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作者 | 江城子
在潺潺流水和慢慢船歌中，烏鎮(zhèn)迎來了2021年世界互聯(lián)網大會。這里云集了國內外的大咖嘉賓，匯聚著最尖端的科學技術，交織著最前沿的信息理念，真正意義上將互聯(lián)網精神落到了實處。
什么是互聯(lián)網精神？中外典籍中很難查到對它的解釋，但根據互聯(lián)網創(chuàng)造者和一些極客們的總結，大致可以提煉為四個詞：開放、平等、協(xié)作、分享。
從1994年中國實現(xiàn)與國際互聯(lián)網的第一條TCP/IP全功能鏈接至今，互聯(lián)網在中國已經發(fā)展了近30年，經歷了從PC互聯(lián)網時代到移動互聯(lián)網時代的轉型升級。但在資本裹挾下，互聯(lián)網巨頭們近十年里不斷發(fā)起“圈地運動”，在各自業(yè)務生態(tài)里建起了一座座“柏林墻”，讓互聯(lián)網精神越來越背離初衷，所倡導的首要特征“開放”也不斷遭受挑戰(zhàn)。
直到2021年9月17日——騰訊公布日活近11億超級APP微信的外鏈階段性調整聲明，表示會以安全為底線推進互聯(lián)互通，“柏林墻”才被撕開一道裂縫。這天也被看作可以寫入國內互聯(lián)網史冊的日子。自此以后，互聯(lián)互通在電商、短視頻、支付等領域逐步蔓延，令不少企業(yè)受益匪淺。
開放大勢無法阻擋，在這場變革中，誰將成為互聯(lián)網流量的新主宰？互聯(lián)網格局又將如何變化？
開放是長久以來互聯(lián)網行業(yè)共識，也是不可逆的趨勢。
9月9日，工信部有關業(yè)務部門召開了“屏蔽網址鏈接問題行政指導會”，并在會上提出有關即時通信軟件的合規(guī)標準，要求限期內各平臺須按標準解除屏蔽，否則將依法采取處置措施。并將“解除屏蔽”的限期明確定在8天后的9月17日。隨后，包括騰訊、阿里、字節(jié)跳動、百度等在內的互聯(lián)網公司先后發(fā)布回應，稱將擁護并落實這一決策。
但很顯然，在這場互聯(lián)互通中，最大的壓力落在了騰訊身上，畢竟手握QQ和微信兩大超級APP。
眼見互聯(lián)網“解除屏蔽”大限降至，9月17日，騰訊發(fā)布關于《微信外部鏈接內容管理規(guī)范》調整聲明，表示將在“安全為底線”前提下，以“四項原則三條措施”實施第一階段的互聯(lián)互通。具體包含三項舉措：用戶可以在一對一聊天場景中訪問外部鏈接、開發(fā)功能便于用戶自主選擇接收群鏈接，以及設立外鏈投訴入口。
▲圖：關于《微信外部鏈接內容管理規(guī)范》調整的說明
從騰訊這套調整措施來看，目前微信的開放并非無底線亮出“底牌”，而是一種有條件的開放。所以，9月17日只能說是中國互聯(lián)網史上的重要轉折點，不能算作完全“開放日”。但就過去十余年的發(fā)展來看，這一小步已經行之不易。
互聯(lián)網“圈地運動”可以追溯到新舊世紀交匯的“門戶之戰(zhàn)”。彼時中國互聯(lián)網行業(yè)，被新浪、搜狐、網易幾大門戶網站牢牢壟斷。它們或因為社交，或憑借搜索，或依賴郵箱，收割了第一波互聯(lián)網流量，也壟斷了中國互聯(lián)網廣告市場過半份額。
在那個網絡尚未完全普及、信息相對閉塞、流量嚴重過剩的年代，門戶網站掌握著絕對話語權。憑借這些優(yōu)勢，它們強勢加入各領域的競爭，對其它網站直接構成生存威脅。如果將“門戶之戰(zhàn)”看成是一場大魚吃小魚的游戲，那么后來的“搜索之戰(zhàn)”則是真正意義上的戰(zhàn)斗，是一場關乎流量和轉化的“圈地運動”。
把時間撥回到2008年，百度借著搜索成為當時BAT中最大的流量平臺。
一切變革發(fā)生在當年10月，百度上線自營電商平臺“有啊”之后?；蛟S是感受到了來自流量巨子的威脅，憑借百度流量賺得盆滿缽滿的淘寶以“為杜絕不良商家欺詐”為由，率先屏蔽了部分搜索引擎，百度就是其中之一。但有相關人士指出，百度在該問題上遭受了與其它搜索引擎不完全一樣的對待，這和百度要推與淘寶競爭的C2C業(yè)務有關。
在這場非正常競爭中，“有啊”猶如曇花一現(xiàn)，迅速被市場淘汰；淘寶則乘著互聯(lián)網時代的東風快速壯大，甚至在之后多個外部競爭中反復使用這招，樂此不疲。
