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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
今天是視頻號上線兩周年的日子。
從2020年搭建基礎(chǔ)功能,吸引一批又一批玩家搶灘加入,到2021年頻繁打通公眾號,陸續(xù)出現(xiàn)商業(yè)化與內(nèi)容向的標(biāo)桿案例,視頻號的發(fā)展路線愈發(fā)清晰。
背靠微信這棵流量大樹,視頻號是幸運的,這也是大多數(shù)玩家押寶視頻號的原因。有從業(yè)者說,“除非微信沒了,視頻號才會死”。
正因如此,兩年來,視頻號遵循微信一貫而來的“克制”,稍微激進(jìn)一點的功能嘗試都可能引來被吐槽的風(fēng)險,比如曾短暫出現(xiàn)在朋友圈置頂卻又匆匆下線的視頻號直播間窗口。
在2022年微信公開課上,視頻號被定義為微信生態(tài)的“原子化內(nèi)容組件”,可以跟微信生態(tài)內(nèi)的其他“原子組件”產(chǎn)生各種化學(xué)反應(yīng)。這也預(yù)示著視頻號未來會在微信生態(tài)內(nèi)有更多的打通動作。
兩周年之際,新榜編輯部將通過一些關(guān)鍵詞,拆解視頻號在不同階段的發(fā)展特點,并對話多位視頻號玩家,了解他們經(jīng)歷了哪些變化,又有哪些新的規(guī)劃。
2020關(guān)鍵詞:搶灘,轉(zhuǎn)型,水平參差
2020年1月9日的微信公開課上,張小龍宣布微信即將上線短內(nèi)容平臺。1月21日,一個名為“視頻號”的新功能內(nèi)測于“朋友圈”一欄的下方。
猶如一針興奮劑,刺激著微信生態(tài)創(chuàng)作者們的腎上腺。外界抖音、快手大戰(zhàn)正酣,在日活數(shù)據(jù)上你追我趕,短視頻成為最熱門的風(fēng)口。視頻號的出現(xiàn),意味著一個新戰(zhàn)場誕生。
最先激動的其實是圖文公眾號,也就是被開玩笑稱為“古典自媒體"的創(chuàng)作者們。他們中的大多數(shù)沒能趕上抖音、快手的紅利期,渴望在視頻號所在的微信主戰(zhàn)場分得一杯羹,“屬于公眾號的機會來了”。
視頻號上線初期,只有小范圍用戶參與內(nèi)測,僅可發(fā)布9張圖或者1分鐘內(nèi)視頻,但無法阻擋用戶們的熱情。位置不重要,搶到門票才最重要。
或許是申請內(nèi)測的用戶數(shù)量過多,微信團(tuán)隊在2月暫停了視頻號申請,同時已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)播放量10萬+的內(nèi)容。
搶灘只是第一步,創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的視頻號內(nèi)容才能獲得更多關(guān)注,維持賬號的生命力。這時候,擺在圖文公眾號玩家面前的難題,就是轉(zhuǎn)型,不僅是創(chuàng)作方式的變化,更是從幕后走到臺前的心態(tài)調(diào)整。
“李筱懿”、“十點讀書”、“夜聽劉筱”等微信圖文大號都是早期視頻號的受邀內(nèi)測用戶。不過,短視頻與圖文創(chuàng)作的邏輯、方式都不同,即使大號們在圖文時代積累了豐富經(jīng)驗,但面對短視頻也只能摸著石頭過河。
