很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
大家好,我是飛巴,初來乍到,先發(fā)一篇7月份寫的舊文。雖然做了8年的運營,但今年作為純小白來到視頻號試水個人IP,懷著空杯心態(tài)從3月底開始正式玩至今,認識了好多朋友,也圍觀了很多大佬的直播間,有幸在6月份完整操盤了一場視頻號大型連麥活動。
今天從操盤手的視角給大家復盤一下我們的本次活動的從0到1全過程,供大家參考,希望可以對大家有所幫助。
全文接近1萬字,包括以下內(nèi)容:
先來匯報一下本次連麥大會的結果吧,持續(xù)10個小時40分鐘,連麥32位嘉賓,場觀3200+,平均在線人數(shù)150+。
10分鐘場觀約400人,同時在線破兩百人「來自預約和第一輪的社群+創(chuàng)始成員朋友圈轉發(fā)」。
30分鐘場觀約700人。
1個小時場觀約1700人「來自社群、朋友圈轉發(fā)和設為狀態(tài)」。
因為本次大會從頭至尾都沒有出現(xiàn)在公域廣場「即視頻號直播欄目中,具體原因在后面版塊會單獨展開講解」,所以這個數(shù)據(jù)是完全靠私域做到的,從數(shù)據(jù)來說絕對是一場大型連麥活動的標準。
因為大會的目的是為了給小伙伴們一個鍛煉和破圈,所以這次數(shù)據(jù)也不是最重要的目標。
點贊人數(shù)全程下來也是保持這一路平穩(wěn)上漲,真的特別感謝小伙伴們,也從側面看到了他們對于這次活動的大力支持。
視頻號作為一個新生事物,成熟團隊打造的活動有很多,但純素人團隊或者說非大V發(fā)起的活動還沒有見過,希望打造一個屬于普通人的大型連麥活動。一方面提升家族的影響力,另一方面給予普通人更多的鼓勵和希望。
家族作為一個目標4萬人的私域矩陣群,在成立2個月后總人數(shù)已經(jīng)突破2萬人了,急需要一場大型的活動來打通整個矩陣群與群之間的壁壘,增強家族的凝聚力。
(1)活動歷程
自6月5日晚接下操盤的任務,6日凌晨3點鐘出初步框架,從0開始組團隊,團隊成員全部來自家族創(chuàng)始成員,從0開始細化所有環(huán)節(jié)和內(nèi)容。至20日直播開始,歷時十五天整。
因為前面提到的初衷,所以團隊把活動主題最終定為:普通人也值得被看見。
(2)活動預定目標
家族所有社群成員橫向打通;
直播預約超過1500人;在線目標峰值突破1000人,穩(wěn)定在線500人左右;
加強家族歸屬感:家族私域矩陣是什么?聽聽身邊人加入家族后收獲了什么?看看家族成員們的多才多藝、娛樂不停、抽獎不停;
完成群成員的初步篩選,勸退不同頻的群友。
(3)活動規(guī)劃
6月6日開始逐漸團隊,至6月11日組建完成了一個29人的策劃團,所有重要的事情都在群里或直播間溝通。
細化分工,從6月8日開始建立了各專項小組:宣傳組、嘉賓管理組和氣氛組。其中氣氛組規(guī)模達到30人,實際發(fā)現(xiàn)人數(shù)還是存在不足的,所有細化的工作均在群內(nèi)溝通完成,每個組細化的點落實到負責人。
活動整體框架規(guī)劃如下:
這里受限于篇幅,僅展示基本框架了,供大家參考。
(1)嘉賓組的任務細化
(2)宣傳組計劃
第一階段:
11日晚+端午假期「目標310人預約」完成率67.4%。
老徐完成直播預約鏈接創(chuàng)建并完成160人預約。
