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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者 ：丁奕然
過(guò)去一兩個(gè)月里，品牌們?cè)?a href="/tag/小紅書(shū)" target="_blank">小紅書(shū)的日子似乎“不太好過(guò)”。
在 4 月，小紅書(shū)上線了《品牌違規(guī)扣分管理規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為《規(guī)則》），針對(duì)有違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為的品牌進(jìn)行扣分，并做出相應(yīng)的處置。
品牌被扣 2 分，平臺(tái)給予警告；
被扣 4 分，限制過(guò)去 28 天和未來(lái) 7 天處置期內(nèi)與該品牌相關(guān)筆記的自然流量；
被扣 6 分，全域限流，限制所有與該品牌相關(guān)筆記的自然流量，維持 7 天；
被扣 8 分，全域限流，限制所有與該品牌相關(guān)筆記的自然流量，維持 28 天；
被扣 10 分，全域限流，品牌被封禁，維持 28 天。
圖源 小紅書(shū)商業(yè)動(dòng)態(tài)
該《規(guī)則》的目的，就是嚴(yán)厲打擊品牌的“水下交易”（指品牌私下找博主合作發(fā)布“軟廣”筆記），讓品牌和博主的合作推廣必須都通過(guò)小紅書(shū)旗下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)「蒲公英」完成。
《規(guī)則》一出，品牌界頓時(shí)一陣“哀嚎”。有幾個(gè)美妝品牌跟自媒體@聚美麗 吐槽：
感覺(jué)快失業(yè)了；
小紅書(shū)現(xiàn)在不適合做單品推廣了；
公司把在小紅書(shū)的業(yè)務(wù)都停了，準(zhǔn)備把投放集中在抖音......
小紅書(shū)上線《規(guī)則》的本意是規(guī)范平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài)，但為什么品牌們面臨《規(guī)則》仿佛“如臨大敵”？品牌未來(lái)又該在小紅書(shū)如何自處？
帶著這些疑問(wèn)，運(yùn)營(yíng)社聯(lián)絡(luò)到了小紅書(shū) MCN 機(jī)構(gòu)零克互動(dòng)的創(chuàng)始人 Sky ，和他聊了聊《規(guī)則》會(huì)為品牌帶來(lái)哪些影響，以及品牌未來(lái)又該在小紅書(shū)如何布局？
Sky 告訴運(yùn)營(yíng)社，小紅書(shū)規(guī)定品牌的合作推廣必須經(jīng)過(guò)「蒲公英」（小紅書(shū)官方商業(yè)服務(wù)平臺(tái)）報(bào)備，品牌之所以憂心忡忡，主要是出于以下四點(diǎn)。
第一，通過(guò)「蒲公英」報(bào)備后，博主發(fā)布的商業(yè)筆記會(huì)帶有“品牌”標(biāo)識(shí)。舊版標(biāo)識(shí)會(huì)在筆記結(jié)尾直接說(shuō)明“與xxx品牌合作”，用戶一眼就明白這是廣告，種草效果會(huì)打折扣。
2021 年 8 月，小紅書(shū)對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)行了一次改版，改為在筆記封面左下角顯示合作品牌名稱(chēng)。雖然改版之后的標(biāo)識(shí)較之前不那么明顯，但用戶仔細(xì)觀察還是會(huì)發(fā)現(xiàn)。
左為舊版品牌標(biāo)識(shí)，右為新版品牌標(biāo)識(shí) 圖源 麋鹿先生Sky
第二，品牌需要向平臺(tái)繳納 10% 的服務(wù)費(fèi)，這意味著投放成本更高了。比如博主的報(bào)價(jià)是 1w，若是私下合作，品牌直接向博主支付 1w 即可，但經(jīng)過(guò)平臺(tái)報(bào)備后品牌則需要向平臺(tái)支付 1000 的手續(xù)費(fèi)，加上跟博主的合作費(fèi)用一共要支付 1.1w 。
