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作者/蒙嘉怡
編輯/木魚
出品/壹覽商業(yè)
實(shí)體店各有各的難。
國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，9月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額41112億元，同比增長3.2%，增速比上月加快1.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，除汽車以外的消費(fèi)品零售額36573億元，增長3.6%。整體上，國內(nèi)的需求依然在擴(kuò)張。
但是，第三季度全國閉店數(shù)目依舊十分龐大，有超千家門店倒在了這個(gè)秋天。據(jù)壹覽商業(yè)不完全統(tǒng)計(jì)，2024年第三季度，國內(nèi)至少有1478家門店宣布閉店，涵蓋超過100家企業(yè)，其中不乏永輝超市、步步高、華潤萬家等大型渠道門店，以及星巴克、太平洋咖啡、書亦燒仙草等連鎖餐飲品牌。
關(guān)閉的門店，從業(yè)態(tài)看，商超業(yè)態(tài)有119家，百貨2家，餐飲行業(yè)超1000家，服飾行業(yè)20家，教培行業(yè)等其他業(yè)態(tài)超300家。這些實(shí)體店閉店原因多種多樣，既有經(jīng)營不善導(dǎo)致的虧損，也有為了發(fā)展而做出調(diào)整。
繼上半年以來，第三季度共有119家商超門店關(guān)閉。其中，關(guān)店最多的是永輝超市，至少關(guān)閉了33家門店，其次是步步高超市，至少關(guān)閉了10家門店，二者總占比達(dá)36.13%。
這些商超企業(yè)選擇閉店的原因，主要有以下幾種：
一是租約到期。像步步高、人人樂這類老牌超市，公布的閉店原因大多是租約到期，部分未公布閉店原因的門店，營業(yè)時(shí)長也多在10年以上。20世紀(jì)90年代末，隨著以沃爾瑪為首的一批外資企業(yè)進(jìn)入，大賣場業(yè)態(tài)在中國市場開始逐漸興起，在發(fā)展將近三十年時(shí)間后，目前有不少企業(yè)都面臨著門店租約批量到期的情況。
比如成立于1995年的步步高，趁著大賣場業(yè)態(tài)的風(fēng)口，在成立之后快速發(fā)展。2008年，步步高正式登陸A股，隨后開始大面積布局。按照大賣場20年的租期來看，目前步步高超市旗下已有大量的門店租約到期。
而且，隨著時(shí)代變化，部分門店曾經(jīng)所在的商圈、居民區(qū)都發(fā)生了較大的變遷，再加上絕大部分地區(qū)的門店租金上漲，繼續(xù)續(xù)約的價(jià)值不高，故這類門店選擇閉店，這實(shí)際上也是商業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。
零售業(yè)資深專家林鑫在提及傳統(tǒng)大賣場閉店原因時(shí)曾告訴壹覽商業(yè)，傳統(tǒng)大型超市的選址一般選擇在核心商圈，在近20年的發(fā)展過程中，這些超市所在的物業(yè)租金隨著商圈發(fā)展也在水漲船高，但是近些年超市的營收卻無法承擔(dān)增高的租金，種種原因加持下超市企業(yè)也便無法再續(xù)約。
二是進(jìn)行經(jīng)營調(diào)整，以應(yīng)對(duì)競爭愈發(fā)激烈的零售行業(yè)。典型例子便是永輝超市，早在2023年4月，永輝超市就針對(duì)新時(shí)期超市行業(yè)的變化提出了門店優(yōu)化戰(zhàn)略，通過對(duì)門店的商品擺放、銷售區(qū)域、商品智能化管理等方面多措并舉提升品牌自身競爭力。
