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雙十一來啦?。?!一年之中最重要的購(gòu)物狂歡節(jié)已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)了!面對(duì)這樣的營(yíng)銷良機(jī),各大教培機(jī)構(gòu)、內(nèi)容商家肯定不能錯(cuò)過,那就快快提前準(zhǔn)備節(jié)日運(yùn)營(yíng)方案吧!
每年的雙十一,不僅是全民的購(gòu)物狂歡節(jié),也是教培機(jī)構(gòu)借勢(shì)營(yíng)銷的最佳時(shí)機(jī),且每年11月、12月正值學(xué)生們考試、考證的時(shí)間節(jié)點(diǎn),教育商家借勢(shì)推出促銷活動(dòng)不僅能提升品牌影響力,也能獲取更多新用戶,為營(yíng)銷業(yè)績(jī)帶來新增長(zhǎng)。
那么,教培機(jī)構(gòu)該如何借勢(shì)雙十一營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷?
今天小編為大家?guī)砹穗p十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)實(shí)操方案,賦能機(jī)構(gòu)打好“雙十一”這場(chǎng)營(yíng)銷硬戰(zhàn)。
雙十一大促,課程福利享不停
2021年11月1日-11月11日
1.低價(jià)促銷,帶動(dòng)課程產(chǎn)品銷量
2.促進(jìn)招生引流,借勢(shì)打出品牌
3.推進(jìn)裂變拓新,完成復(fù)購(gòu)續(xù)課
1.活動(dòng)預(yù)熱:營(yíng)造節(jié)日氛圍,提升活動(dòng)熱度
2.正式活動(dòng):多種活動(dòng)組合,促進(jìn)引流轉(zhuǎn)化
3.活動(dòng)復(fù)盤:觀察活動(dòng)數(shù)據(jù),進(jìn)行定向運(yùn)營(yíng)
預(yù)熱期是一個(gè)蓄水的過程,這是策劃營(yíng)銷活動(dòng)必不可少的一個(gè)階段,預(yù)熱期宣傳告知活動(dòng),提升活動(dòng)熱度,引導(dǎo)用戶搶券、分享傳播、收藏加購(gòu)等,為正式活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
預(yù)熱準(zhǔn)備做的越充分,正式活動(dòng)時(shí)才會(huì)有更大的爆發(fā)。教培機(jī)構(gòu)除了借助公眾號(hào)、微博等自媒體做好常規(guī)的預(yù)熱宣傳以外,還可以通過店鋪裝修、直播預(yù)熱、發(fā)放優(yōu)惠券等方式來進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱,激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望。
店鋪的主題裝修會(huì)影響到用戶進(jìn)入知識(shí)店鋪的第一印象,沒有營(yíng)造良好的節(jié)日氛圍,就很容易造成用戶隨便進(jìn)店瀏覽之后就退出來,難以實(shí)現(xiàn)用戶留存和變現(xiàn)。
教培機(jī)構(gòu)可以在預(yù)熱前期通過自定義主題選擇和裝修,在店鋪輪播圖、開屏廣告、專欄、微頁面等相關(guān)頁面展示“雙十一”節(jié)日活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容,營(yíng)造一種優(yōu)惠活動(dòng)多多的感覺,提升活動(dòng)熱度,加強(qiáng)購(gòu)買欲。
商家可通過店鋪管理進(jìn)行自主裝修,自定義店面主題風(fēng)格,打造雙十一購(gòu)物節(jié)日氛圍。
在雙十一即將來臨之際,教培機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自身的機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)特色來設(shè)計(jì)一些免費(fèi)的直播公開課。在直播中進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱,提取活動(dòng)亮點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)宣傳,借助工具來擴(kuò)大直播曝光度,吸引更多用戶關(guān)注活動(dòng),營(yíng)造節(jié)日氛圍。
例如,職業(yè)教育機(jī)構(gòu)可以開啟“雙十一課程大促”主題預(yù)熱直播,通過介紹精品課程產(chǎn)品、活動(dòng)課程產(chǎn)品、課程效果等,讓用戶在活動(dòng)前了解產(chǎn)品信息,提前鎖住用戶。
此外,瑜伽健身機(jī)構(gòu)也可以開啟“冬季減肥直播公開課”,吸引用戶關(guān)注直播,在直播授課的同時(shí),告知粉絲雙十一活動(dòng)信息,讓用戶了解活動(dòng),并且及時(shí)參與。
為了進(jìn)一步擴(kuò)大預(yù)熱效果,吸引更多流量關(guān)注,機(jī)構(gòu)老師可以運(yùn)用直播公開課中的一鍵轉(zhuǎn)播功能,將直播同步轉(zhuǎn)播到視頻號(hào)、虎牙、斗魚、一直播、快手、嗶哩嗶哩等十個(gè)短視頻平臺(tái),擴(kuò)大直播曝光,最大限度吸引客戶流量。
