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雙十一內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)前瞻|洞察小紅書(shū)5大趨勢(shì)
2021-08-25 16:17:55

8月8日東京奧運(yùn)閉幕式結(jié)束,但小紅書(shū)奧運(yùn)生活季掀起的百億級(jí)流量潮流仍然在社區(qū)流行。通過(guò)《2021年千瓜奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)報(bào)告(小紅書(shū)平臺(tái))》復(fù)盤(pán)小紅書(shū)奧運(yùn)生活季,探索小紅書(shū)雙十一品牌營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢(shì)和新玩法。

01多元化趨勢(shì)加強(qiáng),消費(fèi)廣泛認(rèn)知→精準(zhǔn)觸達(dá)→全場(chǎng)景覆蓋

運(yùn)動(dòng)不只是比賽,也是每一個(gè)人的生活。這就是小紅書(shū)的奧運(yùn)生活季。



千瓜(小紅書(shū)數(shù)據(jù))顯示:7月1日-8月10日期間,小紅書(shū)“奧運(yùn)”相關(guān)筆記除了賽事之外,“奧運(yùn)”相關(guān)的其他行業(yè)筆記互動(dòng)量占比約為41%。教育、影音娛樂(lè)、美食飲品、健身減肥、生活經(jīng)驗(yàn)、母嬰育兒,甚至萌寵動(dòng)物都有積極參與到奧運(yùn)生活季中。


圖|小紅書(shū)官方


小紅書(shū)是怎么引領(lǐng)奧運(yùn)生活季的呢?


7月12日,小紅書(shū)宣布成為中央廣播電視總臺(tái)頂級(jí)賽事專(zhuān)項(xiàng)戰(zhàn)略合作伙伴,同時(shí)宣布成為中國(guó)國(guó)家女子足球隊(duì)官方合作伙伴。小紅書(shū)借助入局奧運(yùn),形成廣泛的大眾認(rèn)知。為接下來(lái)的精準(zhǔn)觸達(dá)奠定基礎(chǔ)。

圖|小紅書(shū)奧運(yùn)生活季


并且在小紅書(shū)內(nèi)上線奧運(yùn)生活季專(zhuān)題模塊“看聊奧運(yùn)賽事,分享運(yùn)動(dòng)生活。“奧運(yùn)金牌榜、TA也在小紅書(shū)、薯寶全記錄、奧運(yùn)新體驗(yàn)、奧運(yùn)模仿帝、高能知識(shí)局、奧運(yùn)藝術(shù)家”等多種形式吸引小紅書(shū)用戶(hù)參與奧運(yùn)相關(guān)話(huà)題互動(dòng)。并以“參與奧運(yùn)的1000種方式”進(jìn)一步將奧運(yùn)賽事的參與方式和行業(yè)擴(kuò)展到小紅書(shū)用戶(hù)生活的方方面面。


通過(guò)奧運(yùn)賽事廣泛種草,到主動(dòng)提供更加多樣化且適合她們的奧運(yùn)參與形式,以此來(lái)精準(zhǔn)觸達(dá)關(guān)心奧運(yùn)賽事的不同人群、圈層的用戶(hù)。再通過(guò)奧運(yùn)生活季這個(gè)大主題進(jìn)行將奧運(yùn)相關(guān)多個(gè)話(huà)題分支,聚合在一起,形成小紅書(shū)平臺(tái)的奧運(yùn)潮流。



千瓜(小紅書(shū)數(shù)據(jù))熱門(mén)話(huà)題榜顯示:7月23日-8月23日奧運(yùn)相關(guān)話(huà)題瀏覽互動(dòng)量總量1000萬(wàn)以上的有17個(gè),1億以上的有5個(gè)。僅僅是在奧運(yùn)話(huà)題下的筆記瀏覽互動(dòng)量便超過(guò)20億。約有2300萬(wàn)人次參與的話(huà)題筆記互動(dòng)。


將奧運(yùn)融于生活的方式充分激發(fā)了小紅書(shū)用戶(hù)參與積極性。在大部分內(nèi)容社交平臺(tái)停留在奧運(yùn)賽事、運(yùn)動(dòng)員本身熱議的時(shí)候,小紅書(shū)用戶(hù)已經(jīng)“參賽”了!通過(guò)分享自己的運(yùn)動(dòng)生活、帶著寵物一起看奧運(yùn)、通過(guò)美食展示奧運(yùn)、甚至模仿運(yùn)動(dòng)員精彩瞬間等諸多方式親身參與到奧運(yùn)中來(lái)。



