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網(wǎng)易云音樂和騰訊音樂娛樂又 “打” 起來了。
4 月 27 日，網(wǎng)易云音樂發(fā)長(zhǎng)文控訴騰訊音樂的種種 “罪行”，其中包括但不限于 “惡意侵犯著作權(quán)、抄襲設(shè)計(jì)”。有意思的是，網(wǎng)易云音樂挑選的時(shí)間節(jié)點(diǎn)頗有一番意味深長(zhǎng)。因?yàn)榇饲暗?4 月 26 日，恰恰是世界版權(quán)日，而網(wǎng)易云音樂在其中雖然也提到視覺設(shè)計(jì)、產(chǎn)品功能、創(chuàng)新機(jī)制等，但最關(guān)鍵的實(shí)際上仍然是版權(quán)。
畢竟最先點(diǎn)明的即是惡意侵犯著作權(quán)，其篇幅也占到近三分之二。不難看出，在版權(quán)放開半年多后，在這個(gè)方面，網(wǎng)易云音樂仍有難以釋懷之處。
在網(wǎng)易云音樂發(fā)出 “責(zé)難” 以后，相關(guān)話題不斷引發(fā)熱議。騰訊音樂公關(guān)負(fù)責(zé)人陳默在社交平臺(tái)發(fā)文強(qiáng)硬回應(yīng)：“碰瓷無助于行業(yè)發(fā)展…相信法律公正?！?還貼出大量截圖證據(jù)，其中既包括對(duì)網(wǎng)易云音樂控訴的反駁，以及網(wǎng)易云音樂的侵權(quán)行為。
▲圖：騰訊針對(duì)網(wǎng)易云音樂的控訴的反擊
在陳默所列出的截圖中，周杰倫不出意外成為最引人關(guān)注的焦點(diǎn)之一。時(shí)至今日，在版權(quán)開放近半年以后，網(wǎng)易云音樂依然沒有杰威爾（周杰倫音樂版權(quán)所屬公司）的版權(quán)。很難想象，距離那場(chǎng)令人印象深刻的 “周杰倫” 之爭(zhēng)過去四年后，音樂版權(quán)仍然是網(wǎng)易云音樂無法割舍的心病，網(wǎng)易云音樂上的灰色歌單成為無數(shù) “村民” 出走的理由。
時(shí)間回到 2018 年，在周杰倫音樂版權(quán)到期的前夜，網(wǎng)易云音樂做出一個(gè)謎之操作，打包上線《周杰倫熱門歌曲合輯》，包含 200 首歌曲，售價(jià) 400 元。但隨后，周杰倫歌曲在網(wǎng)易云音樂遭遇下架，事件引發(fā)廣泛討論。
隨后，網(wǎng)易云音樂就該事件發(fā)布道歉聲明稱，因工作失誤，導(dǎo)致在周杰倫歌曲在版權(quán)授權(quán)到期后 7 小時(shí)內(nèi)還在進(jìn)行數(shù)字售賣。不過事件并未就此止步。4 月 5 日，騰訊發(fā)布聲明暫停相關(guān)合作洽談，杰威爾也站隊(duì)騰訊，表示對(duì)騰訊音樂給予維權(quán)的大力相助與支持表示感謝，不會(huì)漠視、縱容轉(zhuǎn)授權(quán)平臺(tái)的違規(guī)與侵權(quán)行為。
這件事最終以網(wǎng)易云音樂賠付騰訊 85 萬元告一段落，“網(wǎng)易云難民” 從此也成為標(biāo)簽。曾經(jīng)，在咪咕音樂對(duì)周杰倫音樂免費(fèi)時(shí)，其評(píng)論區(qū)存有大量 “網(wǎng)易云難民” 留下的痕跡。
當(dāng)然，這并不意味著騰訊音樂不存在網(wǎng)易云音樂本次指控的侵權(quán)行為，這個(gè)結(jié)果還需要等待官方認(rèn)證。
陳默放出的截圖顯示，網(wǎng)易云音樂平臺(tái)目前同樣能搜索到不同形式的山寨版熱門歌曲，如酷狗音樂合作音樂人溫奕心演唱的《一路生花》。自媒體 “音樂先聲” 在文中通過搜索也發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)易云音樂的平臺(tái)上，騰訊音樂人的《白月光與朱砂痣》《云與?！范即嬖诓簧贌o版權(quán)翻唱、高仿版本。
據(jù) “音樂先聲” 分析指出，追責(zé)也很難歸罪于某一家。在此背后包括音樂人蹭流量、音樂公司批量化仿制熱歌、平臺(tái)的默許縱容等諸多因素，這也暴露出平臺(tái)所共有的權(quán)責(zé)不清、監(jiān)管不力等問題。
而網(wǎng)易云音樂之所以在這樣的節(jié)點(diǎn)，發(fā)出如此控訴，也從另一個(gè)側(cè)面顯示出其對(duì)版權(quán)的焦慮。