還可以在直播過程中結(jié)合幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、直播帶貨來活躍直播間氛圍,吸引更多精準(zhǔn)用戶關(guān)注直播。
發(fā)放優(yōu)惠券是最為常見的促銷方案,也是最簡(jiǎn)單易懂的預(yù)熱方式。
教培機(jī)構(gòu)可以設(shè)置不同門檻的滿減優(yōu)惠券,例如滿100減10,滿200減25,滿300減50等,用戶進(jìn)入店鋪后可以在不同場(chǎng)景中看到領(lǐng)取優(yōu)惠券的入口,如新用戶關(guān)注注冊(cè)、購(gòu)買會(huì)員、觀看直播、開屏廣告等多種場(chǎng)景下都可以領(lǐng)取優(yōu)惠券,為活動(dòng)進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
在知識(shí)店鋪內(nèi)領(lǐng)取優(yōu)惠券之后,用戶一般會(huì)在店鋪內(nèi)多逛一會(huì)兒,看看是否有需要的產(chǎn)品可以用到優(yōu)惠券,這樣就能夠有
效留存用戶,并且實(shí)現(xiàn)用戶在活動(dòng)期的轉(zhuǎn)化
在雙十一這樣的大型購(gòu)物營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),單一的活動(dòng)方式不足以吸引更多的精準(zhǔn)用戶參與,難以達(dá)到想要的引流、推廣和變現(xiàn)效果。
因此,教培機(jī)構(gòu)需要打好營(yíng)銷活動(dòng)組合拳,多種活動(dòng)組合出擊,滿足不同用戶個(gè)性化的需求,才能夠?qū)崿F(xiàn)營(yíng)銷增長(zhǎng)的目的。
活動(dòng)工具:限時(shí)折扣
教培機(jī)構(gòu)可以選擇一款銷量高、口碑好的爆款精品課程來進(jìn)行限時(shí)低價(jià)秒殺,也可以在活動(dòng)期間通過設(shè)置不同時(shí)間點(diǎn)、不同產(chǎn)品的秒殺活動(dòng)來吸引更多用戶購(gòu)買。
例如,瑜伽健身機(jī)構(gòu)的老師可以將原價(jià)為399元的《15天糾正姿態(tài),成為氣質(zhì)女神》這一線上課程,在活動(dòng)期間內(nèi)以99元限時(shí)限量秒殺,通過價(jià)格差異以及限時(shí)限量等活動(dòng)氛圍營(yíng)造,推動(dòng)用戶加快購(gòu)買。
教培機(jī)構(gòu)除了進(jìn)行課程產(chǎn)品的限時(shí)秒殺之外,還可以對(duì)商城內(nèi)的實(shí)物產(chǎn)品如書籍、電子書、備考資料,以及VIP會(huì)員卡等進(jìn)行限時(shí)秒殺,通過“限時(shí)”“限量”等詞匯來縮短決策時(shí)間,快速轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。
舉個(gè)例子:
教培機(jī)構(gòu)可以策劃超值“VIP會(huì)員限時(shí)折扣”活動(dòng),設(shè)置雙十一購(gòu)物節(jié)超級(jí)會(huì)員限時(shí)優(yōu)惠,原價(jià)699元的一年的VIP年卡會(huì)員,活動(dòng)期間僅需111元!且在雙十一活動(dòng)當(dāng)天還有額外親情卡體驗(yàn),超值優(yōu)惠,吸引用戶搶購(gòu)。
活動(dòng)工具:拼團(tuán)
雙十一又被稱為“光棍節(jié)”,教培機(jī)構(gòu)當(dāng)然不能讓用戶們都“單”著啦。在這樣的日子里,可以通過策劃雙人拼團(tuán)活動(dòng),讓用戶享受拼課優(yōu)惠。
教培機(jī)構(gòu)可以設(shè)置多個(gè)雙人拼團(tuán)產(chǎn)品,凡是參與活動(dòng)的課程商品,由團(tuán)長(zhǎng)發(fā)起拼團(tuán)活動(dòng)后,只需要再邀請(qǐng)一人即可拼團(tuán)成功,拼團(tuán)成功后可以以低價(jià)格購(gòu)得相關(guān)課程。
例如,商家可以將原價(jià)298元的知識(shí)套餐課程設(shè)置雙人拼團(tuán),團(tuán)員拼團(tuán)成功可以以99元低價(jià)購(gòu)買課程,激發(fā)學(xué)員購(gòu)買熱情。
且拼團(tuán)活動(dòng)可讓學(xué)員主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)邀請(qǐng)好友參與拼團(tuán),讓課程促銷更加輕而易舉。機(jī)構(gòu)老師也可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求設(shè)置階梯拼團(tuán),快速拉新變現(xiàn)。
在雙十一節(jié)點(diǎn),拼團(tuán)活動(dòng)適用于美妝美容、造型形象管理、瑜伽健身、女性心理、美食、禮儀等領(lǐng)域的教培機(jī)構(gòu),幫助機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。
活動(dòng)工具:優(yōu)惠券
優(yōu)惠券適用于各個(gè)領(lǐng)域的教培機(jī)構(gòu),是店鋪和單品轉(zhuǎn)化率的神器!