而今年5月，胖東來開始幫扶永輝超市后，永輝全國門店都開始進(jìn)行調(diào)改，這當(dāng)中也淘汰了大量門店。這對(duì)永輝而言，實(shí)際是一次機(jī)會(huì)，能夠幫助其清退大量表現(xiàn)不佳的門店，以優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債表，同時(shí)還能夠“集中精力辦大事”，將有限的資源用在刀刃上。
這其實(shí)也是絕大部分老牌商超的做法，除了永輝超市，步步高超市、bhg超市、麥德龍等商超企業(yè)也在大刀闊斧的改革。
三是商超業(yè)態(tài)開始出清，尾部企業(yè)以及表現(xiàn)不佳的門店必然被市場淘汰。新零售專家鮑躍忠指出，當(dāng)前市場供給極為豐富，甚至已呈現(xiàn)過剩態(tài)勢，無論是商超還是各類專賣店，都面臨著激烈的競爭。
其中，商超業(yè)態(tài)自身也有許多問題急需解決，20年前的采銷體系顯然老化、數(shù)字化程度不夠也難以與追求“即時(shí)零售”的新型商超競爭，在這種情況下，出清成為常態(tài)。
對(duì)于這一情形，鮑躍忠表示，目前商超企業(yè)們需要轉(zhuǎn)型。而且，轉(zhuǎn)型是一個(gè)徹底的、系統(tǒng)的問題，并非說是修修補(bǔ)補(bǔ)，單在商品力、數(shù)字化或經(jīng)營模式某一方向作出改進(jìn)就可以。在其看來，商超企業(yè)在轉(zhuǎn)型上，應(yīng)該著力于聚焦精準(zhǔn)的新主力目標(biāo)消費(fèi)群體、建立商品研發(fā)創(chuàng)新能力、變革傳統(tǒng)供應(yīng)鏈體系、創(chuàng)造新的商品呈現(xiàn)方式等方向。
卷出天際的茶咖，難以為繼的高端餐飲
今年的餐飲行業(yè)，還沒看到曙光。
據(jù)壹覽商業(yè)不完全統(tǒng)計(jì)，第三季度餐飲行業(yè)有超1000家門店關(guān)閉，涵蓋茶飲、咖啡、酒館、甜品烘焙等多個(gè)細(xì)分品類。其中，關(guān)店數(shù)量最多的品牌為書亦燒仙草、7分甜、奈雪的茶，基本集中在茶咖行業(yè)了。
這其實(shí)也側(cè)面體現(xiàn)了茶咖賽道競爭之激烈，壹覽商業(yè)長期跟蹤的25家頭部茶飲品牌，今年5月的現(xiàn)存門店量為114839，8月，這個(gè)數(shù)字就下滑到109515家，也就是說，3個(gè)月的時(shí)間，茶飲行業(yè)凈減少了8000余家門店。
窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示，截至10月15日，咖啡行業(yè)最近一年新開門店數(shù)量達(dá)6.16萬家，凈增1.39萬家；茶飲行業(yè)最近一年新開門店數(shù)量12.21萬家，凈增數(shù)量反而為負(fù)數(shù)，減少了1.68萬家。換句話說，最近一年，茶咖行業(yè)有超18萬家門店倒閉，平均每天關(guān)閉超500家門店，觸目驚心。
除此以外，茶咖行業(yè)的擴(kuò)張速度也在放緩，壹覽商業(yè)長期跟蹤的茶咖品牌們的開店速度都比不上往年同期了。
在壹覽商業(yè)看來，主要是由于當(dāng)下的茶咖賽道，尤其是茶飲賽道的門店數(shù)量開始趨于飽和，在某些城市的核心商圈內(nèi)，“一步n家茶飲店”并不罕見，這一方面攤薄了每家門店所獲得的營收，另一方面也加大了品牌繼續(xù)布局的難度。畢竟，餐飲店的選址至關(guān)重要，而茶咖賽道剩下的好點(diǎn)位已經(jīng)不多了，出于對(duì)品牌長遠(yuǎn)發(fā)展和對(duì)加盟商的負(fù)責(zé)態(tài)度，開店速度放緩是必然選項(xiàng)。
