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作者 | 江城子
在潺潺流水和慢慢船歌中,烏鎮(zhèn)迎來(lái)了2021年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)。這里云集了國(guó)內(nèi)外的大咖嘉賓,匯聚著最尖端的科學(xué)技術(shù),交織著最前沿的信息理念,真正意義上將互聯(lián)網(wǎng)精神落到了實(shí)處。
什么是互聯(lián)網(wǎng)精神?中外典籍中很難查到對(duì)它的解釋,但根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造者和一些極客們的總結(jié),大致可以提煉為四個(gè)詞:開(kāi)放、平等、協(xié)作、分享。
從1994年中國(guó)實(shí)現(xiàn)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的第一條TCP/IP全功能鏈接至今,互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展了近30年,經(jīng)歷了從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型升級(jí)。但在資本裹挾下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們近十年里不斷發(fā)起“圈地運(yùn)動(dòng)”,在各自業(yè)務(wù)生態(tài)里建起了一座座“柏林墻”,讓互聯(lián)網(wǎng)精神越來(lái)越背離初衷,所倡導(dǎo)的首要特征“開(kāi)放”也不斷遭受挑戰(zhàn)。
直到2021年9月17日——騰訊公布日活近11億超級(jí)APP微信的外鏈階段性調(diào)整聲明,表示會(huì)以安全為底線推進(jìn)互聯(lián)互通,“柏林墻”才被撕開(kāi)一道裂縫。這天也被看作可以寫(xiě)入國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)史冊(cè)的日子。自此以后,互聯(lián)互通在電商、短視頻、支付等領(lǐng)域逐步蔓延,令不少企業(yè)受益匪淺。
開(kāi)放大勢(shì)無(wú)法阻擋,在這場(chǎng)變革中,誰(shuí)將成為互聯(lián)網(wǎng)流量的新主宰?互聯(lián)網(wǎng)格局又將如何變化?
開(kāi)放是長(zhǎng)久以來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)共識(shí),也是不可逆的趨勢(shì)。
9月9日,工信部有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)了“屏蔽網(wǎng)址鏈接問(wèn)題行政指導(dǎo)會(huì)”,并在會(huì)上提出有關(guān)即時(shí)通信軟件的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn),要求限期內(nèi)各平臺(tái)須按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽,否則將依法采取處置措施。并將“解除屏蔽”的限期明確定在8天后的9月17日。隨后,包括騰訊、阿里、字節(jié)跳動(dòng)、百度等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司先后發(fā)布回應(yīng),稱將擁護(hù)并落實(shí)這一決策。
但很顯然,在這場(chǎng)互聯(lián)互通中,最大的壓力落在了騰訊身上,畢竟手握QQ和微信兩大超級(jí)APP。
眼見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)“解除屏蔽”大限降至,9月17日,騰訊發(fā)布關(guān)于《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》調(diào)整聲明,表示將在“安全為底線”前提下,以“四項(xiàng)原則三條措施”實(shí)施第一階段的互聯(lián)互通。具體包含三項(xiàng)舉措:用戶可以在一對(duì)一聊天場(chǎng)景中訪問(wèn)外部鏈接、開(kāi)發(fā)功能便于用戶自主選擇接收群鏈接,以及設(shè)立外鏈投訴入口。
▲圖:關(guān)于《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》調(diào)整的說(shuō)明
從騰訊這套調(diào)整措施來(lái)看,目前微信的開(kāi)放并非無(wú)底線亮出“底牌”,而是一種有條件的開(kāi)放。所以,9月17日只能說(shuō)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),不能算作完全“開(kāi)放日”。但就過(guò)去十余年的發(fā)展來(lái)看,這一小步已經(jīng)行之不易。