11.11學(xué)習(xí)狂歡節(jié),機(jī)構(gòu)可以設(shè)置滿減活動(dòng),優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)取,在預(yù)熱階段就可以通過開屏廣告、直播間等場(chǎng)景領(lǐng)取優(yōu)惠券,雙十一當(dāng)天,知識(shí)店鋪全場(chǎng)課程滿100減20 滿200減50 滿600元減100……
除了直接送優(yōu)惠券以外,教育機(jī)構(gòu)還可以結(jié)合創(chuàng)客匠人優(yōu)惠券功能,設(shè)置【購(gòu)后返利】?jī)?yōu)惠活動(dòng),活動(dòng)期間消費(fèi)達(dá)到不同的階級(jí),可以獲得不同等級(jí)的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券可以設(shè)置為折扣券、無門檻券、滿減券等。
舉個(gè)例子:
用戶購(gòu)滿500元,返100元優(yōu)惠券+價(jià)值199元的課程
用戶滿800元,返200元優(yōu)惠券+價(jià)值299元的課程
用戶購(gòu)滿1000元,返300元優(yōu)惠券+價(jià)值399元的課程
購(gòu)后返利活動(dòng)可以更好地引導(dǎo)用戶進(jìn)行二次消費(fèi),有效提升用戶復(fù)購(gòu)率,讓用戶與品牌建立信任感,從而發(fā)展成為高質(zhì)量的私域用戶。
活動(dòng)工具:積分管理、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、推薦有禮
雙十一活動(dòng)期間,教培機(jī)構(gòu)可以在創(chuàng)客匠人后臺(tái)設(shè)置用戶購(gòu)買課程獲得雙倍積分獎(jiǎng)勵(lì),積分可以用戶兌換積分商城內(nèi)的VIP體驗(yàn)卡、優(yōu)惠券、電子資料等,也可以用于幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。
在幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品設(shè)置上,教培機(jī)構(gòu)要注意選擇一些用戶感興趣的產(chǎn)品,如專欄精品課程、積分卡、優(yōu)惠券等,機(jī)構(gòu)老師可以在用戶社群內(nèi)做一個(gè)問卷調(diào)查,這樣做出來的幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)才會(huì)有更多用戶參與。
此外,在活動(dòng)期間,也可以設(shè)置推薦有禮活動(dòng),通過將課程產(chǎn)品、店鋪頁面、會(huì)員權(quán)益、直播公開課等分享給好友,從而獲取更多積分,獲得積分兌換和幸運(yùn)抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。
雙十一是教培機(jī)構(gòu)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)折點(diǎn),因此萬萬不能忽視雙十一的預(yù)熱和活動(dòng)策劃。在活動(dòng)期間,教培機(jī)構(gòu)還可以通過直播帶貨、抖音掛載創(chuàng)客匠人變現(xiàn)小程序帶貨等方式實(shí)現(xiàn)快速變現(xiàn),提升知識(shí)店鋪的銷量。
在活動(dòng)結(jié)束之后,也別忘了結(jié)合創(chuàng)客匠人系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析來多維度洞察活動(dòng)效果,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行整體復(fù)盤,分析用戶的個(gè)性化需求,從而為后續(xù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備工作。
雙十一是一年中最重要的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)之一,也是教培機(jī)構(gòu)逆風(fēng)翻盤,提升引流、轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)效果的良機(jī)。
在策劃營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),教培機(jī)構(gòu)講師們要注意活動(dòng)的連接性,環(huán)環(huán)相扣,層層遞進(jìn),讓用戶進(jìn)入店鋪就一定會(huì)產(chǎn)生消費(fèi),這樣才能真正帶動(dòng)課程銷量增長(zhǎng)。
如何做好雙十一大促?大家快快跟著運(yùn)營(yíng)方案實(shí)操起來吧!
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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