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作者 |楊佩汶
1 月 6 日,微信公開課PRO 在廣州舉行,張小龍首次缺席。盡管微信公開課沒(méi)有張小龍,但依舊看點(diǎn)十足。
微信如今已經(jīng)過(guò)去 11 年,早已發(fā)展成了一個(gè)“超級(jí)平臺(tái)”,現(xiàn)進(jìn)入“入微”階段,即各個(gè)工具、功能都在升級(jí),從微小處著手,試圖開拓出更多場(chǎng)景和能力。
今天運(yùn)營(yíng)社就和大家來(lái)盤點(diǎn)一下 2022 微信公開課的主要亮點(diǎn),以及背后蘊(yùn)藏了哪些新機(jī)會(huì)。
2022 微信公開課分別向大眾展示了「視頻號(hào)、微信支付、小程序、搜一搜、企業(yè)微信」這五大板塊的成績(jī),并提出了未來(lái)展望。
1)視頻號(hào)首開場(chǎng)成 C 位:內(nèi)容生態(tài)與創(chuàng)作激勵(lì)
微信公開課上,視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)公布了視頻號(hào)上線 2 周年的成長(zhǎng)變化。
① 視頻號(hào)內(nèi)容生態(tài):百萬(wàn)點(diǎn)贊爆款頻出
過(guò)去的一年,視頻號(hào)在內(nèi)容輸出上給出了一份亮眼成績(jī)單,爆款視頻頻出,點(diǎn)贊破百萬(wàn):
美麗浙江、西域男孩、星球研究的爆款短視頻過(guò)億人觀看,單條短視頻破 500 萬(wàn)點(diǎn)贊;
神舟十二號(hào)發(fā)射、孟晚舟歸國(guó)等熱點(diǎn)直播場(chǎng)觀人數(shù)超 1500 萬(wàn);
西城男孩(Westlife)視頻號(hào)演唱會(huì),超 2700萬(wàn)人次圍觀,最高同時(shí)在線觀眾數(shù)150萬(wàn)。
② 視頻號(hào)打造原子化組件,與微信生態(tài)不可分割
視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)在公開課上表示:
產(chǎn)品體系里面我們要做某一個(gè)類型的最原子化的內(nèi)容組件,這個(gè)原子化的內(nèi)容組件是不可以再被切割的,它代表了最佳的內(nèi)容承載形態(tài)。
簡(jiǎn)單來(lái)講,就是視頻號(hào)具備了「短視頻+直播」這一能力,作為微信里最基礎(chǔ)的組件,不僅不能和微信生態(tài)分割,還可以和其他組件,例如「公眾號(hào)、看一看、搜一搜、小程序」等自由組合,將視頻號(hào)融入到這些功能里,從而釋放巨大的能力。
比如,目前視頻號(hào)已經(jīng)植入公眾號(hào)信息流;看一看的熱點(diǎn) tab 下方會(huì)有視頻號(hào)的熱門直播推薦;搜一搜可以搜到視頻號(hào)的直播……
同時(shí),視頻號(hào)也會(huì)跟企業(yè)微信、微信支付等產(chǎn)品打通、整合,讓創(chuàng)作者可以借助私域更好地運(yùn)營(yíng)視頻號(hào),也能進(jìn)一步用視頻號(hào)賦能私域。
③ 推出“創(chuàng)作者激勵(lì)計(jì)劃”
在公開課上,視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)也公布了未來(lái)對(duì)內(nèi)容的扶持重點(diǎn),及對(duì)創(chuàng)作者的激勵(lì)計(jì)劃。
在內(nèi)容上,視頻號(hào)將鼓勵(lì)「有煙火氣的、真人原創(chuàng)」的內(nèi)容,重點(diǎn)扶持「泛知識(shí)、泛生活、泛資訊,體育、音樂(lè)、劇情、才藝」方向的視頻和直播。
在創(chuàng)作激勵(lì)上,視頻號(hào)推出了“創(chuàng)作者激勵(lì)計(jì)劃”,對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容提供流量?jī)A斜,讓 1000 萬(wàn)原創(chuàng)作者有流量,推動(dòng) 100 萬(wàn)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者有收入,進(jìn)一步完善內(nèi)容創(chuàng)作者的成長(zhǎng)體系。
