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冰墩墩、谷愛(ài)凌、蘇翊鳴......隨著北京冬奧賽事的不斷推進(jìn),拿到爽文劇本的主角團(tuán)隊(duì)伍越發(fā)壯大。
而在他們成為全網(wǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)之后,對(duì)品牌和電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),就意味著可以搭上流量快車猛蹭一波熱點(diǎn)。
比如,由飛鶴奶粉冠名,聯(lián)合前短道速滑4金得主、新晉“金牌賽事解說(shuō)”王濛打造的《濛主來(lái)了》,幾乎場(chǎng)場(chǎng)都是10萬(wàn)+人次的觀看量,可謂幫品牌賺足了觀眾眼球;元?dú)馍忠惨驗(yàn)槠洹霸獨(dú)庑虑嗄辍比诉x包攬谷愛(ài)凌、蘇翊鳴、徐夢(mèng)桃這三位新晉冬奧冠軍,借“三選三中”的好運(yùn)氣,被網(wǎng)友戲稱或成冬奧會(huì)最大“贏家”。
品牌之外,綜合電商不落其后。作為官方線上購(gòu)買唯一渠道的奧林匹克天貓官方旗艦店,因冰墩墩、雪容融相關(guān)冬奧紀(jì)念品的火爆,收獲了電商行業(yè)中“獨(dú)一份”的關(guān)注和流量;而早就將谷愛(ài)凌簽約為自家品牌代言人的京東零售,受到谷愛(ài)凌一次又一次拿下獎(jiǎng)牌、霸榜熱搜的影響,同樣收獲了不小的關(guān)注度。
種種動(dòng)態(tài)表明,當(dāng)下正值難得一見(jiàn)的線上消費(fèi)新風(fēng)口。但在這場(chǎng)覆蓋全網(wǎng)的流量狂歡中,垂直電商卻沒(méi)什么動(dòng)靜,甚至于,作為業(yè)內(nèi)頭部平臺(tái)的奢侈品電商寺庫(kù)還傳出了“申請(qǐng)破產(chǎn)”的消息,雖然寺庫(kù)迅速出面回應(yīng)辟謠,不過(guò)其發(fā)展現(xiàn)狀不佳也確實(shí)是不爭(zhēng)的事實(shí)。
如果算上在2021年倒下的呆蘿卜、考拉精選、買手媽媽、賺購(gòu)購(gòu)等52家零售垂直電商,或許這一次并不是垂直電商不愿意跟風(fēng)蹭個(gè)熱點(diǎn),而是它們堪憂的近況致使其再無(wú)力參與如此盛事。
據(jù)百度熱搜大數(shù)據(jù)顯示,北京冬奧會(huì)的搜索熱度遠(yuǎn)超前兩屆同期,相比索契冬奧會(huì)與平昌冬奧會(huì)分別高出1372%與558%,也超過(guò)2008年北京奧運(yùn)會(huì)后的歷屆夏奧會(huì),比2021年延期舉辦的東京奧運(yùn)會(huì)熱度還高68%。
既然熱度空前,那冬奧會(huì)的舉辦到底給電商平臺(tái)的相關(guān)冰雪產(chǎn)品帶來(lái)了多少利好?
