很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
不少品牌在做知乎平臺(tái)的時(shí)候,時(shí)常有這樣的困惑:
*品牌的操盤要怎么來(lái)安排?
*重點(diǎn)要關(guān)注哪些數(shù)據(jù)維度?
*評(píng)判數(shù)據(jù)的基點(diǎn)是多少?
*優(yōu)質(zhì)內(nèi)容要怎么生產(chǎn)?
*不同產(chǎn)品的投放重點(diǎn)要怎么設(shè)定?
以上問(wèn)題是小伙伴們經(jīng)常遇到的一些問(wèn)題,今天分享知乎的相關(guān)信息,在想整理這個(gè)渠道的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)基本沒(méi)有什么數(shù)據(jù)工具可以用,也就相當(dāng)于這個(gè)平臺(tái),目前還沒(méi)辦法清楚的了解平臺(tái)的體量以及相關(guān)玩法,做的好的產(chǎn)品和品牌等,入場(chǎng)品牌也不多,還沒(méi)有卷起來(lái)。
有幾個(gè)品牌的確在知乎做的不錯(cuò),挑了一個(gè)男士護(hù)理品牌,看一下其聲量比較大的產(chǎn)品的數(shù)據(jù)變化,預(yù)估應(yīng)該也會(huì)從去年10月開始在知乎平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷的和知+投放重點(diǎn)發(fā)力,我們可以看到這款產(chǎn)品通過(guò)知乎帶動(dòng)了天貓的gmv,連續(xù)3個(gè)月增幅100%,知乎的潛力還是值得挖掘的。
△數(shù)據(jù)來(lái)源生意參謀數(shù)據(jù)
作為用戶,看到數(shù)據(jù)后,專門去搜索了相關(guān)內(nèi)容,但因?yàn)槿〔坏酵暾臄?shù)據(jù),只能從刷到的相關(guān)內(nèi)容來(lái)看,發(fā)現(xiàn)其內(nèi)容非常有點(diǎn)擊率,都是比較有熱度的情感,生活類話題,非常針對(duì)性的產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容,從引發(fā)點(diǎn)擊到內(nèi)容轉(zhuǎn)化,一步到位。
我們?cè)诳催@款的評(píng)論(只取了其中5000條)可以看到評(píng)論還是有大量用戶說(shuō)明從知乎過(guò)來(lái),但是差評(píng)稍微有點(diǎn)多,也可以反向驗(yàn)證知乎的帶貨能力,當(dāng)然大家做的時(shí)候,還是要關(guān)注內(nèi)容和產(chǎn)品的一致性,以免此類差評(píng)問(wèn)題。
·△數(shù)據(jù)來(lái)源天貓鏈接評(píng)論抓取
另外我們?cè)诳催@款近6個(gè)月的流量布局(如下圖),其中淘寶客流量排在第三,也是占比比較高的,外圍紅人帶貨的量也不大,就三個(gè)主播,帶了21w,所以猜測(cè)大部分的銷售由知乎掛車部分帶來(lái)。
△數(shù)據(jù)來(lái)源生意參謀數(shù)據(jù)
知乎但作為一個(gè)用戶超1億、日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到70分鐘的高信任,強(qiáng)粘性平臺(tái),其在商業(yè)化上的價(jià)值挖掘才剛剛開始。
其中以高凈值高消費(fèi)的一線用戶為主,男女用戶慢慢比例趨于平均,能夠帶貨的品類也從原先認(rèn)知的手機(jī)、大家電、筆記本電腦、消費(fèi)類數(shù)碼產(chǎn)品、等延伸到美妝護(hù)膚、家居用品、零食、服裝等其他更多元化類目(如下圖所示)
知乎平臺(tái)的邏輯其中主動(dòng)搜索的用戶占比大概是38%,另外62%的以逛一逛,殺時(shí)間為主,集中在看熱榜、信息流、推薦流。
基于以上兩種不同的用戶習(xí)慣,知乎可以被拆分成兩大核心場(chǎng)景:搜索場(chǎng)景和興趣場(chǎng)景,他們背后的用戶習(xí)慣和邏輯應(yīng)用在不同產(chǎn)品。
通過(guò)興趣場(chǎng)景就能產(chǎn)生消費(fèi)的,需要選擇更有普適性的商品和內(nèi)容,也就是更適合做場(chǎng)景推廣的產(chǎn)品,比如一些低客單價(jià)、非剛需的產(chǎn)品,就可以通過(guò)推信息流加量。
通過(guò)搜索行為的產(chǎn)品往往就更適合通過(guò)達(dá)人鋪內(nèi)容提升平臺(tái)聲量、影響用戶心智,用知+放量,但一般此類因?yàn)樾枨蠓浅7稚?,沒(méi)辦法集中推薦,所以內(nèi)容的單日曝光量就會(huì)比較有限,這樣的搜索場(chǎng)景就對(duì)高客單價(jià)的消費(fèi)品更有效。
知乎平臺(tái)還有一個(gè)非常重要的優(yōu)勢(shì)點(diǎn):就是長(zhǎng)尾效應(yīng)(如下圖所示),某一由16年提出的問(wèn)題,近一年瀏覽增量的變化,較年初數(shù)據(jù)漲了一倍不止,其次,知乎還可以無(wú)限次編輯,每次新推出升級(jí)產(chǎn)品,都可以復(fù)用內(nèi)容,按照這個(gè)最優(yōu)來(lái)估算,持續(xù)投放的話,長(zhǎng)尾流量的貢獻(xiàn)可能會(huì)占到50%左右。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)