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老蔣隆重推出系列話(huà)題，總結(jié)從業(yè)25年以來(lái)自己想到、聽(tīng)到的一些管理箴言，每周一句，配上一些相對(duì)簡(jiǎn)短的解釋?zhuān)瑑?nèi)容涉及企業(yè)管理、HR管理、領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)生涯管理，等等。敬請(qǐng)關(guān)注！
在管理中片面講民主，導(dǎo)致的結(jié)果是任何人都可以說(shuō)“No”，但沒(méi)人能說(shuō)“Yes”
-- 老蔣
在大型公司里工作過(guò)的人可能都會(huì)有種體會(huì)：要做點(diǎn)什么事太難了，尤其是想要做出什么改變時(shí)，“婆婆”一大堆，領(lǐng)導(dǎo)層決策很慢。很多時(shí)候，這種問(wèn)題會(huì)被歸咎于人浮于事、職責(zé)不清、缺乏責(zé)任心等等。確實(shí)，這些都是這個(gè)現(xiàn)象的潛在原因。老蔣在這里想提醒的是，我們不要忽略了另一種可能的因素。
實(shí)際上，很多時(shí)候決策的機(jī)制會(huì)大大影響決策的效率。在西方推崇“民主”和“個(gè)體權(quán)利”的大文化背景下，其優(yōu)勢(shì)是能夠多方聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，同時(shí)關(guān)注并保護(hù)個(gè)體利益不受損害，從而更好地調(diào)動(dòng)大家的積極性。
然而，個(gè)體的利益并不總是與團(tuán)體的利益相一致，有時(shí)甚至是相沖突的。這時(shí)候，我們不可能期望所有人都有足夠高的覺(jué)悟，能始終站在團(tuán)體利益的角度而自覺(jué)自愿地犧牲個(gè)體利益。這種時(shí)候，片面、過(guò)度地講“民主”，凡事都要經(jīng)過(guò)各利害關(guān)系方一致同意才能開(kāi)展行動(dòng)，那么，利益受損方就很容易采取說(shuō)“No”的形式來(lái)阻止。
除此以外，即使拋開(kāi)個(gè)體利益沖突的情況不說(shuō)，不同人的視角和思維方式也是不同的，所以，現(xiàn)實(shí)生活中，除非各方都有非常好的默契，否則要想讓不同的人達(dá)成一致往往是很困難的。參與決策的人越多，達(dá)成一致的難度就越會(huì)成幾何級(jí)數(shù)地增加。而所謂“民主決策”的最基本邏輯就是：說(shuō)“Yes”的不能一票決定，但說(shuō)“No”的可以一票否決。于是就往往出現(xiàn)本期標(biāo)題所說(shuō)的“任何人都可以說(shuō)‘No’，但是沒(méi)有人能說(shuō)‘Yes’”的現(xiàn)象。大大降低了決策的速度和效率。而且，在大型歐美企業(yè)里，這種現(xiàn)象甚至有可能比民企、國(guó)企還要嚴(yán)重。
當(dāng)然，老蔣并不是說(shuō)企業(yè)的管理就應(yīng)該老板一言堂。那樣做會(huì)使企業(yè)的決策受制于老板個(gè)人的能力，并且不利于打造積極主動(dòng)的組織文化。這其實(shí)是大部分民營(yíng)企業(yè)需要避免的問(wèn)題。
老蔣認(rèn)為所謂民主決策，更強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)過(guò)程，即決策中需要聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和想法。但是這個(gè)過(guò)程不應(yīng)該無(wú)休止地糾纏下去，不能演變成只要有人說(shuō)“No”就不能往下推進(jìn)。企業(yè)的管理者，無(wú)論在組織設(shè)計(jì)、決策機(jī)制和流程設(shè)計(jì)等方面，應(yīng)該建立一種環(huán)境，即各級(jí)管理者在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，甚至在職責(zé)界定不清晰的情況下，被適當(dāng)授權(quán)從而賦予決策的權(quán)力；在組織文化上，應(yīng)該打造一種“有擔(dān)當(dāng)?shù)摹苯M織文化，讓經(jīng)理們有決策的意識(shí)和勇氣；同時(shí)，提升經(jīng)理們的決策能力。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)