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在2021年網(wǎng)絡(luò)主播行業(yè)的查稅潮中,知名網(wǎng)紅主播雪梨和林珊珊等先后被罰,擁有超強(qiáng)名氣的超級(jí)網(wǎng)紅薇婭,更被當(dāng)作是直播行業(yè)漏稅的“典型”予以通報(bào),其在相關(guān)平臺(tái)的社交賬號(hào)和淘寶店鋪旋即遭遇封停處理,這一系列事件一度引發(fā)了行業(yè)“震動(dòng)”。
某種程度上來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)主播被查稅是早晚要發(fā)生的事情,其結(jié)果并不令人意外。自2015年國(guó)家啟動(dòng)“金稅三期”以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)稅務(wù)管理就已經(jīng)深入到了各個(gè)領(lǐng)域,開(kāi)始不斷推動(dòng)各類網(wǎng)絡(luò)行為走向合規(guī)化。其中作為治理互聯(lián)網(wǎng)稅務(wù)“亂象”和“以票控稅”的重要環(huán)節(jié),發(fā)票電子化帶來(lái)的影響尤其顯著,甚至引發(fā)了一場(chǎng)涉及廣泛的行業(yè)革命。
與其他所有的新變革都會(huì)對(duì)現(xiàn)有游戲規(guī)則造成沖擊一樣,新生的電子發(fā)票系統(tǒng),也在無(wú)形之中松動(dòng)了傳統(tǒng)發(fā)票服務(wù)市場(chǎng)的傳統(tǒng)格局,為行業(yè)帶來(lái)了全新的改變。
放在具體領(lǐng)域來(lái)看,發(fā)票電子化給企業(yè)客戶帶來(lái)了三重變化,這三重變化可以具體概括為:新稅控、新版式、新簽章。在新稅控方面,不同規(guī)模的企業(yè)會(huì)有不同的選擇:對(duì)于中小企業(yè)而言,其可以通過(guò)國(guó)家公共發(fā)票服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行免費(fèi)開(kāi)票;達(dá)到一定規(guī)模的企業(yè),還可以考慮使用第三方電子發(fā)票服務(wù)平臺(tái),同時(shí)借助其獲得增值服務(wù);大型和超大型企業(yè),則可以自建一個(gè)電子發(fā)票管理平臺(tái)。
在版式方面,全新一代的電子發(fā)票系統(tǒng)不僅讓發(fā)票文件大幅縮小,而且在內(nèi)容、結(jié)構(gòu)以及防偽安全性方面都較之前有了大的改變;在新簽章方面,電子發(fā)票經(jīng)過(guò)了稅務(wù)數(shù)字化證書的認(rèn)證,變得更加統(tǒng)一、便捷和安全;以上三重變化,都讓電子發(fā)票變得普及化、普遍化,并由此帶來(lái)了傳統(tǒng)發(fā)票服務(wù)市場(chǎng)的大洗牌。
一方面,發(fā)票電子化的實(shí)現(xiàn),讓整個(gè)發(fā)票的供給側(cè)、需求側(cè)發(fā)生了翻天覆地的改變。從供給側(cè)來(lái)看,電子發(fā)票不僅極大地提升了發(fā)票便捷度,還極大地降低了紙質(zhì)發(fā)票的開(kāi)票成本,并在流程上減少了紙質(zhì)發(fā)票的人為干預(yù),一切都是與稅控系統(tǒng)直接掛鉤,稅務(wù)管理流程大幅度縮短,效率得到了極大提升;從需求側(cè)來(lái)看,實(shí)時(shí)化、在線化催生了全新的稅務(wù)管理服務(wù),讓一鍵勾選抵消發(fā)票成為了現(xiàn)實(shí),大大提升了稅務(wù)處理的自動(dòng)化、智能化水平。
