很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
400元自助餐事件,再次讓星巴克登上頭條。
初代小資三大圣地,哈根達斯、宜家、星巴克,都逐漸失去原有光芒。
哈根達斯已經(jīng)徹底喪失原有地位,在新茶飲的進攻下不堪一擊,與其曾經(jīng)的高端定位已經(jīng)漸行漸遠。
星巴克營收、利潤上漲,但陷入“優(yōu)越感”泥潭,過去的小資圣地光環(huán)不再。
咖啡因具有成癮性,但咖啡生意在國內(nèi)并不是一直成功。研報中動輒萬億,一直聲稱要爆發(fā)的中國咖啡市場,熬死了各個宣稱要打敗星巴克的咖啡商家,最終還是只有星巴克屹立不倒。
韓系咖啡一度隨著韓劇流行風靡,但最終以敗走中國市場告終。
瑞幸燃燒自己,教育出中國咖啡市場,從財務造假風波中走出,漸漸走上正軌。再次生動證明,消費習慣的培養(yǎng),靠的不是口味和瘋狂開店,而是補貼。
星巴克的品牌溢價,仍然遠高同行。這也是網(wǎng)友質(zhì)疑的“星巴克憑啥有優(yōu)越感”?
400元自助事件中,媒體一直炮轟的,不是價格不合理,不是服務態(tài)度,而是“優(yōu)越感”。
“作為一個在美國本土定位如國內(nèi)沙縣小吃的連鎖店,星巴克如此硬核的優(yōu)越感從何而來?”
網(wǎng)友蜂擁而上,想要剝掉星巴克的優(yōu)越感外衣。
然而,當下的星巴克,問題不是優(yōu)越感,而是星巴克已經(jīng)難以提供小眾的優(yōu)越感。
小眾有逼格,但難成規(guī)模,也難以推動星巴克成為國際企業(yè)。部分消費者所詬病的“優(yōu)越感”來自,消費預期與星巴克現(xiàn)實狀況之間的矛盾,也就是用戶對星巴克小眾逼格的要求,與其大眾化規(guī)模追求之間的矛盾。
華與華老板
喜茶也在擴張開店,星巴克更是要做大生意。但在互聯(lián)網(wǎng)語境下,星巴克的小資、小眾人設深入人心,并在很長一段時間里成為社交資本,出現(xiàn)在朋友圈等社交平臺。
在頭豹研究院《2021年中國現(xiàn)磨咖啡行業(yè):國內(nèi)外咖啡品牌發(fā)展差異化探析》中,“尚未成熟的市場,通常會表現(xiàn)為對品牌的追求大于質(zhì)量,對環(huán)境的在意高于價格,能帶給消費者情感共鳴與身份認同才是品牌撬動市場格局的正確姿勢”
隨著咖啡市場在一線城市的成熟,星巴克所能提供的品牌溢價及社交資本不成正比。這也是其一直被詬病的原因。當網(wǎng)紅把星巴克曬成社交資本,每一次被黑,都是星巴克應得的反噬。
當然,優(yōu)越感為人詬病,但擋不住星巴克賺錢。
國內(nèi)咖啡市場的受益者,首先就是星巴克。最新財報數(shù)據(jù)顯示:星巴克第三財季營收同比增長78%至75億美元;全球范圍內(nèi)第三財季同店銷售增長73%;最大的市場美國同店銷售增長83%,增長10%。星巴克中國同店銷售增長19%。
欲戴皇冠、必承其重,被無限拔高的消費預期,星巴克也有義務提升品質(zhì)與服務,去滿足目標消費者的需求。一時的輿論,不會改變星巴克的地位。
盡管不想承認星巴克的地位,但無論瑞幸還是咖啡新勢力都想要搶占星巴克的市場,發(fā)出來的通稿,標題一律推倒星巴克,再一次彰顯了星巴克的品牌意義。
在現(xiàn)階段,國內(nèi)咖啡消費群體的品牌忠誠度不高。當市場上出現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的品牌,消費者會進行咖啡品牌的轉(zhuǎn)換與更迭。
一方面,咖啡品牌趁此時機,抓住暫時領先的窗口期,快速開新店、擴品類,共同目標是盡早形成真正的“品牌壁壘”。另一方面,資本趨利,增量市場,競爭不充分,當咖啡生意展現(xiàn)出巨大潛力,錢就開始流入。
咖啡市場成熟時,資本收割市場的鐮刀也到了。
Manner、M Stand、三頓半、Seesaw咖啡均已在2021年獲得了融資,公開資料顯示,Manner咖啡的估值已經(jīng)達到28億美元、M Stand咖啡估值約40億元、Seesaw咖啡估值近10億元。
面對14億人口的市場,無數(shù)商家都會有的一個美夢是,只要我把握住其中的一個細分市場,就意味著巨大的利潤。
然而,在資本推動下,快速擴張,搶占市場才是常態(tài),資本不會做時間的朋友。
根據(jù)IT桔子數(shù)據(jù),中國咖啡行業(yè)從2014年開始獲得資本關注,2018年的融資數(shù)量和融資金額達到頂峰,隨后開始下滑。2019年中國咖啡行業(yè)完成融資金額14.62億元,完成投融資事件11起。
在這股資本咖啡熱潮之前,COSTA 閉店潮、大量獨立咖啡店因疫情破產(chǎn)。更之前,是韓系咖啡館的破產(chǎn)熱潮。
這不禁讓人產(chǎn)生疑問:我國咖啡市場到底大不大?