社群海報宣傳預熱@6月14日 23:00「社群按1.5W*16%*3%,72人」。
朋友圈海報宣傳預熱6月14日 23:00「20*800*0.3%,60人;20位創(chuàng)始 人,800的平均私域有效觸達數(shù),千分之三的轉化率」。
老徐公眾號發(fā)文預熱,策劃團成員轉發(fā)到各自公號「文章內(nèi)容可復制,5*50*3%,8人」。
官方短視頻預熱,創(chuàng)建#401矩陣、#401家族620連麥大會、#普通人也值得被看見三個話題詞條「5*500*2%*20%,10人」6月14日 23:00平均500播放,2%的贊評率,點贊評論的預約概率暫估20%。
第二階段:
15-19日「合計167人」完成率約66%。
所有嘉賓專屬海報朋友圈預熱6月19日 23:00「30*1500*0.3%,135人」。
社群官方海報預熱+朋友圈轉發(fā)6月15日 23:00「1.5W*5%*1%,8人」。
鼓勵大家拍攝官方同款短視頻,作為活動預熱,關聯(lián)活動官方話題「推高字段熱度『提供標準海報封面』」考慮宣講可以在詞條下面蹭熱度「15*500*2%*10%,15人」。
家族成員話題短視頻預熱+家族成員評論引導6月16日 23:00『做高視頻的評論和點贊,準備文案,引導繼續(xù)關注』「10*30*5*2%*30%,9人」「點贊評論理論上是可以影響流量的,假設每個視頻下面多30條家族成員的評論,每條評論帶來5個新增播放」。
第三階段:
20日直播前及過程中嘉賓專屬海報預熱持續(xù)「20日每位嘉賓開播前5分鐘可發(fā)『可以引導,不強制』」6月20日 13:00。
家族成員直播入口朋友圈轉發(fā)「創(chuàng)始成員發(fā),普通成員只引導,每隔1小時」6月20日 23:00。
各群群主轉發(fā)各社群直播入口轉發(fā)「每隔1小時」6月20日 23:00。
以上是我們?nèi)齻€階段的具體宣傳計劃,團隊在過程中做了很多維度的嘗試和探索,非常有價值,雖然本次大會的預約數(shù)據(jù)不夠理想,但是矩陣短視頻+直播宣傳的方式非常好。
(3)氣氛組
大會分布的十個小時,按分時段2位負責人+幾位成員,整個組30名成員分布在9個小時段。
前半個小時所有成員都需要在直播間,大家為之付出了很多的努力,特別是兩位組長『艾兜兜兒和雁卿』因為發(fā)言過于頻繁,賬號被禁止評論24小時,然后兩人又換了小號繼續(xù)在崗堅守。
(1)內(nèi)容
籌備期在團隊組建完成后,先后完成宣傳海報、宣傳短視頻、預約宣傳、氣 氛組標準話術、主持人選拔、嘉賓風控篩查、榜單群建立等工作
(2)目標
主要是完成活動前期各項基礎建設和宣傳預熱。
(3)感觸
籌備工作前期的工作還是涵蓋挺多方面的,建議用甘特圖或任務清單的方式去做進度管理,我每天會在大群里公布各小組的進度情況,讓大家對大會的整體工作有及時的了解。
(1)內(nèi)容
嘉賓群建設及管理;
矩陣短視頻、矩陣直播和公眾號文章宣傳;
活動時刻表排布和嘉賓分享時段確認;
錄屏、剪輯等工作組預先安排。
(2)目標
嘉賓高效對接,時段確認快速準確;
宣傳到位,讓更多的人了解本次活動。
(3)感觸
嘉賓對接這塊工作非常難,我們嘉賓管理組4位同學對接了三十多嘉賓,非常辛苦,建議嘉賓管理這塊一人對接3-5位嘉賓即可。