而且，第三季度屬于茶飲行業(yè)旺季轉(zhuǎn)淡季的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，很多連鎖門店“撈”到了旺季的營業(yè)額后就會(huì)開始提前布局門店轉(zhuǎn)讓方面的事項(xiàng)，以避開淡季可能發(fā)生的虧損，這也是閉店數(shù)量增加的原因之一。
當(dāng)然，除了茶咖行業(yè)，高端餐飲今年也有些“慘”。人均150元的高端餐廳鼎泰豐，在今年8月宣布關(guān)閉華北地區(qū)的14家門店；人均千元的米其林餐廳L'Atelier 18，在七夕后提桶跑路；經(jīng)營了十多年的老牌日料連鎖店山葵家·創(chuàng)意料理一夜之間關(guān)閉了近20家門店；北京知名餐廳黑雞小館也一夜間關(guān)閉所有門店，到現(xiàn)在還拖欠著房東房租。
為什么高端餐飲在今年突然就做不下去了？
一方面，消費(fèi)者愈加理性，更加注重性價(jià)比與餐飲的真實(shí)價(jià)值，而非品牌和面子。今年以來，平價(jià)餐飲和所謂的“窮鬼套餐”如雨后春筍般涌現(xiàn)，這無疑進(jìn)一步加劇了餐飲行業(yè)的競爭態(tài)勢。
而且，消費(fèi)者的理性不僅促使他們傾向于選擇更具性價(jià)比的餐廳，甚至在一定程度上減少了外出就餐的頻率。在小紅書平臺(tái)上，“帶飯上班食譜”這一話題下，已經(jīng)累積了超過5萬篇筆記，這充分反映了消費(fèi)者在家自制餐食的趨勢正在上升。
另一方面，高端餐廳本身承載著高昂的運(yùn)營成本結(jié)構(gòu)。絕大多數(shù)高端餐飲主打大店模型，而且要么在高端商場，要么在知名商圈，房租成本不低，同時(shí)，國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年9月，食品煙酒類價(jià)格同比上漲2.3%，其中，鮮菜價(jià)格上漲22.9%。食材、房租、人工等各項(xiàng)成本持續(xù)攀升，而顧客數(shù)量卻有所減少，這種局面迫使部分高端餐飲品牌不得不采取漲價(jià)措施以攤平成本，然而，漲價(jià)又進(jìn)一步“勸退”了部分消費(fèi)者，從而形成了一個(gè)惡性循環(huán)，自然難以為繼。
近些年，籠罩在商超、餐飲行業(yè)的關(guān)鍵詞是撤店與縮減，不少時(shí)尚服裝亦如此。在這個(gè)第三季度，共有20家服飾門店關(guān)閉，閉店數(shù)量最多的為Zara，共關(guān)閉了5家門店，其次便是carven，關(guān)閉了4家門店，再往后便是優(yōu)衣庫，關(guān)閉了2家門店。
看這份名單不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)中不少品牌為國際快時(shí)尚品牌，如Zara、優(yōu)衣庫、hollister等，而快時(shí)尚的頹勢也不是一個(gè)新話題。
如果要問這些國際快時(shí)尚品牌被國人拋棄的原因，首先還得看大環(huán)境。
服裝業(yè)躺著賺錢的時(shí)代已經(jīng)過去了，大家買買買的激情早就開始降溫。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，上半年社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長3.7%，限額以上單位服裝、鞋帽、針紡織品類商品的零售額同比增長1.3%，增速整體低于平均水平，且比 2023 年全年放緩 11.6個(gè)百分點(diǎn)。