最初,“李筱懿”的視頻號團(tuán)隊只有3個人,每個人都身兼數(shù)職,李筱懿本人不僅是主演,也是視頻的文案策劃和導(dǎo)演。相比于純粹的文章創(chuàng)作,視頻更強調(diào)內(nèi)容的場景化,對文案提出了更高的要求。
與李筱懿一樣,不少公眾號主理人也不甘躺平做前浪,他們選擇真人出鏡,對著鏡頭侃侃而談,其中包括一些在各自領(lǐng)域小有成就的中年大叔們。
這給很多人帶來一個疑惑——“為什么視頻號里都是中年大叔?”有人在朋友圈揶揄:
“秋葉大叔”認(rèn)為,視頻號被中年大叔占領(lǐng)只是一場誤會,他們不過是先進(jìn)入了視頻號,等到未來各種人都來了,99%的中年大叔,包括自己,大概率都會被無情淘汰。
如今看來,可能是入局的人多了,“中年大叔們”的存在感的確被降低不少。
時針轉(zhuǎn)到6月初,視頻號信息流改為“關(guān)注”、“朋友”、“熱門”三個模板,其中“朋友”模塊將顯示好友點贊過的視頻。該功能意味著即使是無粉絲基礎(chǔ)的素人創(chuàng)作者,也可以通過微信熟人社交關(guān)系鏈進(jìn)行內(nèi)容冷啟動。
在一年后微信公開課上,張小龍?zhí)岬健?strong>機器推薦遠(yuǎn)不如人工(或者說朋友)推薦的精彩……內(nèi)容消費比例應(yīng)該是1:2:10,平均一個人觀看10個關(guān)注的視頻,20個朋友贊的視頻和100個機器的視頻。但是我們的數(shù)據(jù)并不是這樣,現(xiàn)在朋友贊的觀看總量是機器推薦2倍還多?!睆膫?cè)面證明了素人也能創(chuàng)作出爆款內(nèi)容。
隨著基礎(chǔ)功能逐步搭建完善,6月22日,視頻號iOS端全面開放,更多用戶涌入視頻號。當(dāng)天,一張疑似張小龍朋友圈的截圖傳出,內(nèi)容暗示了視頻號用戶數(shù)突破2億,但微信官方并未確認(rèn)這個數(shù)字。
當(dāng)用戶數(shù)提升到一定量級,視頻號也相繼出現(xiàn)獲贊10萬+的爆款內(nèi)容,但水平參差不齊,有些也摸不著規(guī)律。
據(jù)新榜編輯部觀察,2020年7月初,視頻號“熱門”推薦中的獲贊10萬+的視頻中并沒有出現(xiàn)太多特效炫技和創(chuàng)意劇情的內(nèi)容。一些截取風(fēng)景/動漫片段的視頻,配上勵志文案或音樂,就可以獲得10萬點贊。
另一方面,視頻號商業(yè)化也被提上日程。
9月下旬,微信內(nèi)測“視頻號推廣”功能,用戶可以通過“氪金”獲取更多曝光機會。10月初,視頻號打通小商店模塊,兩者關(guān)聯(lián)后即可在視頻號主頁上架商品。不久后,視頻號內(nèi)測直播,并且支持帶貨功能。
11月9日,擁有3000多萬粉絲的微信大號“夜聽”創(chuàng)始人劉筱創(chuàng)造了視頻號直播帶貨的第一個爆款。
據(jù)新榜編輯部觀察,當(dāng)晚開播不久后,劉筱視頻號直播間在線人數(shù)飆升到1萬,峰值達(dá)到2.2萬。上架低價秒殺商品的時候,由于人數(shù)過多,微信小商店系統(tǒng)崩潰5分鐘左右,甚至影響到其他幾個同時在線的直播間。
雖然帶貨效果不錯,但直播間功能不完善、畫面不穩(wěn)定等問題也遭到吐槽。
12月9日,部分用戶收到“視頻號直播推流功能開通”的通知。借助推流功能,用戶可用更專業(yè)的設(shè)備取代手機進(jìn)行直播,畫面更加高清流暢,提升了直播觀看體驗。
直播推流問題的解決,為專業(yè)玩家入場創(chuàng)造了空間。