視頻的剪輯費時費力,這一塊的工作下次得盡早展開,人員也要招募好,盡可能多招募一些,以免個別同學沒有時間。
1)內(nèi)容
簽到:
開播前2小時和半小時分別提醒一次群成員,開播前半小時確認所有小組均已就位。
提前開播:
提前十分鐘開播,在預約準點前調(diào)試設備,主持人上麥暖場預熱。
調(diào)控和補位機制:
時間節(jié)奏把控,按每隔1個小時校準一次,按每個時段最后一位嘉賓的連麥結束時間校準,誤差上下不得超過10分鐘。為應對可能的缺位情況,我們準備了五位創(chuàng)始成員作為補位嘉賓。
模式調(diào)整:
當發(fā)現(xiàn)無法出現(xiàn)在廣場,且無法有效解決時,轉為私域模式,通過調(diào)動社群和轉發(fā)朋友圈觸達私域的方式。
2)目標
直播正常進行,直播間風控得力,直播數(shù)據(jù)相對好看。
直播間各小組井然有序,通過大考。
3)感觸
一場直播大會是非常耗費精力的,十個多小時的直播讓整個團隊都快累趴下,這樣的大會一個月一次差不多是極限了,大家可以參考。
不過結束后我總算可以睡一個安穩(wěn)覺了,哈哈。
1)內(nèi)容
活動后半程開始引導大家預約6月25日的直播復盤,增加大家的參與感和強化私域沉淀;
錄屏剪輯組,有兩位進行了全程錄屏,還有4位同學進行每一個嘉賓的分段錄屏,并通過阿里云盤方式將視頻進行上傳,剪輯組的同學進行定向的剪輯和整個連麥大會的精彩集錦;
老徐剪輯了一個短視頻展示并感謝了熱度榜前一百位的朋友們,并發(fā)到了所有家族的社群,最后證明絕大多數(shù)都是在之前建立的榜單社群中;
6月25日老徐直播在線復盤了整個過程,將我們在活動中踩的坑和經(jīng)驗總結分享出來。
2)目標
給予參與本次活動的分享嘉賓和成員更多的參與感;
對于本次活動支持的朋友給予足夠的尊重和曝光;
分享和在線復盤,增強參與者的粘性。
3)感觸
大會結束后的動作也非常重要,短視頻可以保證兩次活動之間提前預熱和持續(xù)曝光活動,這點上面我們是做的不夠的,錄屏倒是完成了全程錄屏和嘉賓的分段錄屏,但視頻剪輯的人手缺乏,導致嘉賓的精華集錦沒有出來幾個。
(1)問題
一開始居然是老徐的直播間本身,從頭到尾都沒法出現(xiàn)在廣場上。
(2)臨場解決
團隊在多次嘗試無果后轉向私域玩法,定時轉發(fā)直播間到整個家族社群和引導轉發(fā)朋友圈。
(3)優(yōu)解
下一次如果發(fā)現(xiàn)不在廣場,那么直接下播,因為我們走的是私域撬動公域的模式,所以在開始的半小時之內(nèi),重開對于直播間人氣的流失影響不大,但是不在公域廣場會極大的影響當天的場觀等數(shù)據(jù)。
(1)問題
事前制定了一些標準話術,由于沒有及時了解新的規(guī)則,導致兩位負責人的號先后因為評論過于頻繁而被限制了評論功能。
(2)臨場解決
及時在社群進行指揮調(diào)整,提醒分時段的負責人調(diào)整策略,停止復制長評論刷屏,轉為正常的評論活躍。
(3)優(yōu)解
評論區(qū)重引導和節(jié)奏把控,負責人和組員分配好,一句話輪流間隔二十秒發(fā)一次,根據(jù)評論區(qū)的發(fā)言情況。
(1)問題
分享違禁詞不斷,這也是第二大原因。絕大部分主播都沒有敬畏規(guī)則的意識,缺乏對規(guī)則的了解或以為觸犯了規(guī)則也沒有事。
(2)臨場解決
