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現(xiàn)在連身價(jià)上億的富太太也要來蹭互聯(lián)網(wǎng)的熱度了。近期啊，直播圈又迎來了一股新血液，63歲的香港制片人，江湖人稱“向太”的陳嵐，開啟帶貨首播。‍‍‍‍‍‍

為了這場首播，向太憑借自己強(qiáng)大的人脈拉來不少明星朋友為其直播預(yù)熱。鞏俐、李連杰、劉嘉玲、關(guān)之琳、古天樂、陳魯豫、黃曉明、蕭敬騰等明星，都紛紛出面為其造勢。

另外，還斥2000萬巨資打造了一個(gè)相當(dāng)“貴氣”的直播間，就連屋頂都是勞斯萊斯同款“星空頂”，與向太本人的形象氣質(zhì)相得益彰，然而，向太直播的選品卻與“貴氣”的直播間形成了強(qiáng)烈的反差。直播前期聲勢多大，后期就有多拉垮。

主因可以說是向太戴最貴的珠寶，賣最廉價(jià)的產(chǎn)品，“人”與“貨”之間透著一股違和感。對那些9.9元、19.8元、39.9元的福利產(chǎn)品，沒有過多介紹，只有簡單的10秒喊麥?zhǔn)缴湘溄印?/p>

向太淪為毫無感情的喊價(jià)機(jī)器人就算了，還全身都透露著“抗拒”，比如，賣氣墊時(shí)，向太表示沒有化妝，只能撲在手上；賣即食海參時(shí)，她反復(fù)確認(rèn)“這個(gè)真的可以直接吃？不需要熱一下？”，還叮囑負(fù)責(zé)試吃的工作人員“小心拉肚子”。反正向太整場直播都在堅(jiān)持三不原則：不試吃、不接話、不控場負(fù)責(zé)。 說好聽點(diǎn)，這是耿直坦率；但說難聽點(diǎn)，這是坑品牌方和消費(fèi)者。

坑完品牌方和消費(fèi)者后，她又開始賣床墊隔空內(nèi)涵毫不相干的張?zhí)m母子，硬玩人家的梗，說道：“離了婚也不要拿回來，大方一點(diǎn)。”一波含沙射影，這下噱頭可大了，直接引起大家反感。

除此之外，向太直播過程中出現(xiàn)了黑屏、商品鏈接錯(cuò)誤、閃退等多個(gè)直播事故，讓用戶對直播團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性也產(chǎn)生了質(zhì)疑。

正是因?yàn)檫@些表現(xiàn)，向太敗壞了自己的口碑，短短一周掉粉近百萬，退貨率高達(dá)70%，以至于網(wǎng)友評論道“向太是賣一堆自己看不上的東西，給自己看不上的人”，引來“豪門割韭菜”的質(zhì)疑。

隨后又發(fā)視頻復(fù)盤首次直播帶貨，總結(jié)不足。在12月28日又開啟了二次直播，很明顯向太做出了改變和調(diào)整，與品牌方也是積極互動(dòng)配合，從之前的“報(bào)價(jià)機(jī)器人”變成“砍價(jià)福利官”。在直播結(jié)束時(shí)，向太現(xiàn)場復(fù)盤，認(rèn)為自己與運(yùn)營方的磨合還不夠，但愿意一步一步來改進(jìn)。這一操作啊，也算是挽回了首播的翻車局面。

反觀同樣白手起家的張?zhí)m，前段時(shí)間，借助兒子汪小菲的發(fā)瘋文學(xué)，掌握流量密碼，在網(wǎng)友們還沉浸在高額電費(fèi)和200萬床墊的樂子中時(shí)，而64歲的女強(qiáng)人張?zhí)m一天開播5次，將直播間變成了“八卦現(xiàn)場”自曝家丑，讓網(wǎng)友們集體蹲守直播間觀戰(zhàn)，用自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，再加上兒子的八卦熱點(diǎn)，自家流量自家蹭，把流量變銷量，短短幾天時(shí)間，直接讓麻六記酸辣粉銷量破六千萬?？梢哉f兒子汪小菲有多“瘋”，張?zhí)m的直播間人氣和自家品牌麻六記就有多“賺”。

張?zhí)m也是相當(dāng)懂網(wǎng)感的，網(wǎng)友關(guān)心什么她就說什么，緊跟網(wǎng)絡(luò)輿論，調(diào)侃玩梗，還上架了與熱搜事件相關(guān)的床墊、鹵蛋、綠茶等商品，當(dāng)然這些產(chǎn)品賣的也是風(fēng)生水起。

餐飲出身的張?zhí)m依然秉持顧客是上帝的理念，在直播間喊粉絲為“寶寶”，甚至喊黑粉都為“黑粉寶寶”。在介紹產(chǎn)品的同時(shí)，模仿大S的現(xiàn)任打碟開梗等，這些直播片段被很多網(wǎng)友進(jìn)行二次創(chuàng)作，頻頻成為抖音熱門視頻。驚訝的是張?zhí)m在自己陽了之后也不忘直播帶貨。也正因蘭姐的親身經(jīng)歷和反S行為，完美詮釋了什么叫“別人朝我扔泥巴，我用泥巴種荷花”，所以被網(wǎng)友們紛紛稱之為“戰(zhàn)蘭”。

也在近期向太調(diào)侃汪小菲后，張?zhí)m也在直播間內(nèi)回應(yīng)：“寶寶，在蘭姐直播間不刷別人好嗎？咱們都相互尊重”，這格局一下就打開了。