12月13日,攝影師李政霖憑借一場“陪你去看雙子座流星雨”的視頻號直播刷屏朋友圈,吸引眾人來直播間留言許愿,不僅成為視頻號首個百萬觀看直播間,也給李政霖的視頻號帶來超過2萬的粉絲增長。
2021關(guān)鍵詞:打通,商業(yè)化,內(nèi)容出圈
如果說2020年的視頻號是勤勤懇懇打地基,招攬用戶,那么2021年的視頻號是時候需要秀一把肌肉。
2021開年,照例是微信公開課打頭陣。張小龍本人也出現(xiàn)在當(dāng)晚的微信之夜上,花50分鐘講解視頻號,提出“視頻號將成為你真正的官網(wǎng)”,并且預(yù)告了一系列重磅功能,為已上線一年的視頻號添了把火。
“互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)”當(dāng)時發(fā)文,稱堅信視頻號會成為最大的短視頻平臺,理由是個人社交關(guān)系為視頻號提供了天然的冷啟動選項,還有人專門做了張圖描述微信的野心:
視頻號也不負(fù)眾望,開啟了頻繁打通公眾號的一年。據(jù)微信團(tuán)隊方面統(tǒng)計,在2021年,視頻號與公眾號的打通動作達(dá)到17次。
打通,不僅給視頻號頁面帶來直觀的改版,更給創(chuàng)作們提供了新機遇。
在2021年5月26日的夜晚,科技互聯(lián)網(wǎng)評論人潘亂和劉筱刷新了自己視頻號直播紀(jì)錄。
此前,潘亂的視頻號直播間通常只有小幾百人同時在線,當(dāng)晚卻實現(xiàn)了全程千人以上的在線,最終收獲27.6萬人次觀看。而劉筱的成績更驚人,在兩小時實現(xiàn)超過100萬人觀看。
這一切指向一個直接原因:公眾號和視頻號之間的直播關(guān)聯(lián)被進(jìn)一步打通。
當(dāng)一個公眾號與視頻號實現(xiàn)綁定后,打開公眾號的粉絲可以看到非常顯著的視頻號“正在直播”提示;同樣,進(jìn)入視頻號直播間的粉絲,也可以在屏幕下方看到并打開公眾號名片。
此后,視頻號以小步快跑的節(jié)奏,持續(xù)打通公眾號。在12月的訂閱號消息中,已經(jīng)灰度測試視頻號卡片。
“十點讀書”副總裁廖仕健向新榜編輯部感嘆:“因為視頻號持續(xù)打通公眾號,更加堅定我們繼續(xù)做下去的決心……可以幫助'十點讀書'有效引流用戶至視頻號,目前兩個渠道的用戶重合度很高。”
不過據(jù)了解,從“十點讀書”視頻號引流到公眾號的用戶還比較有限。對此,廖仕健也不強求,“用戶關(guān)注視頻號的同時關(guān)注公眾號其實挺難的,用戶也擔(dān)心信息過載,現(xiàn)階段用戶可以關(guān)注我們視頻號已經(jīng)是最好的了”。
當(dāng)“打通”動作讓更多玩家融入視頻號的時候,服務(wù)商們也相應(yīng)獲得了更多**,挖掘到商機。
“第一時間”是一家深耕微信生態(tài)多年的服務(wù)商機構(gòu),從2013年開始提供公眾號代運營服務(wù),此后又以看點直播為主陣地發(fā)展。2020年底,公司創(chuàng)始人夏恒意識到視頻號將在騰訊短視頻直播內(nèi)部賽馬中勝出,遂轉(zhuǎn)戰(zhàn)視頻號。
目前,“第一時間”服務(wù)教培機構(gòu)、知識付費IP達(dá)人、線下商超等類型的達(dá)人或品牌,直播帶貨是主要的變現(xiàn)方式,2021年11月,公司服務(wù)達(dá)人的總直播帶貨GMV達(dá)到5000萬左右,居于當(dāng)月視頻號服務(wù)商排行榜第四位。
