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10月4日，愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊（以下簡稱“愛優(yōu)騰”）三大長視頻平臺同日先后宣布取消平臺的超前點播模式。
最先試水這種超前點播模式的是騰訊視頻2019年6月份推出的獨播劇《陳情令》，但真正把超前點播推上輿論風(fēng)口的是同年11月份騰訊視頻和愛奇藝首播的《慶余年》，3元一集和50元限時折扣的打包操作引起了平臺會員的強烈反應(yīng)，甚至還有用戶起訴了愛奇藝。
雖然有很多網(wǎng)友對超前點播模式表現(xiàn)不滿和反感，但耐不住提前解鎖劇情的迫切心理，基本上就是一邊吐槽一邊付費，正因為此，超前點播模式得以延續(xù)下來。
公開數(shù)據(jù)顯示，《陳情令》超前點播的開啟僅用不到24小時就為騰訊視頻帶來超7500萬的收入。面對如此快速且直接的變現(xiàn)方式，愛優(yōu)騰卻突然放手。細想在這兩年多里用戶對超前點播態(tài)度并不明朗，平臺都選擇視而不見，而這次三大平臺同日宣布取消超前點播模式，均說是為了給予用戶更好的體驗和服務(wù)，原因未免顯得蒼白。
愛優(yōu)騰此次取消行為究其根本是因為超前點播模式對平臺的影響弊大于利，叫停超前點播，只是愛優(yōu)騰及時止損的行為。
一方面是平臺因此模式遭受過大壓力。超前點播模式從一開始就是受廣大視頻平臺會員用戶詬病的存在，早在2019年就有官媒發(fā)文狠批VIP超前點播“吃相難看”。今年8月份《掃黑風(fēng)暴》逐集解鎖的點播方式被國家相關(guān)部門點名批評，稱此行為“涉嫌捆綁消費，是對消費者選擇權(quán)的漠視”。
超前點播的確是一個高效盈利點，但面對大眾輿論和官媒的接連炮轟，平臺無法頂風(fēng)推行，只能選擇“自斷其臂”以免得不償失。
另一方面，超前點播促進了盜版野蠻生長。視頻平臺在嘗到超前點播的甜頭之后，為了實現(xiàn)利益最大化，在熱門劇集點播上加價，不斷抬高超前點播門檻，容易把一些不愿意氪金追劇的用戶推向盜版。
2019年12月，《慶余年》還未在播出平臺更新完結(jié)，網(wǎng)絡(luò)就已經(jīng)傳播開了它的全集盜版資源。同年，版權(quán)監(jiān)測中心數(shù)據(jù)顯示，《慶余年》盜播鏈近4萬條。雖說熱門的影視作品越熱門盜版資源傳播越多，但是不能完全排除正版資源獲取成本過高而導(dǎo)致傳播資源更加泛濫的原因。
綜上來看，愛優(yōu)騰繼續(xù)推行超前點播，極有可能導(dǎo)致平臺經(jīng)營受阻和用戶外流。另外，就平臺本身的運營情況和外部的行業(yè)大環(huán)境來看，愛優(yōu)騰所面臨的挑戰(zhàn)眾多，平臺抵御風(fēng)險能力有限。
2021年6月3日，優(yōu)酷總裁樊路遠曾在第九屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會上稱，“長視頻行業(yè)太難了！這個行業(yè)是有盈利的企業(yè)，但我們?nèi)遥▋?yōu)酷、愛奇藝、騰訊）什么時候能盈利？按照現(xiàn)在的生存環(huán)境，盈利指日可待那是癡心妄想?！?/p>
如何實現(xiàn)盈利一直是困擾長視頻平臺多年的一大難題，愛奇藝作為業(yè)內(nèi)唯一一家獨立上市的企業(yè)，依舊沒有擺脫虧損的陰影，據(jù)2021Q2數(shù)據(jù)，愛奇藝二季度凈虧損達14億。
愛優(yōu)騰出現(xiàn)盈利難問題的原因，其一是過高的內(nèi)容成本在“作祟”。二季度財報顯示，愛奇藝的收入成本為69億元人民幣，其中內(nèi)容成本作為重要組成部分為51億元人民幣，兩項數(shù)據(jù)與2020年同期持平。
與愛奇藝有著類似情況的還有騰訊和優(yōu)酷，公開數(shù)據(jù)顯示，在2017至2019年間，優(yōu)酷的內(nèi)容成本總支出約300億，騰訊視頻內(nèi)容成本總支出超500億。反觀四個長視頻巨頭中唯一盈利的芒果TV，堅持主打自制綜藝，利用自身強勁的自制能力最大程度減少內(nèi)容成本。
其二是難以破解的商業(yè)模式困局。愛優(yōu)騰三者的商業(yè)模式相似，都以C端會員費用和B端在線廣告服務(wù)為主，但多以會員費用作為營收大頭。以愛奇藝為例，2021年二季度財報顯示，愛奇藝總收入達到76億元人民幣，比2020年同期增長3%，作為主要收入結(jié)構(gòu)的會員付費和在線廣告服務(wù)，分別收入40億和18億。
在付費會員用戶增速方面愛優(yōu)騰表現(xiàn)不一。阿里巴巴集團2021財年（截至3月末）財報顯示，優(yōu)酷日均付費用戶規(guī)模持續(xù)擴大，同比增長35%；愛奇藝2021年二季度顯示，其會員數(shù)為1.062 億，一季度會員數(shù)為1.053億；騰訊控股發(fā)布的2021年二季度業(yè)績報告顯示，騰訊視頻付費會員1.25億，同比增長9%。
