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2020年被稱為“私域元年”?！?a href="/tag/私域流量" target="_blank">私域流量”這個(gè)詞突然火了起來，成為營(yíng)銷新風(fēng)口。它代表著企業(yè)思維從流量收割到經(jīng)營(yíng)用戶的轉(zhuǎn)變。
對(duì)于教育培訓(xùn)企業(yè)來說，若想打破流量瓶頸，就需要搭建自己的私域流量池，將博弈的陣營(yíng)從“增量市場(chǎng)”轉(zhuǎn)向“存量市場(chǎng)”。
目前私域流量的主要場(chǎng)景，主要集中在微信上。每天有10億人使用微信，在中國(guó)幾乎人人都有自己的微信。這就意味著人人都有私域流量。哪怕你只有50個(gè)微信好友和一個(gè)10人的小群，這也屬于你的私域流量。你可以反復(fù)影響他們，并沒有產(chǎn)生額外的營(yíng)銷費(fèi)用。
本次，我們重點(diǎn)聊聊在微信私域，教培企業(yè)如何通過5個(gè)玩法實(shí)現(xiàn)高效聚流量。
放棄暴力拉群、暴力發(fā)單的想法，成本和風(fēng)險(xiǎn)都太高了。
我們需要給用戶提供有價(jià)值的服務(wù)，比如說，咨詢、答疑群，用我們的專業(yè)為他們提供指導(dǎo)和服務(wù)；或者就是內(nèi)容輸出型的群，搜集、整理相關(guān)的資訊、學(xué)習(xí)內(nèi)容，定期發(fā)給群內(nèi)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)；服務(wù)再重一些的還可以建“提升群”“訓(xùn)練營(yíng)群”，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和流程，展開服務(wù)。你的解決方案越有價(jià)值，經(jīng)過包裝后，微信群的拉新就會(huì)相對(duì)更容易。
重視種子用戶，種子用戶會(huì)主動(dòng)幫你擴(kuò)散，幫你傳播。
對(duì)于教培機(jī)構(gòu)而言，已報(bào)名學(xué)員、了解過課程尚未下單的用戶，需求高度契合的人群都可以是首批用戶。人群精準(zhǔn)、需求匹配是選取種子用戶的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
如果你是一家美術(shù)機(jī)構(gòu)，比如就課后作業(yè)來說，對(duì)于社群內(nèi)的學(xué)生，可以在社群中使用打卡活動(dòng)，每次課程后上傳孩子繪畫作品可以獲得老師的評(píng)價(jià)指導(dǎo)，生成海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈等還能額外獲得課時(shí)贈(zèng)送等，這些積極參與的用戶即可視為種子用戶，可以著重運(yùn)營(yíng)。
如今，用戶的思維、習(xí)慣，以及行為都和之前有了很大不同，不得不說，裂變已經(jīng)成為一個(gè)非常有效的推廣手段，在提升品牌形象和用戶增長(zhǎng)方面，都可以發(fā)揮很大的作用。
比如瑞幸咖啡，4個(gè)月銷售500萬杯咖啡，服務(wù)用戶350萬余次。沒下載過APP的用戶可以“免費(fèi)領(lǐng)取一杯咖啡”；其次，通過購(gòu)買后可邀請(qǐng)朋友領(lǐng)券等的活動(dòng)留住種子用戶。在存量和增量的不斷轉(zhuǎn)化中，瑞幸咖啡不僅引爆了整個(gè)市場(chǎng)，還讓自己成了一個(gè)現(xiàn)象級(jí)品牌。
在教培行業(yè)，用來做裂變傳播的產(chǎn)品不能是利潤(rùn)品，裂變品的屬性是高價(jià)值、性價(jià)比低、低復(fù)購(gòu)的產(chǎn)品，能夠激發(fā)用戶的傳播力度。
在引流策略上，用得最多的就是分銷引流，開發(fā)出9.9元、19.9元或者39.9元的低價(jià)付費(fèi)課程，通過拼團(tuán)裂變、支付有禮、訂單返現(xiàn)、分享有禮等活動(dòng)，用戶購(gòu)買完成之后可0門檻生成屬于自己的分銷海報(bào)，分銷海報(bào)激發(fā)了用戶的傳播意愿，只要與用戶之間建立起了代理分銷關(guān)系，一旦有人購(gòu)買，該用戶就可以獲得相應(yīng)地的返傭何樂不為呢！
例：
有一家做戶外體育的教育機(jī)構(gòu)“堅(jiān)果部落”，5年期間從未投放廣告，卻能做到年收益額持續(xù)創(chuàng)新！
堅(jiān)持做好產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，背后最關(guān)鍵的運(yùn)營(yíng)秘訣是：用"電商思維"做教育機(jī)構(gòu)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)！借助校管家&有贊定金膨脹工具，1月份預(yù)存100元，到暑期7、8月份體驗(yàn)時(shí)可以抵扣600元，這既是一個(gè)促銷政策，也是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的需要；2、3月份用到限時(shí)折扣早鳥價(jià)，這個(gè)時(shí)候原先9800的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候9折；到了4、5月份，老客戶都已經(jīng)鎖定了，享受到了優(yōu)惠，新客戶或者之前猶豫的客戶想享受一些優(yōu)惠，推動(dòng)的方法就是比如用兩人拼團(tuán)等等，全年都有明晰的活動(dòng)規(guī)劃。
也就是跑通了線上獲客-到轉(zhuǎn)化-到裂變完整的私域運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，20年推出私域品牌直播間擴(kuò)大影響提升轉(zhuǎn)化效果，21年啟動(dòng)企微運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的用戶運(yùn)營(yíng)...
