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最近接觸了一些單子,有些單子的情況正好能說明標(biāo)題所要講的內(nèi)容。
比如有個(gè)單子這樣。
客戶的投放執(zhí)行人被公司要求用戶注冊成本必須是5元,在這個(gè)價(jià)格上多多益善。
但實(shí)際上該產(chǎn)品所在行業(yè)被各個(gè)媒體都打了一定的利潤“標(biāo)簽”(本身利潤不低),這個(gè)成本只有達(dá)到一個(gè)中下消耗水平的時(shí)候,通過媒體賦予的一些權(quán)限才能暫時(shí)達(dá)到這個(gè)成本水平。
一旦繼續(xù)放大投放,成本則會(huì)跟著水漲船高!
此外,即使不是媒體的規(guī)則所限制,新增用戶達(dá)到一定程度,成本必然漲起來這也是客觀事實(shí)。
既然流量被媒體卡了“脖子”,投放的優(yōu)化師當(dāng)然希望后端的付費(fèi)轉(zhuǎn)化和復(fù)購越來強(qiáng)越好,這樣相對容易做增長獲量。
但是公司的老板則是從自己的立場出發(fā),畢竟希望通過一定預(yù)算下獲得更多用戶,從“我就要”這個(gè)角度下達(dá)指標(biāo),至于后端的付費(fèi)和復(fù)購的問題是運(yùn)營和產(chǎn)品部門的事,不用投放去操心。
從這個(gè)案例可以看到:
a、流量依靠媒體,媒體卡脖子計(jì)算自身的利益最大化,這個(gè)是很難改變的事實(shí),誰讓人家“有量就是娘”呢?
b、投放只能背著一個(gè)難以實(shí)現(xiàn)的任務(wù)去執(zhí)行,在這個(gè)過程中給出一些建議無法得到滿足;
c、老板采用分拆每個(gè)部門的kpi方式進(jìn)行管理,中間缺乏業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整體的串聯(lián),以及對市場競品的了解,或?qū)@樣的局面進(jìn)行針對性的破局。
以上abc的這些情況,如標(biāo)題,也是目前很多公司存在的通性問題。
事實(shí)上,很多公司面臨流量的難題是類似的,都是通過買流量的方式來進(jìn)行獲客,最終通過強(qiáng)變現(xiàn)能力獲取的收入高出流量成本、人力成本等綜合成本后獲利。
所以,必然有競品的公司采用了一些辦法進(jìn)行破局,在競爭中處于不倒之地,甚至小日子過得還不錯(cuò)。
而這就是需要有“擅長的人”去干這樣的信息獲取的事情,并且還獲取的比較全面,同時(shí)還能對市場上的各種信息進(jìn)行重新的再梳理和提煉。
比如,針對上面的案例,我給出了部分建議:
d、是可以通過多包方式、多賬戶、多渠道進(jìn)行均衡式獲客(信息流多賬戶),可以讓成本維持在一個(gè)相對穩(wěn)定且較低的水平;
多渠道還包括各種中長尾渠道,比如cpa渠道、比如現(xiàn)在開始起來的一些特定行業(yè)的私域流量、比如抖音快手內(nèi)容賬戶進(jìn)行的二篩特色用戶,比如......
e、行業(yè)內(nèi)有產(chǎn)品的在用戶注冊到付費(fèi)的轉(zhuǎn)化率高達(dá)20%,遠(yuǎn)高于他們目前的轉(zhuǎn)化水平,這個(gè)可以深度去研究競品,當(dāng)然先需要知道哪幾個(gè)競品做到這樣的程度,這種打聽本身就有方法,不難;
f、在付費(fèi)轉(zhuǎn)化的手段使用后,怎樣在復(fù)購上面進(jìn)行一些手段的考慮,這個(gè)需要提前考慮后,在后續(xù)變現(xiàn)上進(jìn)行快速測試,因?yàn)檫@塊要么參照競品,要么是自己能在別的產(chǎn)品上得到借鑒后,快速測試;
要么采用捆綁服務(wù)收費(fèi)的方式;
要么采用人性增值服務(wù)的方式;
要么采用意猶未盡收費(fèi)的方式;
總之,借鑒和思考總能有提升收益的手段。
所以需要老板從“我要”能先自己下場或安排“合適的人”牽頭,給出有效信息和解決方向,然后再給到不同部門去分拆指標(biāo)執(zhí)行,這樣才能更加有效,也符合“方向選擇大于努力”的說法。
千萬別指望找一個(gè)人去負(fù)責(zé)項(xiàng)目,然后再需要下面的其他人去找出有效信息,這往往最后大多是不靠譜的結(jié)果,也側(cè)面說明項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人本身是不合適的,不具備外部信息獲取和梳理的能力。
講這個(gè)案例,也希望大家知道:
1、流量成本水漲船高,并且只會(huì)越來越貴;
2、破局比僅僅去壓低成本獲客更有效,要知道流量還有“往往越貴,用戶質(zhì)量越好"一說,單看成本的話市場上肯定可以倒騰來一堆這樣的用戶,但沒用?。?br/>
3、望能給優(yōu)化師們緩解壓力,希望在投放中也能眼觀四路、耳聽八方,能獲取一些有價(jià)值的信息反饋給公司,不再僅僅只能埋頭投放和死扛獲客的KPI,最后又不得不成為“背鍋俠”。
-END-
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
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8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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