這個夏天迎來1076萬大學(xué)畢業(yè)生，其中大部分都是首批走向職場的00后。這些剛剛邁入職場的00后萌新們，開啟了全新的職場畫風(fēng)，他們活力滿滿，追求個性化，也熱衷于展示個性。
就在7月應(yīng)屆生入職高峰期，一向與年輕人聯(lián)系緊密的天貓，做了個有趣、有個性更有新意的創(chuàng)意——聯(lián)合9大品牌走心發(fā)布了9款“最具00后標(biāo)簽”的職場萌新限定數(shù)字頭像，每款2022份，作為送給職場新人們的特殊的入職禮物，寓意“你的理想，大有看頭”，鼓勵他們積極追逐理想，開辟職場新天地，并在各大平臺上都掀起了換頭像、曬頭像的熱潮。
透過這場專門對話年輕人群的事件，007看到的不僅是天貓又一次打造了熱點(diǎn)營銷案例，更看到了不少溝通00后的煥新策略與思路。
天貓此次之所以選用數(shù)字頭像這種特別的創(chuàng)意，以“從頭開始”的形式來鼓勵這屆00后，007認(rèn)為基于兩點(diǎn)考量：
首先是，00后職場新人們本就生長于互聯(lián)網(wǎng)崛起浪潮下，已習(xí)慣生活在現(xiàn)實(shí)與虛擬雙重平行世界，對于數(shù)字藏品本就有極高熱情，而天貓本身早已推出過不少數(shù)字藝術(shù)藏品、數(shù)字頭像等，有更強(qiáng)的創(chuàng)意實(shí)力。
更重要的是，為工作賬號選個新頭像，被不少年輕人視為從學(xué)校踏入社會，進(jìn)入職場新環(huán)境時一個極具儀式感的動作，是在職場溝通中塑造個人初印象的第一步。而對于這一屆張揚(yáng)個性、有夢想活力的00后而言，千篇一律的藍(lán)底職業(yè)裝頭像，顯然無法滿足需求。而天貓正好提供了一個新方案。
一支限定數(shù)字頭像的視頻搶先透露這個“新方案”，詮釋著00后職場新人的新畫風(fēng)。
視頻中，00后職場萌新就如何留下職場初印象，向9大熱門職業(yè)的同輩提問：
“U1S1紅包杠桿不能少，同事關(guān)系準(zhǔn)利好”
“精準(zhǔn)洞察，頭像迭代響應(yīng)差異化包裝需求”
句句行業(yè)黑話接續(xù)玩梗出招，都展示出這屆萌新積極迎接職場生涯，以及對于職場工作、職場人際等方方面面都極為認(rèn)真的姿態(tài)。這種姿態(tài)也同樣呈現(xiàn)在每個頭像中。
比如程序員頭像就有點(diǎn)酷，一頭濃密黑發(fā)，單手抱著超級植物的“請放松”，頭戴網(wǎng)頁彈窗cos“這個BUG殺手不太冷”。彈窗打出“DEBUG”的吉利話，背景里則是世界上第一句代碼“Hello World”——成為BUG終結(jié)者，是這屆00后程序員的職場期待。
作為程序員“CP官配”的產(chǎn)品經(jīng)理，則cos起了電影女主造型。融合產(chǎn)品原型制圖軟件標(biāo)志性元素，身著Dickies同款酷颯夾克，00后產(chǎn)品經(jīng)理單手抱著PRD，自信拿捏每個需求，迭代是第一步，改變是每一步，繼續(xù)和程序員“相愛相殺，相親相愛”，攜手邁向下一步。
健身教練頭像必然離不開運(yùn)動品牌。adidas neo的FUTRO MIXR鞋面復(fù)古花紋配色巧妙融合進(jìn)了00后健身教練訓(xùn)練服中，啞鈴上的精確指標(biāo)見證著他們的自律和對健身事業(yè)的熱愛。
作為人間觀察員的00后視頻博主，誰不想直接把10W+播放量的理想打在公屏上？而一支超高性能的realme GT neo3 手機(jī)就可幫助他們便捷記錄真實(shí)的自己和新鮮的事物，隨時準(zhǔn)備走上C位熱點(diǎn)。