2013年8月，淘寶發(fā)布公告稱，一個月內全面屏蔽外鏈二維碼圖片；同年11月，微信所有淘寶鏈接都被強行進入手淘APP下載安裝頁；至此，淘寶徹底屏蔽所有微信訪問，并強勢表態(tài)“微信一天不安全，我們一天不開放。我們只對安全開放?！?/p>
▲圖：淘寶官微
受到威脅的微信并沒有像百度一般忍氣吞聲，而是低調反擊——停止將淘寶鏈接導向手淘APP，取而代之的是提示用戶該網址“已經被淘寶屏蔽”。繼淘寶微信互相屏蔽之后，微信又屏蔽了抖音，抖音又不支持直播間商品跳轉第三方鏈接。
這場阿里和騰訊的流量爭奪戰(zhàn)正式打響，并為更多后來者效仿。京東、美團弱化支付寶付款等案例層出不窮，各大APP宛若一座座信息“孤島”，徹底隔絕了聯(lián)系，讓互聯(lián)網“開放”徹底淪為一紙空談，彼此之間建起一堵堵互聯(lián)網“柏林墻”。
這種局面直到2021年，才終于重新實現(xiàn)，各行各業(yè)才獲得了打破壟斷，創(chuàng)造更多可能的機會。
有人歡喜，有人憂。
在一些企業(yè)或將通過“互聯(lián)互通”尋找到新的增長曲線時，騰訊卻因微信開放外鏈陷入利空。9月9日，騰訊控股下跌8.48%，從509港元降至480港元；之后又連續(xù)四天持續(xù)走低，截至9月15日收盤，股價報453.4港元，較9月9日開盤（509港元）下降10.92%。
▲騰訊控股股價走勢（圖：東方財富）
但商業(yè)世界從來不是簡單線性發(fā)展，商業(yè)邏輯也并非一成不變。在錯綜復雜的二級市場，任何一個外部因素都可能導致股價波動。不過，可以確定的是，目前微信也不會毫無保留地開放生態(tài)。畢竟其生態(tài)的商業(yè)價值有目共睹。
在2021年初舉行的微信公開課活動上，騰訊高級副總裁，微信事業(yè)群總裁張小龍透露：每天有10.9億用戶打開微信，3.3億用戶進行了視頻通話；有7.8億用戶進入朋友圈，1.2億用戶發(fā)表朋友圈，其中照片6.7億張，短視頻1億條；有3.6億用戶讀公眾號文章，4億用戶使用小程序。
這樣一組數(shù)據，無疑再次證明了微信生態(tài)的價值，用戶多、黏性高、覆蓋廣，其中任何一個數(shù)據拉出來都可以輕松吊打一批同類應用。
▲張小龍2020#微信公開課pro#現(xiàn)場（圖：微信官微）
各家都期待著微信開放，能夠從中挖掘新的流量，這是巨頭間的一場生死時速比拼，博弈關鍵看用戶在微信養(yǎng)成看視頻、購物、娛樂、社交的習慣快，還是外部平臺從微信搶流量更迅捷。
事實上，微信也并非完全躺平任嘲的姿態(tài)，而是采取了一定防御措施，即所謂“分階段分步驟”的做法。
當前，用戶轉發(fā)一條鏈接到微信，往往會遇到以下幾種情況：
【1】以開放API的H5頁面呈現(xiàn)。用戶可以使用微信賬號瀏覽頁面、選購商品，無需跳轉。這也是微信當前可給予的最優(yōu)待遇，京東、拼多多、快手等騰訊系應用均享受這類服務。
【2】以小程序方式呈現(xiàn)。用戶點擊鏈接后直接進入小程序，不跳轉第三方平臺，如美團外賣、餓了么等均屬此類。
【3】以非開放的API頁面呈現(xiàn)。用戶點擊鏈接后僅能瀏覽網頁，如需實現(xiàn)更多功能則需跳轉第三方平臺。
【4】因涉嫌違規(guī)，鏈接被禁止使用，無法打開。
據悉，未來淘寶、抖音等平臺都將享受第三種呈現(xiàn)方式。但根據微信公布的規(guī)則，這類操作僅支持一對一單點分享，涉及到多人的情況依然受限。
以淘寶鏈接為例，調整后，微信用戶如要點開相關鏈接，微信會彈出中轉頁，并提示“該網站可能不是由微信提供，微信無法確保內容的安全性，如果要繼續(xù)訪問，請注意保護好個人信息”。只有當用戶選擇“繼續(xù)訪問”后，才會跳轉到淘寶頁面。
單從使用體驗上來講，雖然相較此前使用“淘口令”“抖音口令”時，用戶少了“復制鏈接—跳轉第三方瀏覽器打開網頁”這個步驟，但這類打開方式依然不如騰訊系產品體驗佳，特別是對于交易類、視頻類等產品友好程度較低。所以，最終外部平臺能從微信獲取的流量規(guī)模仍然存疑。
不過，零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）嘗試后則發(fā)現(xiàn)，目前尚有部分用戶在微信一對一對話框點擊淘寶鏈接，仍然顯示“如需瀏覽，請長按網址復制后使用瀏覽器訪問”；而從抖音、淘寶等平臺分享鏈接到微信，仍然還是口令形式為主，視頻也可以先保存下載再分享，顯然還沒有準備好“開放”。