十二畫在群里隨時同步違禁詞出現(xiàn)情況,我和嘉賓管理組的同學會在直播間(觀眾連麥)、嘉賓社群、對方直播間去提醒對方,讓對方少說一些違禁詞。
(3)優(yōu)解
提高連麥嘉賓的篩選門檻,將自有報名變?yōu)檠堉?,更多要邀請一些我們通過日常觀察且通過篩選的主播,直播內(nèi)容風險較小,直播意識比較好的人來參加活動。
(1)問題
過程中雖然每位嘉賓都細化到了固定時段,但是還是出了很多狀況:
有些主播,在快到他連麥的時候,還在和其他人連麥;
一些表達欲比較強的嘉賓,我們沒有及時的去做打斷和時間控制,而是讓對方繼續(xù)分享,這些嘉賓普遍都超時了15分鐘,最終導致整個直播時長直接延長了1小時;
在協(xié)調(diào)工作時發(fā)現(xiàn)嘉賓管理組人手還是不足。
(2)臨場解決
按每隔1個小時校準一次,按每個時段最后一位嘉賓的連麥結束時間校準,誤差上下不得超過10分鐘。中間有一段榜單連麥空缺時,我上去講了一會兒,把時間補上了。
19點時因為榜一時間不ok,加上有嘉賓分享超時,直接跳過了榜單連麥時間,將進度趕回來一點。
(3)優(yōu)解
每個嘉賓上場后,都通過福袋設置一下時長控制,嚴格控制下分享時間,這樣也會給嘉賓一定的時間管理意識;
每位嘉賓之間要留出5-10分鐘的間隔時間,可以有效調(diào)節(jié)超時帶來的風險;
下次控制分享人數(shù),求精而不求量;
增加嘉賓管理組的人手,嘉賓管理組的工作量非常大,減少每個人對接的嘉賓數(shù)量以提升整體的對接效率和補位空間。
(1)問題
一方面是時間緊,不少原生主播并沒有這方面的經(jīng)驗,在準備分享稿時非常困難,另一方面,像才藝展示的歌曲,嘉賓準備的時間短,很多人可能還沒有好好練習過,導致直播的時候表現(xiàn)會差強人意。
(2)優(yōu)解
流出更多的準備時間,嘉賓人數(shù)精簡,求質量不要數(shù)量。而且日常對接中可以看出主播的重視程度和態(tài)度。
(1)問題
連麥的嘉賓眾多,有不少是主播身份,其中有非常多的主播,并沒有預熱意識,只是開場前開播,其直播間人流量非常少,更多的就是為了美顏效果。
在和活動直播間連麥時,有不少人點進連麥的直播間,去嘉賓所在的直播間互動,這樣就導致一部分人流量,但一旦斷開連麥時,有一部分人就回不到本直播間了。
(2)臨場解決
有意識的引導去一下對面就回來,在斷開連麥前,老徐會提醒一下完成分享即將斷開連麥。
(3)優(yōu)解
以后統(tǒng)一采用觀眾連麥方式,除非是定向確認的主播或者本來有開播計劃的主播,安排在對方正常下播前的時段連麥,連麥分享結束后,嘉賓引導直播間的在線粉絲直接穿墻過來,完成導流。
(1)問題
這次的嘉賓構成比較復雜,而且風控篩查的工作開始的比較晚,導致我們對于很多嘉賓并不足夠了解。
部分嘉賓分享的主題是和我們連麥大會不符的,一些嘉賓傳達的部分價值觀,并不是我們所認同的,導致直播間人氣刷刷的掉。
(2)優(yōu)解
提早開始嘉賓邀請工作,提前做好嘉賓的篩查,盡量做到多聽幾場直播。
有十二畫為嘉賓管理組培訓風控技巧,以便小組成員在與嘉賓的交流和聽直播過程中隨時發(fā)現(xiàn)風險點。
(1)團隊組建
在極短的準備時間內(nèi),完成了團隊框架的搭建,根據(jù)每個人的特點安排分工。我在群里說過,你們是我這么多年合作過的最優(yōu)秀的團隊,沒有之一。
