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老蔣隆重推出系列話題，總結(jié)從業(yè)25年以來自己想到、聽到的一些管理箴言，每周一句，配上一些相對簡短的解釋，內(nèi)容涉及企業(yè)管理、HR管理、領(lǐng)導力、職業(yè)生涯管理，等等。敬請關(guān)注！
對員工的管理，追求的是“公平”，而不是“科學”
-- 老蔣
在企業(yè)管理中，HR與業(yè)務(wù)經(jīng)理的關(guān)系是什么？那些認為“凡是跟人相關(guān)的事都是HR的事”的企業(yè)我們就不說了，這是缺乏最最基本的管理理念。相對好一些的企業(yè)管理者能夠理解真正管理員工的應(yīng)該是業(yè)務(wù)經(jīng)理，HR的作用是提供工具、方法、體系。
然而在實際工作中，又會看到一些現(xiàn)象，很多經(jīng)理會要求HR把制度、體系做得越細越好。比如：績效管理制度規(guī)定了員工的績效分數(shù)分為5檔，經(jīng)理就會問：這5個檔要怎么分配呀？如果規(guī)定了分配規(guī)則，經(jīng)理又會問：那我的團隊人數(shù)少，沒法按照規(guī)定的比例分配怎么辦呀？我的團隊整體表現(xiàn)比其他團隊好，是不是優(yōu)秀的員工應(yīng)該多一些呀？那比例應(yīng)該怎么定呀？有什么公式嗎？再比如：人才盤點中對人的潛力的判斷，經(jīng)理們總是希望能有“客觀”、“科學”的方法來打分。
于是乎，很多企業(yè)里的HR便忙于應(yīng)付經(jīng)理們對制度科學性的要求上，想盡辦法去把體系設(shè)計得越來越復雜、越來越晦澀，甚至不得不花費大量的資源去搜尋、采購各種測評工具。然而，如果我們?nèi)タ匆幌履切┐罅渴褂脺y評工具，或者把管理制度做得特別“科學”精細的公司，它們的對人的管理就一定做好了嗎？其實未必。很多時候，長期**在這樣的環(huán)境下，經(jīng)理們反而被培養(yǎng)成了系統(tǒng)的奴隸，成了離開系統(tǒng)、離開標準就無法自己去判斷的“查表員”。
那么，經(jīng)理們?yōu)槭裁磿V迷于系統(tǒng)的科學性呢？如果你問他們，他們一般會說，這樣客觀。如果再追問為什么要客觀呢？得到的答案通常是，客觀的東西就公平，主觀的東西往往不公平。
可是問題來了，“主觀就不公平，只有客觀才公平”這個論點成立嗎？
事實上，所謂“公平”，本身就是一種主觀的感受，每個人對公平的理解和感受都是不一樣的，同樣一件事發(fā)生在不同的人身上，有些人可能就覺得是公平的，有些人可能就覺得不公平。
什么叫“公平”，有句話說：“公平公平，先公后平”。所謂“先公”，指的是多數(shù)人的認知，是大家內(nèi)心的一致。換句話說，公平不公平，與是否科學、是否客觀其實并沒有直接的必然聯(lián)系。哪怕是完全沒有科學依據(jù)、完全是主觀的判斷，只要大家都能心悅誠服地接受，那也就是公平了。
確實，如果能做出科學、客觀檢測，那結(jié)果會是相對公平的，但問題是，世界上沒有一個測評工具或者系統(tǒng)能夠絕對科學、絕對客觀地對人做出判斷。也就是說，對人的管理，永遠不可能完全擺脫主觀判斷的成分。如果一味地在系統(tǒng)、工具上追求科學、客觀以達到公平，那最終所獲得的公平感的提升與所付出的管理成本是完全無法匹配的。
所以，對于公司的管理，一定要分清手段和目的，工具一定程度的科學化是手段，公平才是最終的目的。沒有科學的工具，并不應(yīng)該成為公平的障礙。也許公司所有經(jīng)理對人的判斷都是偏的，但只要偏的方向一致、偏的程度相似，那就做到公平了。
當然，老蔣在這里并不是主張廢棄科學的管理，宣揚管理的不可知論。我們認為管理上的所謂科學性、客觀性，是指對理念背后的邏輯的理解和追求，而不是工具的技術(shù)層面的糾結(jié)。比如我們在第十五期里談到的對績效目標的“唯數(shù)字論”的追求，就是盲目地追求客觀性，而對其“可衡量”的本質(zhì)的理解才是抓到了背后的邏輯；再比如，我們在第五十期里提到的對測評工具的迷信，就是對科學性的誤解，而通過校準會、評議會的形式讓經(jīng)理們達成內(nèi)心的判斷標準的一致，才是實現(xiàn)真正公平的法寶。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
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