另一方面,在發(fā)票電子化迅速發(fā)展之下,全新的技術(shù)應(yīng)用和稅務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新開(kāi)始給新玩家提供了廣闊的發(fā)展土壤和生存空間。在眾多新玩家的助力之下,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等各領(lǐng)域的前沿科技,開(kāi)始全面深入地滲透進(jìn)入數(shù)字發(fā)票乃至稅務(wù)領(lǐng)域,給整個(gè)財(cái)稅領(lǐng)域帶來(lái)系統(tǒng)級(jí)的變革。而這一切的變化,都讓發(fā)票服務(wù)SaaS作為一個(gè)行業(yè)迅速發(fā)展壯大起來(lái),并伴隨著國(guó)內(nèi)數(shù)字化的加快進(jìn)入高速發(fā)展期。
在發(fā)票服務(wù)市場(chǎng)全面變革的背景下,以百望、航信等為代表的老牌發(fā)票服務(wù)商,開(kāi)始面臨全新的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)型已經(jīng)是勢(shì)在必行了。
在發(fā)票電子化以前,發(fā)票服務(wù)行業(yè)基本是一個(gè)寡頭壟斷市場(chǎng)。在稅控領(lǐng)域,全國(guó)僅有航信和百望兩家企業(yè),被國(guó)家稅務(wù)總局授權(quán)生產(chǎn)和銷售增值稅防偽和稅控系統(tǒng),旋極信息則只參與稅控盤市場(chǎng)。由此,在增值稅防偽、發(fā)票、后端服務(wù)諸環(huán)節(jié),逐漸形成了雙寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局,其中航信和百望兩家的市場(chǎng)份額占比約為7:3(甚至可以達(dá)到8:2)。
不過(guò),這種局面伴隨著時(shí)間的推移逐漸被徹底瓦解,作為核心驅(qū)動(dòng)力—電子發(fā)票的暢行,對(duì)以紙質(zhì)發(fā)票印刷為業(yè)的傳統(tǒng)發(fā)票服務(wù)商而言,更無(wú)異于釜底抽薪。一來(lái),電子發(fā)票的推動(dòng)讓紙質(zhì)發(fā)票的需求量大為減少,傳統(tǒng)以發(fā)票印刷為業(yè)的企業(yè)必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型才有望生存下來(lái);二來(lái),隨著新一代稅控系統(tǒng)的出現(xiàn),傳統(tǒng)稅控系統(tǒng)的盈利模式被重構(gòu),傳統(tǒng)稅控及發(fā)票服務(wù)商亟待醞釀全新的商業(yè)模式。
一方面,可在功能上與航信、百望的稅控盤系統(tǒng)相媲美的新型免費(fèi)軟件,撕開(kāi)了傳統(tǒng)由特許經(jīng)營(yíng)特權(quán)構(gòu)筑的壟斷高墻。在2014年、2015年的中國(guó)市場(chǎng),也就是國(guó)家相關(guān)部門推行增值稅電子發(fā)票系統(tǒng)開(kāi)具增值稅電子普通發(fā)票的前兩年,航信和百望都處于行業(yè)壟斷地位,彼時(shí)電子發(fā)票的發(fā)展速度都“極其緩慢”。相較于電商、政務(wù)等方面的發(fā)展,國(guó)內(nèi)的財(cái)稅改革還相對(duì)落后。
而隨著國(guó)稅免費(fèi)發(fā)放的Ukey,在功能上完成了對(duì)航信、百望付費(fèi)稅控盤的替代,后者的壟斷地位開(kāi)始逐漸瓦解,隨之而來(lái)的是整個(gè)行業(yè)的發(fā)票服務(wù)質(zhì)量得到持續(xù)提升。當(dāng)然,這樣的結(jié)果也符合國(guó)稅局最初設(shè)想的初衷,即通過(guò)打破壟斷和市場(chǎng)手段來(lái)達(dá)到提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的目的。
另一方面,財(cái)稅一體化廠商和新興廠商的介入,開(kāi)始全面推動(dòng)行業(yè)的服務(wù)化升級(jí)和迭代,并倒逼行業(yè)加速進(jìn)化。隨著電子發(fā)票的全面推行,過(guò)去依靠稅控盤賺錢的模式日漸式微,而以提供服務(wù)為代表的新模式則全面興起。在此背景下,作為行業(yè)新模式主導(dǎo)者的一體化廠商和新興廠商開(kāi)始嶄露頭角,老牌玩家迫于壓力開(kāi)始全面轉(zhuǎn)型。
