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疫情下的2020年,各行各業(yè)都不可避免地裹挾到了這場災(zāi)難之中,線下銷售在短期內(nèi)難以快速反彈,轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上已經(jīng)成為諸多品牌的當(dāng)務(wù)之急。
毫無疑問,短視頻是當(dāng)前最熱門的線上營銷渠道。被迫延長的春節(jié)假期,以及深宅在家共同戰(zhàn)疫,讓用戶的線上娛樂時間同比大幅上漲,以抖音、快手為代表的短視頻成為了人們打發(fā)無聊時間最主要的途徑,從而帶來了短視頻行業(yè)流量的全面繁榮。
根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,相比去年春節(jié),短視頻的時長占比超過手機游戲,上漲至17.3%。
從傳統(tǒng)的“雙微”到如今的“南抖北快”,凡是聚集流量的地方必然少不了營銷,短視頻帶來的全新流量成為了各方角逐、深耕的新戰(zhàn)場。
對于品牌主而言,短視頻帶來的不止是龐大的受眾群體和不可估量的商業(yè)潛力。還有其內(nèi)容的豐富性和形式的多變性,可以為品牌提供更碎片化更沉浸更立體的營銷內(nèi)容,讓它們能夠更加有效地連接相對應(yīng)的目標(biāo)受眾。由此,短視頻能給品牌營銷帶來更多的機會。
那么,如何利用短視頻營銷做好企業(yè)和產(chǎn)品的品牌宣傳呢?本文將結(jié)合幾個具體案例來對這個問題進(jìn)行一番總結(jié),讓你能夠從0到1快速入門短視頻營銷。
短視頻營銷區(qū)別于傳統(tǒng)的媒體營銷,具有3大獨特的優(yōu)勢。
與統(tǒng)計學(xué)中的解讀不同,這里的“肥尾效應(yīng)”是指短視頻的播放量遠(yuǎn)大于KOL粉絲數(shù)。
這源于短視頻的基本特征:移動社交性。與受版權(quán)限制較大的長視頻和時效性明顯的直播不同,短視頻傳播具有多平臺聯(lián)動推廣,實現(xiàn)最大程度的人群覆蓋;同時還具備強社交的屬性,與用戶的互動更多,可以調(diào)動用戶參與的積極性,甚至引發(fā)傳播裂變,充分覆蓋長尾。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,用戶觸媒習(xí)慣、獲取資訊方式發(fā)生巨大變化,80、90后主流消費群體,以及00后新生消費群體都集中在短視頻平臺。
標(biāo)簽化的短視頻能給品牌主帶來年輕用戶和新標(biāo)簽,并與90后、00后用戶建立有效的溝通,這也是短視頻廣告的核心優(yōu)勢。
短視頻營銷對比傳統(tǒng)營銷還有一個明顯的優(yōu)勢之處,即短視頻平臺在大數(shù)據(jù)和人工智能的基礎(chǔ)上,不斷收集用戶使用數(shù)據(jù)進(jìn)行消化,并根據(jù)每個用戶最常訪問的視頻類型對其進(jìn)行了標(biāo)記,使平臺能夠選擇用戶感興趣的內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確、個性化的分發(fā)。從而讓用戶更加沉浸在短視頻環(huán)境中,增加了對下一個視頻的好奇心,最終增強了用戶粘性。
盡管短視頻具備傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢,但這并不意味著品牌主在策劃短視頻營銷時就沒有困境了,目前,品牌布局短視頻營銷仍面臨4大問題。
做短視頻營銷的核心在于找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群體,通過什么途徑把你的視頻信息傳播到受眾,即選擇KOL。在社媒環(huán)境下,尤其是短視頻語境中,KOL已成為信息的中轉(zhuǎn)節(jié)點,對品牌傳播起著重要的作用。
但目前各平臺在10萬+量級以上的KOL已經(jīng)超過了20萬個,在眾多的網(wǎng)紅中,如何找到最適合自己品牌的KOL,制定正確的媒介組合策略,對于資源和精力有限的廣告主來說是一件非常困難的事情。