夏恒向新榜編輯部強調(diào),入局視頻號的時間很關(guān)鍵,“來早了可能沒事干,來晚了可能沒機會”。在他身邊,有近30%的服務(wù)商同行在2020上半年入局視頻號,燒了3個月錢一無所獲,轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音快手。
不過,也有少數(shù)同行選擇在2021年回歸視頻號戰(zhàn)場。歸其原因,夏恒認(rèn)為是微信生態(tài)更友好,“抖音快手的公域流量一直不太穩(wěn)定且價格漸貴,但微信的私域流量還是成本洼地,是可以抓在自己手里的”。這讓更多商家看中了視頻號這塊沃土。
2021年雙十一前夕,視頻號上線了直播中控臺,支持主播和運營團(tuán)隊多人協(xié)同管理直播間,這是視頻號首次嘗試雙十一直播帶貨。
據(jù)有贊數(shù)據(jù),超1500個有贊服務(wù)商家加入此次視頻號雙十一活動,單場直播GMV最高突破3000萬,單個商家累積直播觀看人數(shù)超660萬,單品牌客單價最高達(dá)12235元。
不僅限于雙十一期間的活躍,有贊數(shù)據(jù)顯示,2021年下半年有贊服務(wù)的視頻號商家直播場次環(huán)比上半年增加3倍。
據(jù)新榜旗下視頻號數(shù)據(jù)工具新視的帶貨主播排行榜,2021年12月TOP50主播中,前三名單月總銷售額超過5億元。
除了商業(yè)化走上正軌,更多視頻號爆款也在2021-2022年初迎來內(nèi)容出圈。
建黨100周年前夕,“星球研究所”視頻號發(fā)布題為《100年 重塑山河》的10分鐘短片,講述了中國人如何進(jìn)行地表塑造,科普100多年來中國發(fā)生的種種變化,獲得超過1億播放量與380萬點贊,賬號漲粉超過30萬。
12月,西城男孩、五月天兩場視頻號演唱會直播接連刷屏,其中西城男孩演唱會場觀超2700萬,最高同時在線人數(shù)是150萬,如果按鳥巢最多可坐10萬人來算,相當(dāng)于坐滿了15個鳥巢。
爆款內(nèi)容不僅限于原創(chuàng)內(nèi)容與直播,企業(yè)們借助視頻號也進(jìn)行了破圈層傳播。
2022年開年,一條“山東藍(lán)翔學(xué)姐陪你開飛車”的視頻號內(nèi)容在朋友圈刷屏,視頻借助QQ飛車手游的國民度和山東藍(lán)翔那句“挖掘機學(xué)校哪家強?中國山東找藍(lán)翔”洗腦廣告詞,迅速突破了10萬點贊量,這也是2022年第一個企業(yè)視頻號出圈案例。
2022關(guān)鍵詞:扶持、標(biāo)桿
2022年1月6日,新年伊始,張小龍未能如期出現(xiàn)在微信公開課上。但“視頻號創(chuàng)作者大會”作為當(dāng)天下午的第一個分論壇出現(xiàn),可見官方對其重視程度。
在這場大會上,視頻號仍然沒有公布相關(guān)的日活數(shù)據(jù),著重強調(diào)未來提供給創(chuàng)作者的流量及變現(xiàn)扶持,并列舉出過去兩年的優(yōu)質(zhì)案例,仿佛一次公開的交卷儀式。
對此,“互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)”發(fā)文,認(rèn)為視頻號的頭腦是清醒的,并且愿意投入足夠的資源。
