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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
酒類電商IPO,路難在哪?
2022-07-11 11:38:06

前段時(shí)間i茅臺(tái)出現(xiàn)帶動(dòng)人們對(duì)酒水電商新一波關(guān)注,可謂“上線即火爆”。此前互聯(lián)網(wǎng)大廠也頻繁入局該賽道,然而并不友好,歷史發(fā)展中,吉購和網(wǎng)酒網(wǎng)等相繼倒下。

現(xiàn)在,公開資料顯示,酒仙網(wǎng)從2021年4月8日首次遞交招股書沖刺創(chuàng)業(yè)板IPO開始,于同年8月4日12日和9月29日,先后遞交四版招股書,最后依然沒有打動(dòng)深交所。

可以說,酒類電商IPO夢(mèng)又一次被破碎(好難)。

為何如此難做呢?我認(rèn)為產(chǎn)品在目標(biāo)市場生命周期越來越短、市場串價(jià)、低價(jià)銷售速度等越來越快,這是近兩年困擾酒企最頻的問題。

競爭過于激烈是任何行業(yè)到一定階段必然產(chǎn)物,對(duì)追求可持續(xù)健康發(fā)展的酒企而言,都不應(yīng)該將此問題作為籍口。

顯然,不做市場品牌管理、渠道管理,只想換殼不換湯,快速招商圈錢更是行業(yè)營銷品德和素質(zhì)缺失的一大悲哀。

因此,凈化營銷思維,找到科學(xué)改造問題的核心手段才是酒類企業(yè)長期努力的目標(biāo);這一切為什么很難實(shí)現(xiàn)?我認(rèn)為,根本問題應(yīng)該從歷史發(fā)展視角進(jìn)行審視“酒水電商”這件事。

一、酒水市場發(fā)展變化

放眼近百年,酒水行業(yè)經(jīng)過五個(gè)階段發(fā)展:

1)初級(jí)競爭(1949-1988年),2)無序競爭(1989-1996年),3)整理期(1997-2002年),4)渠道創(chuàng)新(2003年-2015),5)互聯(lián)網(wǎng)+復(fù)合渠道(2015年-至今)

華經(jīng)產(chǎn)業(yè)園研究指出中國酒類流通市場規(guī)模達(dá)1.5萬億,白酒更是占比大盤近65%份額,在市場中,不論基金、股票都是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。

從歷史出發(fā),1949年彌漫戰(zhàn)火的中國大地,吃飽生存尚且奢望,酒更為極度奢侈的存在;當(dāng)年我國白酒產(chǎn)量為10.90噸,對(duì)比現(xiàn)在茅臺(tái)一年3萬噸產(chǎn)量,該數(shù)據(jù)只能說微乎其微。

該產(chǎn)量買酒都很難,更別說瓶裝酒出現(xiàn)。

50年代(1950年-1959年),在私人燒酒基礎(chǔ)上全國以總結(jié)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)為特征,然后開展大規(guī)模試點(diǎn)研發(fā);國營酒場成立,汾酒、瀘州老窖和茅臺(tái)成為首要代表,聚焦以“清、濃、醬”三種香型。

由于國內(nèi)條件不足,當(dāng)時(shí)引進(jìn)科學(xué)技術(shù)和管理方針均來自蘇聯(lián)。

在各方專家?guī)椭?,我們才成功通過液態(tài)與固態(tài)釀酒法進(jìn)一步提高酒整體產(chǎn)量;據(jù)統(tǒng)計(jì),到1978年,產(chǎn)量達(dá)到143.74萬噸,30年增長了14倍。

直到1979年,連續(xù)舉辦五屆全國評(píng)酒會(huì)后才評(píng)出眾所周知的八大名酒(五糧液、古井貢酒、瀘州老窖特曲、全興大曲酒、茅臺(tái)酒、西鳳酒、汾酒、董酒),并細(xì)分香型。

可以說,30年發(fā)展中白酒處于初級(jí)競爭,特點(diǎn)圍繞建廠、技術(shù)研發(fā)和擁有基礎(chǔ)品牌為中心;都在努力釀好酒、多釀酒,屬于生產(chǎn)滿足不了龐大消費(fèi)意識(shí)階段。