一位小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)人在朋友圈里吐槽
第三，品牌經(jīng)過(guò)平臺(tái)合作要走一系列流程，手續(xù)繁瑣，不如直接私下轉(zhuǎn)賬來(lái)得方便。
第四，品牌也要考慮到博主的商業(yè)內(nèi)容排期。之前小紅書(shū)會(huì)控制博主的接單數(shù)量（ 1 個(gè)月內(nèi)博主的商業(yè)筆記占比不得超過(guò) 20%），雖然現(xiàn)在已經(jīng)取消了該限制，但博主們也不會(huì)“隨心所欲”地總是接廣告。
“如果一天到晚發(fā)商業(yè)筆記，那博主也沒(méi)辦法漲粉了?！盨ky 說(shuō)道。
因此，《規(guī)則》上線后，品牌們?cè)谧鐾斗艜r(shí)會(huì)面臨一些難題，如種草效果不理想、成本更高、操作繁瑣等等。并且，品牌還會(huì)擔(dān)心一個(gè)問(wèn)題——如果一位用戶只是真心實(shí)意地分享好物，平臺(tái)卻判定該“自來(lái)水”筆記是“軟廣”，是否也會(huì)對(duì)筆記中所提到的品牌進(jìn)行扣分？
Sky 表示，品牌們其實(shí)不用過(guò)于擔(dān)心，因?yàn)檫@一情況發(fā)生的可能性微乎其微?！捌脚_(tái)確實(shí)可能會(huì)對(duì)博主的內(nèi)容造成‘誤傷’，但不會(huì)因?yàn)橐粌善P記就去給品牌扣分，除非一下子出現(xiàn)幾百篇跟該品牌相關(guān)的疑似軟廣筆記?！?/p>
盡管品牌們會(huì)面臨這樣那樣的麻煩，但不可否認(rèn)的是，《規(guī)則》的出臺(tái)是有必要的。
在過(guò)去幾年里，有不少品牌靠在小紅書(shū)找素人大量鋪設(shè)軟廣“起家”，甚至還會(huì)發(fā)布虛假?gòu)V告，有些筆記靠精美的封面、吸人眼球的標(biāo)題還能獲得不錯(cuò)的點(diǎn)贊數(shù)據(jù)。
但久而久之越來(lái)越多的軟廣對(duì)平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài)造成一定程度的破壞、降低用戶體驗(yàn)。有不少用戶在社交平臺(tái)抱怨，“難以分辨小紅書(shū)筆記到底是不是廣告”、“一搜小紅書(shū)感覺(jué)都是軟廣”。
為此，小紅書(shū)就曾多次展開(kāi)“啄木鳥(niǎo)計(jì)劃”以打擊虛假推廣，封禁了一批有違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為的品牌，上線《規(guī)則》也是進(jìn)一步治理商業(yè)環(huán)境。
總而言之，品牌不要認(rèn)為這是一場(chǎng)和平臺(tái)的博弈，也最好不要繼續(xù)鋌而走險(xiǎn)鋪設(shè)軟廣。未來(lái)要想靠小紅書(shū)打開(kāi)市場(chǎng)，跟著平臺(tái)的規(guī)則走或許才是“最優(yōu)解”。
在《規(guī)則》的要求之下，品牌做投放必須要經(jīng)過(guò)小紅書(shū)平臺(tái)。那么該如何解決上述提到的種草效果不理想、成本高等問(wèn)題？未來(lái)品牌在小紅書(shū)還能做什么布局，以取得更好的營(yíng)銷(xiāo)效果？
1）優(yōu)化商業(yè)筆記
運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常有品牌抱怨“商業(yè)筆記的流量不佳”，明明已經(jīng)經(jīng)過(guò)平臺(tái)報(bào)備、按理不會(huì)被限流，但花了大成本投放的筆記的點(diǎn)贊評(píng)比普通筆記卻少很多。
Sky 認(rèn)為，出現(xiàn)這種情況，很有可能是因?yàn)樯虡I(yè)筆記的廣告打得太生硬了。
