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據(jù)《2021 中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷趨勢(shì)報(bào)告》顯示，KOL 一直是最受廣告主關(guān)注的營(yíng)銷手段之一。微博作為平臺(tái)方，擁有較全、較準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)與 KOL 表現(xiàn)數(shù)據(jù)，且在與各大品牌方的多年合作中沉淀了直接投放經(jīng)驗(yàn)。
但是，社交媒體營(yíng)銷的實(shí)際推廣效果如何呢？事實(shí)上，表面上熱鬧的社交媒體營(yíng)銷，對(duì)品牌來(lái)說(shuō)可謂“水深路滑”。由于平臺(tái)流量的不透明，以及網(wǎng)絡(luò)水軍神奇而強(qiáng)大的操作力量，一些品牌在尋找 KOL 合作時(shí)很容易掉進(jìn)漂亮的虛假數(shù)據(jù)陷阱，誤選投放對(duì)象，結(jié)果是看似狂歡般的推廣效果，但真實(shí)的傳播率和轉(zhuǎn)化率卻不堪入目，最終給品牌造成大量的財(cái)力人力浪費(fèi)。
如何實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)賬號(hào)的傳播情況、如何判斷此賬號(hào)的傳播數(shù)據(jù)是否為真實(shí)的？今天，小編將手把手教你如何利用微博監(jiān)控來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌“有效”投放。
在使用微博監(jiān)控功能之后，我們?cè)撊绾闻袛嗖┲鞯臄?shù)據(jù)是否異常？我們可以通過(guò)查看總量趨勢(shì)圖來(lái)判斷。如下圖，可以看到此條微博趨勢(shì)圖的點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)據(jù)是平穩(wěn)上升的，基本上可以判斷不存在數(shù)據(jù)異常的情況。
如下圖，這是某位美妝博主在 3 月 7 號(hào)發(fā)布的一條微博，通過(guò)西瓜微數(shù)粉絲畫像小編發(fā)現(xiàn) ，該博主粉絲數(shù)接近 1000 萬(wàn)，是妥妥的美妝頭部達(dá)人。該條微博的點(diǎn)贊在 10 分鐘內(nèi)由原本的 18187 增長(zhǎng)為 25582，數(shù)據(jù)在短時(shí)間內(nèi)飛增，浮動(dòng)較大，而評(píng)論數(shù)只增長(zhǎng)了 14，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)沒(méi)有任何變化，說(shuō)明這條微博存在數(shù)據(jù)異常的情況。
此條數(shù)據(jù)異常的微博內(nèi)容是該博主一次鋼琴會(huì) Vlog 分享，并不是廣告微博，且通過(guò)西瓜微數(shù)投前分析功能，小編發(fā)現(xiàn)該博主的多條微博皆存在著數(shù)據(jù)異常的情況。
再若如下圖，這是一位粉絲數(shù) 400 萬(wàn)+的旅游博主發(fā)布的一條微博，10 點(diǎn)的時(shí)候， 這條微博的點(diǎn)贊為 35，到了 10 點(diǎn) 10 分的時(shí)候，點(diǎn)贊為 11769，在 10 分鐘內(nèi)，這條微博的點(diǎn)贊增長(zhǎng)了 300 多倍，這顯然是不可能做到的，說(shuō)明這條微博數(shù)據(jù)也存在著數(shù)據(jù)異常。
這條微博是該博主對(duì)國(guó)內(nèi)某一城市當(dāng)?shù)孛朗车赇伒姆窒?，小編猜想，或許是該博主與店鋪有著合作推廣的關(guān)系，所以這條微博博主才選擇了刷量。
上面兩位博主都只是微博點(diǎn)贊數(shù)存在異常，我們?cè)賮?lái)看一個(gè)點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)三項(xiàng)數(shù)據(jù)都存在著數(shù)據(jù)異常的情況。如下圖所示，該條微博是一位萌寵博主所發(fā)，粉絲數(shù) 700 萬(wàn)+。該條微博的點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)及轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)在不同時(shí)間段內(nèi)存在異常，點(diǎn)贊數(shù) 20 分鐘（22:35-22:45）內(nèi)增長(zhǎng)了 2000 ，評(píng)論數(shù) 20分鐘（22:15-22:35）內(nèi)增長(zhǎng)了 402 ，而轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)在20分鐘（08:26-08：46）內(nèi)增長(zhǎng)了1276，點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)及轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)在短時(shí)間內(nèi)波動(dòng)較大，說(shuō)明這條微博同樣存在著數(shù)據(jù)異常的情況。
而這位萌寵博主所發(fā)的此條微博是一個(gè)手游的推廣微博，或者是為了廣告效果更好，所以該博主也選擇了對(duì)此條微博進(jìn)行刷量。
西瓜微數(shù)平臺(tái)微博監(jiān)控功能除了有 10 分鐘的監(jiān)控頻率外，還有 5 分鐘的監(jiān)控頻率。相較于 10 分鐘監(jiān)控打點(diǎn)一次，5 分鐘監(jiān)控到的數(shù)據(jù)變化相對(duì)來(lái)說(shuō)更為精準(zhǔn)。下面我們就來(lái)看一個(gè) 5 分鐘監(jiān)控存在數(shù)據(jù)異常的例子。