互聯(lián)網(wǎng)“圈地運(yùn)動(dòng)”可以追溯到新舊世紀(jì)交匯的“門(mén)戶之戰(zhàn)”。彼時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),被新浪、搜狐、網(wǎng)易幾大門(mén)戶網(wǎng)站牢牢壟斷。它們或因?yàn)樯缃唬驊{借搜索,或依賴郵箱,收割了第一波互聯(lián)網(wǎng)流量,也壟斷了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)過(guò)半份額。
在那個(gè)網(wǎng)絡(luò)尚未完全普及、信息相對(duì)閉塞、流量嚴(yán)重過(guò)剩的年代,門(mén)戶網(wǎng)站掌握著絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)。憑借這些優(yōu)勢(shì),它們強(qiáng)勢(shì)加入各領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)其它網(wǎng)站直接構(gòu)成生存威脅。如果將“門(mén)戶之戰(zhàn)”看成是一場(chǎng)大魚(yú)吃小魚(yú)的游戲,那么后來(lái)的“搜索之戰(zhàn)”則是真正意義上的戰(zhàn)斗,是一場(chǎng)關(guān)乎流量和轉(zhuǎn)化的“圈地運(yùn)動(dòng)”。
把時(shí)間撥回到2008年,百度借著搜索成為當(dāng)時(shí)BAT中最大的流量平臺(tái)。
一切變革發(fā)生在當(dāng)年10月,百度上線自營(yíng)電商平臺(tái)“有啊”之后?;蛟S是感受到了來(lái)自流量巨子的威脅,憑借百度流量賺得盆滿缽滿的淘寶以“為杜絕不良商家欺詐”為由,率先屏蔽了部分搜索引擎,百度就是其中之一。但有相關(guān)人士指出,百度在該問(wèn)題上遭受了與其它搜索引擎不完全一樣的對(duì)待,這和百度要推與淘寶競(jìng)爭(zhēng)的C2C業(yè)務(wù)有關(guān)。
在這場(chǎng)非正常競(jìng)爭(zhēng)中,“有啊”猶如曇花一現(xiàn),迅速被市場(chǎng)淘汰;淘寶則乘著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的東風(fēng)快速壯大,甚至在之后多個(gè)外部競(jìng)爭(zhēng)中反復(fù)使用這招,樂(lè)此不疲。
2013年8月,淘寶發(fā)布公告稱,一個(gè)月內(nèi)全面屏蔽外鏈二維碼圖片;同年11月,微信所有淘寶鏈接都被強(qiáng)行進(jìn)入手淘APP下載安裝頁(yè);至此,淘寶徹底屏蔽所有微信訪問(wèn),并強(qiáng)勢(shì)表態(tài)“微信一天不安全,我們一天不開(kāi)放。我們只對(duì)安全開(kāi)放?!?/p>
▲圖:淘寶官微
受到威脅的微信并沒(méi)有像百度一般忍氣吞聲,而是低調(diào)反擊——停止將淘寶鏈接導(dǎo)向手淘APP,取而代之的是提示用戶該網(wǎng)址“已經(jīng)被淘寶屏蔽”。繼淘寶微信互相屏蔽之后,微信又屏蔽了抖音,抖音又不支持直播間商品跳轉(zhuǎn)第三方鏈接。
這場(chǎng)阿里和騰訊的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)正式打響,并為更多后來(lái)者效仿。京東、美團(tuán)弱化支付寶付款等案例層出不窮,各大APP宛若一座座信息“孤島”,徹底隔絕了聯(lián)系,讓互聯(lián)網(wǎng)“開(kāi)放”徹底淪為一紙空談,彼此之間建起一堵堵互聯(lián)網(wǎng)“柏林墻”。
這種局面直到2021年,才終于重新實(shí)現(xiàn),各行各業(yè)才獲得了打破壟斷,創(chuàng)造更多可能的機(jī)會(huì)。
有人歡喜,有人憂。
在一些企業(yè)或?qū)⑼ㄟ^(guò)“互聯(lián)互通”尋找到新的增長(zhǎng)曲線時(shí),騰訊卻因微信開(kāi)放外鏈陷入利空。9月9日,騰訊控股下跌8.48%,從509港元降至480港元;之后又連續(xù)四天持續(xù)走低,截至9月15日收盤(pán),股價(jià)報(bào)453.4港元,較9月9日開(kāi)盤(pán)(509港元)下降10.92%。
▲騰訊控股股價(jià)走勢(shì)(圖:東方財(cái)富)
但商業(yè)世界從來(lái)不是簡(jiǎn)單線性發(fā)展,商業(yè)邏輯也并非一成不變。在錯(cuò)綜復(fù)雜的二級(jí)市場(chǎng),任何一個(gè)外部因素都可能導(dǎo)致股價(jià)波動(dòng)。不過(guò),可以確定的是,目前微信也不會(huì)毫無(wú)保留地開(kāi)放生態(tài)。畢竟其生態(tài)的商業(yè)價(jià)值有目共睹。
在2021年初舉行的微信公開(kāi)課活動(dòng)上,騰訊高級(jí)副總裁,微信事業(yè)群總裁張小龍透露:每天有10.9億用戶打開(kāi)微信,3.3億用戶進(jìn)行了視頻通話;有7.8億用戶進(jìn)入朋友圈,1.2億用戶發(fā)表朋友圈,其中照片6.7億張,短視頻1億條;有3.6億用戶讀公眾號(hào)文章,4億用戶使用小程序。