眼下來看，目前為止，所有平臺并沒有完全張開雙手，真正意義上的互聯(lián)互通也還沒有實現(xiàn)。
▲圖：部分用戶外部鏈接微信內尚無法直接打開
說到底，“互聯(lián)互通”的本質，就是反流量壟斷。
當超級APP們被互聯(lián)網“柏林墻”隔絕成信息孤島，用戶相當于被平臺完全所有，接觸到的只有平臺內部資源或同企業(yè)關聯(lián)產品的信息。此時，流量壟斷為企業(yè)帶來的經濟收益充滿想象。
據新銳商業(yè)與營銷媒體平臺TopMarketing統(tǒng)計的數(shù)據顯示，2021年二季度，阿里巴巴、騰訊分別以810億元（含傭金和廣告收入）和228億元，分列國內互聯(lián)網企業(yè)廣告營收前兩位，占總營收的比重分別為39%和16%。
▲TopMarketing統(tǒng)計的2021Q2國內互聯(lián)網公司廣告營收Top12
作為近兩年流量增長最快的平臺之一，抖音的吞金力自然不俗，但由于母公司字節(jié)跳動并未上市，所以無法估量其廣告收入。不過，有媒體此前曝光，2019年淘寶與抖音簽署的廣告框架協(xié)議為70億元，到了2020年這一數(shù)字漲至200億元。
無論是哪一家的哪個數(shù)字，廣告收入都是百億級，足見流量生意的潛力。據36氪獲悉，阿里旗下餓了么、優(yōu)酷、大麥、考拉海購、書旗等應用均已接入微信支付。日前，淘特、閑魚、盒馬等APP也已申請接入微信支付，正在等待微信審核。
隨著互聯(lián)互通推倒企業(yè)間筑起的高墻，可以預見，在各家重新掌握自己的流量密碼之前，將會有一個相對持續(xù)混亂的階段。
對于墻外的那些企業(yè)而言，微信開放外鏈或將是一把雙刃劍。
以淘寶為例，微信開放的短期作用可能比較積極，能夠帶來一定GMV。長期來看，淘寶能否將微信用戶轉移到其自有平臺，能力存疑；一旦用戶在微信生態(tài)系統(tǒng)形成購物習慣，淘寶或有淪落為“貨架”的風險，反而得不償失。
而微信生態(tài)開放必然會吸引眾多平臺和企業(yè)爭相入駐，最終可能又會反哺微信平臺，增加其用戶停留時間、用戶活躍度、用戶黏性，進而推高廣告收入。
至少從市場反應來看，投資市場對微信開放外鏈似乎持積極態(tài)度。9月17日，騰訊股價漲2.39%，收報461.8港元，總市值4.43萬億港元。
當互聯(lián)互通推到互聯(lián)網巨頭間的“柏林墻”，最終受益人除了這些掌握大把流量的企業(yè)，千千萬萬個擁有優(yōu)質產品與過硬實力、具備用戶思維和經營能力、尊重互聯(lián)網公平與開放的中小企業(yè)，也可能從中獲益。
一位從事抖音大V運營的業(yè)內人士向零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）透露，不少品牌和KOL都在想辦法將平臺的公域流量轉化為私域流量，特別是轉到微信群的做法比較普遍。具體方式可能包含：私信粉絲提醒加微信群、免費/低價授課通過微信群領取資料、向消費者留微信客服提供售后服務等。
同樣的情況在淘寶也很普遍，私信粉絲加微信群提供售后服務、隨貨品附贈微信號獎勵現(xiàn)金等流量遷移方式大同小異，但無一例外都是將流量沉淀到品牌或商家的微信私域。
從大趨勢來看，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)正在進行數(shù)字化轉型升級，線上經營能力不斷增強；疫情更讓它們意識到線上線下一體化經營的重要性，私域流量才是支撐企業(yè)長久持續(xù)發(fā)展的基石。
對于各平臺成熟的品牌商家、達人、服務商而言，盡可能沉淀私域流量才是王道。
過去經年，因錯綜復雜的資本、業(yè)務關系，互聯(lián)網行業(yè)一直存在AT兩大陣營。借助老大哥騰訊在即時通訊領域的絕對流量優(yōu)勢，騰訊系長出了京東、拼多多等一批新興企業(yè)；但在短視頻和直播風口之下，字節(jié)跳動又以一己之力單挑各家，將流量生意玩得風生水起。
如今，隨著一場互聯(lián)互通大運動，行業(yè)或將重新洗牌，但有一點不容置喙，互聯(lián)網發(fā)展的未來，開放終將對抗封閉。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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