此外還有頭戴天梭掌握時間，也能把握機(jī)會的金融人，戴著moody美瞳，在靈感的浩瀚星空里徒手摘星，洞見繽紛萬象的廣告人等等。每一個職業(yè)個性頭像都結(jié)合著職業(yè)特點(diǎn)和品牌元素，通過埋梗設(shè)計，展露出00后職場新人的熾熱理想，以及他們準(zhǔn)備各憑理想、未來可期的鮮明態(tài)度，足以激發(fā)廣泛共鳴。
有特點(diǎn)、有態(tài)度、有共鳴的頭像成為了個人icon。并且從其中的玩梗、黑話元素就可得知，這樣有共鳴的態(tài)度，并非天貓創(chuàng)造，而是由天貓從當(dāng)代年輕人在職場、生活、社交平臺展露的表達(dá)中提煉而來，自然能贏得廣大00后職場人認(rèn)同。
這也就為更多品牌提供了一個與00后溝通的關(guān)鍵思路：內(nèi)容創(chuàng)意未必需要天馬行空，而要真正聚焦到00后人群的真實(shí)現(xiàn)狀中，去人群中發(fā)掘品牌、用戶的情感、態(tài)度以及精神共鳴。
如果說這一批限定數(shù)字頭像，是由平臺和品牌聯(lián)合為00后職場萌新打造的，展露理想的內(nèi)容。那么在限定數(shù)字頭像傳播中，天貓則通過跨平臺造熱點(diǎn)，帶動更多00后用戶加入到換頭像“儀式”，以行動表達(dá)對職場新生活的期待，輸出自己的理想態(tài)度。
1）站外掀起刷屏”換頭"風(fēng)潮，公私域聯(lián)動造熱點(diǎn)
微博上率先刮起一陣刷屏級的換頭風(fēng)潮。來自法律、視頻創(chuàng)作、健身、數(shù)碼等各個領(lǐng)域KOL紛紛換上了對應(yīng)的職業(yè)頭像，并結(jié)合自己的親身經(jīng)歷、職場經(jīng)驗(yàn)面向廣大粉絲花式種草。校園生活博主們更是通過這批頭像，為告別校園的00后應(yīng)屆生們送上了新征程禮物。
各個圈層集中聯(lián)動，加上頭像創(chuàng)意吸引，#你的理想大有看頭#、#一看就是有儀式感的員工#等相關(guān)話題，很快被炒熱起來，總曝光量超過6億，成功將這批數(shù)字頭像塑造成了00后職場人群體理想、態(tài)度表達(dá)的符號。
00后愛用的QQ上，一出“高校表白墻集體換頭”的好戲，也在接力上演。清華、復(fù)旦、同濟(jì)等大學(xué)表白墻官方賬號，不僅集體換上了數(shù)字頭像，還各拼文采，面向廣大畢業(yè)生們送出花式入職祝福。
這波換頭動作不僅在QQ空間里吸引了眾多在校生、應(yīng)屆生點(diǎn)贊，甚至還將熱度反哺到了微博，吸引@河南廣播新聞等媒體報道，更惹得網(wǎng)友們在#高校表白墻組團(tuán)換頭像祝福畢業(yè)生#的話題下，直呼“被母校狠狠暖了一把”，“又是羨慕別人家學(xué)校的一天”。
從微博到QQ，天貓也成功將公域社交平臺的流行，帶入到了私域社交中，帶到每一個需要表達(dá)態(tài)度、塑造個性icon的00后職場新人身邊，激發(fā)了廣大00后用戶對這批數(shù)字頭像的興趣，并順勢導(dǎo)流站內(nèi)。
面對來自各平臺的站外流量，天貓站內(nèi)也早已準(zhǔn)備好了特別的頭像領(lǐng)取玩法來做承接。
用戶只要在活動期間上手淘搜索「理想大有看頭」就可打開天貓?zhí)貏e定制的搜索彩蛋。并且參與到00后「職」覺大考驗(yàn)測試，回答一系列關(guān)于職場狀況問題測試后，就有機(jī)會領(lǐng)取心儀的數(shù)字頭像，或贏得品牌福利。