做任何項目都需要團隊協(xié)作,一個人是無法打一場戰(zhàn)役的,所以團隊的組建和磨合越早越好。
(2)品牌打造和成果復用
家族經(jīng)過本次大會,有了自己的專屬LOGO,建立了專有關鍵詞。
這次挖到的最大寶藏是桃源,獨立承接了所有的設計工作,且大量成果是可以復用的,如家族的LOGO、海報模版、直播海報適配尺寸等。
(3)社群分層的趨勢
初期是通過社群招募的,后來轉為付費1.8元加入做篩選。建立一個占榜社群,這個群將持續(xù)的為家族活動提供保證,而團隊也會將很多復盤的信息在這個群內(nèi)。
付費社群的價值比免費社群大的多,要做好用戶的分層篩選。
(4)探索意義
本次活動是完全從0開始的,無論是活動流程、團隊組建、嘉賓對接、活動宣傳等等。這次組建的團隊框架可以大大減少下次活動的前期籌備工作。
(5)增強凝聚力
旁觀無用,不如參與其中:
策劃團將近三十人,加上氣氛組、剪輯組、錄屏加在一起合計超過50人。大家參與其中,也樂在其中,尤其是經(jīng)歷彩排、正式直播的成果后建立的成就感和自信心。
同一個短視頻玩起來:
宣傳組向全員提供標準的封面,大家用相同封面發(fā)布同款視頻在統(tǒng)一的關鍵詞下面「以后可以復用,打造家族專屬關鍵詞條,有SEO的」
直播封面刷屏廣場:
宣傳組向全員提供展示連麥大會信息且適用于直播的標準封面,大家在同一時段開播,使用相同封面,可以一對一連麥(建議一男一女)的方式直播,可以有效的在公域廣場推薦連麥大會,還可以免費蹭大會影響力帶來的流量。
(6)加速了創(chuàng)始成員招募
連麥大會前一周、當天和后一周,密集的加入了十幾位創(chuàng)始成員,在私域矩陣中,創(chuàng)始成員是重要的樞紐節(jié)點,可以有效的完成普通成員和整個家族矩陣之間的聯(lián)系,加速了招募進度意義非凡。
當100名創(chuàng)始成員到位后,整個家族私域矩陣才算是真正的基本成型。
(1)高速成長、高效破圈
“高速成長,高效破圈”是飛巴寫在個人海報上的slogan,也是飛巴今年的寫照,今年通過視頻號、星球+公眾號輸出、線下大會實現(xiàn)了較快速度的破圈。
在這場活動中,同樣有不少人迅速被大家認識了,并相互之間建立了更深度的鏈接。
(2)成就感
從活動效果來說是成功的,也實現(xiàn)了活動的主題『普通人也值得被看見』。
全程三千兩百多人參與了本次活動,全部來自于私域矩陣群以及所有成員的私域朋友圈,普通人先在這樣一個1.5萬人的私域矩陣中被看見,也讓家族在視頻號這個大圈子里被更多人看見,這也是活動的初衷。
(3)糾結不如糾正
過程中犯過不少錯,錯就是錯,沒什么好掩飾的,也沒有什么好懊惱的,實時調(diào)整,盡快修正就好。當不確定性太多和無有效參考依據(jù)的情況下,如何制定正確的目標和尋找最有效的途徑是非常重要的。
可能永遠做不到完美,但可以做到更好。
(4)永遠要有plan B
分工協(xié)作存在較大的空白區(qū),負責人盡量找AB角相互備崗,盡量不要將重要的事情都壓在一個人身上「尤其是創(chuàng)業(yè)公司切記,風險極大」。
項目負責人要學會盯所有存在風險點的重要節(jié)點,提早準備替代方案,否則可能會出現(xiàn)重大隱患。
直播也是一樣,要準備多套方案,例如一開始無法在公域,是否重開?重開之后仍然不行,是否換一個賬號開播?
