chinesefreesexvideos高潮,欧美极品少妇性运交,久久久国产一区二区三区,99久久婷婷国产综合精品,成人国产一区二区三区

APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
5年估值100億的MANNER咖啡是如何做私域的?
2022-03-15 09:50:56
經(jīng)常關(guān)注咖啡行業(yè)的朋友不難發(fā)現(xiàn),目前市面上最火爆的咖啡都在做私域。


星巴克、瑞幸社群做的火熱,即溶咖啡中永璞、三頓半也都把私域視為重要陣地。可以說私域是現(xiàn)在咖啡品牌的標(biāo)配。

最近有一家連鎖咖啡品牌manner咖啡,頻頻進(jìn)入人們視野,成立于2015年,如今估值已達(dá)百億,憑借私域積累起超過10萬的忠實用戶。下面就為大家拆解Manner咖啡的私域是如何運(yùn)營的。

之后也會給大家?guī)砀嗟乃接虬咐馕?,敬請期待?/section>


本文目錄如下:

1、案例背景

2、流量矩陣和分布

3、社群運(yùn)營拆解

4、會員體系拆解

5、活動設(shè)計拆解



01 案例背景



1)案例簡介


Manner咖啡成立于2015,是一家連鎖咖啡店。主要產(chǎn)品是為用戶提供咖啡、茶飲以及甜點等。其秉持的經(jīng)營理念是“讓咖啡成為生活的一部分(Make Coffee Part of Your Life),因此其將出品的高品質(zhì)咖啡,配合親民合理的價格及最好的服務(wù),來確??Х饶軌虺蔀橐环N日常的飲品。

2021年5月31日,Manner完成數(shù)億美元的融資。2022年3月1日,Manner宣布10座城市新開200+門店,除上海外,包括杭州、重慶武漢、蘇州、南寧、海口、北京、成都等地都將有新店開業(yè)。截止目前,Manner已開設(shè)門店384家。


2)案例標(biāo)簽


私域布局、社群運(yùn)營解析、活動設(shè)計拆解


3)市場規(guī)模


中國咖啡市場進(jìn)入一個高速發(fā)展的階段,2021年中國咖啡市場規(guī)模約3817億元,預(yù)計行業(yè)保持27.2%的增長率上升,2025年中國咖啡市場規(guī)模將達(dá)10000億元。


4)用戶畫像


年齡女性為主
咖啡剛需用戶和年輕白領(lǐng)


02 流量矩陣和分布


1)私域


公眾號:目前有2個號,主號「MannerCoffee」預(yù)估粉絲超過百萬,是品牌宣傳的主要窗口。


小程序:目前主要功能還是為線上點單。


社群:截止3月門店數(shù)量384家,預(yù)估社群人數(shù)達(dá)10萬。


目前Manner的私域矩陣主要還是以微信生態(tài)為主,需要說明的是社群并不對線上開放,只有在線下門店掃碼才可入群。形成了一個社群轉(zhuǎn)化-線上點單-線下交付的閉環(huán),能夠保證一定程度的復(fù)購。



圖片



2)公域


視頻號:目前點贊量和播放量都不高,預(yù)估粉絲在1萬以下,主要的視頻內(nèi)容以新品介紹、門店開業(yè)和活動宣傳為主。


抖音:目前運(yùn)營3個賬號,總粉絲在20萬左右。主號「We are Manner」每天固定8:30-0:30開啟直播,主要以帶貨為主。


圖片


小紅書:目前小紅書粉絲1.1萬,發(fā)布筆記126篇,主要內(nèi)容為新店宣傳和福利活動介紹。


需要說的是在小紅書上Manner有3萬+篇的筆記,猜測Manner在koc商業(yè)合作上花了不少的預(yù)算,就目前的環(huán)境來說,這種種草的廣告模式比投硬廣要來的劃算。

               


圖片

B站:目前粉絲2700,投稿31篇。主要發(fā)布內(nèi)容為專業(yè)的科普內(nèi)容和關(guān)于咖啡的測評。

圖片

微博:目前微博粉絲2.6萬,主要發(fā)布買家秀轉(zhuǎn)評贊、活動介紹和新品介紹等內(nèi)容。

圖片



03 社群運(yùn)營拆解


Manner每家門店都會設(shè)置微信社群,截止3月Manner的門店數(shù)量達(dá)到384家。

據(jù)明亮公司的調(diào)研:Manner每家門店通常只有一個微信群,平均每個社群人數(shù)約為260人左右,可以推算社群總?cè)藬?shù)達(dá)到10萬人以上。

社群日常話術(shù):
每日推送當(dāng)日新品(含咖啡和新咖啡豆)及日常關(guān)懷話術(shù)。通常是在早上,Manner 門店的微信號會在群內(nèi)推送相關(guān)信息。群內(nèi)還在定期推廣線下活動,提升用戶粘性。
       圖片        
社群亮點:


Manner各門店社群均有咖啡師出現(xiàn)在群內(nèi),統(tǒng)一ID為“Manner Barista + 咖啡師昵稱”,據(jù)統(tǒng)計,平均每個群中約有5-6名Manner咖啡師。“人氣咖啡師”也成為吸引復(fù)購的重要因素。


04 會員體系拆解

會員機(jī)制:積分制


福利策略:積分兌換

目前只有在淘寶店內(nèi)和微信小程序中有看到會員的入口。


1)淘寶會員體系

會員的機(jī)制相對簡單,淘寶店內(nèi)普通會員消費(fèi)1元可積1分,1000積分可以兌換10元優(yōu)惠券。



圖片



2)微信小程序會員體系

微信小程序內(nèi)的會員,只說明了下單有積分,估計只有在線下購買時可以使用,且沒有對積分有任何說明。


               

05 活動設(shè)計拆解

想要了解清楚企業(yè)的私域運(yùn)營,就必須要清楚其用戶路徑是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的。


所以通過Manner咖啡的一場6周年咖啡活動,來解析其用戶路徑圖是如何規(guī)劃設(shè)計的。


這是MANNER的6周年咖啡免費(fèi)領(lǐng)活動,整場活動的規(guī)則如下:

關(guān)注公眾號并與14日前分享此文推文至朋友圈,于周年慶活動期間前往MANNER全國門店。15日(周年慶)攜帶一次性杯現(xiàn)場點單咖啡飲品,即可享受全額免費(fèi)。同時在14日、16-18日期間,現(xiàn)場點單咖啡飲品,還可以獲得MANNER六周年限定款杜邦紙袋一個。


活動海報:


圖片



這個活動其實并不復(fù)雜,下面就是關(guān)于這場活動的一個路徑圖:     

  圖片         

這次活動并沒有投放信息流廣告,更多的曝光來自好友朋友圈的分享、小紅書的達(dá)人推薦、線下門店內(nèi)的易拉寶廣告牌。所有的曝光渠道最后引入到的端口都是微信公眾號。


憑借低成本的營銷方式,僅靠用戶的分享給公眾號帶來了10w+的閱讀量,也給門店帶來了大批量的目標(biāo)用戶引入私域,這樣的活動思路值得學(xué)習(xí)借鑒。

 

小結(jié)


說幾個Manner咖啡在私域運(yùn)營上待優(yōu)化的點和亮點。

1)小程序會員體系相對粗糙。可以對積分規(guī)則作出簡單說明,提升會員使用率。

2)社群多為用戶單向內(nèi)容輸出。每天都是官方發(fā)內(nèi)容刷屏,可適當(dāng)添加一些和用戶互動的社群內(nèi)容,比如互動問答等,有利于提升品牌忠誠度和社群活躍。

3)社群只對線下開放。可以適當(dāng)建一些社群,供用戶線上交流,提升品牌聲量,也可以進(jìn)行商品的轉(zhuǎn)化。

4)社群咖啡師的角色設(shè)計頗具亮點。專業(yè)的人物形象能拉近與用戶的距離,提升社群的活躍度和產(chǎn)品的復(fù)購率。



晏濤三壽
分享到朋友圈
收藏
收藏
評分

綜合評分:

我的評分
Xinstall 15天會員特權(quán)
Xinstall是專業(yè)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)商,幫企業(yè)追蹤渠道安裝來源、裂變拉新統(tǒng)計、廣告流量指導(dǎo)等,廣泛應(yīng)用于廣告效果統(tǒng)計、APP地推與CPS/CPA歸屬統(tǒng)計等方面。
20羽毛
立即兌換
一書一課30天會員體驗卡
領(lǐng)30天VIP會員,110+門職場大課,250+本精讀好書免費(fèi)學(xué)!助你提升職場力!
20羽毛
立即兌換
順豐同城急送全國通用20元優(yōu)惠券
順豐同城急送是順豐推出的平均1小時送全城的即時快送服務(wù),專業(yè)安全,準(zhǔn)時送達(dá)!
30羽毛
立即兌換
晏濤三壽
晏濤三壽
發(fā)表文章416
三壽營銷創(chuàng)始人,10年數(shù)字化營銷經(jīng)驗,私域流量和超級用戶方法論首創(chuàng)者。
確認(rèn)要消耗 羽毛購買
5年估值100億的MANNER咖啡是如何做私域的?嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

我知道了
恭喜你~答對了
+5羽毛
下一次認(rèn)真讀哦
成功推薦給其他人
+ 10羽毛
評論成功且進(jìn)入審核!審核通過后,您將獲得10羽毛的獎勵。分享本文章給好友閱讀最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精選" 兌換禮品)
好友微信掃一掃
復(fù)制鏈接