“品牌在做商業(yè)筆記時(shí)往往會(huì)有這樣的想法——既然報(bào)備過(guò)后的推廣是被平臺(tái)允許的，我也付了額外的手續(xù)費(fèi)，那就沒(méi)有必要像軟廣一樣拐彎抹角地做引導(dǎo)，而是要在筆記里把產(chǎn)品介紹得更加全面、直接一些?！?/p>
這套思路下產(chǎn)生的商業(yè)筆記，一昧只有產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的堆砌，卻沒(méi)有實(shí)質(zhì)性信息的輸出（比如告訴用戶該怎么用、為什么要用）?！坝脩魜?lái)到小紅書(shū)是為了看其他人的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，而不是看廣告文案，所以這樣的筆記才會(huì)不受歡迎?！?/p>
一篇文案生硬的商業(yè)筆記
在今年 5 月小紅書(shū)上線的《社區(qū)商業(yè)公約》中，就提到了商業(yè)筆記的一個(gè)優(yōu)化方向——真實(shí)客觀地介紹商品或服務(wù)。
運(yùn)營(yíng)社知識(shí)星球用戶@Crystal 提出了一個(gè)觀點(diǎn)：
品牌做商業(yè)筆記，要從用戶角度出發(fā)。明確產(chǎn)品的使用場(chǎng)景、該場(chǎng)景下要解決什么用戶痛點(diǎn)、篩選出用戶最在意的痛點(diǎn)，然后通過(guò)“真實(shí)體驗(yàn)”來(lái)告訴用戶如何解決痛點(diǎn)。
以「蘭蔻」和小紅書(shū)博主@美訝 合作的一篇筆記為例，博主在推廣粉底液時(shí)，直奔蘭蔻專(zhuān)柜試妝，在鏡頭前展示粉底液的上臉效果，再給出自己的評(píng)價(jià)“粉底液適合夏天使用，能遮瑕但又不厚重”。
這樣的表現(xiàn)形式具有真實(shí)感，更容易讓人信服。最終該筆記獲得 2.6w 的點(diǎn)贊，遠(yuǎn)超該博主筆記的平均點(diǎn)贊量 9440（數(shù)據(jù)來(lái)源于千瓜數(shù)據(jù)），在視頻的彈幕里也有用戶直呼“看著不錯(cuò)”、“被安利了”。
由此可見(jiàn)，小紅書(shū)用戶其實(shí)并不排斥能提供有用信息的商業(yè)筆記，真正反感的是充滿過(guò)度粉飾和夸張文案的硬廣。
2）多模式搭配選擇
前不久，「蒲公英」平臺(tái)推出了兩種新型合作模式「共創(chuàng)」和「招募」。
在「共創(chuàng)」模式下，平臺(tái)根據(jù)品牌的推廣需求智能匹配博主，博主報(bào)名后品牌再挑選合適的博主進(jìn)行合作。博主真實(shí)測(cè)評(píng)后發(fā)布筆記，最終按照筆記實(shí)際推廣效果（獲得的贊藏?cái)?shù)）計(jì)費(fèi)；
在「招募」模式下，平臺(tái)根據(jù)品牌的推廣需求智能匹配博主，有意向合作的博主提供自己的內(nèi)容構(gòu)思。品牌挑選合適的博主后一口價(jià)結(jié)算，博主再發(fā)布筆記。
Sky 表示，“這兩種模式雖不能適用于所有場(chǎng)景、百分百解決品牌的問(wèn)題，但起碼也是多了一種選擇?！?/p>
「共創(chuàng)」和「招募」模式就比較適合一些體量大、需要搜集大量營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)作靈感的品牌?！捌放埔酝也┲骱献饕话愣际怯勺约簛?lái)輸出創(chuàng)意，讓博主來(lái)配合，每個(gè)博主的內(nèi)容都由品牌一對(duì)一精細(xì)化調(diào)整。但創(chuàng)意畢竟是有限的，這時(shí)候新模式下就有博主主動(dòng)提供靈感素材?！?/p>
「共創(chuàng)」模式是根據(jù)筆記實(shí)際數(shù)據(jù)計(jì)費(fèi)，哪怕最終推廣效果不好，品牌也不用付出太多成本。
