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運用W(是什么)-A(有啥用)-W(為什么)-H(怎么做)-E(結(jié)果)思維模型,幫你順利度過公眾號冷啟動階段,快速完成從0到1的突破。
①賬號在做冷啟動獲取第一批用戶之前,一定要把前期的工作做好,目標(biāo)用戶和內(nèi)容定位一定要想清楚;
②賬號的名字和頭像足夠吸引人而且相對確定。不要新用戶剛關(guān)注沒幾天你又要改名字換頭像;
③公眾號功能介紹寫好;
④關(guān)注后的自動回復(fù)文案要精心設(shè)計;
⑤新用戶關(guān)注后,在還沒有太多內(nèi)容的時候如何跟用戶互動也要提前做準(zhǔn)備。
初期的時候,用戶還沒有跟你建立信任,你這里也沒有太多內(nèi)容,前期這些工作做好后,新用戶來了會有比較好的信任感,否則新用戶留存率會比較低
①你知道你的粉絲屬性嗎?
換句話說,你知道每天打開你的公眾號,看你文章的人,他們究竟是誰?
②你知道你文章的內(nèi)容定位嗎?
換句話說,你的內(nèi)容是怎樣服務(wù)粉絲的?
舉個例子:
你的粉絲是一群30歲左右的已婚媽媽,那么她們關(guān)注的點是什么?她們關(guān)注的點很大程度是兩點:
第一,情感類,有可能是跟老公的問題、跟婆媳的問題、跟朋友同事之間的問題,那么,你寫這些文章很容易戳中她們的痛點,她們就會打開,甚至給你打賞。
第二,她們可能有寶寶,跟寶寶相關(guān)的問題,也非常愿意給你打賞。
這些內(nèi)容的定位是根據(jù)你的粉絲來定的,你的文字、你的內(nèi)容會吸引相對應(yīng)的人群,因此,如果你沒有一個內(nèi)容清晰的定位的話,你就很難吸引到一些垂直、比較精準(zhǔn)的粉絲。
③你是否有持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出能力?
在從0到1,其實不用太關(guān)注自己有多少粉絲,首先要知道,自己能否堅持更新你的公眾號,因為這是一切的根本。如果不更新公眾號,你如何產(chǎn)出價值?
④你有多少運營技巧的積累?
你從來都不懂的運營,甚至一點技巧都沒有積累的話,你玩公眾號是玩不出什么花樣的。
從0到1的階段,是讓你什么方法都去嘗試的階段,因為你的粉絲基數(shù)少,產(chǎn)生的影響也不大。在這個階段,你可以快速試錯,快速提高技巧,當(dāng)你覺得自己掌握了這個技巧,大概知道是用什么方法,什么策略運營起來,只是快與慢的問題而已,那么,你就已經(jīng)走完從0到1的階段。
第一, 我會不斷的問自己,我做這個公眾號的目的是什么,很多企業(yè)很多人做公眾號就是跟風(fēng),大家都做所以我也做,這樣到后面就出問題了,一定要知道自己在做什么。
第二, 我會做一個相對清晰的賬號定位。很多賬號做不好,就是在根上出了問題,定位不清晰,內(nèi)容非常混亂,用戶也會越來越雜
第三, 取個好名字。一個好的名字價值千萬,比如毒舌電影、十點讀書這樣的名字就非常好。
總之,我會先把重要的戰(zhàn)略問題,大方向問題想明白,具體的細節(jié)最開始沒有那么重要。
①用已有賬號推廣
這一條適合至少已經(jīng)有一個賬號然后做新號。
②用公司的其他內(nèi)容平臺推廣
比如在你網(wǎng)站比較好的廣告位置放你公眾號二維碼并附文案推廣,在公司的新浪微博賬號上推廣,在自己的QQ群微信群做推廣,在自己的產(chǎn)品和服務(wù)的貼吧、論壇等平臺推廣,在自己的出版物上推廣,比如報紙、雜志、書等
③線下用戶引流到線上
很多企業(yè)新媒體都有自己的實體店或線下終端,這是非常大的資源,要充分挖掘。比如顧客在結(jié)賬時,如果掃碼關(guān)注賬號,購物袋免費,否則收費,大部分用戶都會選擇掃一下。
再比如嘉禾一品粥的微信點餐,久久丫的微信支付立減五元等,都是將線下用戶引到線上的好辦法。而且,通過線下引流來的用戶,都是我們需要的精準(zhǔn)用戶、付費用戶。這個線下不僅僅是指實體店,比如你們搞線下培訓(xùn),你們有線下的各種社團聚會組織,你們有定期的分享會,這些線下資源都可以去挖掘利用。
④借助其他平臺組織策劃線上活動
為什么要強調(diào)其他平臺呢?因為你現(xiàn)在還沒有用戶,所以要去找自帶用戶的平臺做線上活動,把用戶從公域轉(zhuǎn)入到私域。
⑤微信好友、微信群和朋友圈推廣
⑥付費推廣:KOL、行業(yè)公眾號
這個簡單粗暴,而且相對效率高,但要做到精準(zhǔn)匹配。比如要做一個為新媒體編輯提供干貨內(nèi)容的賬號,可以找到這個圈子里小有名氣的新媒體高手、圈子紅人、意見領(lǐng)袖和專家,跟他們建立聯(lián)系,付費讓他們在自己的朋友圈、微信群、公眾號給你做推廣。他們在垂直行業(yè)都有比較好的影響力,如果匹配的好,這樣獲取的種子用戶也都比較精準(zhǔn)。
①【分發(fā)渠道】去私域運營人經(jīng)常去的圈子里發(fā)文章(增長黑客=產(chǎn)品+運營+技術(shù)+營銷)
梳理每個部分有哪些圈子
每個圈子要發(fā)的內(nèi)容,需要什么格式
每個圈子的人更喜歡什么內(nèi)容
②【KOL渠道】聯(lián)系KOL
堅持輸出自己的價值,讓他們看到——看出有價值
提供KOL需要的東西,證明你可以幫到他們——互惠
③【追熱點】發(fā)布熱點內(nèi)容
①有一定的互推效果為臨界點
你在自己的公眾號發(fā)一個推薦別人的文案,能給別人導(dǎo)個100-200粉絲,那么至少互推的效果是有一定的。
如果推薦了別人,給別人導(dǎo)粉很少,甚至你因為發(fā)了這個圖文,被認(rèn)為打廣告,還掉粉,那么,你這個公眾號一定是沒有粉絲基礎(chǔ)的。
②有一定的商業(yè)價值作為臨界點
每個公眾號都有他的商業(yè)價值,但很多人在到達這個商業(yè)價值的臨界點前就放棄了,當(dāng)你的公眾號開始有人給你投廣告的時候,你就知道自己的公眾號在一定程度上已經(jīng)有一定的粉絲基礎(chǔ)的。
③看得過去的閱讀量
閱讀量至少能突破3位數(shù)。
-END-
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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