(5)以終為始
明確結果:
從個人角度來說,當領到一個任務時,確認自己要接之后,要問具體要求、期望結果和時間節(jié)點,然后拿著方案和負責人確認,確認無誤后立刻開始執(zhí)行。
向上管理:
學會過程中如果遇到困難可能會造成延期一定要盡早po出來,需要資源要主動去要,無論職場還是生活,資源永遠是稀缺的,學會要資源是非常重要的能力。
(6)破圈的時代
飛巴從一個視頻號小白到破圈成為連麥活動的操盤手用了3個月時間,視頻號直播是新時代社交的利器,希望大家可以利用好。
你很有價值,但你自己不知道,希望大家都可以通過視頻號這個窗口被更多人認識。
(1)私域的力量
本次活動再次驗證了“私域為王”這個原則。視頻號直播的核心邏輯是私域是基礎,用私域撬動公域,在線越穩(wěn)定評論越活躍的直播間在直播廣場的排名就越靠前。
我們在第一輪社群+朋友圈轉發(fā)半小時破了八百,第二輪引導朋友圈轉發(fā)一小時場觀破了一千七百人,此后剩下的1500人場觀用了9個小時「平均2.6人/分鐘」的平穩(wěn)速度一點點爬上來。
如果不是不是沒有出現(xiàn)在直播廣場,那么場觀的這個數(shù)據(jù)至少是2W+,這就是私域的價值。
(2)開場即終場
對于這次的活動,首先是沒有突破廣場的,也就是本次活動全程除了我們自己人以及預約的人可以看到,其他人只能看搜索才能看到。
開播1.5小時,場觀1700+(純私域),開場非常漂亮,所以本次活動期間直播間的活躍度一直保持著較高水平,雖然因為不在廣場原因場觀無法突破,但有主播和直播間連麥結束后在廣場上獲得的流量都還不錯?!高@部分沒有做細致的數(shù)據(jù)收錄」。
所以大家要引以為戒,如果發(fā)現(xiàn)不在廣場立刻啟用備選方案,不在公域廣場的活動是很難在數(shù)據(jù)上有所突破的,尤其是對于普通人來說。
(3)轉發(fā)的力量越早越好
在13:37-13:52這短短5分鐘內(nèi),數(shù)據(jù)爆發(fā)式的增長,其實大家不知道的是我們做了哪些動作,首先進來的人分開點贊,刷禮物,然后就是轉發(fā)到各自的私域群,轉發(fā)朋友圈,還有一個細節(jié)那就是設置了微信狀態(tài)。同時引導對本次活動滿意的朋友轉發(fā)朋友圈。
這里我想說的是轉發(fā)朋友圈的這個動作真的可以帶來大量的流量和觀看,活動當天因為大家都是親身參與了,所有都是自發(fā)的轉發(fā)到自己的朋友圈,通過這種方式很快直播間的數(shù)據(jù)上去了 。
如下圖所示:
(4)點贊的喝彩值也不容忽視
注意標記的3個地方,這3個地方屬于爆發(fā)節(jié)點!
13:00–14:00的時候點贊數(shù)據(jù),很短時間內(nèi)就達到了10W,有人會說這個點贊有用嗎,有用。
再看下圖,給你具體分析下就知道有沒有用了。
從上圖可以明顯看出來,點贊和累計觀看人數(shù)是正相關的,首先點贊可以提高直播間曝光的可能性,雖然我們的直播間全程不在廣場,但是試著點贊的累計,直播間的觀看人數(shù),甚至是進人數(shù)一直是攀升的。
說明點贊的喝彩數(shù)是直接導致直播間曝光的一個最關鍵的指標。
(5)做真正有價值的事情
可能有人會說,人家娛樂主播還有大V的直播間都是直接打賞送禮物,或者直接刷桃花島,你看人家的熱度都破百萬了,你們才這點熱度。是的,你說得對,但是來玩直播的沒有幾個可以達到“大哥”的地步 呢?