從單純達(dá)人投放,到中多個(gè)單一場(chǎng)景的精準(zhǔn)觸達(dá)之后,小紅書(shū)品牌進(jìn)一步便是將品牌優(yōu)勢(shì)點(diǎn)通過(guò)全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)更多用戶(hù)(即一點(diǎn)多面)。小紅書(shū)奧運(yùn)生活季是一場(chǎng)生動(dòng)地從廣泛認(rèn)知到精準(zhǔn)種草再到全場(chǎng)景滲透的教科書(shū)級(jí)品牌營(yíng)銷(xiāo)案例。


如何留存和聚合奧運(yùn)流量,小紅書(shū)選擇了奧運(yùn)生活季的主題串聯(lián)。品牌話(huà)題以及更加私域的品牌專(zhuān)業(yè)號(hào)主頁(yè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容會(huì)是品牌更加有效的流量聚合載體。


02 短視頻迅猛發(fā)展,短視頻不只是流量,更是風(fēng)口制造者

2020年以來(lái),短視頻、直播成為流量風(fēng)口。



千瓜(小紅書(shū)數(shù)據(jù))顯示:7月1日-8月10日期間,小紅書(shū)全部筆記短視頻占比38.99%,“奧運(yùn)”相關(guān)筆記短視頻占比46.95%,“奧運(yùn)模仿帝”相關(guān)筆記短視頻占比更是高達(dá)97.96%。


短視頻成為奧運(yùn)賽事、運(yùn)動(dòng)員精彩瞬間和感動(dòng)時(shí)刻的重要傳播力量。很多人都是先通過(guò)刷到全紅嬋、蘇炳添、甚至是已經(jīng)退休的大魔王張怡寧的短視頻后,才回去翻相關(guān)視頻。


其實(shí),在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間,許多短視頻的誕生主要是依托短視頻紅利期的流量,并沒(méi)有充分發(fā)揮短視頻的傳播力。


獲取更多地用戶(hù)注意力,是品牌營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)期追求。這次奧運(yùn)精彩瞬間短視頻的強(qiáng)大傳播力,讓我們意識(shí)到能夠快速抓住用戶(hù)注意力的優(yōu)質(zhì)短視頻,應(yīng)該予以更高的重視。


那么未來(lái)熱點(diǎn)品牌營(yíng)銷(xiāo)事件,完全可以嘗試通過(guò)類(lèi)似精彩瞬間的短視頻作為前期的流量入口。品牌理念、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)點(diǎn)進(jìn)行快速傳播,為品牌營(yíng)銷(xiāo)冷啟動(dòng)提供更加充沛的流量。



這部分短視頻需要承擔(dān)快速拉動(dòng)社交話(huà)題的作用。熱門(mén)事件的參與者是最佳的傳播者。5支國(guó)家明星戰(zhàn)隊(duì),35位世界冠軍入駐小紅書(shū),從金牌選手到立體人設(shè)。運(yùn)動(dòng)健兒們?cè)谛〖t書(shū)分享奧運(yùn)賽事,也分享人生的B面,美妝、攝影、美食,展示多樣的人生。


平安健康險(xiǎn)簽約奧運(yùn)舉重冠軍諶利軍,創(chuàng)造中國(guó)田徑歷史的蘇炳添更是13天內(nèi)簽下小米、七匹狼、袋鼠媽媽和康比特四個(gè)品牌代言。奧運(yùn)已經(jīng)結(jié)束,但是爭(zhēng)奪體育明星代言的戰(zhàn)場(chǎng)還在進(jìn)行。


圖|數(shù)據(jù)來(lái)源-千瓜(小紅書(shū)數(shù)據(jù))


千瓜(小紅書(shū)數(shù)據(jù))顯示:7月23日-8月8日“奧運(yùn)”相關(guān)品牌合作筆記中視頻筆記72.55%出自腰部達(dá)人(粉絲量5萬(wàn)-50萬(wàn))。想要借助短視頻來(lái)帶動(dòng)話(huà)題需要腰部達(dá)人及以上的博主,才能更好地發(fā)揮社交造勢(shì)、帶動(dòng)話(huà)題的作用。


