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電商運(yùn)營(yíng)如何做競(jìng)品分析
2023-04-01 10:00:00

想做好電商運(yùn)營(yíng)要經(jīng)營(yíng)好兩條線,一條線是知己,一條線是知彼。對(duì)這兩條線都了解通透的電商運(yùn)營(yíng),才能更容易做出爆款鏈接來(lái)。

知己并不是簡(jiǎn)單的知道自己公司的規(guī)模、人手這些表面上的信息,而是要知道自己所推的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里?是供應(yīng)鏈有優(yōu)勢(shì)、還是成本有優(yōu)勢(shì)、還是平臺(tái)人脈的優(yōu)勢(shì)等,不同的優(yōu)勢(shì)對(duì)應(yīng)的要采取不同的打法才能做出效果。

比如我做的化妝品類目,做的是代理,我深知自己沒有成本優(yōu)勢(shì),所以我不會(huì)去跟競(jìng)品去拼價(jià)格。而是從內(nèi)功上下功夫,比如做的某大牌身體乳,別人賣98,我賣118,一樣能跑出很多單。

這篇不講知己,主要來(lái)講下知彼,也就是怎么了解競(jìng)品,怎么根據(jù)競(jìng)品的打法來(lái)制定自己的策略,得到自己想要的結(jié)果。我做競(jìng)品分析,主要是圍繞以下幾個(gè)方面,這里分享出來(lái),供大家參考下。

01 看競(jìng)品的主圖

這里我說(shuō)的競(jìng)品,指的是所有非我們做的同類型產(chǎn)品。在電商平臺(tái)上,你去看各個(gè)類目,會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的類目,它的主圖風(fēng)格是不一樣的,但是同一個(gè)類目的主圖風(fēng)格卻是差不多的。

當(dāng)我拿到一個(gè)新品時(shí),我會(huì)研究下這個(gè)品屬于什么類目,然后去搜同類目的競(jìng)品,按照銷量排行和系統(tǒng)推薦去看并截圖下來(lái),存到一個(gè)文件夾里。

為什么要這樣做,是因?yàn)椴煌惸繉?duì)應(yīng)的用戶群體不同,不同群體對(duì)商品的需求點(diǎn)不一樣,導(dǎo)致不同類目的主圖風(fēng)格不同。但是不同群體對(duì)同類目的需求基本上是一致的,所以,同類目的主圖風(fēng)格基本上是一樣的。

我在切入一個(gè)新類目時(shí),會(huì)看競(jìng)品的主圖風(fēng)格,以文字為主、還是商品為主、又或是馬扁為主。

以牛奶為例,我看了下基本上都是一整箱的實(shí)拍圖+主題框?yàn)橹?;而洗面奶,則是名人肖像+商品+文字為主了;在看下我最近買的wifi信號(hào)放大器,以特大字號(hào)的白色文字為主,用以突出商品的賣點(diǎn)。

看的多了,摸清了設(shè)計(jì)方向,我們?cè)谧鲋鲌D時(shí),就知道該怎么做了。不要逆勢(shì)而行,要順勢(shì)而為,這樣更容易拿到我們想要的結(jié)果。

02 看競(jìng)品的價(jià)格

我做的是多多,做多多看競(jìng)品價(jià)格是運(yùn)營(yíng)的基本功。由于我成本沒優(yōu)勢(shì),所以,我看一圈下來(lái),往往都會(huì)得出同樣的結(jié)論:完了,我們的品沒法做了。別人的賣價(jià),比我們的成本還要低,難搞難搞了。

做多多,價(jià)格和銷量有很大關(guān)系,價(jià)格低,銷量高;價(jià)格高,銷量低。有點(diǎn)像蹺蹺板,一頭起來(lái)了,另一頭一定降。所以,我在看競(jìng)品價(jià)格給自己產(chǎn)品定價(jià)時(shí),我一般會(huì)取中間的價(jià)位。

畢竟,源頭廠家就那么幾個(gè),代理卻很多。價(jià)格從低到高的都有,我摸出的經(jīng)驗(yàn)是,不做最高價(jià),不做最低價(jià),這樣能保證利潤(rùn)的前提下,銷售額最大化。

我看競(jìng)品價(jià)格,也要多平臺(tái)比價(jià),多多、淘寶、京東,不過(guò)后來(lái)看多了,我不看后面兩個(gè)平臺(tái)了,反正肯定多多價(jià)格最低,我對(duì)標(biāo)最低的就行。