相關(guān)電商平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間,滑雪運(yùn)動(dòng)類商品整體成交額同比增長(zhǎng)322%,其中滑雪面罩成交額同比增長(zhǎng)達(dá)15倍,冰上運(yùn)動(dòng)類商品整體成交額同比增長(zhǎng)430%,其中,花樣滑冰鞋同比增幅達(dá)553%。但在冬奧帶熱的這些線上消費(fèi)數(shù)據(jù)中,或許垂直電商并沒(méi)有多少貢獻(xiàn)。
但鋅刻度發(fā)現(xiàn),垂直電商的宣傳和活動(dòng)力度在整個(gè)冬奧周期中并不顯眼,似乎是對(duì)這個(gè)當(dāng)前最大線上消費(fèi)風(fēng)口并不上心。為此,鋅刻度專門選取了幾個(gè)頭部的垂直電商平臺(tái),比如“奢侈品電商第一股”寺庫(kù),專注女性消費(fèi)的美股上市公司蘑菇街,以及“生鮮電商第一股”每日優(yōu)鮮,打算一探究竟。
查詢過(guò)這些平臺(tái)的相關(guān)頁(yè)面后,鋅刻度看到寺庫(kù)和蘑菇街都沒(méi)有上線“冬奧”主題相關(guān)活動(dòng)和產(chǎn)品,而每日優(yōu)鮮雖然推出了一個(gè)“燃動(dòng)狂歡、助威奪冠”的活動(dòng),商品包含滑雪眼鏡、頭部防護(hù)、身體防護(hù)等多個(gè)類別,但不像那些深度聯(lián)動(dòng)了冬奧的品牌和平臺(tái),除了高調(diào)宣傳外還大方向外界公布了具體消費(fèi)數(shù)據(jù),每日優(yōu)鮮在這一方面顯得比較沉寂。
上圖為寺庫(kù)和蘑菇街,下圖為每日優(yōu)鮮
其實(shí)說(shuō)起連冬奧熱點(diǎn)都“不愿意”蹭的寺庫(kù),故事也不少。在2022年年初,被迫“喜提”熱搜的寺庫(kù),因“累計(jì)被凍結(jié)1.53億股權(quán)”、“申請(qǐng)破產(chǎn)”等負(fù)面消息引起了外界的關(guān)注。雖然很快寺庫(kù)官方就出面回應(yīng),表示經(jīng)核實(shí)不存在申請(qǐng)破產(chǎn)情況,并將保留追責(zé)權(quán)利,但其真實(shí)的發(fā)展現(xiàn)狀,已經(jīng)隨著外界的關(guān)注被一一曝光。
據(jù)悉,寺庫(kù)自2019年起不斷爆出拖欠供應(yīng)商貨款,2020年開(kāi)始出現(xiàn)拖欠消費(fèi)者貨品及退款、售賣高仿、假貨等負(fù)面新聞,2021年拖欠員工薪資、裁員等現(xiàn)象更是層出不窮。據(jù)愛(ài)企查顯示,寺庫(kù)自身風(fēng)險(xiǎn)累計(jì)高達(dá)416條,相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)也達(dá)到了123條。
寺庫(kù)自身風(fēng)險(xiǎn)已高達(dá)416條(圖源:愛(ài)企查)
寺庫(kù)的遭遇在一定程度上反映出了垂直電商賽道的窘迫現(xiàn)狀。如果將范圍擴(kuò)大至整個(gè)垂直電商領(lǐng)域,剛剛度過(guò)2021年“行業(yè)寒冬”的它們,確實(shí)已經(jīng)無(wú)力參與如此盛事:頭部的垂直電商通過(guò)裁員、退市在2021年斷臂求生,更多垂直電商在經(jīng)歷過(guò)公司破產(chǎn)、倒閉、重大重組、創(chuàng)始人跑路、平臺(tái)關(guān)停或停更之后,甚至連年關(guān)都沒(méi)有熬過(guò)。
據(jù)“電數(shù)寶”監(jiān)測(cè)顯示,在2021年零售電商平臺(tái)“死亡”有52家,包括比比圈、INNEE依內(nèi)電商、奕生衣室、買賣寶、靠譜移動(dòng)購(gòu)物商城、顧盼網(wǎng)絡(luò)、彈個(gè)券APP、三方惠科技、蘇恩折扣、閃電拍賣、ZUZU頤惠圓、初心寶寶、群點(diǎn)電商、析客母嬰、巧媽咪電商、彩虹折扣等。
僅僅是糟糕的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和不佳的發(fā)展態(tài)勢(shì),在阻撓著垂直電商們跟風(fēng)冬奧熱點(diǎn)嗎?實(shí)際上,還有更深層次的原因。
對(duì)于垂直電商的逐漸沒(méi)落,曾有從業(yè)者感嘆,“垂直電商曾因聚焦細(xì)分市場(chǎng)、滿足某類用戶的需求、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、可快速整合供應(yīng)鏈的巨大價(jià)值而獲得眾多資本的青睞,但到現(xiàn)在卻基本全軍盡沒(méi)?!?/p>
先做一個(gè)假設(shè),如果垂直電商要蹭冬奧熱點(diǎn)的話,它們可以怎么做?比如專攻女性消費(fèi)市場(chǎng)的蘑菇街,主打的是“總有高手幫你挑好貨、教搭配、幫省錢”,專長(zhǎng)是讓平臺(tái)上多個(gè)精通購(gòu)物和穿搭的時(shí)尚達(dá)人,通過(guò)直播推薦當(dāng)季的時(shí)尚單品和有限時(shí)折扣的品牌商品,跟冬奧期間熱銷的專業(yè)滑雪設(shè)備、冰雪旅游出行需求等好像完全不搭調(diào)。
再來(lái)看應(yīng)聲上線了冬奧活動(dòng)頁(yè)面的每日優(yōu)鮮。作為生鮮垂直賽道的頭部平臺(tái),能夠從生鮮行業(yè)“撒錢大戰(zhàn)”中活下來(lái)并成功走向上市,在細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)度上已經(jīng)算是佼佼者了。但生鮮電商賣冰雪相關(guān)商品,總讓人感覺(jué)有些不倫不類。畢竟,有多少人會(huì)選擇在專攻生鮮果蔬類商品的平臺(tái)上,購(gòu)買有一定專業(yè)度要求的滑雪裝備呢?