精彩瞬間的內(nèi)容+優(yōu)質(zhì)的短視頻達(dá)人,能夠創(chuàng)作出為品牌營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)大的冷啟動(dòng)流量的短視頻。


03 男性用戶(hù)占比30%,男性?xún)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)處于一片藍(lán)海

女性和美妝是用戶(hù)對(duì)小紅書(shū)平臺(tái)的固有印象。小紅書(shū)男性用戶(hù)占比達(dá)到30%是小紅書(shū)用戶(hù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的體現(xiàn)。



千瓜(小紅書(shū))數(shù)據(jù)顯示:截至2021年6月30日,小紅書(shū)使用人群中男性用戶(hù)占比為30.59%,年齡分布主要集中在18-34歲占比82.93%,且廣東、上海、北京、浙江等一線城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份為主。


這些小紅書(shū)用戶(hù)具有強(qiáng)烈的消費(fèi)需求和較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)能力。這也是完美日記、花西子等國(guó)貨品牌和歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛等國(guó)際品牌重視小紅書(shū)的重要原因之一:小紅書(shū)的用戶(hù)價(jià)值高于市場(chǎng)平均水平。



7月12日,小紅書(shū)公開(kāi)數(shù)據(jù)也顯示小紅書(shū)男性用戶(hù)已達(dá)到30%。但是在這次奧運(yùn)生活季中,小紅書(shū)男性用戶(hù)的活躍度普遍較低。奧運(yùn)期間(7月23日-8月8日)僅有19.78%男性用戶(hù)發(fā)布筆記,11.51%男性用戶(hù)參與互動(dòng)(點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論)。


促進(jìn)男性用戶(hù)的參與積極性,會(huì)是小紅書(shū)平臺(tái)以及品牌新時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)之一。(2020年上半年,小紅書(shū)通過(guò)20億流量扶持男性?xún)?nèi)容創(chuàng)作者,以來(lái)增強(qiáng)男性用戶(hù)的黏性。)


尚未飽和的小紅書(shū)男性市場(chǎng),對(duì)于男性品牌而言,無(wú)疑是新的藍(lán)海,需要加快入駐節(jié)奏。對(duì)于女性品牌而言,男性向內(nèi)容布局是進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額的良好途徑。也可以通過(guò)已經(jīng)完成品類(lèi)教育和心智種草的女性用戶(hù),間接式種草男性用戶(hù)。比如某款化妝品在小紅書(shū)大受歡迎,那么對(duì)化妝品感知薄弱的男性用戶(hù),給女性親朋好友送禮時(shí),自然也會(huì)大概率選擇這些產(chǎn)品。男性用戶(hù)雖然是GMV的直接提供者,但并非產(chǎn)品直接使用者。品牌強(qiáng)化對(duì)女性的心智占領(lǐng),也相當(dāng)于間接的種草男性用戶(hù)。


04 愛(ài)國(guó)意識(shí)進(jìn)一步覺(jué)醒,國(guó)貨品牌消費(fèi)流行

從2008年北京奧運(yùn)會(huì)到東京奧運(yùn)會(huì),人們的心態(tài)發(fā)生了重大改變,金牌已經(jīng)不作為判斷的唯一標(biāo)準(zhǔn)。人們開(kāi)始更加關(guān)注奧運(yùn)背后的國(guó)家形象、國(guó)民心態(tài)、人文精神等情感屬性。蘇炳添奧運(yùn)100米決賽第六(9秒98!刷新亞洲記錄),迎來(lái)的是觀眾和網(wǎng)友的認(rèn)可,“沒(méi)站上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)你也是最棒的。”



高漲的愛(ài)國(guó)主義精神,得到了新的綻放。人們通過(guò)消費(fèi)國(guó)貨品牌的產(chǎn)品來(lái)表達(dá)自己的愛(ài)國(guó)意識(shí)成為一種新的潮流。


千瓜(小紅書(shū)數(shù)據(jù))顯示:奧運(yùn)期間,小紅書(shū)“國(guó)貨”相關(guān)的種草筆記約有2萬(wàn)篇,互動(dòng)總量超過(guò)600萬(wàn),同比往期增長(zhǎng)幅度接近100%。其中,鞋靴箱包、彩妝、護(hù)膚行業(yè)對(duì)奧運(yùn)、國(guó)貨的借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)更加積極。