高額成本與緩慢的營收增速下，愛優(yōu)騰要在短期內(nèi)實現(xiàn)盈利并不容易。且隨著超前點播的取消，愛優(yōu)騰的ARPU值會有所下降，若是依舊按照現(xiàn)有商業(yè)模式繼續(xù)運行，愛優(yōu)騰有可能為了拉回ARPU值而抬高平臺付費會員金額。
愛優(yōu)騰除了自身發(fā)展不良之外，在近兩年來，其生存空間不僅受限，還遭受到短視頻的嚴重擠壓。
一方面是國家嚴格管制內(nèi)容制作。2021年5月，因《青春有你3》粉絲為明星打投倒奶事件造成了惡劣影響，引起了社會和相關(guān)部門的重點關(guān)注，而后《中國好聲音》、《創(chuàng)造營》等多個熱門選秀節(jié)目被叫停。到目前為止，各大視頻平臺的偶像選秀綜藝仍是更新停滯狀態(tài)。
除了選秀綜藝之外，被稱為“財富密碼”的耽改劇產(chǎn)出也成懸念。據(jù)悉，在2021年7月前相關(guān)部門暫時不再受理耽改劇的立項和成片審核，同年9月份，耽改劇全面收嚴，其制作和播出在短期內(nèi)已然無法實現(xiàn)。
公開資料顯示，愛優(yōu)騰三大視頻平臺目前還有正在籌備或待播的耽改劇，其中愛奇藝有《狼行成雙》，優(yōu)酷有《默讀》、《附加遺產(chǎn)》，騰訊有《皓衣行》、《天官賜?！贰ⅰ稄埞浮?。目前，相關(guān)部門不斷加強對耽改文化的管理，嚴格控制耽改劇的產(chǎn)出，這些耽改劇大概率會面臨“夭折”的命運。
另一方面是短視頻的沖擊。短視頻平臺上二創(chuàng)內(nèi)容泛濫，對長視頻侵權(quán)現(xiàn)象嚴重。《2020中國網(wǎng)絡(luò)短視頻版權(quán)監(jiān)測報告》顯示，2019年到2020年10月，從長視頻中截取的短視頻檢測情況如下：在電影、電視劇、綜藝節(jié)目、體育賽事、動漫等4894件作品中，共監(jiān)測到短視頻疑似侵權(quán)鏈接1406.82萬條。
長視頻和短視頻之爭實質(zhì)上是對用戶注意力的搶奪，近兩年短視頻的爆火，用戶已經(jīng)明顯傾向于短視頻。第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r》報告顯示，截至 2021 年 6 月，中國網(wǎng)絡(luò)視頻（含短視頻）用戶規(guī)模達 9.44 億，較 2020 年 12 月增長 1707 萬，占網(wǎng)民整體的 93.4%；其中，短視頻用戶規(guī)模達 8.88 億，較 2020 年 12 月增長 1440 萬，占網(wǎng)民整體的 87.8%。
短視頻通過把免費或者付費的長短視頻進行分段剪輯解說，最大程度利用用戶的碎片時間，讓用戶實現(xiàn)低成本獲取信息。正因如此，容易讓部分用戶轉(zhuǎn)向短視頻平臺，截斷了長視頻平臺的流量。
總的來說，愛優(yōu)騰在并不友好的發(fā)展環(huán)境下，主動取消超前點播不失為明智之舉。畢竟，在內(nèi)外雙重打擊下，愛優(yōu)騰的扛打能力不斷被削弱，適時的妥協(xié)實際是在爭取一個持續(xù)發(fā)展的機會。況且，一個超前點播的結(jié)束，并不意味著愛優(yōu)騰的付費點就止于此。
如今愛優(yōu)騰盈利問題還未解決，而想要擺脫這種支出大于收入的現(xiàn)狀，還需要為平臺謀求新的發(fā)展道路。
首先是創(chuàng)新商業(yè)模式。愛優(yōu)騰局限于較為單一的商業(yè)模式之中，就會員數(shù)增長速度來看，三大平臺想要靠會員費用發(fā)家并不容易，而且愛優(yōu)騰現(xiàn)有的商業(yè)模式所創(chuàng)造的營收難以與高額的收入成本抗衡。因此愛優(yōu)騰想要實現(xiàn)長期穩(wěn)定的盈利，還需創(chuàng)新商業(yè)模式，不斷探索新的業(yè)務(wù)增長點。
不過就目前情況來看，愛優(yōu)騰在短期內(nèi)恐怕難以快速扭轉(zhuǎn)現(xiàn)有商業(yè)模式，后續(xù)的調(diào)整動作更多是在深耕存量會員上下功夫。
其次是加強自制能力，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，熱門應(yīng)用大量興起，不斷搶奪網(wǎng)絡(luò)用戶的注意力，視頻網(wǎng)站的流量被迫分流。在這樣的情況下，要實現(xiàn)用戶增量，加強用戶對平臺的粘性，更多是靠平臺不斷輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
愛優(yōu)騰雖然已經(jīng)開始著手布局優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出，但還是改不了燒大錢買版權(quán)的做法，事實證明，這樣的做法并不能給平臺帶來樂觀的收益。以盈利的芒果TV為樣，平臺的自制內(nèi)容或許是視頻網(wǎng)站的盈利秘訣，愛優(yōu)騰可以以此為鑒，增強自身自制能力，最大程度壓制內(nèi)容成本，同時也能減小商業(yè)模式轉(zhuǎn)換壓力。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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