與垂直電商不同的是,綜合電商具有產(chǎn)品業(yè)態(tài)豐富,營(yíng)收規(guī)模大,用戶積累多等顯著優(yōu)勢(shì),所以,綜合電商通常情況下都可以做到緊跟時(shí)事,迅速上線熱點(diǎn)商品。
而且更關(guān)鍵的地方在于,因?yàn)榫哂懈鼜?qiáng)的規(guī)模效應(yīng),綜合電商的收入結(jié)構(gòu)分布在多個(gè)品類中,抗風(fēng)險(xiǎn)能力也更強(qiáng)大,甚至為了進(jìn)一步的發(fā)展,綜合電商的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品覆蓋面會(huì)不斷縱深,一旦綜合電商涉及到美妝、服裝、箱包等多個(gè)垂直領(lǐng)域,憑借其供應(yīng)鏈、物流、售后等方面的壓倒性優(yōu)勢(shì),對(duì)該賽道的垂直電商而言,絕對(duì)是一次降維打擊。
這里值得一提的是通過(guò)直播帶貨實(shí)現(xiàn)“彎道超車”的抖音,它在近兩年吞噬不少行業(yè)的增量。據(jù)了解,目前抖音以非標(biāo)服飾為核心,服飾美妝的增長(zhǎng)使得該兩種品類競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈,對(duì)唯品會(huì)、寺庫(kù)等垂直電商平臺(tái)造成了更大的壓力。
反觀寺庫(kù),從其營(yíng)業(yè)收入結(jié)構(gòu)上就能看出,自成立以來(lái),奢侈品售賣一直是最大的根基,近幾年占比均值達(dá)到95%以上,過(guò)度依賴奢侈品電商銷售也造成了今天增長(zhǎng)乏力的局面。這也是很多垂直電商的通病,行業(yè)發(fā)展天花板天然就比綜合電商更低。
寺庫(kù)營(yíng)業(yè)收入占比
專業(yè)度無(wú)疑是垂直電商的生存基礎(chǔ),因?yàn)槟軡M足用戶對(duì)垂直領(lǐng)域的專業(yè)需求,這也是綜合電商短期內(nèi)難以做到的,但同時(shí),發(fā)展受限也要?dú)w咎于此,專供單一品類和單一用戶人群的發(fā)展局限問(wèn)題也無(wú)法解決。
哪怕不少垂直電商已經(jīng)意識(shí)到了問(wèn)題所在,試圖通過(guò)擴(kuò)充商品品類、做下沉市場(chǎng)、開(kāi)線下體驗(yàn)店等多元化經(jīng)營(yíng),來(lái)挽救持續(xù)下滑的業(yè)績(jī)和岌岌可危的客群,但這絕非一日之功,更別提當(dāng)它們走向綜合發(fā)展過(guò)后,依然要面對(duì)綜合電商和來(lái)自其他領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)者。
其實(shí)從冬奧期間的垂直電商和綜合電商的相關(guān)動(dòng)態(tài),完全能看出當(dāng)前垂直電商到底有多窘迫。相較于幾近銷聲匿跡的垂直電商,抓住冬奧流量風(fēng)口、異?;钴S的是那些正大搞宣傳活動(dòng)的品牌和綜合電商們。
以飛鶴奶粉為例。此前誰(shuí)能想到,冬奧帶火的并不只是谷愛(ài)凌、蘇翊鳴、武大靖等現(xiàn)役運(yùn)動(dòng)員,還有一個(gè)曾經(jīng)的短道速滑“王者”王濛呢,從“我的眼睛就是尺”這句偶然間脫口而出的人氣金句,到把刷火箭的武大靖踢出直播間讓其專心備賽,再到模仿許昕打球的“喜劇人行為”,王濛上熱搜的頻率一點(diǎn)都不比很多參加本屆冬奧比賽的運(yùn)動(dòng)員少。
