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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
員工不逐利,企業(yè)做不大!
2022-02-27 09:00:00

01

一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶著恨鐵不成鋼的語(yǔ)氣說(shuō):現(xiàn)在的員工啊,只看錢!


我說(shuō),那你覺得他們應(yīng)該看重什么呢?如果連收入這點(diǎn)錢都不在意了,都無(wú)欲無(wú)求了,你肯定也看不到努力工作的場(chǎng)面,那恐怕就要出現(xiàn)危機(jī)了。


我的一位朋友,公司創(chuàng)業(yè)至今有了數(shù)億的收入,擁有上百人的團(tuán)隊(duì),可他每次團(tuán)隊(duì)聚會(huì)都發(fā)表同樣的“主題演講”,總是說(shuō)自己當(dāng)年有多苦,曾經(jīng)背著上百斤的設(shè)備爬上客戶大樓、曾經(jīng)幾個(gè)月沒(méi)有收入、曾經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試幾個(gè)通宵… … 說(shuō)自己年輕的時(shí)候奮斗從來(lái)沒(méi)考慮過(guò)錢,就想把事情做好。這些其實(shí)都很對(duì),也值得學(xué)習(xí),正是他如此努力才創(chuàng)出一番事業(yè),可是說(shuō)這些來(lái)教育員工,真的有用嗎?


其實(shí)他也很苦悶,覺得自己每次都掏心窩子說(shuō)話,但感覺團(tuán)隊(duì)成員也就是聽聽故事而已,聽多了甚至都沒(méi)反應(yīng)了。我說(shuō)你這個(gè)想法其實(shí)是不對(duì)的,讓他們知道事業(yè)來(lái)之不易是可以,但要讓他們什么都不圖,就想拼了命工作是不可能的。要知道,你作為老板,做什么都是應(yīng)該的,而員工是雇傭關(guān)系,他們來(lái)這里就是要靠自己的投入來(lái)?yè)Q取利益的。


我們的確需要奉獻(xiàn)精神,但企業(yè)里你反對(duì)他們逐利,那如果都講奉獻(xiàn),他們的努力讓你得到了最大的財(cái)富,這也不公平吧?無(wú)論企業(yè)和個(gè)人有逐利心都是正常的,更是應(yīng)該的,只是要搞清楚“利”的機(jī)制如何,他們?cè)谶@個(gè)組織里如何合理地取得利,同時(shí)滿足組織和個(gè)體的“利”?利益分配公平性如何?


如果員工在企業(yè)努力卻無(wú)法得到利益,或者還沒(méi)有努力就已經(jīng)預(yù)判不會(huì)得到利,他們就不會(huì)投入更多,企業(yè)如何能做大呢?老胡以前寫過(guò)一篇文章《我不會(huì)招聘沒(méi)有欲望的員工》,就是想告訴企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們,正是人們都有所圖,才會(huì)在一起來(lái)做事,才有可能牽引著團(tuán)隊(duì)一起去努力并把事業(yè)做大。

02

相信很多人都知道馬斯洛需求層次理論,馬斯洛對(duì)人的需求層次進(jìn)行了分級(jí),從低到高分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。很多人認(rèn)為這些需求是一層一層向上走,逐層拋棄低級(jí)需求的,但我并不認(rèn)同這一說(shuō)法,我認(rèn)為每個(gè)人都同時(shí)具有這五類需求,而不是非此即彼,只是在當(dāng)下所處的環(huán)境里,人們更加急迫和側(cè)重要滿足的需求是什么,你憑什么說(shuō)一位清潔工就沒(méi)有自我實(shí)現(xiàn)的需求呢?


但是,馬斯洛需求層次理論里非常重要的揭示是:雖然對(duì)于一些生而卓越的人士來(lái)講,他們可能一開始就追求自我實(shí)現(xiàn),但對(duì)于企業(yè)商業(yè)生態(tài)中的絕大多數(shù)人而言,生理需求是基礎(chǔ),如果都不能保障生存,尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求都立不住。當(dāng)?shù)讓有枨蟮玫綕M足,即使不是特別充分的滿足,人們才有可能去嘗試實(shí)現(xiàn)更高的需求。


看到過(guò)一段關(guān)于蔡志忠的采訪,這位奇人說(shuō)自己在1983年36歲的時(shí)候,就已經(jīng)賺到三套房,銀行有220萬(wàn)存款,于是從那時(shí)開始,他對(duì)自己說(shuō):這一生為錢做事的日子到此為止。我要去做更有意義的事。于是呢,他停掉了公司業(yè)務(wù),花了四年時(shí)間,畫了諸子百家系列,通過(guò)漫畫的形式將中國(guó)傳統(tǒng)文學(xué)傳播到全球多個(gè)國(guó)家。


從蔡志忠的經(jīng)歷中我們可以看到,具備一定的基礎(chǔ)后去尋找更高意義是務(wù)實(shí)的路,在某個(gè)階段對(duì)于他來(lái)說(shuō)買房、攢錢就是必須做的事,這是能支撐他做更大意義事情的基礎(chǔ),到了另一個(gè)階段他才可以去實(shí)現(xiàn)另一個(gè)需求。