此外,2018年爆出大量社交造假事件,社交達(dá)人,KOL等買粉買水軍,刷贊刷評論。不由得讓品牌方感嘆“社交水太深”。
早期的國內(nèi)營銷屬于賣方市場,宣傳內(nèi)容上常常是以品牌方自身的視角出發(fā),去向用戶推銷產(chǎn)品賣點。
如今品牌相對過剩,賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,用戶獲得了更多的選擇權(quán),對廣告內(nèi)容要求越來越高,有數(shù)據(jù)顯示,34%的用戶拒絕點擊不走心、沒新意的廣告,有33.4%的用戶不會觀看與自己興趣不符的廣告。
在其他類型的營銷推廣效果監(jiān)測中,一般短暫、集中的曝光程度就能基本判定營銷活動的最終效果,但對短視頻營銷來說,往往具有著驚人的“肥尾”流量效應(yīng)。
因此短視頻的廣告投放不能按照一般營銷的監(jiān)測方法來監(jiān)測,短視頻的監(jiān)測維度要更多樣化,但整個短視頻營銷目前都缺乏一個完善的效果監(jiān)測系統(tǒng)。尤其是在遇到多平臺投放、多視頻達(dá)人制作的時候,廣告主更加難以對所有視頻的投放時機、渠道選擇、創(chuàng)意優(yōu)化進(jìn)行全程把控,無論是對當(dāng)下還是未來的短視頻投放都十分不利。
由于缺乏對短視頻營銷價值的全面認(rèn)知,廣告主進(jìn)行短視頻營銷效果評估時,往往流于表面,一次投放多個KOL,廣告主得到的只有播放數(shù)、互動量,對于TA重合度分析、品牌提及率等關(guān)鍵指標(biāo),都無法深度剖析,也就無法準(zhǔn)確評定營銷效果。
我們通過數(shù)據(jù)賦能,來推動智慧營銷,解決短視頻營銷難題。
難以選擇合適的KOL,品牌主可以結(jié)合大數(shù)據(jù),建立KOL價值標(biāo)準(zhǔn),對其進(jìn)行定期淘汰。
想要在繁雜的資源庫中找到最精準(zhǔn)的KOL,需要對KOL的粉絲、日常內(nèi)容等做出價值分析。
價值分析主要包括:KOL背后的私域流量、受眾人群、受眾年齡、活躍粉絲數(shù)量、視頻類型、原創(chuàng)能力、電商導(dǎo)流能力、影響能力、服務(wù)評價等做出分析。
這些數(shù)據(jù)就可以讓廣告主了解什么樣的KOL更適合自己的產(chǎn)品品牌。
想要在品牌碎片的環(huán)境中快速找到目標(biāo)用戶,一是跨平臺尋找KOL資源,多積累資源;二是定期抓取新興KOL并深度合作,廣告主和新興KOL之間可以形成相互依存的關(guān)系,互相成就彼此;三是制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),給予執(zhí)行數(shù)據(jù)等淘汰劣質(zhì)KOL的機制。
伴隨著大數(shù)據(jù)的積累和數(shù)據(jù)分析技術(shù)越來越先進(jìn),短視頻內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的上下游都將被賦能。對于內(nèi)容創(chuàng)作者來說,大數(shù)據(jù)的分析將更快的幫助他們了解用戶的喜好、口味側(cè)重,更好的迎合大眾的需求,促進(jìn)短視頻內(nèi)容制作的精準(zhǔn)化,產(chǎn)出效率將提升。
對于下游的短視頻營銷效果的監(jiān)測而言,大數(shù)據(jù)將幫助廣告主了解短視頻營銷的效果,并且形成并且優(yōu)化營銷模型,更好的利用短視頻工具打造品牌。
廣告投放的效果是否達(dá)到預(yù)期,可以通過數(shù)據(jù)配合相應(yīng)的模型進(jìn)行測算,當(dāng)然模型并不是固定的,需要不斷的優(yōu)化。抓取效果數(shù)據(jù)并持續(xù)優(yōu)化投放模型,基于數(shù)據(jù)分析優(yōu)化資源推薦模型,優(yōu)化投放組合策略,以達(dá)到最佳的營銷效果。
好了,說完短視頻的二三事,接下來,我們再來談?wù)勅绾胃玫睦枚桃曨l進(jìn)行營銷呢?