“我的眼睛就是尺,不用看回放了!”“你永遠(yuǎn)可以相信中國(guó)短道隊(duì)!我告訴你們肯定贏了!”......于是,自王濛和黃健翔開(kāi)始搭檔,在咪咕視頻的解說(shuō)首秀過(guò)后,一檔由飛鶴奶粉冠名的《濛主來(lái)了》節(jié)目也迅速出爐。
飛鶴奶粉冠名的《濛主來(lái)了》
據(jù)節(jié)目介紹,在2月6日至2月20日期間,短道4金得主王濛攜手各路運(yùn)動(dòng)員和抖音達(dá)人一起直播解讀比賽,以觀點(diǎn)熱評(píng)的方式為冰雪健兒加油助威。鋅刻度留意到,該節(jié)目的每一期觀看人次基本都達(dá)到了十萬(wàn)以上,在解說(shuō)比賽相關(guān)事項(xiàng)期間,還會(huì)留有一段時(shí)間讓王濛專門講解飛鶴奶粉的產(chǎn)品,短期內(nèi)聚焦到產(chǎn)品和品牌身上的流量可想而知。
另一個(gè)就是靠新晉頂流冰墩墩“躺贏”的奧林匹克天貓官方旗艦店了?!耙欢针y求”之下,不知道有多少消費(fèi)者時(shí)刻守著上新,要搶在第一時(shí)間買到一個(gè)冰墩墩——作為官方線上購(gòu)買唯一渠道,因冰墩墩、雪容融相關(guān)冬奧紀(jì)念品的火爆,其背后的平臺(tái)不僅收獲了電商行業(yè)中“獨(dú)一份”的關(guān)注和流量,也帶動(dòng)了平臺(tái)冰雪相關(guān)類目產(chǎn)品的暢銷。
現(xiàn)貨秒空后只剩預(yù)售鏈接
淘寶數(shù)據(jù)顯示,僅在北京冬奧會(huì)開(kāi)幕的前三天,就有數(shù)百萬(wàn)海外消費(fèi)者涌入淘寶搜索“冰墩墩”、“冬奧會(huì)”等熱詞,奧林匹克天貓官方旗艦店多款周邊幾乎“秒空”,其中許多銷往日本、澳大利亞等海外市場(chǎng)。與此同時(shí),淘寶上國(guó)產(chǎn)滑雪用品的出海銷售額同比三位數(shù)增長(zhǎng),其中,國(guó)產(chǎn)滑雪頭盔同比增長(zhǎng)174%,滑雪衣褲套裝同比增長(zhǎng)超200%。
綜合平臺(tái)之外,靠著冬奧倒計(jì)時(shí)活動(dòng)、相關(guān)賽事追蹤、熱點(diǎn)人物直播、精彩瞬間剪輯等奪得用戶關(guān)注的短視頻平臺(tái),同樣收獲不凡:據(jù)抖音電商發(fā)布的春節(jié)消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,1月31日至2月6日,平臺(tái)上商品銷量較去年同期增長(zhǎng)119%。冰雪運(yùn)動(dòng)相關(guān)商品銷量同比增長(zhǎng)924%,消費(fèi)者購(gòu)買最多的五款商品分別是防寒滑雪帽、滑雪造型鑰匙扣、兒童滑雪褲、速干衣和桌面冰壺球。
看似是冰火兩重天的極端情況,其實(shí)只是再一次印證垂直電商模式在多次“敗走麥城”過(guò)后,已經(jīng)到了求變的時(shí)刻而已。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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