這樣一組數(shù)據(jù),無(wú)疑再次證明了微信生態(tài)的價(jià)值,用戶多、黏性高、覆蓋廣,其中任何一個(gè)數(shù)據(jù)拉出來(lái)都可以輕松吊打一批同類應(yīng)用。
▲張小龍2020#微信公開(kāi)課pro#現(xiàn)場(chǎng)(圖:微信官微)
各家都期待著微信開(kāi)放,能夠從中挖掘新的流量,這是巨頭間的一場(chǎng)生死時(shí)速比拼,博弈關(guān)鍵看用戶在微信養(yǎng)成看視頻、購(gòu)物、娛樂(lè)、社交的習(xí)慣快,還是外部平臺(tái)從微信搶流量更迅捷。
事實(shí)上,微信也并非完全躺平任嘲的姿態(tài),而是采取了一定防御措施,即所謂“分階段分步驟”的做法。
當(dāng)前,用戶轉(zhuǎn)發(fā)一條鏈接到微信,往往會(huì)遇到以下幾種情況:
【1】以開(kāi)放API的H5頁(yè)面呈現(xiàn)。用戶可以使用微信賬號(hào)瀏覽頁(yè)面、選購(gòu)商品,無(wú)需跳轉(zhuǎn)。這也是微信當(dāng)前可給予的最優(yōu)待遇,京東、拼多多、快手等騰訊系應(yīng)用均享受這類服務(wù)。
【2】以小程序方式呈現(xiàn)。用戶點(diǎn)擊鏈接后直接進(jìn)入小程序,不跳轉(zhuǎn)第三方平臺(tái),如美團(tuán)外賣(mài)、餓了么等均屬此類。
【3】以非開(kāi)放的API頁(yè)面呈現(xiàn)。用戶點(diǎn)擊鏈接后僅能瀏覽網(wǎng)頁(yè),如需實(shí)現(xiàn)更多功能則需跳轉(zhuǎn)第三方平臺(tái)。
【4】因涉嫌違規(guī),鏈接被禁止使用,無(wú)法打開(kāi)。
據(jù)悉,未來(lái)淘寶、抖音等平臺(tái)都將享受第三種呈現(xiàn)方式。但根據(jù)微信公布的規(guī)則,這類操作僅支持一對(duì)一單點(diǎn)分享,涉及到多人的情況依然受限。
以淘寶鏈接為例,調(diào)整后,微信用戶如要點(diǎn)開(kāi)相關(guān)鏈接,微信會(huì)彈出中轉(zhuǎn)頁(yè),并提示“該網(wǎng)站可能不是由微信提供,微信無(wú)法確保內(nèi)容的安全性,如果要繼續(xù)訪問(wèn),請(qǐng)注意保護(hù)好個(gè)人信息”。只有當(dāng)用戶選擇“繼續(xù)訪問(wèn)”后,才會(huì)跳轉(zhuǎn)到淘寶頁(yè)面。
單從使用體驗(yàn)上來(lái)講,雖然相較此前使用“淘口令”“抖音口令”時(shí),用戶少了“復(fù)制鏈接—跳轉(zhuǎn)第三方瀏覽器打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)”這個(gè)步驟,但這類打開(kāi)方式依然不如騰訊系產(chǎn)品體驗(yàn)佳,特別是對(duì)于交易類、視頻類等產(chǎn)品友好程度較低。所以,最終外部平臺(tái)能從微信獲取的流量規(guī)模仍然存疑。
不過(guò),零態(tài)LT(ID:LingTai_LT)嘗試后則發(fā)現(xiàn),目前尚有部分用戶在微信一對(duì)一對(duì)話框點(diǎn)擊淘寶鏈接,仍然顯示“如需瀏覽,請(qǐng)長(zhǎng)按網(wǎng)址復(fù)制后使用瀏覽器訪問(wèn)”;而從抖音、淘寶等平臺(tái)分享鏈接到微信,仍然還是口令形式為主,視頻也可以先保存下載再分享,顯然還沒(méi)有準(zhǔn)備好“開(kāi)放”。
眼下來(lái)看,目前為止,所有平臺(tái)并沒(méi)有完全張開(kāi)雙手,真正意義上的互聯(lián)互通也還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
▲圖:部分用戶外部鏈接微信內(nèi)尚無(wú)法直接打開(kāi)
說(shuō)到底,“互聯(lián)互通”的本質(zhì),就是反流量壟斷。
當(dāng)超級(jí)APP們被互聯(lián)網(wǎng)“柏林墻”隔絕成信息孤島,用戶相當(dāng)于被平臺(tái)完全所有,接觸到的只有平臺(tái)內(nèi)部資源或同企業(yè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的信息。此時(shí),流量壟斷為企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益充滿想象。
據(jù)新銳商業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)媒體平臺(tái)TopMarketing統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,2021年二季度,阿里巴巴、騰訊分別以810億元(含傭金和廣告收入)和228億元,分列國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)廣告營(yíng)收前兩位,占總營(yíng)收的比重分別為39%和16%。