運(yùn)營(yíng)社認(rèn)為，品牌做投放時(shí)可以多模式搭配選擇。比如在做新品上市前推廣時(shí)可以用「共創(chuàng)」或「招募」模式，既能測(cè)試市場(chǎng)反映、搜集營(yíng)銷(xiāo)靈感，還能控制住試錯(cuò)成本；確定了營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意、想著重推某一爆品時(shí)可以按照以往的模式，跟博主一對(duì)一精細(xì)化合作。
3）發(fā)展品牌官方賬號(hào)
現(xiàn)在除了做投放，品牌發(fā)展小紅書(shū)官方賬號(hào)也不失為是一個(gè)選擇。畢竟相比成本高昂的投放，在官方賬號(hào)上直接發(fā)布筆記可以說(shuō)是近乎 0 成本了。
“具體發(fā)布什么內(nèi)容，得根據(jù)品牌在小紅書(shū)上的布局定位來(lái)看。”Sky 提到。
“如果品牌只是想維持一個(gè)形象，那么平時(shí)發(fā)點(diǎn)產(chǎn)品更新動(dòng)態(tài)、或者解答用戶疑問(wèn)也就足夠了?！?/p>
譬如「得物」的小紅書(shū)官方號(hào)內(nèi)容都以“親自下場(chǎng)回復(fù)用戶對(duì)于貨品質(zhì)量的質(zhì)疑和爭(zhēng)議”為主，在評(píng)論區(qū)里處理用戶反饋的問(wèn)題。如此布局官方賬號(hào)，能維持好品牌的正面形象。
“但如果品牌想要獲得更多流量、或者是客戶轉(zhuǎn)化，那么就要在內(nèi)容上下更多功夫?！盨ky 補(bǔ)充道。
譬如「王者榮耀」手游的小紅書(shū)官方號(hào)內(nèi)容就相當(dāng)豐富，不僅會(huì)官宣即將上線的新皮膚（指一種游戲道具），還會(huì)介紹英雄（指游戲角色）的玩法、制作一些有趣的英雄互動(dòng)視頻、發(fā)布 coser （指角色扮演者）的扮演視頻等等。
目前@王者榮耀 的粉絲數(shù)已經(jīng)達(dá)到 86.6w ，堪比一個(gè)“小紅書(shū)網(wǎng)紅”。
運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn)，品牌「KnowYourself」在小紅書(shū)的官方號(hào)發(fā)布的內(nèi)容也相當(dāng)有意思。該品牌的店鋪商品是心理功能手賬，但筆記里并沒(méi)有直接帶貨，而是發(fā)布了許多與情感兩性相關(guān)的內(nèi)容，以此帶動(dòng)用戶的討論情緒。同時(shí)在筆記里嵌入商品鏈接，為自己的商品或店鋪引流。
雖然由筆記具體帶來(lái)了多少轉(zhuǎn)化不得而知，但從流量效果上來(lái)看，該官方號(hào)還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)。@KnowYourself 目前已積累了 22.6w 的粉絲，產(chǎn)出了不少點(diǎn)贊量破千的爆款筆記。
品牌做小紅書(shū)還香嗎？Sky 給到了一個(gè)肯定的答案。
“目前，我身邊還沒(méi)有看到有品牌因?yàn)椤兑?guī)則》的出臺(tái)就減少在小紅書(shū)的投放成本，或者是退出小紅書(shū)的。”
Sky 表達(dá)了他對(duì)小紅書(shū)的看法：“（小紅書(shū)）肯定還是未來(lái)品牌做投放的一塊‘重地’......因?yàn)楝F(xiàn)在年輕人們想買(mǎi)東西，除了在電商平臺(tái)上看看買(mǎi)家秀之外，就會(huì)去小紅書(shū)‘做做功課’，搜一搜其他人的評(píng)價(jià)?！?/p>
因此，只要用戶還需要小紅書(shū)，小紅書(shū)的種草優(yōu)勢(shì)就還在，品牌就不會(huì)輕易撤離。但品牌要適應(yīng)的一點(diǎn)是，過(guò)去靠刷軟廣、買(mǎi)水軍就能“起家”的“輕松日子”一去不復(fù)返了，與其想方設(shè)法去規(guī)避平臺(tái)的檢查，不如踏踏實(shí)實(shí)用心做好內(nèi)容。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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