在此之前,視頻號曾在2021年9月底發(fā)布了首期MCN招募計劃,同樣提供流量及現(xiàn)金獎勵,頗有從抖音、快手“搶人”的架勢。
據(jù)夏恒透露,除直播電商板塊外,短視頻領(lǐng)域機構(gòu)間的競爭激烈。自MCN招募計劃發(fā)布后,很多抖音、快手的頭部MCN都加入到視頻號中,對自己公司造成了沖擊。
在視頻號2021年9-11月發(fā)布的MCN機構(gòu)影響力榜單中,“第一時間”的排名從9月的第6位,下滑至10月的第23位,11月甚至跌出榜單前30位。
不過,夏恒并沒有感受到壓力。在他看來,大部分被招募的MCN只是完成了一個旗下達(dá)人遷移的動作,先占住一個坑,后續(xù)并沒有采取深度運營。留給整個生態(tài)的優(yōu)質(zhì)達(dá)人資源在迅速積累,未來機構(gòu)間的競爭主要比拼運營能力,對第一時間是利好。
值得一提的是,夏恒告訴我們,視頻號官方不強調(diào)排名,有時候服務(wù)商的內(nèi)部排名情況甚至不允許對外公布,“公布后,大多數(shù)達(dá)人/品牌可能會傾向選擇頭部服務(wù)商,微信更希望所以服務(wù)商依靠自己的能量公平競爭,不想因為排名背書,從而出現(xiàn)某些服務(wù)商一家獨大的局面”。
經(jīng)過兩年摸索,視頻號更加成熟,玩家們看待它的眼光更加客觀,運營思路也發(fā)生轉(zhuǎn)變。
廖仕健告訴我們,“十點讀書”視頻號曾有過兩個大調(diào)整:
首先,“十點讀書”將原先單獨設(shè)立的短視頻直播團(tuán)隊與公眾號、私域團(tuán)隊,合并為一個整體,一環(huán)扣一環(huán),形成一個完整的微信生態(tài)內(nèi)容服務(wù)鏈。
其次,“十點讀書”改變了早期“視頻號是營銷工具”的看法,而是將其視為一個新的內(nèi)容創(chuàng)作工具,直播內(nèi)容也從早期的帶貨,轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的文化內(nèi)容直播。“這點跟公眾號的邏輯很像,不可能說公眾號一上來都是帶貨廣告,你一定需要建立用戶對內(nèi)容的黏性”,廖仕健解釋道。
新的一年,“十點讀書”希望保持文化類視頻號直播的TOP位置,并且加強視頻號與微信生態(tài)內(nèi)的各組件的鏈接,形成公域與私域的雙輪驅(qū)動。
對于夏恒為代表的服務(wù)商而言,最關(guān)心的莫過于視頻號的商業(yè)推廣功能。
夏恒向我們傾訴,“基本上你聽過的,沒聽過的,上線的,灰測的,下線的,大多數(shù)功能我們都使用過,之所以沒人用或者很多人不知道,歸根結(jié)底是視頻號推廣效果有待優(yōu)化”。雖然有吐槽,但夏恒仍然愿意不斷配合嘗試新的推廣功能,并相信視頻號在人群精準(zhǔn)匹配方面必將成功。
日前,視頻號直播間上線鏈接推送功能,主播可在直播間直接推送5類鏈接氣泡,包括直播預(yù)告、公眾號文章、紅包封面、企業(yè)微信名片、微信廣告氣泡。對此,夏恒在朋友圈感嘆“2022年度大驚喜”。
接下來,夏恒除了嘗試視頻號推廣的新玩法,將會對2021年已經(jīng)跑通的視頻號業(yè)務(wù)加大投入,除了擴大孵化和代運營方面的業(yè)務(wù)規(guī)模外,也會全力打造其他行業(yè)的標(biāo)桿案例,包括布局視頻號達(dá)人培訓(xùn)業(yè)務(wù)、操盤代運營各類直播基地等。
視頻號能否為微信帶來內(nèi)容生態(tài)復(fù)興?