如以“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”起家的百望,借助其獨(dú)創(chuàng)的稅控云化技術(shù),以發(fā)票數(shù)字化為關(guān)鍵環(huán)節(jié),以互聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)架構(gòu)為支撐,搭建起了“云+端+數(shù)據(jù)”的數(shù)字平臺(tái),對(duì)外提供全生命周期的智慧財(cái)稅服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展,目前其已經(jīng)發(fā)展成為線上最大的云發(fā)票服務(wù)平臺(tái)了。類似地,航信科技目前也已經(jīng)進(jìn)化出了發(fā)票云的能力了。
在老牌玩家積極轉(zhuǎn)向之外,新的玩家更是層出不窮。目前來(lái)看,新參與的玩家主要有兩類:一類是以金蝶、用友、浪潮、鼎捷等為代表的老牌跨界軟件服務(wù)商;另一類則是以票易通、高燈科技、迅聯(lián)云為代表的新興發(fā)票服務(wù)商。目前來(lái)看,兩類玩家的背景存在根本不同,因此兩者參與發(fā)票服務(wù)市場(chǎng)的方式也有差異。
對(duì)用友、金蝶等老牌發(fā)票服務(wù)商而言,其更多是從完善財(cái)稅生態(tài)的角度來(lái)布局發(fā)票服務(wù),借以推動(dòng)業(yè)財(cái)稅一體化進(jìn)程??陀^上來(lái)說(shuō),專票電子化直接推動(dòng)了企業(yè)業(yè)、財(cái)、稅的一體化進(jìn)程,讓傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件廠商有了涉足稅務(wù)行業(yè)的底氣,并借此完成整體產(chǎn)品的附加功能,在豐富產(chǎn)品線的同時(shí)增加用戶粘性。
拿金蝶、用友來(lái)說(shuō),兩者都是在云財(cái)稅成型的背景下,選擇從財(cái)務(wù)領(lǐng)域向稅務(wù)領(lǐng)域拓展,進(jìn)而形成了覆蓋更為全面的財(cái)稅SaaS布局。作為重要的中間環(huán)節(jié),發(fā)票服務(wù)自然也是其親自下場(chǎng)參與的重中之重??傮w來(lái)看,這種從前到后都全程參與的模式比較“重”。
與之不同的是,以浪潮、鼎捷為代表的跨界玩家則聚焦業(yè)務(wù)和產(chǎn)品戰(zhàn)略,通過(guò)購(gòu)買整合第三方方案來(lái)完善客戶服務(wù)。這種模式相對(duì)前一種比較輕,業(yè)務(wù)方案和成熟度可以得到一定程度上的保障,也更容易上規(guī)模,因此其更多是以“新基建”的模式深入行業(yè)。
而對(duì)于根基尚淺的新玩家而言,其更多是聚焦垂直細(xì)分領(lǐng)域,逐步向其他上下游領(lǐng)域滲透。如高燈科技就以發(fā)票數(shù)字化為基礎(chǔ),構(gòu)建起了一套去人工化、在線化、科技合規(guī)的行業(yè)專業(yè)云設(shè)施,其以“納稅人數(shù)字化”為核心建立了覆蓋監(jiān)管和企業(yè)的財(cái)稅合規(guī)服務(wù)平臺(tái)。
與之類似的迅聯(lián)云,也是聚焦于發(fā)票數(shù)字化,致力于解決發(fā)票流程數(shù)智化和集中管控問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)從“發(fā)票數(shù)據(jù)中心”到應(yīng)收、應(yīng)付賬款流程的自動(dòng)化,再到企業(yè)采購(gòu)協(xié)同數(shù)字化的業(yè)財(cái)稅一體化管理系統(tǒng)。除了訊聯(lián)云之外,國(guó)票信息、大象慧云、票易通等新興玩家也都是高燈科技的直接對(duì)手,足見(jiàn)這種垂直模式在新興玩家當(dāng)中的受歡迎程度。