這是一位時(shí)尚博主，粉絲數(shù)剛百萬(wàn)出頭，屬于中腰部博主，微博數(shù)據(jù)異常的情況在他們身上也存在著。如下圖，20：25時(shí)，該條微博的點(diǎn)贊數(shù)為363，評(píng)論數(shù)為154，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為 8，而到了18:30 時(shí)，點(diǎn)贊數(shù)變成了 665，評(píng)論數(shù)為 255，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為 8，點(diǎn)贊數(shù)在短時(shí)間內(nèi)增長(zhǎng)了 2 倍。相較與上面幾位頭部博主數(shù)據(jù)異常較為嚴(yán)重，這位博主的數(shù)據(jù)異常情況較小，但也不能排除不存在刷量的情況。
除了觀察趨勢(shì)圖之外，也可以通過(guò)觀察監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)表來(lái)判斷博主是否存在數(shù)據(jù)異常的情況。正常數(shù)據(jù)增量的上漲或下降都是逐漸完成的，如下圖所示，點(diǎn)贊數(shù)據(jù)變化明顯異常，時(shí)而特別大時(shí)而特別小，且粉絲增量數(shù)據(jù)還存在著減少的情況，說(shuō)明該條微博存在數(shù)據(jù)異常的情況。
當(dāng)然，為了更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋鎰e博主是否數(shù)據(jù)造假，建議廣告主們可以多監(jiān)控該博主的幾條新微博加以判斷。
通過(guò)以上舉例，我們可以發(fā)現(xiàn)，目前博主刷量一般分成兩種情況，一種是博主本身具有一定量的真實(shí)粉絲，但往往為了營(yíng)造出良好的推廣效果而選擇對(duì)廣告微博進(jìn)行刷量，另一種則是純粹刷量的賬號(hào)，不管是廣告微博還是非廣告微博，都會(huì)采取刷量來(lái)獲得較好的“假流量”。
虛假的流量會(huì)讓真正優(yōu)質(zhì)的博主無(wú)法獲得廣告主青睞，長(zhǎng)此以往，也就沒(méi)有博主愿意產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。甚者，為了流量效果，許多優(yōu)質(zhì)博主也逐漸走上刷量的道路，從而導(dǎo)致整個(gè)微博圈充斥著假流量。正因?yàn)槿绱?，所以要通過(guò)使用微博監(jiān)控工具，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)賬號(hào)的傳播情況，避免流量造假，幫助大家營(yíng)造一個(gè)健康的生態(tài)環(huán)境。
KOL 營(yíng)銷之所以比硬廣有用，最大原因在于其“真實(shí)性”，粉絲能被安利成功的前提都是基于 “信任”。如果 KOL 不能讓粉絲感覺(jué)自己真的在用、真的好用，營(yíng)銷效果就容易打折。
因此，西瓜微數(shù)平臺(tái)上線微博監(jiān)控功能，用戶可利用此功能對(duì)博主微博進(jìn)行監(jiān)控，提供分鐘級(jí)的點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)監(jiān)測(cè)，掌握微博熱度的走向。那么該如何使用微博監(jiān)控功能呢？
發(fā)博趨勢(shì)異常通常會(huì)發(fā)生在發(fā)博后的 24 小時(shí)內(nèi)，因此，在微博剛剛發(fā)文的時(shí)候進(jìn)行監(jiān)控毫無(wú)疑問(wèn)是最佳的時(shí)機(jī)。目前西瓜微數(shù)已上線三種監(jiān)控方式：即時(shí)監(jiān)控、預(yù)約監(jiān)控、批量預(yù)約監(jiān)控，更好的滿足廣告主在不同情況下的監(jiān)控需求。
如果要監(jiān)控一篇已經(jīng)發(fā)布的微博，那么只需要輸入該條微博的鏈接，選擇監(jiān)控時(shí)長(zhǎng)即可開(kāi)始進(jìn)行監(jiān)控。
即時(shí)監(jiān)控是對(duì)已經(jīng)發(fā)布的微博的監(jiān)控，因?yàn)檫@條微博已經(jīng)發(fā)布了，所以發(fā)布至開(kāi)始監(jiān)控的這段時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)變化我們無(wú)法獲取，只能獲取開(kāi)始監(jiān)控之后的微博數(shù)據(jù)變化。
與即時(shí)監(jiān)控不同的是，預(yù)約監(jiān)控是對(duì)未發(fā)微博的監(jiān)控，系統(tǒng)會(huì)在用戶設(shè)定的預(yù)約時(shí)間段起內(nèi)監(jiān)控這個(gè)微博。只要這段時(shí)間內(nèi)有發(fā)布微博，就會(huì)在首條發(fā)布后的第一時(shí)間開(kāi)始監(jiān)控，監(jiān)控到的數(shù)據(jù)變化相對(duì)來(lái)說(shuō)更為精準(zhǔn)。
我們只需輸入博主的名稱或歷史微博鏈接，然后設(shè)置預(yù)約發(fā)博時(shí)間段，選擇監(jiān)控時(shí)長(zhǎng)，點(diǎn)擊開(kāi)始監(jiān)控即可。同時(shí)，預(yù)約監(jiān)控還支持批量監(jiān)控，可以監(jiān)控多個(gè)博主未來(lái)多天的發(fā)博數(shù)據(jù)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)