小編認(rèn)為短視頻平臺的營銷路數(shù)無論如何變化,本質(zhì)上的原理仍然離不開以下6種營銷策略:
大多數(shù)人看短視頻只是為了娛樂,而不是為了購物。因此,如果短視頻內(nèi)容缺乏娛樂性,營銷效果會大大降低。
因此,品牌應(yīng)加強短視頻平臺的趣味性,如采用一些獨特的貼圖、趣味游戲等,提高互動效果。從短片的內(nèi)容來看,可以設(shè)計故事或者利用一些鏡頭角度或者花哨的方法來更好的呈現(xiàn)。跟上熱門話題、流行BGM新趨勢,也可以讓短片從各個方面變得更加有趣。
2019年夏,麥當(dāng)勞為了推廣新品椰汁飲料,在快手平臺與創(chuàng)作神曲《我要變好看》的快手音樂人阿涵合作,推出原創(chuàng)《給我一杯YE》洗腦熱曲,并將麥當(dāng)勞椰杯作為魔法貼紙必備道具融入視頻。
除此之外麥當(dāng)勞還聯(lián)動段子類、搞笑類、反串類等13個不同類型的KOL制造爆款視頻,將椰汁杯巧妙地融入不同場景。讓用戶在傳播過程中感受快樂,不斷裂變分享,與麥當(dāng)勞品牌進(jìn)行內(nèi)容共創(chuàng),形成線上圍觀,線下消費的現(xiàn)象。
短視頻用戶具有高黏性、多次反復(fù)的使用習(xí)慣,通過投開機屏、信息流廣告來觸達(dá)目標(biāo)受眾,打造強曝光,就成了主流品牌的首選,有的品牌會在一次活動中同時選擇幾個短視頻平臺的硬廣來尋求更大的傳播效應(yīng)。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,主流品牌有70%~80%的短視頻營銷預(yù)算用在購買開機屏、信息流,硬廣仍是主流品牌的投放重點。
某嬰幼兒奶粉品牌營銷人員說到:“在碎片化的媒體時間里,短小精悍的內(nèi)容能以更輕松的方式被大眾接受,對于短視頻平臺,我認(rèn)為品牌對它們的采納和定位還是以增強娛樂感的曝光為主,尤其目前短視頻用戶的開機頻次高,所帶來的曝光效果也是超出了我們的預(yù)期。”
由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的特殊性,消費者無法直接體驗到現(xiàn)實生活中的商品或服務(wù)。在這種情況下,一個合適的、值得信任的影響者不僅可以直接幫助產(chǎn)品曝光,還可以增加短視頻中產(chǎn)品信息的可靠性。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,大多數(shù)人認(rèn)為有影響力的人的參與可以增加短視頻廣告的價值,這增強了他們的購買意愿。因此,在短視頻營銷環(huán)境下,不同的營銷目標(biāo)群體,品牌應(yīng)該深入調(diào)查用戶的興趣偏好,并選擇一個合適的明星/網(wǎng)紅/KOL作為視頻的主角,吸引消費者的注意力。通過聚攏“達(dá)人資源”,讓短視頻話題發(fā)酵,實現(xiàn)病毒式營銷,讓更多人認(rèn)知品牌,形成品牌圈層信任。
例如,寶馬BMW X3在抖音中的短視頻廣告,通過高流量價值的明星(趙又廷、宋佳)資源,為產(chǎn)品上市創(chuàng)造強大的市場聲量,為寶馬新車上市帶來了“強曝光、高互動、粉絲沉淀”的營銷價值。
數(shù)據(jù)顯示,這次投放為寶馬帶來總互動次數(shù)達(dá)512萬,視頻點贊量超53.7萬,評論及轉(zhuǎn)發(fā)量超過7800次,互動率達(dá)到3.63 %。
有了硬廣實現(xiàn)廣而告之,又有KOL帶動熱度,接下來怎樣引發(fā)全民參與,加強用戶互動呢?