1988年改革開放后,我國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)。

國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于做好放開名煙名酒價(jià)格提高部分煙酒價(jià)格工作的通知》(國發(fā)〔1988〕44號(hào))文件指出:全國各地放開名煙名酒價(jià)格,實(shí)行市場調(diào)節(jié),同時(shí)適當(dāng)提高部分高中檔卷煙和糧食釀酒的價(jià)格。

蓬勃發(fā)展背后推動(dòng)白酒行業(yè)快速壯大,農(nóng)村承包制大大實(shí)施也推動(dòng)農(nóng)民勞動(dòng)的積極性,糧食大豐收對(duì)各地稅收幫助也比較大;從而,“當(dāng)縣長,辦酒場”成為階段文化潮流。

隨之白酒供銷體系被打開,行業(yè)發(fā)展進(jìn)入高速增長期;以五糧液、茅臺(tái)、劍南春為首的名酒開始漲價(jià),在不斷提價(jià)和競爭中逐漸形成行業(yè)的“茅五劍”格局,與其他名酒拉開距離。

該階段銷售模式主要以「國營糖酒為主」。

即,由一級(jí)批發(fā)站(省級(jí)糖酒公司)將產(chǎn)品向下劃撥給市、縣、區(qū)級(jí)糖酒公司,最終到達(dá)終端零售商。

統(tǒng)購統(tǒng)銷模式下渠道結(jié)構(gòu)特點(diǎn)呈現(xiàn)出長而窄情況,渠道掌控權(quán)不在企業(yè)而在國家;也就是,酒企只專注生產(chǎn)力,缺乏對(duì)渠道鏈條進(jìn)行運(yùn)作優(yōu)化的動(dòng)力。

幾年的混戰(zhàn)中汾香型酒“汾酒”在全國銷量第一,此時(shí)白酒總產(chǎn)量已經(jīng)高達(dá)448.51萬噸。

而后(1989年-1996年)的三年市場屬于大流通,鄧小平南巡又進(jìn)一步推動(dòng)改革開放,白酒進(jìn)入新一輪高增長;此刻豫酒、徽酒和魯酒等一批優(yōu)秀企業(yè)相繼出現(xiàn)。

在國家背景支持下,白酒開始出現(xiàn)第一波產(chǎn)量大潮但“供給仍然難以滿足需求”;其中名酒開始由商務(wù)部分配到各省、市場投放量較小稀缺性強(qiáng),直接而來是價(jià)格上漲。

隨著酒類生產(chǎn)銷售市場化逐步提升,開始出現(xiàn)計(jì)劃內(nèi)(統(tǒng)一分配部分)和計(jì)劃外(自銷部分)兩種路線。

此時(shí)個(gè)體戶、流通商也開始興起承擔(dān)渠道角色,經(jīng)銷商雛形形成,當(dāng)時(shí)我國的白酒產(chǎn)量達(dá)到了801.3萬

緊接著到競爭后整理期(1997-2002年),亞洲金融危機(jī)、非典、假酒案等接二連三出現(xiàn);除此外,加上白酒政策導(dǎo)向整個(gè)市場逐步收縮,總量下降同時(shí)兩極分化。

此時(shí)老牌名酒開始對(duì)品牌、渠道有新的思考。

例如,產(chǎn)品向中高端轉(zhuǎn)型采用雙品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)立中高端大單品提升品牌形象,搶占政商核心消費(fèi)群體領(lǐng)袖的心智。

渠道方面,部分企業(yè)開始利用分銷,盤中盤(圍繞酒店輻射消費(fèi)者)等創(chuàng)新嘗試走出困境,同時(shí)也注重精細(xì)化渠道運(yùn)營,逐步建立商超,餐飲、三足鼎立的格局。

而后12年中(2003年-2015)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展讓民生得到改善,白酒進(jìn)入黃金時(shí)代,可謂多渠道共振階段,增長率更是達(dá)到30%以上。

當(dāng)年在以賣方為市場主導(dǎo),誰掌握增量誰就是贏家。

所以品牌總經(jīng)銷通常對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)控制比較簡單粗暴,圍繞“商超、餐飲、酒店”為中心的打法不斷拓展;采用優(yōu)勝劣汰制度,該方面很大體現(xiàn)在對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)和管理上。

比如:

管理水平差,信息收集不及時(shí)或反饋慢的分銷商直接被淘汰出局,脫穎而出的分銷商就可以從消減渠道環(huán)節(jié),低的費(fèi)用中得到更多實(shí)惠。

2012年轉(zhuǎn)變之年,國家出臺(tái)反腐倡廉,禁止公款消費(fèi)外,各種矛盾也開始暴露出“經(jīng)營問題”,此時(shí)由于線下終端代理飽,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展造就“互聯(lián)網(wǎng)+酒”成為新經(jīng)銷方式。

2015年后五年屬于復(fù)合增長階段,多數(shù)人熟知的社區(qū)團(tuán)購、社交電商平臺(tái)、微商和小眾分銷(專賣店)直播電商等渠道成為渠道拓展首選。

看似是件好事,可面對(duì)最大問題在渠道控制不僅存在「廠商」,還有渠道管渠道等各種環(huán)節(jié)。

于是為適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境變化,廠商和渠道共同發(fā)力成為必要選擇;該轉(zhuǎn)變突出在兩大方面:1)管理思路,2)數(shù)字化手段

一些酒企開始抓對(duì)經(jīng)銷商職能考核細(xì)分,通過組合拳保證價(jià)格體系、庫存水平乃至利潤等。

例如,五糧液導(dǎo)入控盤分利、瀘州老窖嚴(yán)格執(zhí)行配額;同時(shí),也利用工具實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)渠道數(shù)據(jù)和終端消費(fèi)的快速反饋。

由此,通過近70年行業(yè)發(fā)展可以看出,受中國特色化市場經(jīng)濟(jì)因素影響,渠道通路一直占據(jù)著相當(dāng)重要地位。

以往廠家想立足市場必須經(jīng)過經(jīng)銷商、批發(fā)商再到渠道商,從而謀求發(fā)展機(jī)遇;這種“以點(diǎn)呈線再帶面”的扁平化擴(kuò)張能夠進(jìn)一步穩(wěn)定“賣方市場地位”,也能讓渠道商得益。

二、背后透露根本問題

互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后買方市場開始占主導(dǎo),這種突破地域限制,任何人在任何時(shí)間都可以買到所需產(chǎn)品大大突破傳統(tǒng)區(qū)域經(jīng)銷商制。

可見,此格局無形中被打破,背后意味著線上動(dòng)了無數(shù)線下相關(guān)利益者的奶酪。

總結(jié)存在四個(gè)方面顯著特征:1)對(duì)傳統(tǒng)銷售產(chǎn)生沖擊,2)傳統(tǒng)渠道與電商融合需要適應(yīng),3)零售價(jià)格困局,4)酒企競爭格局被改變

從目前來看,眾多酒企盈利來源“中高端酒銷售”,此蛋糕屬于高利潤附加;而類似酒仙網(wǎng)等電商平臺(tái)生存邏輯本質(zhì)是“壓縮傳統(tǒng)品牌渠道利潤”,用價(jià)格優(yōu)勢切市場。

酒類電商獲客模式通常采用低價(jià)、社交裂變等切入口,這勢必沖擊傳統(tǒng)渠道終端價(jià)格體系。

此外根據(jù)大數(shù)據(jù)研究院推出的《2020中國電商行業(yè)大數(shù)據(jù)報(bào)告》數(shù)據(jù)呈現(xiàn),目前整體行業(yè)滲透率才30%。

規(guī)模偏小情況下酒企多半會(huì)棄卒保車,一切以傳統(tǒng)渠道利潤為主,把電商平臺(tái)作為附加。

在這種制約下酒類電商平臺(tái),一是缺乏優(yōu)質(zhì)貨源無法拿到名企直接授權(quán),二是產(chǎn)品價(jià)格又受到渠道商制約,無疑很難發(fā)展做大。

再說酒企與經(jīng)銷商的關(guān)系,頭部經(jīng)銷商除要打理好每個(gè)當(dāng)?shù)刂匾?ldquo;政府客戶外”,還要直接進(jìn)軍線下零售門店。

這幾年隨著招待蕭條,大多數(shù)經(jīng)銷商更是調(diào)整銷售策略,直接從價(jià)格和營銷手段上傾向消費(fèi)者,反之給渠道商很少。

而酒類平臺(tái)呢?