課程內(nèi)容價(jià)值是吸引用戶的關(guān)鍵，所以要非常重視課程價(jià)值的塑造，有用>有趣，價(jià)值可以是提升用戶某一種能力，或幫助用戶某方面的知識(shí)體系搭建。在課程設(shè)計(jì)過程中，要不斷推敲課程是否具備完整的知識(shí)體系，是否具備清晰的邏輯關(guān)系，是否具備完善的能力進(jìn)階等。
免費(fèi)課程最終還需要考慮是不是可以銜接到付費(fèi)課程體系中，比如通過參加入門訓(xùn)練營(yíng)之后，可以繼續(xù)參與更高價(jià)值的付費(fèi)產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)引流一體驗(yàn)一轉(zhuǎn)化的目的。能夠有課程價(jià)值進(jìn)階體系和服務(wù)提升感的訓(xùn)練營(yíng)，更容易產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
一次成功的短視頻運(yùn)營(yíng)可以在最短時(shí)間內(nèi)、在最大限度上吸引到用戶的關(guān)注。
快手、抖音等短視頻平臺(tái)的迅速崛起，正是因?yàn)樗槠瘯r(shí)間下人的精力有限、注意力有限。
短視頻運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)在于其內(nèi)容的打造，高質(zhì)量的內(nèi)容可以使得短視頻快速在用戶之間傳播，達(dá)到良好的運(yùn)營(yíng)效果。于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，做短視頻還是可以有以下幾個(gè)思考角度的：
①課程精華剪輯。主要通過剪輯老師課堂教學(xué)的精彩瞬間，讓觀看者感受到品牌專業(yè)性。
②才藝展示。對(duì)于素質(zhì)機(jī)構(gòu)來說，最好地輸出品牌方式就是展示學(xué)員風(fēng)采，拍攝一些學(xué)員的日?；蛸愂虏潘?，能吸引到相關(guān)用戶觀看和轉(zhuǎn)發(fā)。
③搞笑趣事。老師上課或者學(xué)生上下課期間發(fā)生的趣事都可以當(dāng)做拍攝素材。
花了那么多時(shí)間把客戶引流進(jìn)來，還有沒有其他辦法能讓他們的主動(dòng)、長(zhǎng)期消費(fèi)呢？有沒有一種方法不需要我們向客戶反復(fù)地推銷，而是讓客戶成為自己人，一起更加長(zhǎng)久地走下去？有沒有一種方法可以讓客戶把本來只有500元的購(gòu)買能力激發(fā)到5000元？應(yīng)該通過怎樣的利益來驅(qū)動(dòng)客戶？答案就是高價(jià)值會(huì)員服務(wù)。
其中，積分商城運(yùn)營(yíng)算是重要一環(huán)：玩家主動(dòng)獲取積分、不斷在商城消耗積分、保證與店鋪的互動(dòng)頻率，這校管家&有贊融合版能夠完全滿足。
1. 積分獲取：每日簽到、抽獎(jiǎng)、課程打卡、分享有禮（分享一個(gè)好友50積分）、參與社區(qū)任務(wù)等；
2. 積分換購(gòu)：積分換購(gòu)產(chǎn)品、課程、定制、每日抽獎(jiǎng)活動(dòng)；
3. 積分排行榜：形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍、創(chuàng)造榮譽(yù)感。
總之，私域流量只需要一次獲取，卻可以反復(fù)利用，特別是能夠進(jìn)行高頻次、高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購(gòu)率的互動(dòng)和轉(zhuǎn)化。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)