小紅書(shū)“國(guó)貨”報(bào)備筆記(品牌合作筆記)護(hù)膚行業(yè)占比TOP1。熱門(mén)品牌安踏、優(yōu)時(shí)顏、卡姿蘭等品牌種草筆記均超過(guò)1000篇。



千瓜(小紅書(shū)數(shù)據(jù))顯示:2021年7月23日-2021年優(yōu)時(shí)顏的評(píng)論詞云TOP100中除了品牌詞“優(yōu)時(shí)顏”、品類(lèi)詞“眼霜”,多以意向詞為主“喜歡”、“種草”等等。


同時(shí),用戶(hù)并沒(méi)有把目光只放在國(guó)貨上,產(chǎn)品能否解決自己的痛癢點(diǎn)才是關(guān)鍵。優(yōu)時(shí)顏第二代微笑眼霜主打的是不斷推陳出新的有效成分。在其中一篇品牌合作筆記中先分析問(wèn)題:“年輕妹子的眼紋問(wèn)題主要不是膠原蛋白流失,主要原因是表情紋轉(zhuǎn)換成真性皺紋!”再提出解決方法:“減少眼周肌肉運(yùn)動(dòng)。”最后在拋出第二代眼霜的重要成分賣(mài)點(diǎn)“淡化表情紋方法有效成分:乙?;?8,千日菊提取物,類(lèi)蛇毒肽?!?/p>


單純的國(guó)貨營(yíng)銷(xiāo)并不能成就一個(gè)品牌。國(guó)貨護(hù)膚品牌的標(biāo)簽,更多地是提供一個(gè)大眾認(rèn)知的作用。能否形成有效的新品曝光或是品牌形象打造,還是要看產(chǎn)品本身是否具備競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。愛(ài)國(guó)主義潮流+優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品才是新銳國(guó)貨品牌興起的重要原因。


05 層層遞進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,雙11品牌營(yíng)銷(xiāo)4部曲

安踏作為本屆奧運(yùn)會(huì)中國(guó)代表團(tuán)的領(lǐng)獎(jiǎng)服裝提供方以及簽約中國(guó)國(guó)家游泳隊(duì)等國(guó)家隊(duì),是本屆奧運(yùn)會(huì)的品牌營(yíng)銷(xiāo)最大贏家之一。



“國(guó)貨”、“支持國(guó)貨”赫然出現(xiàn)在安踏7月23日-8月8日為小紅書(shū)筆記評(píng)論詞云TOP10。大部分國(guó)貨品牌、借勢(shì)奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的品牌獲得僅僅是一次大眾認(rèn)知的機(jī)會(huì)。


顯然,安踏跟國(guó)貨進(jìn)行了深度綁定。這不是一次、二次的營(yíng)銷(xiāo)事件能夠完成的。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示:安踏連續(xù)16年合作中國(guó)奧委會(huì),累計(jì)打造29支國(guó)家隊(duì)奧運(yùn)裝備。長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)打透奧運(yùn)場(chǎng)景的安踏獲得了豐厚的回報(bào)。



同樣值得品牌商家借鑒的是:安踏對(duì)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏的把握。4月29日、5月18日、6月25日分布通過(guò)宣布品牌代言人、簽約贊助、發(fā)布領(lǐng)獎(jiǎng)服裝等營(yíng)銷(xiāo)事件,層層遞進(jìn)推高安踏的大眾認(rèn)知和深化品牌形象,為618重要營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)和奧運(yùn)借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)鋪墊。



千瓜(小紅書(shū)數(shù)據(jù))顯示:奧運(yùn)期間,安踏小紅書(shū)相關(guān)筆記1296篇,筆記篇數(shù)增長(zhǎng)130.60%,互動(dòng)量增長(zhǎng)33.27%,以初級(jí)達(dá)人和腰部達(dá)人為主投放策略,在小紅書(shū)形成矩陣式傳播和曝光。