2020年的微信公開課上,張小龍曾反思微信存在的兩個失誤:“一是公眾平臺在很長時間里只有PC Web版,這限制了內(nèi)容創(chuàng)作者的范圍;二是不小心將它做成了文章內(nèi)容載體,使得其缺失呈現(xiàn)短內(nèi)容的方式?!?/p>
這兩個失誤都在視頻號身上得到彌補:手機可操作,支持短視頻、直播形式,視頻號承載著微信從靜態(tài)圖文向動態(tài)視頻升級的重任。
可以說,微信公眾號仍然是迄今為止最好的圖文內(nèi)容平臺,但伴隨短視頻、直播帶來的沖擊,圖文內(nèi)容的相對萎縮成為不可逆的趨勢。
從2020到2022年,公眾號已經(jīng)連續(xù)3年缺席微信公開課,取而代之的C位是視頻號,雖然這跟公眾號的內(nèi)容生態(tài)布局逐漸穩(wěn)定也有關(guān)系,但不乏業(yè)內(nèi)人士將此解讀為一種“隱喻”,即微信下一個階段的集中加碼對象將是視頻號,而非公眾號。
伴隨視頻號與公眾號的不斷互通,目前來看,訂閱號消息不止是公眾號的舞臺,而是正在成為一個集公眾號、視頻號為一體的通知中心。就在幾天前微信最新更新的版本中,“看一看”也單獨為視頻內(nèi)容開出板塊,賦能視頻內(nèi)容。
多年以來,微信已經(jīng)建立了牢固的內(nèi)容生態(tài)壁壘,隨著公眾號和視頻號兩者的打通,公眾號的存量價值正在被重新發(fā)現(xiàn),視頻號的增量價值也已經(jīng)展現(xiàn)。
對于此前業(yè)內(nèi)時常討論的,公眾號的粉絲有沒有可能一鍵遷移到視頻號,至少從技術(shù)層面來說,并非一件難事,具體還要看微信會通過什么方式、選擇什么樣的時間節(jié)點,特別是如何照顧用戶體驗。而視頻號帶來的受眾,也會為公眾號帶來新的用戶增長點。
微信生態(tài)的流量還會持續(xù)涌向視頻號,這點已經(jīng)不用懷疑,無論是從平臺還是用戶消費習(xí)慣角度出發(fā),視頻化是趨勢。
此外,值得注意的是,目前來看,視頻號已經(jīng)走出了一些差異化路線。
以科技自媒體人潘亂為例,過去一年他在視頻號進(jìn)行了60場直播,內(nèi)容多為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的話題討論、觀點輸出,雖然不排除微信官方的流量推薦,但目前來看,潘亂每場直播的場觀都在十幾萬以上,直播分享次數(shù)也能達(dá)到上千次。
即刻創(chuàng)始人葉錫東(昵稱瓦恁)曾用即刻的日活數(shù)據(jù)類比潘亂直播間人數(shù),既是對自家產(chǎn)品的調(diào)侃,也是對潘亂視頻號直播破圈的認(rèn)可。
類似這樣特定領(lǐng)域的直播內(nèi)容,可以通過微信的社交關(guān)系在專屬圈層內(nèi)進(jìn)行傳播擴散,模式上已經(jīng)得到了驗證。
可以看出,無論是潘亂這樣在科技領(lǐng)域輸出專業(yè)知識的從業(yè)者,還是三四線用戶可能喜歡的形體賬號,都已經(jīng)在視頻號直播上找到了一條可以變現(xiàn)的通路。視頻號擁有不同圈層的用戶,這本身也符合微信作為全民應(yīng)用的特點。
又比如上文提到的演唱會直播,大眾接受程度更高,出圈范圍更廣,容易成為全民討論話題,為微信視頻號帶來了一種確定可復(fù)制的模式。
西城男孩演唱會視頻號直播當(dāng)晚的微博熱搜
再如藍(lán)翔為代表的企業(yè)視頻號,可以利用微信獨有的圈層傳播能力,打通企業(yè)微信、小程序等工具,通過短視頻、直播的形式與消費者完成互動。在未來,一切組織都是內(nèi)容型組織,包括企業(yè)。
目前看來,圈層直播、演唱會直播、企業(yè)直播幾種類型都有可能成為視頻號彎道超車的機會所在。
此外,不久前的微信公開課還提到,視頻號直播未來可能會推出付費版,具體的付費模式還有待觀望,比如是單場直播付費,還是會員模式,無論如何,對創(chuàng)作者來說都多了一種變現(xiàn)方式。尤其特定圈層的專業(yè)直播,專業(yè)知識+內(nèi)容稀缺性,完全有可能實現(xiàn)付費。
回顧這兩年,從舞臺搭建到登臺表演,視頻號在遵循“克制”的微信法則下,一路小步快跑,交出了一份有模有樣的答卷。我們猜測,微信原本趨于穩(wěn)定的內(nèi)容生態(tài),或有機會借視頻號實現(xiàn)復(fù)興,實現(xiàn)一次出人意料的反攻。
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9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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