肯定是從經(jīng)銷商手中分流,顯然也不是他們想看到的;很多中小企業(yè)談?wù)摰剑瑑烧叨疾荒苓_(dá)成和解情況下所信就不做「電商渠道」,既不能帶來流量又壓低價(jià)格,何必呢?

其次電商平臺(tái)角度看,價(jià)格和產(chǎn)品(是否正品)直接成為影響消費(fèi)者選擇的重要因素之一。

酒類產(chǎn)品大多屬即飲性消費(fèi),平臺(tái)發(fā)貨周期很難把控,即便順豐、韻達(dá)也會(huì)面對(duì)包裝易碎液體易漏等特征,無疑給消費(fèi)者增加快遞費(fèi)用。

當(dāng)然站在企業(yè)角度看,目標(biāo)受眾存在錯(cuò)位情況。

網(wǎng)購多半年輕人為主,比如直播帶貨消費(fèi)者大半為上班族,日常沒有太多時(shí)間觀看習(xí)慣在夜里下單。

即便部分下單,也是存在沖動(dòng)性消費(fèi)或廣告引導(dǎo),而白酒消費(fèi)人群一般在35歲以上,目標(biāo)場景顯然不匹配。

再者,即便渠道商或企業(yè)在酒類平臺(tái)上線產(chǎn)品也很難實(shí)現(xiàn)低價(jià)銷售,因?yàn)楸M管京東天貓屬于大平臺(tái),地域覆蓋廣消費(fèi)靈活。

可現(xiàn)在電商成本并不比門店低,當(dāng)中不乏包括平臺(tái)扣點(diǎn)、稅費(fèi)、二次包裝、物流和破損,甚至龐大流量推廣成本、人力成本。

一些渠道商嘗試選擇淘寶或者拼多多,雖然授權(quán)鏈條不嚴(yán)格,綜合成本較低(個(gè)體、渠道店),但對(duì)名企和消費(fèi)者都不利;一方面產(chǎn)品渠道混亂造成消費(fèi)者選擇困難,另一方面整個(gè)市場價(jià)格體系就會(huì)失控。

那二線垂直酒類平臺(tái)就更不用說,面對(duì)平臺(tái)與平臺(tái)(直播帶貨,全品類電商、小程序電商)的“四面夾擊”獲客和推廣費(fèi)用都非常高,很難希望自己壓低利潤或者倒掛做促銷。

即便有資本投入,也很難做到長期留存,畢竟酒水零售的復(fù)購率著實(shí)讓人捉急;因此酒水零售本質(zhì)還是困在利益分配上,很難達(dá)成和解。

值得一提的是,企業(yè)也不想這樣操作。

拿前幾年茅臺(tái)而言一直想徹底改造白酒電商的格局,但經(jīng)銷商不愿意電商化又銷售很難,而后再跟酒仙網(wǎng)等合作中,平臺(tái)的直接補(bǔ)貼讓企業(yè)影響一落千丈,最后不得不宣布4000萬組建電商業(yè)務(wù)。

其實(shí)之前已經(jīng)投入很大力氣建設(shè)茅臺(tái)商城但始終無影響力,這并不非是“金錢”單方面問題,還存在對(duì)渠道商的革新。

顯然傳統(tǒng)模式受阻電商又很難走通,這背后均是幾十年嚴(yán)重依賴關(guān)系銷售造成的,只能一邊經(jīng)歷陣痛一邊改造。

因此以發(fā)展的眼光分析,酒水平臺(tái)電商目前并不是一門最佳的生意,早期部分平臺(tái)(華致酒行、1919、酒仙網(wǎng))能夠起來均屬于時(shí)代順勢而為形成,現(xiàn)在想要活的持久仍需要3-5年名企對(duì)渠道改革后才能明朗。

三、變革做電商的痛點(diǎn)

白酒行業(yè)想做酒水電商會(huì)直接面臨哪些痛點(diǎn)呢?