這里可能又有人說了,我就是為了打榜換粉絲,粉絲就是錢啊,但是有多少人知道,其實靠打榜來的,可能有60%以上的粉絲是無效粉絲。有很多人關注人數(shù)已經(jīng)到達了1W多了,可是去認證的時候發(fā)現(xiàn)提示有效人數(shù)不夠,這是怎么回事呢?
有效關注數(shù)是指:關注你的正常用戶數(shù)(不包括可疑的非正常使用用戶,如使用外掛、參與刷量的用戶)。
如果一個號有明顯的刷量行為是很難過認證的,這個刷量包含打榜、買粉和短視頻買粉刷贊。
以上只是為了說明這次620活動就是普通人也可以玩轉視頻號,普通人也有機會在視頻號上突破。
(1)時間充足
這次時間緊張,下一次準備時間需拉長,節(jié)省組建團隊的時間,預熱工作要至少可以提前十天到十五天,這次只提前了五天不到,加上海報準備時間倉促,真正的宣傳時間只有兩三天。
所以大家以后舉行活動,可以評估下自己的準備情況,是否已組建團隊、是否有經(jīng)驗積累、是否可以立刻開始宣傳,準備越不充分就需要更長的準備時間。
(2)宣傳力度加大
這次發(fā)現(xiàn)預約本身并沒有那么重要,宣傳和廣而告之會更關鍵,我們本次預約不到4百人,開播10分鐘我們場觀就接近四百人了。但是很多預約的人本身并不知道這次活動的細節(jié)。遠不如經(jīng)常聽我們直播,或者看過我們短視頻了解的本次活動。
(3)矩陣短視頻和矩陣直播
這二者潛力巨大,這次發(fā)現(xiàn)短視頻和直播才是重中之重, 這次只進行了三天時間,大大提升了家族成員的參與感,且參與門檻低,形式多樣內(nèi)容豐富,是提升凝聚力和廣泛宣傳的好手段。
(1)社群的激活和分層
在社群內(nèi)的活動預熱不夠,時間短觸達少,大部分人并不了解本次活動。且很多人存在社群數(shù)量太多,對于家族社群信息的關注率較弱。目前先做加法將人員頂?shù)?萬人,然后做社群分層,挖掘活躍的成員進入更高階的社群。
(2)調(diào)動創(chuàng)始成員
創(chuàng)始成員的參與感兩極分化,本次活動八十多位創(chuàng)始成員中至少有三分之一是幾乎無任何行動的,所以創(chuàng)始成員的參與度也需要激活。當然也和我們本身宣傳有很大關系,很多創(chuàng)始成員在活動開始前三天都還不太清楚這次活動的情況。
(1)從可控的地方入手
嘉賓篩選:
風控的工作量和難度超乎想象,對于不可控的嘉賓寧愿不請也不要硬上,大部分人對此無概念。
篩選時間拉長:
路遙知馬力,日久見人心。要將嘉賓篩選工作放在日常中,每位創(chuàng)始成員都可以關注一下群內(nèi)值得培養(yǎng)的主播,可以向組委會推薦,風控組跟進篩查。
寧缺毋濫:
因為最初為了“普通人也值得被看見”這個主題,希望能夠有更多的家族成員擁有曝光機會,但實際上發(fā)現(xiàn)『少即是多』,不如每次給一些優(yōu)秀的主播更多時間的分享。
人才儲備:
十二畫需要培養(yǎng)一批具有風控意識和篩查能力的隊員,不能完全依賴于十二畫一個人去完成所有的風控工作。
(2)知識庫是必備要件
這次雖然踩了很多坑,但是也收獲了很多高價值的經(jīng)驗,經(jīng)驗總結都形成知識庫保留下來了。