④ 視頻號(hào)將上線付費(fèi)直播
視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)在公開課上還表示,未來(lái)可能開放視頻號(hào)的付費(fèi)能力,即上線「付費(fèi)直播」。這也是對(duì)創(chuàng)作者的激勵(lì)和對(duì)整個(gè)視頻號(hào)商業(yè)化變現(xiàn)的展望。
2)微信支付:成為微信用戶的生活習(xí)慣
騰訊公司副總裁、微信支付負(fù)責(zé)人張穎回憶道,早在 2016 年,張小龍就曾和他提過(guò)微信支付的目標(biāo):
“我們的目標(biāo)是讓微信支付成為微信用戶的生活方式,成為他們生活的一部分”。
6 年過(guò)去了,微信支付是否如愿呢?公開課上,張穎公布了如下數(shù)據(jù):
首先,與生態(tài)伙伴共建?,F(xiàn)在微信支付每個(gè)月,有 2.3 萬(wàn)家服務(wù)商服務(wù)商戶,1800 多家銀行和支付機(jī)構(gòu)支持移動(dòng)支付,超過(guò) 97% 線下交易來(lái)自服務(wù)商。
其次,助力商家經(jīng)營(yíng)。微信支付現(xiàn)覆蓋了 1000萬(wàn)+ 商戶,實(shí)際核銷各類優(yōu)惠金額 229 億,總共撬動(dòng)了 5200 億社會(huì)消費(fèi)。
除了中大型品牌商家,還有海量的小微商戶通過(guò)微信支付收款,超過(guò) 1 億個(gè)收款碼被發(fā)放。
張穎透露,過(guò)去幾年,微信支付從未在小微商戶收款業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)盈利,一直都處于虧損狀態(tài)。“即便如此,我們還會(huì)繼續(xù)補(bǔ)貼超過(guò) 100 億幫助小微商戶進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)?!?/span>
再次,關(guān)于微信支付的社會(huì)責(zé)任。微信支付聯(lián)合騰訊集團(tuán)多個(gè)部門發(fā)起“ 1107 全民反詐日”,大力普及反詐知識(shí),微信支付的用戶大額被騙的資金同比下降了 90%。
最后,微信支付信用分。上線至今,已經(jīng)有超過(guò) 50% 的微信支付用戶開通了微信支付分,覆蓋了 3000+ 便民服務(wù)場(chǎng)景;超過(guò)一億的用戶在使用“先用后付”功能。
未來(lái),微信支付分還宣布推出音視頻會(huì)員“先看后付、不看不付”等服務(wù),解決困擾音視頻用戶提前扣費(fèi)、忘記解約等問(wèn)題。
3)小程序日活破 4.5 億,加速融入各行各業(yè)
微信開放平臺(tái)負(fù)責(zé)人曾鳴在公開課上通過(guò)數(shù)據(jù),展示了小程序在過(guò)去一年的表現(xiàn):
小程序上線即將 5 年,2021 年日活突破 4.5 億;
活躍小程序數(shù)量同比提升 41%,日均使用次數(shù)同比增長(zhǎng) 32%。
受疫情影響,過(guò)去兩年,小程序服務(wù)能力增強(qiáng):
核酸檢測(cè)和疫苗預(yù)約類小程序累計(jì)服務(wù) 7 億用戶;
文檔等工具類小程序累計(jì)服務(wù) 7.5 億用戶;
平均每天有超過(guò) 1 億用戶在小程序上使用政務(wù)服務(wù)。
而在商業(yè)生態(tài)上,小程序也滲透進(jìn)各行各業(yè):
2021 年,零售、旅游和餐飲行業(yè)小程序交易額同比增長(zhǎng)超 100%,有交易的小程序數(shù)量同比提升 28% 。伴隨廣告能力的升級(jí),小程序促進(jìn)流量主變現(xiàn)的規(guī)模同比增長(zhǎng)超 90%。
可以說(shuō),小程序已經(jīng)滲透進(jìn)了每一個(gè)微信用戶的日常,同時(shí)也在不斷助力商家門店提高服務(wù)能力,帶來(lái)增量收入。
4)搜一搜月活用戶超 7 億:“用微信,搜所有”
截止目前,搜一搜月活躍用戶已超 7 億,較前一年上漲 20%,已經(jīng)超過(guò)百度 6 億月活( 2021 年 7 月數(shù)據(jù))。