在版權(quán)放開以后，丁磊曾在網(wǎng)易 Q2 財(cái)報(bào)會(huì)議上表示，“網(wǎng)易云音樂準(zhǔn)備了充足資金，并愿意以最大的誠意，與版權(quán)方開展公平開放的合作，共同建設(shè)良好健康的音樂市場(chǎng)?！?但時(shí)至今日，網(wǎng)易云音樂僅僅獲得了摩登天空、香港英皇娛樂、中國唱片集團(tuán)樂華娛樂和風(fēng)華秋實(shí)的版權(quán)。
某種意義上，購買音樂版權(quán)是一個(gè)雙方達(dá)成的協(xié)議，這其中不僅僅是資金是否充足的問題，也牽涉到雙方的 “人情關(guān)系”。一個(gè)典型的例子是，跟杰威爾間接產(chǎn)生過分歧的網(wǎng)易云音樂，又如何能買到周杰倫的音樂版權(quán)。
在網(wǎng)易云音樂 “聲淚俱下” 的控訴中，除了版權(quán)這一核心層面，還包括 TME 在視覺設(shè)計(jì)、產(chǎn)品功能、創(chuàng)新機(jī)制方面的抄襲。包括網(wǎng)易云音樂引以為傲的 “唱片” 界面、一起聽功能以及在 2020 年上線的 “云貝推歌” 功能。
實(shí)際上，這并非網(wǎng)易云音樂首次對(duì)騰訊音樂產(chǎn)品抄襲的指控，早在 2021 年 2 月，網(wǎng)易云音樂就以 “狗年快樂” 的戲謔形式諷刺酷狗將網(wǎng)易云音樂新功能 “狗化”，其中就包括上述的一起聽功能。
在本次聲明中，網(wǎng)易云音樂進(jìn)一步增加了黑膠播放頁面的設(shè)計(jì)。如果說版權(quán)是網(wǎng)易云心中的痛，那黑膠播放界面則恰恰相反，是網(wǎng)易云最引以為傲的創(chuàng)新功能之一，是丁磊音樂理想的縮影。
2000 年，網(wǎng)易在納斯達(dá)克上市之時(shí)，面對(duì)記者 “最想做什么事情” 的提問，丁磊不假思索地給出 “我想做一家唱片公司” 的答案。不過，十多年后，唱片已經(jīng)沒落，丁磊才帶著網(wǎng)易云音樂姍姍來遲。在酷狗音樂、天天動(dòng)聽、QQ 音樂一眾先輩已經(jīng)把市場(chǎng)瓜分殆盡的情況下，網(wǎng)易云音樂卻另辟蹊徑，走出一條帶有 “丁磊” 特色的路。
關(guān)于播放界面選用的黑膠唱片，有一個(gè)廣為流傳的故事：僅僅針對(duì)唱片轉(zhuǎn)速，團(tuán)隊(duì)就反復(fù)調(diào)試了 20 多遍，才選出一個(gè)令人滿意的結(jié)果。網(wǎng)易云音樂起初對(duì)于用戶聽音樂體驗(yàn)的重視程度從中可見一斑。
▲圖：騰訊音樂官微
關(guān)于網(wǎng)易云音樂的定位和目標(biāo)，丁磊給出的答案是：成為中國最大的移動(dòng)音樂社區(qū)和開放平臺(tái)，形成獨(dú)一無二的以用戶為中心的音樂生態(tài)圈。那也正是版權(quán)開始規(guī)范的年代，后來者網(wǎng)易云音雖然在版權(quán)上劣勢(shì)明顯，但卻憑借出色的 UI 界面以及優(yōu)質(zhì)的熱門評(píng)論逐漸成為用戶的心頭好。
缺失版權(quán)，另尋它路的網(wǎng)易云音樂在這條路上越走越遠(yuǎn)，但隨著用戶不斷增加，社區(qū)生態(tài)開始面臨 “坍塌” 風(fēng)險(xiǎn)。2020 年，“網(wǎng)抑云” 現(xiàn)象引發(fā)廣大討論，“網(wǎng)抑云” 一詞甚至被《青年文摘》評(píng)選為 “2020 十大網(wǎng)絡(luò)熱詞”。針對(duì)這一現(xiàn)象，網(wǎng)易云音樂在當(dāng)年特別推出 “云村評(píng)論治愈計(jì)劃”。
另一方面，網(wǎng)易云音樂在營銷上也是不可多得的 “天才”：從每年一次的《年度音樂報(bào)告》到層出不窮的 H5 測(cè)試，網(wǎng)易云音樂總能抓住用戶神經(jīng)，引發(fā)一輪又一輪刷屏。
最近的一次測(cè)試是去年 5 月份 “性格主導(dǎo)色” 測(cè)試，筆者當(dāng)時(shí)也曾嘗試參與，但卡在最后一步，遲遲跳轉(zhuǎn)不動(dòng)?？梢灶A(yù)想的是，網(wǎng)易云音樂在推出活動(dòng)前應(yīng)該已經(jīng)做了充分準(zhǔn)備，但最終不少用戶還是遇到了卡頓，從中可見網(wǎng)易云音樂在運(yùn)營或者營銷方面對(duì)用戶心理的拿捏有多到位。