▲TopMarketing統(tǒng)計(jì)的2021Q2國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司廣告營(yíng)收Top12
作為近兩年流量增長(zhǎng)最快的平臺(tái)之一,抖音的吞金力自然不俗,但由于母公司字節(jié)跳動(dòng)并未上市,所以無(wú)法估量其廣告收入。不過(guò),有媒體此前曝光,2019年淘寶與抖音簽署的廣告框架協(xié)議為70億元,到了2020年這一數(shù)字漲至200億元。
無(wú)論是哪一家的哪個(gè)數(shù)字,廣告收入都是百億級(jí),足見(jiàn)流量生意的潛力。據(jù)36氪獲悉,阿里旗下餓了么、優(yōu)酷、大麥、考拉海購(gòu)、書(shū)旗等應(yīng)用均已接入微信支付。日前,淘特、閑魚(yú)、盒馬等APP也已申請(qǐng)接入微信支付,正在等待微信審核。
隨著互聯(lián)互通推倒企業(yè)間筑起的高墻,可以預(yù)見(jiàn),在各家重新掌握自己的流量密碼之前,將會(huì)有一個(gè)相對(duì)持續(xù)混亂的階段。
對(duì)于墻外的那些企業(yè)而言,微信開(kāi)放外鏈或?qū)⑹且话央p刃劍。
以淘寶為例,微信開(kāi)放的短期作用可能比較積極,能夠帶來(lái)一定GMV。長(zhǎng)期來(lái)看,淘寶能否將微信用戶轉(zhuǎn)移到其自有平臺(tái),能力存疑;一旦用戶在微信生態(tài)系統(tǒng)形成購(gòu)物習(xí)慣,淘寶或有淪落為“貨架”的風(fēng)險(xiǎn),反而得不償失。
而微信生態(tài)開(kāi)放必然會(huì)吸引眾多平臺(tái)和企業(yè)爭(zhēng)相入駐,最終可能又會(huì)反哺微信平臺(tái),增加其用戶停留時(shí)間、用戶活躍度、用戶黏性,進(jìn)而推高廣告收入。
至少?gòu)氖袌?chǎng)反應(yīng)來(lái)看,投資市場(chǎng)對(duì)微信開(kāi)放外鏈似乎持積極態(tài)度。9月17日,騰訊股價(jià)漲2.39%,收?qǐng)?bào)461.8港元,總市值4.43萬(wàn)億港元。
當(dāng)互聯(lián)互通推到互聯(lián)網(wǎng)巨頭間的“柏林墻”,最終受益人除了這些掌握大把流量的企業(yè),千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與過(guò)硬實(shí)力、具備用戶思維和經(jīng)營(yíng)能力、尊重互聯(lián)網(wǎng)公平與開(kāi)放的中小企業(yè),也可能從中獲益。
一位從事抖音大V運(yùn)營(yíng)的業(yè)內(nèi)人士向零態(tài)LT(ID:LingTai_LT)透露,不少品牌和KOL都在想辦法將平臺(tái)的公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量,特別是轉(zhuǎn)到微信群的做法比較普遍。具體方式可能包含:私信粉絲提醒加微信群、免費(fèi)/低價(jià)授課通過(guò)微信群領(lǐng)取資料、向消費(fèi)者留微信客服提供售后服務(wù)等。
同樣的情況在淘寶也很普遍,私信粉絲加微信群提供售后服務(wù)、隨貨品附贈(zèng)微信號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金等流量遷移方式大同小異,但無(wú)一例外都是將流量沉淀到品牌或商家的微信私域。
從大趨勢(shì)來(lái)看,越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),線上經(jīng)營(yíng)能力不斷增強(qiáng);疫情更讓它們意識(shí)到線上線下一體化經(jīng)營(yíng)的重要性,私域流量才是支撐企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展的基石。
對(duì)于各平臺(tái)成熟的品牌商家、達(dá)人、服務(wù)商而言,盡可能沉淀私域流量才是王道。
過(guò)去經(jīng)年,因錯(cuò)綜復(fù)雜的資本、業(yè)務(wù)關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直存在AT兩大陣營(yíng)。借助老大哥騰訊在即時(shí)通訊領(lǐng)域的絕對(duì)流量?jī)?yōu)勢(shì),騰訊系長(zhǎng)出了京東、拼多多等一批新興企業(yè);但在短視頻和直播風(fēng)口之下,字節(jié)跳動(dòng)又以一己之力單挑各家,將流量生意玩得風(fēng)生水起。
如今,隨著一場(chǎng)互聯(lián)互通大運(yùn)動(dòng),行業(yè)或?qū)⒅匦孪磁?,但有一點(diǎn)不容置喙,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的未來(lái),開(kāi)放終將對(duì)抗封閉。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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