在公開課上,騰訊公司副總裁、微信搜一搜負(fù)責(zé)人周顥提出“用微信,搜所有”的目標(biāo),展現(xiàn)出微信在「搜一搜」上的“野心”。
可以說(shuō),微信想要將「搜一搜」打造成為微信生態(tài)的連接器。通過(guò)這一功能,將企業(yè)微信、直播、公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序、支付、游戲等各個(gè)板塊“聚集”到搜索欄。
數(shù)據(jù)顯示,搜一搜部分類目的搜索流量提升 139 %,搜一搜的流量也為小程序貢獻(xiàn)了 68% 的日活用戶。
不僅如此,搜一搜已成為品牌官方區(qū)的聚合入口,為品牌主在微信生態(tài)提供了各種運(yùn)營(yíng)能力。數(shù)據(jù)顯示:
通過(guò)搜一搜渠道的發(fā)券核銷量占全渠道的 31%;
通過(guò)搜一搜渠道獲新客量全渠道占比 10+%。
5)企業(yè)微信:每 1 小時(shí)產(chǎn)生 1.4 億次服務(wù),下周新版本發(fā)布
過(guò)去的一年,越來(lái)越多的企業(yè)開始用企業(yè)微信為用戶服務(wù),開始投入私域,那具體有多少企業(yè)組織在使用呢?
微信公開課上公布了一組數(shù)據(jù):
每 1 個(gè)小時(shí),有 115 萬(wàn)名員工在使用企業(yè)微信服務(wù)微信用戶,產(chǎn)生 1.4 億次的服務(wù)過(guò)程。
企業(yè)微信負(fù)責(zé)人黃鐵鳴提出企業(yè)微信的目標(biāo),想要一直專注打造成為“企業(yè)專屬的連接器”,致力于用連接創(chuàng)造價(jià)值。
而企業(yè)微信即將在下周發(fā)布最新版本,會(huì)全面連接視頻號(hào)和上線客服功能。(具體細(xì)節(jié),可以關(guān)注 1 月 11 日的企業(yè)微信新品發(fā)布會(huì))
這次微信公開課PRO,毫無(wú)疑問(wèn),視頻號(hào)成為了重點(diǎn)。那對(duì)于創(chuàng)作者和企業(yè)來(lái)說(shuō),視頻號(hào)的一系列動(dòng)作會(huì)帶來(lái)什么新機(jī)會(huì)呢?
1)內(nèi)容創(chuàng)作者:視頻號(hào)入場(chǎng)新時(shí)機(jī)
首先,微信生態(tài)對(duì)于視頻號(hào)的流量扶持逐步增加,特別是與公眾號(hào)互通,一年多時(shí)間里,經(jīng)歷了17 次小迭代,例如:
支持公眾號(hào)和視頻號(hào)綁定;
公眾號(hào)主頁(yè)新增“視頻號(hào)tab”;
公眾號(hào)中可掃碼預(yù)約開播;
訂閱號(hào)信息流視頻號(hào)視頻……
這一系列操作,一方面可以加大視頻號(hào)的曝光力度,讓更多微信用戶看到;另一方面,也可以看出來(lái),微信試圖吸引更多的公眾號(hào)創(chuàng)作者投入運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)。
微信公開課上,視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)提到將給新作者 5-100萬(wàn)的流量包,并且扶持 1000+ 萬(wàn)個(gè)原創(chuàng)作者。
這意味著,即使是目前公眾號(hào)能力還比較弱的視頻創(chuàng)作者,也可以借助官方的流量扶持,先把視頻號(hào)做起來(lái)之后,再進(jìn)一步把粉絲沉淀到公眾號(hào),然后用視頻號(hào)和公眾號(hào)對(duì)粉絲進(jìn)行多方觸達(dá)。
對(duì)于還在猶豫徘徊的創(chuàng)作者而言,此刻應(yīng)該算是一個(gè)比較好的入場(chǎng)時(shí)機(jī)。
其次,視頻號(hào)經(jīng)過(guò)了一年多的沉淀,在生態(tài)內(nèi)容上已經(jīng)探索出了自己的風(fēng)格。
根據(jù)新榜發(fā)布的「視頻號(hào)排行榜」,視頻號(hào)目前數(shù)據(jù)比較突出的領(lǐng)域是民生、生活、情感、美食、文化、影視娛樂(lè),基本每周都有多個(gè)最高點(diǎn)贊 10萬(wàn)+ 的賬號(hào);美妝、時(shí)尚藝術(shù)、運(yùn)動(dòng)、財(cái)經(jīng)、科學(xué)科普、科技互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)相對(duì)普通。