但是有一點(diǎn),別人價(jià)格低,大家要擦亮眼睛,有些價(jià)格低到離譜的就不用參考了,別個(gè)品牌方的出廠價(jià)都不可能那么低,怎么可能賣到比出廠價(jià)還低,原因是什么,你懂得。

看競(jìng)品價(jià)格,得出兩個(gè)結(jié)論就行。看看有多少鏈接是走自然流,量級(jí)如何。有多少是走強(qiáng)付費(fèi)的,強(qiáng)付費(fèi)的有多少。我做過(guò)一個(gè)品,價(jià)格不是很有優(yōu)勢(shì),但是看了一圈下來(lái),做的人并不多。

我便用強(qiáng)付費(fèi)打法,一個(gè)月也能跑不少流水。如果整個(gè)市場(chǎng)都是自然流,且鏈接很多,這樣的品盡量少碰。

03 看競(jìng)品的SKU

SKU可以專門來(lái)講的,別看只有不到18個(gè)字,卻可以帶來(lái)完全不同的效果。我模仿競(jìng)品做了個(gè)17塊錢200克的SKU和一個(gè)22塊錢400克的SKU,結(jié)果大家都買的是400克的SKU。

如果200克的SKU按照實(shí)際賣價(jià)11元去標(biāo),那多半是買200克的SKU量大了。

看競(jìng)品SKU,我們要在其中發(fā)現(xiàn)自己沒想到的組合或玩法。人的想象力有限,尤其是在組合搭配時(shí),看了競(jìng)品的SKU,我會(huì)突然覺得:哦,原來(lái)還可以這樣玩,我也去試試。

結(jié)果效果很不錯(cuò),有的時(shí)候我會(huì)把兩個(gè)色系的產(chǎn)品放到一個(gè)SKU里面去賣,看了一圈競(jìng)品,大家沒有人這樣做,我就放棄了,通過(guò)競(jìng)品SKU分析,我推測(cè)出,沒有人會(huì)買同時(shí)下單兩個(gè)色系。用戶習(xí)慣就是如此,我們不要按照自己的思維去做SKU,多看看競(jìng)品的SKU,就知道商品該如何組、如何賣了。

04 看競(jìng)品的評(píng)論

看了那么多競(jìng)品的評(píng)論,我的結(jié)論是:真真假假,開心就好。別人鏈接評(píng)論的數(shù)量,咱們不用關(guān)注,咱們要關(guān)心的是競(jìng)品鏈接評(píng)論的內(nèi)容,從評(píng)論里篩選關(guān)鍵詞,我們就知道用戶對(duì)該品最看重的點(diǎn)是什么了。

比如這個(gè)商品質(zhì)量真好、這個(gè)顏色愛了愛了、跟圖片描述一樣等等。我做的化妝品類目,評(píng)論最多的是:已鑒定,是正品,姐妹們放心沖。我就知道了,我賣高價(jià)是有機(jī)會(huì)的,因?yàn)樵诙鄶?shù)人的眼里,高價(jià)等于正品。

我有個(gè)品,報(bào)的平臺(tái)爆款活動(dòng),價(jià)格定的超級(jí)低,有不少買家第一句就問(wèn):你這個(gè)是正品嗎?怎么賣的這么便宜。甚至吸引到了打假的過(guò)來(lái),連單都不下,直接去舉報(bào)我們售假,我就呵呵兩字回應(yīng)了下。

從競(jìng)品評(píng)論分析出用戶關(guān)注的點(diǎn),對(duì)癥下藥,你就知道自己鏈接的打法了。有些功能性產(chǎn)品,用戶的評(píng)論顯示對(duì)品牌的要求不高,只求效果,于是加大了好評(píng)返現(xiàn)力度,最終的效果也是杠杠的。

總之,我們想要的答案,都在競(jìng)品的鏈接里,就看我們自己能不能找到了。

05 最后

我有個(gè)習(xí)慣是:有空了,不去刷短視頻,而是去刷多多或者淘寶,看看別人是怎么賣東西的,自己有沒有心動(dòng)的可能??吹亩嗔?,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)也就有了認(rèn)知,當(dāng)自己上品去推的時(shí)候,該如何布局、規(guī)劃,心中早已有了完整的思路。

那時(shí),你就會(huì)覺得做電商,就跟玩兒一樣簡(jiǎn)單。

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電商運(yùn)營(yíng)如何做競(jìng)品分析嗎?
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
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    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
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    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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