對(duì)企業(yè)來(lái)講,領(lǐng)導(dǎo)者們必須關(guān)注成員的逐利心狀態(tài),這就是管理的重要功課,只有把“利”擺在前面,看得到,也可能摸得到,才能有資格去提出各種管理要求,才能見到團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)“逐”的狀態(tài),也才能讓企業(yè)快速奔跑起來(lái)。


對(duì)基層員工而言,他們對(duì)薪酬待遇的期待就是最重要的,年年盼著漲工資漲績(jī)效這很正常,因?yàn)榻^大多數(shù)員工都很質(zhì)樸,他們有著務(wù)實(shí)的比較,只是期望公平和有所增長(zhǎng)而已,并不會(huì)不切實(shí)際地去要求自己獲得高管人員的薪酬。當(dāng)他們認(rèn)為對(duì)于這份工作的投入產(chǎn)出水平在人才市場(chǎng)上處于較低水平時(shí),是難以對(duì)企業(yè)愿景、價(jià)值觀等產(chǎn)生信任和興趣的,領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該拿出有效的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)方案和與之匹配的收入增長(zhǎng)方案。


而對(duì)于中高層管理人員,或者收入已經(jīng)處在團(tuán)隊(duì)中較高水平的人員而言,再將“利”簡(jiǎn)單定義為薪酬福利就不合適了,這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者們要注意引導(dǎo)其升級(jí)對(duì)“利”的定義,帶領(lǐng)他們追逐更高層次的利,或者更大的物質(zhì)利益,例如上市后的所得。


千萬(wàn)不要擔(dān)心或者抗拒員工的逐利心,企業(yè)要做大,就是需要所有人都奔跑起來(lái),去追逐利益,當(dāng)然這需要有良好的機(jī)制將個(gè)人追逐的利與組織所要的利結(jié)合起來(lái)。


真正能做大的企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者是特別樂(lè)見于員工拋出自己的逐利心的,而領(lǐng)導(dǎo)者要做的就是去設(shè)計(jì)方向和目標(biāo)來(lái)進(jìn)行引導(dǎo),不斷滿足增長(zhǎng)和升級(jí)的逐利心,才會(huì)驅(qū)動(dòng)著人們?nèi)プ龀霰纫郧案蟮呐蛣?chuàng)新。

03

但是領(lǐng)導(dǎo)者們往往很迷惑,因?yàn)樗麄冊(cè)谄髽I(yè)里無(wú)論問(wèn)到誰(shuí),回答最想要的都是收入增加,難道所有的人都停留在最低層面的需求?其實(shí)不是這樣的,即使年收入過(guò)百萬(wàn)的高管也同樣有物質(zhì)需求,但真正能激發(fā)他們的卻不一定是薪酬獎(jiǎng)金了,這需要從不同角度來(lái)進(jìn)行探索。


老胡用一個(gè)簡(jiǎn)單的二維結(jié)構(gòu)模型來(lái)幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們分析,不同類型的團(tuán)隊(duì)成員,他們會(huì)更看重什么“利”。


首先,建立一個(gè)坐標(biāo)軸,橫坐標(biāo)是員工對(duì)其工作目標(biāo)的理解度高低,縱坐標(biāo)是工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后對(duì)其個(gè)人的影響度高低。這樣我們就構(gòu)成了四個(gè)象限,并且對(duì)其進(jìn)行定義:象限1(自發(fā)型員工)、象限2(執(zhí)行型員工)、象限3(資源利用型員工)、象限4(旁觀型員工)



其次,對(duì)不同象限類型的員工進(jìn)行分析,就能知道他們想要的“利”是什么,對(duì)其進(jìn)行“定制化”的管理方能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)組織最大的利。


象限1(自發(fā)型員工):這一類型的員工對(duì)工作目標(biāo)的理解度非常高,甚至能夠把上級(jí)要求做更多的延伸,也很清楚目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后對(duì)自己的影響,無(wú)論是收入還是組織評(píng)價(jià)或發(fā)展機(jī)會(huì)等,他們自然很重視工作目標(biāo),會(huì)盡力去將工作結(jié)果做到自己的最高水準(zhǔn)。這類人能夠?yàn)榱溯^長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)而忍受欠缺的條件,他們追求發(fā)展,對(duì)于能自主進(jìn)行工作管理的機(jī)會(huì)非常喜歡。我們也可以稱之為“馬不揚(yáng)鞭奮自蹄”的人,但如果他們不認(rèn)為目標(biāo)有意義,就會(huì)失去動(dòng)力,金錢對(duì)他們只有一定的激勵(lì)作用。


對(duì)自發(fā)型員工的管理要做到兩點(diǎn):第一,要給予與其付出匹配甚至超越的待遇,不要用撿便宜心態(tài)來(lái)管理他們,他們不是傻子。第二,對(duì)他們最大的利就是有挑戰(zhàn)的工作、更多獨(dú)立自主負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì),也就是成長(zhǎng)。