這樣的數(shù)據(jù)表現(xiàn)也跟微信 12 億月活的全民基數(shù)有關(guān)。
但與此同時(shí),公開課顯示,泛知識(shí)類、泛生活型的原創(chuàng)作者,也可以出爆款,例如:
泛知識(shí)類:@星球研究所,通過(guò)短視頻講述某一垂類知識(shí),或者@十點(diǎn)讀書,通過(guò)和大咖作者連麥,來(lái)提升視頻號(hào)的影響力。
「十點(diǎn)讀書」的視頻號(hào)成績(jī)
這次,視頻號(hào)在扶持方向上也明確提出了,創(chuàng)作主體上扶持「垂類作者和媒體機(jī)構(gòu)」,內(nèi)容上扶持泛知識(shí)。這對(duì)于相關(guān)主體和領(lǐng)域的創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),是一次不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
最后,為了激勵(lì)更多創(chuàng)作者入駐,視頻號(hào)也給到了更多變現(xiàn)的可能。
在短視頻這條賽道上,外界對(duì)其能否成功,一直討論不斷,有所爭(zhēng)議。
雖然這次視頻號(hào)并沒(méi)有透露更多數(shù)據(jù),但是不論從刷屏的《西城男孩》、《五月天跨年》,還是朋友圈、聊天隨處可見的視頻號(hào)視頻、直播,微信視頻號(hào)已經(jīng)慢慢探索出了一條適合自己的路。
過(guò)去十年,微信公眾號(hào)玩出了圖文的新形態(tài);或許在 2022 年,視頻號(hào)也會(huì)因?yàn)槲⑿派鷳B(tài)的特殊土壤,而長(zhǎng)出自己獨(dú)特的果實(shí)。
2)品牌商家:私域能力升級(jí)
從這次微信公開課可以看出,官方更傾向于把視頻號(hào)作為一個(gè)基建組件,將其視為產(chǎn)品體系中最基礎(chǔ)的原子組件,并試圖通過(guò)與其他觸點(diǎn)結(jié)合,來(lái)增加這個(gè)“工具”的能量。
其中獲益最大的,就是重視私域能力的品牌商家。
這次視頻號(hào)比較重磅的一個(gè)能力更新是,將會(huì)全面打通企業(yè)微信,并用企業(yè)微信承接視頻號(hào)的客服咨詢。
這意味著,企業(yè)一方面可以通過(guò)視頻號(hào)的「視頻+直播」,豐富私域的內(nèi)容和形式,幫助企業(yè)更好地做內(nèi)容營(yíng)銷;另一方面,企業(yè)也可以通過(guò)視頻號(hào)更好地做公域流量承接。
在2021年運(yùn)營(yíng)節(jié)上,鋅財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人@潘越飛 曾提到視頻號(hào)的一套打法:
公眾號(hào)的預(yù)熱導(dǎo)流+朋友圈信息流的再次導(dǎo)流+短視頻的種草+加直播帶貨+小程序互動(dòng)+賬號(hào)之間的矩陣聯(lián)動(dòng)+社群分享+線上線下導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景的互通+導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)化、+私域沉淀+加私域反哺短視頻的再傳播
目前視頻號(hào)擁抱企業(yè)微信的做法,可以讓這套打法更加流暢。
微信現(xiàn)已走過(guò)十一年,用戶超 10 億,每一個(gè)細(xì)小的變動(dòng),都可能影響很多人,這也許就是微信選擇以“入微”做為本次公開課主題的原因。
盡管張小龍缺席了公開課,但其那句“微信,是一種生活方式”,仍然在實(shí)踐中。
未來(lái),微信還可能出現(xiàn)更多影響每個(gè)人的改變,2022 年,我們拭目以待。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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