圖|千瓜(小紅書(shū)數(shù)據(jù))—筆記監(jiān)控


品牌的投放周期選擇,跟小紅書(shū)平臺(tái)優(yōu)質(zhì)的長(zhǎng)尾流量息息相關(guān)。這篇監(jiān)控時(shí)長(zhǎng)7天的《好用!不!天理難容!求求了!千萬(wàn)別停產(chǎn)!》筆記,當(dāng)日(8月3日)互動(dòng)量(點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論)為4872。6天之后(8月9日)互動(dòng)量為13515,增長(zhǎng)幅度高達(dá)177%。且據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,小紅書(shū)筆記長(zhǎng)尾流量普遍在30天以上,甚至少量?jī)?yōu)質(zhì)筆記的長(zhǎng)尾流量能夠長(zhǎng)達(dá)90天。


在618和雙十一這樣重大營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)前層層遞進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)種草,已經(jīng)成為主流品牌的共識(shí)。



小紅書(shū)在2020年總結(jié)了具有普適性的雙十一“種草-拔草”投放節(jié)奏攻略,將整個(gè)雙十一營(yíng)銷(xiāo)劃分為蓄水期、沖刺期、拔草期和返場(chǎng)期四大階段。


即將到來(lái)的9月份,是整個(gè)雙11營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)的蓄水期。蓄水期以種草筆記投放為主,輔以薯?xiàng)l。主要目的是測(cè)試內(nèi)容質(zhì)量,在非廣告前提下培養(yǎng)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和心智。


圖|千瓜(小紅書(shū)數(shù)據(jù))—商業(yè)投放分析報(bào)告


蘭蔻2020年9月1日-11月15日品牌合作筆記數(shù)據(jù)顯示:在9月蓄水期也出現(xiàn)過(guò)3次投放峰值,強(qiáng)化蘭蔻的品牌和產(chǎn)品曝光。并在10月份沖刺期進(jìn)一步加大品牌合作筆記投放同樣出現(xiàn)階段性投放峰值。在11月份拔草期和返場(chǎng)期則以效果廣告為主,品牌合作筆記投放回歸常值。


以小紅書(shū)雙十一投放節(jié)奏攻略為參照,結(jié)合安踏618、奧運(yùn)的投放節(jié)奏和蘭蔻2020年雙11投放節(jié)奏,可以得出結(jié)論:9月蓄水期以種草筆記培養(yǎng)心智和品牌認(rèn)知為主,不過(guò)蓄水期并非是平均化的投放策略,而是同樣要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)事件、話(huà)題、活動(dòng)等階段性小峰值爆發(fā)吸引用戶(hù)注意,不斷刺激用戶(hù),加強(qiáng)對(duì)品牌的印象,為后續(xù)的拔草打下良好的基礎(chǔ)。

06 雙十一品牌營(yíng)銷(xiāo)建議,5大新趨勢(shì)和新玩法

小紅書(shū)奧運(yùn)生活季的平臺(tái)級(jí)營(yíng)銷(xiāo)案例,以及安踏、優(yōu)時(shí)顏和蘭蔻等品牌營(yíng)銷(xiāo)案例,能夠?yàn)榧磳⒌絹?lái)雙十一營(yíng)銷(xiāo)蓄水期提供較多參考和借鑒。小紅書(shū)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)建議如下:


  • 通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)事件或大量種草形成廣泛的用戶(hù)認(rèn)知,集中力量分別打透單一場(chǎng)景精致觸達(dá)用戶(hù),最后通過(guò)品牌話(huà)題、品牌專(zhuān)業(yè)號(hào)等匯聚流量進(jìn)行全場(chǎng)景滲透。


  • 短視頻正處于流量風(fēng)口,能夠快速吸引用戶(hù)注意力,借助頭腰部達(dá)人的影響力和短視頻制作能力,通過(guò)短視頻為品牌營(yíng)銷(xiāo)提供入口級(jí)的冷啟動(dòng)流量。


  • 小紅書(shū)男性用戶(hù)占比已到達(dá)30%,但社區(qū)參與度較低,是男性品牌入駐小紅書(shū)和女性品牌男性?xún)?nèi)容種草的藍(lán)海。


  • 小紅書(shū)用戶(hù)愛(ài)國(guó)意識(shí)普遍較高,借助國(guó)貨消費(fèi)流行+優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品有助于打造爆款產(chǎn)品和塑造品牌形象。


  • 小紅書(shū)雙十一營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)投放節(jié)奏可以分為蓄水期、沖刺期、拔草期和返場(chǎng)期四部曲進(jìn)行,每一個(gè)階段打造階段性流量峰值,不斷吸引用戶(hù)注意力,沉淀精準(zhǔn)流量。


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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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