“端著的品牌,很難得到消費者的喜愛”。近幾年,大多數(shù)品牌也在探索以一種接地氣的方式“和消費者玩在一起”,讓他們真正地參與到營銷活動中,建立與品牌的情感鏈接從而增強他們對品牌的認(rèn)知度和忠誠度。通過在短視頻平臺上發(fā)起主題活動,就成為主流品牌的首選。
以快手、抖音為代表的短視頻平臺推出的主題挑戰(zhàn)賽便為品牌提供了“與消費者玩在一起”的入口。挑戰(zhàn)賽一般由品牌發(fā)起,明星或KOL作為首發(fā)參與并輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,為挑戰(zhàn)賽造勢,為品牌帶來更多曝光,引導(dǎo)更多用戶關(guān)注并參與挑戰(zhàn)賽,形成了一種“流量大咖示范+圈層達(dá)人滲透+素人領(lǐng)袖擴散”的模式。挑戰(zhàn)賽活動很容易帶動UGC用戶的廣泛參與,有較強的爆發(fā)性和互動性,引發(fā)全民參與并帶來自來水式的傳播,易形成口碑效應(yīng)。
比如,世界杯期間,哈啤在抖音上向用戶發(fā)出:#抖出慶祝新姿勢#主題挑戰(zhàn)賽,通過發(fā)起挑戰(zhàn)賽的互動模式為用戶提供參與創(chuàng)作渠道。
這場主題挑戰(zhàn)賽掀起一場全民球場哈啤大狂歡,成功吸引了超過27萬用戶參與,視頻參與量高達(dá)35.3萬,視頻總播放次數(shù)超過13億,總點贊量超過5312.5萬。
品牌在宣傳某一產(chǎn)品的短視頻時,要注意產(chǎn)品功能的全面介紹。很多短視頻平臺都引入了購物車的功能,即消費者只要對短視頻感興趣,只需點擊一個按鈕,就可以跳轉(zhuǎn)到品牌官方商城、購買頁面、落地頁,為品牌帶來直接的轉(zhuǎn)化效果。
除了上述的5點,了解不同平臺的調(diào)性也是非常重要。不同的短視頻平臺差異巨大,在營銷前需要我們對各大短視頻平臺有一個整體認(rèn)知,研究各個平臺的推薦規(guī)則、用戶喜好以及內(nèi)容風(fēng)向,來調(diào)整自己的內(nèi)容,這樣才是長久之計。
比如抖音更加娛樂化,而快手以及抖音火山版(原火山小視頻)內(nèi)容更生活化;B站更加受二次元、Z世代等年輕群體喜愛,內(nèi)容領(lǐng)域也更加垂直;西瓜視頻主要在長視頻領(lǐng)域發(fā)力,皮皮蝦脫胎于“內(nèi)涵段子”,整體社區(qū)風(fēng)格則更加有幽默感;梨視頻更多屬于新聞資訊媒體,適合做社會題材營銷。
眾所周知,移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入后流量時代,流量越來越貴,轉(zhuǎn)化成本居高不下。在存量運營到來之際,短視頻成為寒冬中的一抹亮色,促使用戶時間與注意力的重新分配。隨著5G普及,短視頻逐漸發(fā)展為現(xiàn)代人生活中不可分割的一部分,也為品牌創(chuàng)造了營銷新機會。
而如何有效利用這條路徑去煥發(fā)新的活力則需要企業(yè)主、品牌主們通過數(shù)據(jù)賦能解決短視頻營銷難題,再通過組合拳初級,將上述提到的幾種玩法有效融合,實現(xiàn)營銷效果最大化。
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)