這當(dāng)然也引起了騰訊的關(guān)注，“性格主導(dǎo)色” 活動(dòng)很快遭到騰訊屏蔽。對(duì)此，騰訊給出的解釋是：因包含互動(dòng)測(cè)試內(nèi)容，被多人投訴，為維護(hù)綠色上網(wǎng)環(huán)境，已停止訪問。
版權(quán)之外，對(duì)于網(wǎng)易云音樂而言，營收和利潤(rùn)始終是它揮之不去的痛。
根據(jù)網(wǎng)易云音樂最新公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021 年，網(wǎng)易云音樂全年收入 69.98 億元人民幣，同比增長(zhǎng) 42.9%，非國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則下，經(jīng)調(diào)整后凈虧損為 10.44 億人民幣，同比縮窄 33.4%。
表面上看，網(wǎng)易云音樂的這份財(cái)報(bào)很是喜人，但細(xì)究去看，過去的 2021 年，“云村” 故事幾乎已經(jīng)接近尾聲，丁磊的 “音樂夢(mèng)” 并沒有實(shí)現(xiàn)他理想中的美好。
從用戶層面來看，截至 2021 年 12 月 31 日，網(wǎng)易云音樂在線音樂服務(wù)月活用戶約為 1.83 億人，同比增長(zhǎng)僅為 1.2%；從收入角度而言，盡管在線音樂服務(wù)月付費(fèi)用戶數(shù)從 1600 萬人增加至 2890 萬人。但單月每付費(fèi)用戶收入?yún)s從 2020 年的 8.4 元降至 6.7 元。
有分析認(rèn)為，這是由于網(wǎng)易云音樂同其它平臺(tái)合作增加聯(lián)合會(huì)員所致。其中，公司的會(huì)員訂閱以折扣價(jià)出售，以推銷公司的訂閱及擴(kuò)大公司的服務(wù)覆蓋面。
總地來看，2021 年，網(wǎng)易云音樂在線音樂服務(wù)收入為 33 億元，同比增長(zhǎng) 25.4%?？雌饋?，這個(gè)數(shù)據(jù)還說得過去，但從前述分析稍加認(rèn)真思考，就會(huì)發(fā)現(xiàn)：一方面，網(wǎng)易云音樂的用戶已經(jīng)觸及天花板，另一方面，單個(gè)付費(fèi)用戶收入降低也說明用戶的付費(fèi)意愿在下降。為此，網(wǎng)易云音樂加大了同其他平臺(tái)的合作以及相關(guān)促銷活動(dòng)。
顯然，網(wǎng)易云音樂也意識(shí)到了這些問題，并發(fā)現(xiàn)單靠在線音樂的收入已難以平衡巨額成本。更重要的是，未來網(wǎng)易云音樂還需要更多子彈用來購買音樂版權(quán)。
于是，基于音樂的娛樂收入也成為丁磊的目標(biāo)。2021 年，網(wǎng)易云音樂社交娛樂服務(wù)及其他收入達(dá)到 37 億元，較 2020 年增加 63.1%，其中絕大部分來自直播服務(wù)，這意味著在過去的 2021 年，作為音樂平臺(tái)的網(wǎng)易云音樂社交娛樂服務(wù)收入已超過在線音樂服務(wù)收入。這也意味著，網(wǎng)易云的核心業(yè)務(wù)已然不再是在線音樂，而是基于音樂的社交娛樂服務(wù)。而丁磊所謂的音樂理想終究還是抵不過生意。
因此有業(yè)內(nèi)人士紛紛稱丁磊正在 “拋棄” 音樂夢(mèng)。
作為音樂平臺(tái)，大半營收都來自直播等娛樂產(chǎn)品，多少讓人有些吃驚，而在這之外，抖音、快手、B 站群雄逐鹿的 “戰(zhàn)場(chǎng)”，音樂平臺(tái)的參與多少顯得有些格格不入。但當(dāng)這些平臺(tái)的營收都依托于泛娛樂行業(yè)，無論平臺(tái)說得多么天花亂墜，都掩蓋不了其在音樂本身投入有限的事實(shí)。
對(duì)于網(wǎng)易云音樂而言，回歸音樂本身才是正道。當(dāng)丁磊意氣風(fēng)發(fā)帶著網(wǎng)易云音樂登陸港交所時(shí)，不知他是否還會(huì)記得 “想做一家唱片公司” 的初衷。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)