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隨著線下消費持續(xù)回溫,抖音開始加速拓展本地生活領(lǐng)域,推出的“團購”功能已滲透到區(qū)縣一級,成為本地商家獲取新客源的渠道之一。
同時,達人也可以在視頻或直播中關(guān)聯(lián)團購商品,用戶通過鏈接下單后即可獲得現(xiàn)金返傭,也刺激達人持續(xù)入場,掀起平臺“探店潮”。
那么抖音團購是什么?新手商家或達人怎么開通團購功能?本地商家又該如何借助抖音團購打開營銷新渠道呢?一起來看看吧!
文章導(dǎo)讀
1.抖音團購是什么?
2.商家及達人如何開通團購功能?
3.如何借助抖音團購為門店促活?
團購功能是抖音官方為本地商家提供的在線營銷工具,支持“物流配送”和“到店核銷”兩種類型。目前關(guān)聯(lián)團購商品的主要群體有:本地商家、探店號及素人等。
商家開通團購功能后,團購達人即可在視頻和直播間中以小風(fēng)車的形式展示門店的團購信息,讓用戶實現(xiàn)邊看邊買。
值得一提的是,團購達人在發(fā)布作品時添加可返傭的店鋪位置,當(dāng)用戶通過視頻作品進入團購頁并完成購買與核銷,即可獲得現(xiàn)金返傭獎勵。
另外,達人在視頻中關(guān)聯(lián)熱門地址也助于提高視頻的曝光。
1.商家如何開通團購功能?
商家開通團購功能需滿足2個條件:1.賬號需要完成企業(yè)號認證;2.賬號需開通企業(yè)支付寶賬號;
需要注意的是:企業(yè)支付寶賬號的主體需與抖音企業(yè)號認證主體一致。
開通流程示意圖:
通過成功后,商家就可以在企業(yè)服務(wù)中心→團購活動→團購活動管理中,上架及管理團購商品。
2.達人如何進行團購帶貨申請?
達人開通團購帶貨條件需滿足:賬號粉絲量大于1000。
滿足條件的達人可以在抖音app中搜索“團購達人”,進入頁面后按照提示操作即可。
如何借助抖音團購為門店促活?
團購達人在視頻中添加地理位置信息,可以更容易被附近的用戶看到,既能提高賬號視頻的真實性,對本地商家來說,也有利于提高門店的曝光度,挖掘潛在用戶。
一般來說,新入場商家的門店促活步驟可分為“短期集中曝光、提高品牌忠誠度、刺激消費轉(zhuǎn)化”三個階段。
1.達人集中種草,短期提高曝光
在門店推廣初期或新品上架時,可使用“爆品推廣思維”:通過抖音達人集中推廣來塑造用戶認知,形成口碑傳播。
以“旺的高(愛琴海店)”為例,可以看到店鋪于11月初入場推廣,不到30天地址觀看人數(shù)已接近180w。
店鋪共上架4個團購商品,其中這款“3元超值奶茶”預(yù)估銷量1590+,成店鋪銷冠。
從關(guān)聯(lián)視頻來看,達人在推廣時會在標題及視頻文案中突出“3塊錢的羊毛”,“5元下午茶” 等關(guān)鍵詞,快速建立用戶的消費認知。
同時我們注意到,推廣該商品的達人中,8成達人粉絲量不足1萬。從用戶角度來看,素人的推薦往往更真實,因此也有助于種草視頻的轉(zhuǎn)化。
2.商家自運營賬號,提高品牌忠誠度
除了借助達人的影響力外,商家也可以同步建立自運營賬號,通過固定直播、發(fā)布門店日常、垂類內(nèi)容等,讓用戶深度了解品牌文化,從而提升品牌忠誠度。
以商家“吃貨小胡貓屎糖”為例,可以看到該門店也同步了建立自運營賬號,通過直播和視頻展示商品的生產(chǎn)過程。
鏡頭將干凈明亮的制作環(huán)境以及生產(chǎn)工人的“全副武裝”公開展示給用戶,極大提升了用戶對門店的好感。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),該門店累計觀看人數(shù)6.1億,用戶推薦百分比高達99%。
除此以外,商家也可以結(jié)合劇情、變裝、干貨等用戶喜聞樂見的形式來豐富賬號的內(nèi)容,讓官方賬號更據(jù)“人情味”,從而快速拉進與粉絲的距離。
3.線上專屬優(yōu)惠,刺激消費轉(zhuǎn)化
另外,商家還可以在團購商品中增加線上專屬優(yōu)惠、限時秒殺等優(yōu)惠形式,將“寵粉進行到底”,更好刺激消費,為門店促活。
以“華萊士·全雞漢堡”為例,該品牌主要通過直播的形式推廣團購商品。
通過【直播團購商品】,可以看到直播間不僅有線下的常規(guī)套餐,也同步上架了多款秒殺單品及“直播間專享”商品。多樣的選品組合和優(yōu)惠策略,滿足了用戶的多元訴求。
從去年下半年開始,抖音就在不斷加碼本地生活服務(wù)。
2020年11月,抖音推出“心動餐廳”活動,活動覆蓋6大城市;12月,推出“城市大玩家”活動,鼓勵內(nèi)容創(chuàng)作者拍攝探店視頻;今年開始,抖音更是在頂部同城頁增設(shè)“地區(qū)+吃喝玩樂”板塊,并接連上線“優(yōu)惠團購”和“熱門榜單”等功能。
目前,抖音本地生活服務(wù)城市POI聚合頁已覆蓋超300個城市,相對于萬億級的本地生活服務(wù)市場,仍有廣闊的發(fā)展機會。相信隨著本地生活服務(wù)市場向線上滲透,未來抖音還將有更多相關(guān)內(nèi)容或業(yè)務(wù)落地。
想要了解更多抖音熱賣商品、爆單直播間,可以登錄飛瓜數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)更多爆單好物,學(xué)習(xí)商品推廣技巧,實現(xiàn)流量變現(xiàn)!
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1)反對憲法所確定的基本原則;
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)