測試問題中包含了諸如崗位需求、職場人際和職場黑話玩梗等內(nèi)容，不僅有趣，更有意義。通過答題，天貓實(shí)則也在助力剛畢業(yè)的00后們快速進(jìn)入職場角色，給予其不同職場場景的趣味體驗(yàn)。
站外炒熱話題、站內(nèi)互動玩法落地——就在這一波全域打通的傳播下，許多00后職場新人不僅紛紛加入領(lǐng)取活動，更積極在社交平臺上曬出自己的答題過程和專屬數(shù)字頭像，以此進(jìn)行理想宣言與態(tài)度表達(dá)。這也就產(chǎn)生了不少自來水傳播，在微博、小紅書等多個平臺，都掀起了新一波“萌新數(shù)字頭像”的流行。
一路看來，數(shù)字頭像傳播之所以能夠快速擴(kuò)大，除了內(nèi)容層面有共鳴外，也正好踩中了00后的傳播偏好——他們生長于媒介去中心化時代，早已習(xí)慣了在社交傳播中占據(jù)絕對話語權(quán)。能夠讓00后產(chǎn)生社交興趣，并且能夠獲得互動體驗(yàn)，甚至直接參與的傳播模式，才有可能再撬動這屆年輕人，將品牌內(nèi)容傳播的漣漪掀成熱浪。
就在打造承載00后理想、態(tài)度的數(shù)字頭像，擴(kuò)大傳播與互動的過程中，天貓與品牌朋友們的價值也得到了進(jìn)一步升級與沉淀。
首先不管是對于天貓還是合作品牌而言，都是通過數(shù)字頭像這一內(nèi)容承載、傳播的新介質(zhì)，煥新了年輕溝通方式，并通過聯(lián)系頭像與理想的創(chuàng)意，讓天貓和品牌伙伴對于首屆00后畢業(yè)生的殷切期待、美好祝福隨之傳遞，憑此強(qiáng)化了品牌年輕形象，更拉近與00后的情感距離。
與之同步的是，這一波營銷事件也在廣大00后心中留下了“懂我”的印象，贏得了年輕態(tài)度與品牌理念上的深層次共鳴——00后職場人對于理想的熾熱堅(jiān)持、奮進(jìn)，與天貓一直鼓勵各個人群向往、追逐理想的理念不謀而合。
就在“懂我”的基礎(chǔ)上，天貓又通過掀起數(shù)字頭像的“換頭”流行，鼓勵00后彰顯自我，輸出追逐理想的正向價值觀，進(jìn)一步在大眾心中塑造起了這一屆00后積極、活力的印象——站在這個角度來看，天貓就是在以行動“支持00后用戶”。
事實(shí)上，這早已不是天貓第一次借助數(shù)字頭像創(chuàng)意來溝通其用戶。今年618期間，天貓就曾打造了一批數(shù)字藏品頭像，結(jié)合各大品牌特點(diǎn)和不同人群的生活方式、消費(fèi)樂趣，幫助用戶表達(dá)自我，發(fā)掘生活趣味。
從618再到入職季，天貓不斷煥新著數(shù)字藏品的表達(dá)主題和創(chuàng)意形式。而不管形式、玩法如何升級，其核心始終是通過當(dāng)下最新的數(shù)字藏品介質(zhì)，刷新天貓與各個圈層年輕人的溝通內(nèi)容，并從中建立與品牌的高階共鳴，讓天貓能夠真正成為持續(xù)陪伴每一屆年輕人走過人生各個階段的品牌——在這個過程中，此時天貓也在逐步超越“品牌”邊界，而成為承載年輕態(tài)度、精神、文化的平臺。大家也可以繼續(xù)期待，這個年輕的平臺必將帶來更多年輕的態(tài)度與玩法。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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