同時(shí)，隨著電商的發(fā)展，消費(fèi)者更習(xí)慣在網(wǎng)上貨比三家，再加上時(shí)不時(shí)的大促、購物節(jié)，依賴線下渠道的快時(shí)尚品牌被擠壓是必然結(jié)果。而且，在1688這類深挖產(chǎn)業(yè)帶的電商渠道上，還有不少品牌的白牌平替，價(jià)格不超過百元。
此外，更多便宜、有設(shè)計(jì)感的品牌開始涌現(xiàn)。近年來，同定位于快時(shí)尚的國產(chǎn)品牌URBAN REVIVO、韓國品牌CHUU前后在各大商圈鋪開門店，隨著社媒平臺(tái)關(guān)于“辣妹”穿搭、“多巴胺”穿搭持續(xù)走紅，這類品牌產(chǎn)品在時(shí)尚度、性價(jià)比方面對(duì)優(yōu)衣庫、Zara這類品牌發(fā)起了正面沖擊。
不止商超、餐飲、服飾行業(yè)，今年第三季度，書店、教培、健身等行業(yè)也有不少門店關(guān)閉。
從書店行業(yè)看，第三季度至少有12家門店關(guān)閉，其中包括十點(diǎn)書店、鐘書閣這些昔日的網(wǎng)紅書店，曾紅極一時(shí)的蔦屋書店也在10月份關(guān)閉了其西安店，這也是蔦屋書店進(jìn)駐中國以來關(guān)閉的首家門店。
從教培行業(yè)看，第三季度至少關(guān)閉了21家門店，不乏秦漢胡同、美吉姆這類老牌教培企業(yè)，閉店原因大部分是由于經(jīng)營不善，導(dǎo)致資金鏈斷裂。而且，耐人尋味的是，上海市愛思寶貝早教中心、揚(yáng)琴儒墨國學(xué)書院等教培機(jī)構(gòu)均找了“轉(zhuǎn)課無憂”這一平臺(tái)來處理閉店后續(xù)的安排，很明顯是職業(yè)閉店人的套路。
健身行業(yè)閉店的也不少，至少有43家門店閉店，其中不少門店直接跑路消失，消費(fèi)者損失至今未能追回。
今年以來，美吉姆、金寶貝、卡莫瑜伽、SPACE等多個(gè)品牌暴雷，門店一夜倒閉。雖行業(yè)不同，但他們有一個(gè)共同點(diǎn)，即均為預(yù)付制的消費(fèi)模式。一般而言，預(yù)付制是為了在短時(shí)間內(nèi)獲得資金，以支撐品牌擴(kuò)大經(jīng)營或進(jìn)行其他投資。同時(shí)，一旦消費(fèi)者支付了預(yù)付款，他們更有可能在未來繼續(xù)使用品牌的產(chǎn)品或服務(wù)，從而增加客戶忠誠度。
但是，預(yù)付模式亦有很大風(fēng)險(xiǎn)。一是品牌一旦遭受外部環(huán)境沖擊，沒有更多現(xiàn)金流進(jìn)入時(shí)，門店有很大可能出現(xiàn)資金鏈斷裂的情況。
二是由于老門店容量有限，為了增加更多學(xué)員，在短時(shí)間內(nèi)將品牌口碑做起來，不少品牌選擇快速鋪開門店，這種做法也能增加公司營收和凈利潤。但因?yàn)閺氖壅n到消課需要一定時(shí)間才能確認(rèn)收入，且新開門店的成本太高，導(dǎo)致現(xiàn)金流跟不上。
此外，學(xué)員退課同樣會(huì)對(duì)現(xiàn)金流產(chǎn)生重大影響。當(dāng)學(xué)員提前支付費(fèi)用后，如果門店未能妥善規(guī)劃學(xué)員退費(fèi)的資金準(zhǔn)備，將這部分資金用于開設(shè)新校區(qū)等擴(kuò)張活動(dòng)。一旦面臨退費(fèi)需求，機(jī)構(gòu)可能會(huì)陷入“拆東墻補(bǔ)西墻”的窘境，通過挪用其他資金來應(yīng)對(duì)當(dāng)前的退費(fèi)請(qǐng)求，最終結(jié)果就是資金鏈斷裂，機(jī)構(gòu)倒閉。
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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