首先是消費(fèi)人群變化,行業(yè)在2013年經(jīng)歷“禁酒令、八項(xiàng)規(guī)定和六項(xiàng)規(guī)定”后中高端白酒可以說重創(chuàng),針對(duì)酒精門事件,塑化劑事件更是雪上加霜。

部分名企盡管在3年內(nèi)經(jīng)歷深度調(diào)整,可隨之而來的是互聯(lián)網(wǎng)和疫情,根本沒有緩沖機(jī)會(huì);這背后伴隨的是品牌集中,擠牙膏式增長和消費(fèi)升級(jí)趨勢行業(yè)增長會(huì)越競爭越激烈。

從近兩年一線名酒財(cái)報(bào)中可看出,銷售額呈現(xiàn)“量價(jià)齊升”態(tài)勢。

2020年因疫情影響白酒被按下暫停鍵直到第三季度才全面復(fù)蘇,但國窖國窖1573、飛天茅臺(tái)、普五(第八代經(jīng)典五糧液)和青花郎等高端白酒卻絲毫沒有受到影響。

重要因素在于“消費(fèi)群體的萎縮”和“消費(fèi)者的品牌化意識(shí)”兩方面。

其一,白酒主流人群在30-60歲之間,消費(fèi)頻次較高的相對(duì)集中在40-60歲,之所以出現(xiàn)萎縮,是因?yàn)槟贻p群體對(duì)白酒消費(fèi)后感覺上的排斥。

其二,目前不論短視頻電商、還是酒水平臺(tái)電商主流人群是新中產(chǎn)階級(jí),而這些80、90后絕大部分經(jīng)歷過高等教育,追求自我提升逐漸成為社會(huì)中流砥柱,至少目前看并不是白酒消費(fèi)高頻次人群。

從以往酒仙網(wǎng)、1919等傳統(tǒng)營銷策略上我認(rèn)為和其他互聯(lián)網(wǎng)沒什么不同,補(bǔ)貼燒錢換流量,顯然這并不是非常清晰的方向。

其次消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生的依賴很難被改變,我國白酒行業(yè)幾千年歷史形成行業(yè)特有的營銷模式,目前傳統(tǒng)四大渠道(流通、團(tuán)購、酒店、商超)依然有舉足輕重的地位。

消費(fèi)者購買講究方便。

你不可能在臨時(shí)應(yīng)酬場快遞送貨到場地,盡管應(yīng)酬可提前安排,但自帶酒水的風(fēng)格還并未做到普及。

消費(fèi)者最多在逢年過節(jié)時(shí)家中囤幾瓶,那電商模式無非成為一種不時(shí)之需,并非占據(jù)首位。

同時(shí)與服裝,餐飲和化妝品相比,白酒消費(fèi)并非生活必需品且季節(jié)性強(qiáng)烈。

由于嚴(yán)查酒駕,限制三公消費(fèi)及酒后對(duì)身體的各種負(fù)擔(dān),加上新一代年輕人首選紅酒、雞尾酒等,更讓白酒電商之路不容樂觀。

化妝品、飲食之所以高頻,關(guān)系到每一位國人衣食住行,這也是阿里盒馬從開業(yè)每天人流量均以萬計(jì),可成功的原因。

再者酒類品牌市場發(fā)展參差不齊,很難做到統(tǒng)一化管理;現(xiàn)在酒企不可能做到像京東7Fresh盒馬那樣從選材、加工到烹飪,完成服務(wù)面廣增值服務(wù)多,配送速度快等。

拿北京市場和河南、山東市場相比,二線每個(gè)縣城都有自己的強(qiáng)勢品牌,區(qū)域?qū)傩暂^強(qiáng),這無疑讓名企在整合供應(yīng)鏈上加大難度。

總之,目前從行業(yè)來看盡管1919,酒仙網(wǎng)等酒類電商整合白酒、紅酒、洋酒等多個(gè)爆款產(chǎn)品也取得一定成績。

但白酒行業(yè)從源頭競爭到競合才是根本之路,這當(dāng)中,同時(shí)還會(huì)伴隨企業(yè)間的合并,因此從中間切入整合兩段做流通無疑困難更重些。

四、改革的幾方面思考

現(xiàn)階段白酒行業(yè)嘗試“酒水電商零售模式“或“自建小程序平臺(tái)”,必須有三種競爭力:1)整合上游的能力滿足消費(fèi)需求,2)品牌本身價(jià)值帶來的忠誠度,3)平臺(tái)能不斷優(yōu)化體驗(yàn)做好留存

