù),并通過 “少量測試找弱項、針對弱項學(xué)習(xí)、鞏固學(xué)習(xí)解決弱項”的三步走實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)和因材施教。

產(chǎn)品研發(fā)上,科大訊飛保持了用更快的產(chǎn)品迭代和更豐富的產(chǎn)品矩陣,給學(xué)生提供更多維、定制化的學(xué)習(xí)解決方案。科大訊飛AI學(xué)習(xí)機發(fā)布3年期間,免費向用戶發(fā)布了113次系統(tǒng)升級,持續(xù)更新產(chǎn)品,回應(yīng)用戶需求。

例如,去年科大訊飛發(fā)布旗艦版學(xué)習(xí)機T10,以覆蓋小學(xué)到高中的知識點以及領(lǐng)先的OCR和AI能力,給學(xué)生減負增效。

今年6月底,科大訊飛又發(fā)布兩款新品X3 Pro與Q20,其中的升級功能包括AI作業(yè)診斷、理科 AI 同步精準學(xué)、聽說模擬考等,新增功能包括網(wǎng)課助手、瑞恩熊 AI 英語、數(shù)學(xué)中考三輪復(fù)習(xí)等,進一步豐富了2C產(chǎn)品線。

 

 

實際上,AI學(xué)習(xí)機的大獲成功,亦是科大訊飛攻克課后服務(wù)場景的一角縮影。

雙減政策下,課后三點半的課后服務(wù)需求被孕育出來:教育部要求各地各校按實際出發(fā)出臺“一校一案”,提倡每周5天都要開展課后服務(wù)、且每天至少開展2小時的“5+2”模式。

有數(shù)據(jù)顯示,截至今年5月,全國各地各?;緦崿F(xiàn)“5+2”全覆蓋,而自愿參加課后服務(wù)的學(xué)生比例也提升至91.9%。

在課后服務(wù)的市場上,科大訊飛的課后服務(wù)平臺以60%的市占率一騎絕塵,而在實際應(yīng)用中,AI學(xué)習(xí)機或因材施教的作業(yè)系統(tǒng)也有極大的拓展空間。

綜上亦不難發(fā)現(xiàn),在科大訊飛對GBC三端的長期市場教育下,其AI學(xué)習(xí)機有了更好的品質(zhì)背書,科大訊飛要做的就是讓品牌離消費者更近,盡可能地減輕消費者的決策負擔,讓學(xué)習(xí)機這一品類與科大訊飛進一步綁定。

在線上,科大訊飛已實現(xiàn)雙平臺品類第一,為品牌打開了聲量;而在線下,新潮傳媒布局的電梯媒體矩陣,能夠在消費決策前就把品牌刻進消費者心智、且能更為高效地溝通家庭人群,無疑加速了潛在客群的轉(zhuǎn)化。

值此喜報頻出之際,期待科大訊飛與新潮傳媒打造下一個營銷案例。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
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    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
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    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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