當資本想要炒作咖啡市場時,咖啡市場就可以是萬億市場。但事實上,集中在一線城市的咖啡市場難以下沉,14億人口難以轉(zhuǎn)化成為咖啡的消費潛力。
根據(jù)前瞻經(jīng)濟學人提供的數(shù)據(jù),我國咖啡市場規(guī)模自2016年以來,沒有明顯增幅,甚至一度下滑。除開速溶、即飲類,現(xiàn)磨咖啡市場占比更小。數(shù)據(jù)顯示:目前,中國咖啡消費市場規(guī)模約1000億元左右,其中速溶咖啡占72%,現(xiàn)磨咖啡占18%,即飲咖啡占10%。
占比18%的現(xiàn)磨咖啡市場,只能說咖啡館生意“潛力巨大”,而很難說咖啡館生意是個好生意。
"咖啡館里,咖啡口味是最不重要的。"因為星巴克的成功,這樣的觀點,一直都是主流。星巴克賣的不是咖啡,是空間。這也就解釋了咖啡館生意的成功與否,跟咖啡消耗了多少關系沒那么大。畢竟,星冰樂里的咖啡,跟喜茶里的茶含量都差不多。
截至2020年底,中國共有咖啡館10.8萬家,連鎖品牌僅占所有咖啡館數(shù)量的13%。尤其在三線及以下城市,獨立咖啡館占比高達97%。
星巴克的標準化帶來的規(guī)?;y以復制,在現(xiàn)階段的優(yōu)勢,不是咖啡新勢力的差異化運營可以輕易化解的。
星巴克的對手,不僅是咖啡市場。奈雪的茶則一開始就要對標星巴克?!拔乙_一個星巴克一樣的空間,但我賣茶?!?/p>
2020年,資本市場看好新茶飲。從消費決策機制,到營銷平臺,從Z世代的消費偏好,到國貨崛起,分析新茶飲火熱的內(nèi)容充斥各大平臺。
新式茶飲,在營銷中總是一股要將星巴克踩在腳下的勢頭。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競爭,是注意力。新餐飲之間的競爭,也同樣如此。
在各大社交平臺,新茶飲的出鏡率越來越高,取代星巴克成為新的社交貨幣。饑餓營銷,雇人排隊,新茶飲也掀起一次次消費和輿論熱潮。在各大商圈,主打高端飲品的喜茶與奈雪,開始與星巴克同時出現(xiàn)。
“Z世代的年輕人覺得喜茶比星巴克更酷”的類似言論也逐漸流行,盡管現(xiàn)在的年輕人都已經(jīng)不用“酷”這個二十年前的流行詞了。
新茶飲與星巴克之間的競爭,好像不是茶飲料與咖啡飲品之間的對決,而是Z世代年輕人到底做出什么選擇。
在600家門店的情勢下,喜茶一度估值近600億。如果說星巴克的溢價來自“第三空間”的理念與服務,喜茶的溢價來自“茶文化”?
星巴克從誕生以來,已經(jīng)成為一個文化符號,出現(xiàn)在電影、流行歌曲、書籍之中。
根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),從2021年中國咖啡愛好者購買咖啡的品牌來看,星巴克的優(yōu)勢也依舊顯著,占比達到52.3%,僅次于雀巢,甚至將藍山、瑞幸、中原等遠遠甩在后面。
新消費領域的火爆背后,是人們對中國出現(xiàn)星巴克這種現(xiàn)象級消費品牌的期待。
但僅僅做網(wǎng)紅品牌是不夠的,對任何商家而言,上班路上來一杯,都遠比朋友圈里發(fā)一杯更加重要。
正如網(wǎng)友所說,看看十年后,誰還活著唄!
-END-
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)