我看到很多白酒名企自建小程序采用DTC模式,然后在中間也做分銷商生意,但都沒有太成功。

一方面因素在于傳統(tǒng)企業(yè)無法滿足消費(fèi)者選購產(chǎn)品多樣化的需求,另一方面仍然存在早些年的貨架思維。

即把產(chǎn)品上架到小程序、甚至有贊商城,這并非是最大痛點(diǎn),因?yàn)榻柚煜季S看酒類,一些食品行業(yè)單品牌在早期SKU并不多也能成功做到,如酸辣粉、飲料等。

所以關(guān)鍵要素在「團(tuán)隊(duì)」是否具備直接TOC和整合上下游的能力;像百川,泰山名飲這種名酒企業(yè)具備強(qiáng)大供銷能力,向上整合廠家線下整合消費(fèi)者就相對(duì)容易很多。

其次TOC的運(yùn)營可能直接改變傳統(tǒng)企業(yè)的架構(gòu),如在新媒體運(yùn)營上、短視頻和直播,市場品宣等層面,不僅需要燒錢也需要有相關(guān)基因的人才。

假設(shè)從一線名牌酒出發(fā),目前零售模式茅臺(tái)云商和五糧液的五糧E店相對(duì)成功,這兩家白酒巨頭本身存在強(qiáng)大品牌價(jià)值,可以說強(qiáng)大品牌價(jià)值背后是消費(fèi)者的高度認(rèn)同和忠誠度。

但我認(rèn)為,在運(yùn)營層面兩家能否重啟電商戰(zhàn)略不僅要處理好渠道商管理,還要合理的為其賦能更多營銷功能,其他酒企在技術(shù)上值得參考,屬于長遠(yuǎn)規(guī)劃中的一部分。

要知道,渠道商管理的本質(zhì)在于控價(jià)。

事實(shí)上,控價(jià)不僅是茅臺(tái)最大困境也是業(yè)界問題,盡管在“i茅臺(tái)”APP上能看到幾款產(chǎn)品組成的陣營,能做到一款產(chǎn)品的追溯不代表其他產(chǎn)品同樣被管理。

所以自建電商到進(jìn)行中“渠道商和企業(yè)”之間的關(guān)系還要被進(jìn)一步磨合;傳統(tǒng)銷售模式若要進(jìn)行改造,最好的催化劑是傳統(tǒng)渠道商走不通時(shí),以此來倒逼企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。

我認(rèn)為目前是最佳入場時(shí)期,因?yàn)橐咔樽尡姸嗑€下門店受阻,渠道商也要謀求新的銷售方式。

值得關(guān)注的是,酒企可快速制造單品投放市場,甚至把渠道商變成小B分銷商,之后用戶的精細(xì)化運(yùn)營必不可少,但企業(yè)有無此方面能力就需另當(dāng)別論。

再者從平臺(tái)經(jīng)營者(1919,酒仙網(wǎng)等)出發(fā),垂直電商日趨式微,不管是最近關(guān)停的蜜芽還是云集似乎都剩下半條命。

供應(yīng)鏈和分銷模型著實(shí)太重,背后成本巨大,轉(zhuǎn)型做主播帶貨孵化酒類KOL是不錯(cuò)選擇;直播同時(shí),將一些用戶沉淀到私域當(dāng)中,然后做甄選模式也許是未來長期穩(wěn)固發(fā)展的選擇。

要么,基于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)盤不斷打造垂直品類的核心經(jīng)營思想,提高網(wǎng)站溢價(jià),在成本效率和服務(wù)方面建造壁壘,最終用用戶數(shù)量反哺供應(yīng)鏈也是的不錯(cuò)機(jī)會(huì)。

總結(jié)

不論傳統(tǒng)渠道還是新渠道,廠家博弈到最后大概率會(huì)兩敗俱傷,如何滿足不同購買習(xí)慣的人群需要,并且衡量好利益鏈條上的每個(gè)渠道,是一條艱辛的路。

改革開放后,行業(yè)40年發(fā)展,“名企轉(zhuǎn)型做垂直電商”或“垂直電商轉(zhuǎn)型新模式”,過程都波折,但應(yīng)該抱以期待和鼓勵(lì)。

王智遠(yuǎn)
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王智遠(yuǎn)
王智遠(yuǎn)
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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