從最終方向上來(lái)看,兩者都是異曲同工。雖然各自的方式不同,發(fā)力手段也不同,但都是充分享受到了電子普票推廣的行業(yè)紅利而興起,其最終都以打通財(cái)稅全鏈條的中間卡點(diǎn)為目標(biāo),推動(dòng)企業(yè)的業(yè)、財(cái)、稅融合發(fā)展。
實(shí)際上,發(fā)票服務(wù)SaaS發(fā)展到今天,早已經(jīng)邁過(guò)了早前的紅利期,目前的市場(chǎng)行情是群雄逐鹿、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,各路廠商為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,拼服務(wù)、拼價(jià)格、拼實(shí)力、拼燒錢,可謂是八仙過(guò)海各顯神通。那么,在眾多發(fā)票SaaS服務(wù)中間,誰(shuí)將會(huì)是發(fā)票服務(wù)SaaS的引領(lǐng)者呢?
從市場(chǎng)層面來(lái)看,目前國(guó)內(nèi)的發(fā)票SaaS服務(wù)市場(chǎng)尚處于增量市場(chǎng),在這種市場(chǎng)下擴(kuò)張的快模式比“慢”模式更有優(yōu)勢(shì)。具體來(lái)說(shuō),增量市場(chǎng)的邏輯就是要求玩家以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng),搶到最大的市場(chǎng)份額,并堅(jiān)持到產(chǎn)業(yè)成熟期的到來(lái)。而要想實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張規(guī)模,顯然相對(duì)“輕資產(chǎn)”的整合模式要比重資產(chǎn)的模式要快一點(diǎn)。
畢竟,輕資產(chǎn)模式能夠快速整合行業(yè)內(nèi)最優(yōu)的資源,推出符合消費(fèi)者整體體驗(yàn)的最優(yōu)解決方案,相比仍需不斷投入且存在一定試錯(cuò)成本的重資產(chǎn)模式來(lái)說(shuō),顯然更利于早期的市場(chǎng)擴(kuò)張。
從投入產(chǎn)出比來(lái)看,具備可持續(xù)增長(zhǎng)模式的發(fā)票SaaS服務(wù)商更具備長(zhǎng)期發(fā)展前景。正如前文所說(shuō),隨著行業(yè)成熟度的提升以及價(jià)格戰(zhàn)的愈演愈烈,各路廠商之間的洗牌無(wú)疑會(huì)大大加速,這種狀態(tài)下對(duì)于所有的玩家來(lái)說(shuō)活著本身就是勝利。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),未來(lái)?yè)碛蟹€(wěn)健的現(xiàn)金流和相對(duì)健康的投入產(chǎn)出比的公司,更有機(jī)會(huì)享受到后面的發(fā)展紅利。
說(shuō)白了,越往后期越是企業(yè)拼耐力的時(shí)候了,耐力最好的肯定是勝者,而耐力的根基就在于健康穩(wěn)健可持續(xù)的增長(zhǎng)模式。以此來(lái)看,具備一定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、擁有穩(wěn)健現(xiàn)金流的大企業(yè),和一些投入產(chǎn)出比較高的新興玩家,顯然更值得期待。
總的來(lái)看,要想成為這個(gè)階段的勝利者比之前更難了。畢竟玩家們要想拿到下一個(gè)賽季的入場(chǎng)券,既要在模式上兼顧擴(kuò)張速度,還要保障在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上發(fā)展健康。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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