其中違禁詞這塊,過程中人型風控達人『十二畫』,通過手動記錄以下高頻違禁詞,長篇大論不如人性的真情流露,最常說的才是風險最大的。
關于違禁詞需要特別關注兩塊,一塊是最常見違禁詞,另一塊是違規(guī)最嚴重的違禁詞,十二畫在我的建議下整理了一版直播常見違規(guī)三十例,已發(fā)到星球,大家可以收藏。以下列舉其中幾條:
第二條:禁止宣揚不正確的價值觀(包括但不限于價值觀、婚姻觀、愛情觀),散布謠言。例如:直播講解。例如直播講解女權主義,直播勸人離婚的等等。
第四條:禁止直播涉及未成年人尤其是在無大人陪同下單獨出鏡(包括但不限于模特、演員、代言人進行帶貨)。
第十條:禁止任何的保險,理財,金融等的產(chǎn)品推薦以及薦股直播(盡量不直播此類)。
第二十五條:禁止在直播間透漏具體或者詳細的地址,人名。
第二十六條:直播間評論區(qū)頻繁的刷超過10字以上的評論會觸發(fā)限制評論的處罰。
第二十九條:評論區(qū)禁止出現(xiàn)導流的語句,包括加視頻號,微信,知識星球,微信群等等。
第三十條:禁止直播醫(yī)美,醫(yī)療等內(nèi)容,禁止提及醫(yī)療用語。包括但不限于美容治療,助眠,再生,細菌,真菌等等。
(3)私域是下限也是杠桿
私域是你的下限,也是能陪你輸?shù)娜耍?/p>
想要真正做起來場觀,必須做私域沉淀,否則只能等著官方爸爸給你推流,推流的都是游客,如果接不住下次就不會給你推流了。這也就是為什么很多人被推流的時候場觀好幾萬,不被推流場觀就掉到幾百人了,私域決定你的下限。
繼續(xù)積累私域矩陣,并通過社群運營提高粘性吸引同頻的人,并勸退不合適的成員。目前2萬余人,排除掉重復的人,大概有1.5萬人的矩陣規(guī)模,我們的目標是先滿4萬人的矩陣。
私域可以自由掌控:
有了私域,我們今天能通過老徐的賬號把這次活動推起來,下一次就能把其它成員的賬號推起來。
私域是杠桿,主播是放大器:
有了私域和活躍的保證,下一次連麥大會只要出現(xiàn)在公域廣場,那么必定可以通過私域的數(shù)量去撬動數(shù)倍于私域的公域流量過來,而越優(yōu)秀的主播將成為更有效率的放大器,去撬動更大的公域流量池。
(1)舉辦條件成熟
經(jīng)過這一次的試水和復盤,我們積累了更多的經(jīng)驗,團隊搭建也已完成。舉辦活動的條件已經(jīng)成熟,模式可以復制,值得常態(tài)化的舉辦。
(2)儀式感
每個月安排一次線上的大型活動,形成一種家族的儀式感,這次每次大會前的準備和預熱、大會后的視頻宣傳都可以促進私域矩陣的活躍度。
(3)長期主義
視頻號目前還處于早期,圖文的平面時代向短視頻+直播的立體時代轉型不可避免,值得大家長期堅持的做下去。
早就是優(yōu)勢,堅持才有收獲。希望大家都可以在視頻號這個賽道有自己的收獲。
關于視頻號連麥大會操盤的內(nèi)容就寫到這里,非常感謝大家能夠耐心閱讀這么長的文字,全程干貨,希望大家可以有所收獲。
整個大會籌備工作歷時兩周,每天熬到凌晨2點,但當大會真的舉行的時候還是感覺到心中一股成就感升起,在這過程中個人也得到了很多成長,建立了自信,被大家親切的稱為『巴導』。
-END-
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)