誰能想到，一場家庭鬧劇不僅提升了產(chǎn)品的銷量，更是帶火了新餐飲品牌“麻六記”！

 向太和張?zhí)m無疑本身處于娛樂圈中，自然是話題中心，都擁有抓住了話題度博取關(guān)注的流量能力，那品牌/KOL該如何抓住流量變現(xiàn)呢？

緊跟網(wǎng)絡(luò)輿論，抓住流量密碼

就說張?zhí)m在直播間一邊帶貨賣酸辣粉，一邊為兒子喊冤叫屈、爆料打擊對方，把汪小菲塑造成一個(gè)善良忍讓被惡人欺負(fù)的大男孩形象，同時(shí)還不忘講述自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷鼓勵(lì)粉絲。粉絲們也由看熱鬧吃瓜變成支持蘭姐紛紛下單，流量就這樣變現(xiàn)的。

過程中，張?zhí)m不僅打響品牌麻六記知名度，更是賣爆了酸辣粉，還不放過任何能產(chǎn)生流量的熱點(diǎn)產(chǎn)品：兔頭（禿頭）、自熱鹵肉飯（軟飯）、綠茶、床墊等。

張?zhí)m把爆料、帶貨、樹人設(shè)，三管齊下，一舉三得?？梢哉f，她把流量變現(xiàn)玩出了新高度，爆料獲取流量誰都做得到，樹人設(shè)轉(zhuǎn)化流量成為購買力才是關(guān)鍵。這就是張?zhí)m現(xiàn)象的本質(zhì)。重點(diǎn)不是你如何獲得流量，而是你如何轉(zhuǎn)化流量。

建立信任感

就拿向太首播來說，她對自己帶貨的產(chǎn)品都抗拒試用、試吃，既然想賺網(wǎng)友的錢，姿態(tài)還高高在上，那理所當(dāng)然，網(wǎng)友肯定不買賬，因?yàn)椴粔蛘嬲\，不夠真實(shí)。

網(wǎng)絡(luò)的信任感是很脆弱的，一不小心就會(huì)迎來口碑的崩盤，所以大家一定要珍惜好自己的口碑，珍惜好粉絲對你來之不易的信任。

就比如離開500天的李子柒，在和資本博弈之后，終于回歸了，一回歸就是熱搜。大家都紛紛喊話快點(diǎn)帶貨，這都是因?yàn)樗恼嬲\，及和粉絲之間的信任感。

 品牌/KOL若是和用戶之間沒有建立信任感，那指定走不長遠(yuǎn)，更別提讓用戶消費(fèi)了。一邊是商場、廣告及各種電商平臺(tái)，另一邊是可信度極高的KOL，是你該信任誰呢？ 

網(wǎng)絡(luò)間的信任感其實(shí)很脆弱，一旦你放肆踐踏網(wǎng)友的智商，那肯定會(huì)迎來反撲。

直播提前準(zhǔn)備

向太首播就狀況頻出，首先她本身就是第一次直播，沒有什么經(jīng)驗(yàn)，其次背后直播團(tuán)隊(duì)的不專業(yè)導(dǎo)致直播過程中出現(xiàn)了黑屏、商品鏈接錯(cuò)誤、閃退等多個(gè)直播事故。那直播帶貨開播前應(yīng)該如何做提前準(zhǔn)備？

主播：主導(dǎo)整場直播，熟悉貨品，活動(dòng)信息，介紹展示產(chǎn)品，直播過程把控，直播整場復(fù)盤。就是整場直播的主角。

助播：協(xié)助主播直播，主播默契配合，抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)互動(dòng)，介紹展示產(chǎn)品，回復(fù)粉絲問題，協(xié)助執(zhí)行直播。就相當(dāng)于主播的小助理幫主播干一些簡單的事。

運(yùn)營：商家上下架，發(fā)布優(yōu)惠信息，紅包公告，商品改價(jià)改庫存，數(shù)據(jù)臨時(shí)調(diào)整。發(fā)放一些優(yōu)惠券以及一些上下架的事項(xiàng)的人員。

場控：直播間節(jié)奏把控，評論抽獎(jiǎng)送禮，提醒主播話術(shù)，及時(shí)把一些不服從主播直播秩序的人剔除，踢掉，以及把一些擾亂直播節(jié)奏的進(jìn)行踢掉。

消費(fèi)者逐步理性，主播“職業(yè)化”和“專業(yè)化”才是長期發(fā)展關(guān)鍵所在，團(tuán)隊(duì)也更應(yīng)該從策劃、選品、售后、傳播等全流程都深度參與精選符合主播人設(shè)的產(chǎn)品。真正為消費(fèi)者帶來物超所值的優(yōu)惠和購買時(shí)的快樂情緒價(jià)值，達(dá)到高效轉(zhuǎn)化。

結(jié)語

前有俏江南創(chuàng)始人張?zhí)m，今有港圈豪門向太，其實(shí)兩人年齡相仿，同為“女強(qiáng)人”晚年轉(zhuǎn)型直播帶貨，難免被拿來比較。

從他們直播也反映出來在流量時(shí)代，直播帶貨成為熱門的創(chuàng)收手段之一，任何話題爆點(diǎn)都能變成流量密碼實(shí)現(xiàn)營銷變現(xiàn)。但互聯(lián)網(wǎng)熱度來得快去得也快，想要長期發(fā)展就要有張?zhí)m的韌性。利用一切可行的營銷手段做好品牌營銷，穩(wěn)穩(wěn)把握產(chǎn)品力。