象限2(執(zhí)行型員工):這類員工在工作上很勤勉,說(shuō)做什么就做什么,但對(duì)工作目標(biāo)理解度低,他們不愿意動(dòng)腦筋去思考,同時(shí)又很關(guān)注上級(jí)的評(píng)價(jià),工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度對(duì)他們個(gè)人的影響很重要。他們更愿意接單式的工作,缺乏主動(dòng)性,但對(duì)于交待清楚的工作會(huì)一絲不茍地完成。


執(zhí)行型員工對(duì)利益的追求更多地在于薪酬獎(jiǎng)金上,他們并不會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯做出較高的期待,一般處在中基層中,他們會(huì)很理性地“算賬”,對(duì)自己能力范圍內(nèi)的事情能盡力做好,他們對(duì)“利”的需求在于公平性。


象限3(資源利用型員工):這類員工比較特別,看起來(lái)不太在意績(jī)效考核的高低,所以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度對(duì)他們個(gè)人的影響似乎不大,而他們也不愿意去理解公司的目標(biāo)以及自己職位工作的目標(biāo)。把這類員工定義為“資源利用型”的原因,就在于他們只想用自己這個(gè)資源去換取自己認(rèn)為合適的利益,這類人多出現(xiàn)在兩種情況下:一種是職位非?;A(chǔ)、崗位技能要求不高、可替代性很強(qiáng)的操作類或服務(wù)類人員,用體力和時(shí)間來(lái)?yè)Q得收入,自然不會(huì)去思考自己和組織之間的關(guān)聯(lián)。另一種則是往往出現(xiàn)在“專家型人才”身上,他們往往通過(guò)空降的方式進(jìn)入組織,用過(guò)去磨練出的豐富的經(jīng)驗(yàn)和高超技能換取待遇,市場(chǎng)上總有需要他們的公司,所以他們總是一副“待價(jià)而沽”的心態(tài)。


對(duì)這類人員,領(lǐng)導(dǎo)者就要判定其利用價(jià)值,并且務(wù)必要注意人員流失帶來(lái)的工作空檔,往往為了彌補(bǔ)組織的某項(xiàng)短板,會(huì)花費(fèi)較大的代價(jià)聘請(qǐng)過(guò)來(lái),但在于人才培養(yǎng)、組織目標(biāo)等方面,即使要求他們參與,也不會(huì)表現(xiàn)積極,所以只需要考量投入產(chǎn)出即可,只要他們滿意所得,企業(yè)組織也有所得,就皆大歡喜。


象限4(旁觀型員工):這類員工比較獨(dú)特,但在眾多的企業(yè)里老胡也發(fā)現(xiàn)不少,可能他們本來(lái)是優(yōu)秀人員,但隨著工作經(jīng)歷增長(zhǎng)和一些問(wèn)題的出現(xiàn),他們慢慢變成了旁觀型員工,這類人往往在經(jīng)驗(yàn)和技能上都是骨干,雖然還在公司干著,但心態(tài)就是旁觀狀態(tài)。


他們認(rèn)為自己看透了整個(gè)組織的文化和其他人員,有著能力卻不輕易發(fā)揮出來(lái),采取自我保護(hù)的工作姿態(tài)。這類人對(duì)工作目標(biāo)的理解度是非常高的,甚至領(lǐng)導(dǎo)一提出來(lái)他們就明白了,但就是不覺得和自己有關(guān),他們會(huì)界定自己的“一畝三分地”。 


但領(lǐng)導(dǎo)者們要注意,如果這類人能激發(fā)出來(lái),就會(huì)發(fā)揮很大的作用他們所圖的“利”是最復(fù)雜的,是以問(wèn)題未解決的方式來(lái)呈現(xiàn)的,例如過(guò)去存在不信任的情況、工作背鍋的情況、待遇不公平的情況、見不慣職場(chǎng)潛規(guī)則等等,他們不會(huì)強(qiáng)烈反對(duì)或表達(dá)出來(lái),但就是會(huì)用“旁觀者”的角色來(lái)無(wú)聲對(duì)抗。


對(duì)這類人的利,領(lǐng)導(dǎo)者要去進(jìn)行深入了解,打開他們心里的壁壘,就會(huì)迅速調(diào)整到象限1去。

04

所以,不要總是以為“逐利”是不好的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就是要解決個(gè)人的利和組織的利之間融合的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)共贏。當(dāng)我們把觀念改變,認(rèn)同員工所逐的利,引導(dǎo)合理的利,針對(duì)性去進(jìn)行匹配和問(wèn)題解決,整個(gè)組織就會(huì)活躍起來(lái),組織逐利是必然,組織里的人逐利也是必然,不管每個(gè)人要什么樣的利,他們都要通過(guò)實(shí)現(xiàn)組織的利來(lái)獲得個(gè)體的滿足,要有能滿足他們所需利的渠道。


老胡建議所有想把企業(yè)做大的領(lǐng)導(dǎo)者都要將精力投入到滿足員工的逐利心上來(lái),要清楚人員所處的階段和其特點(diǎn),匹配不同的利益匹配管理系統(tǒng),才能實(shí)現(xiàn)力出一孔和利出一孔,將所有人的力量匯聚到贏得企業(yè)增長(zhǎng)上去,才能共同獲利。


END



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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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