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嗅覺是關鍵的搜索機關。
—— 井幸村茗香 《東方幻想鄉(xiāng)》
你知道嗎？
對動物而言，嗅覺可以說是最復雜的一種化學過程。
當我們聞一種物體的時候，這個物體的氣味就會刺激人類鼻子的氣味神經敏感元，然后把信息傳送到神經細胞的嗅球，最后大腦的神經區(qū)域開始處理分辨出這種氣味。
人類大約只能分辨出350種不同的嗅覺，遠遠少于能分辨出1000種氣味的狗和老鼠。
但是鼻子的一個神經元應對應一種氣味。
所以理論上說人的嗅覺細胞有能力分化10000種不同氣味。
你的嗅覺可以比現(xiàn)在強上2850%。
放在營銷上也是如此，擁有敏感商業(yè)嗅覺的營銷人能嗅到更多味道，在營銷和商業(yè)更容易獲得成功，更快識別出營銷中的關鍵！
對我而言，商業(yè)嗅覺是一種將經驗、知識、觀點和意識結合起來做出合理商業(yè)決策的能力。
這是一種良好判斷的實踐，也是一種全面、長期考慮組織需求的能力。
它不僅僅是“有商業(yè)頭腦”。
其核心是將經驗、知識、觀點和意識結合起來，做出合理的商業(yè)決策的能力。
這種能力的發(fā)展會帶來更好的判斷，并讓你以一種整體的、長期的方式看待組織的需求。
簡單來說，商業(yè)嗅覺是指你做出的決定不僅能讓你的公司今天受益，而且還能讓公司未來幾個月甚至幾年受益。
這意味著你可以從戰(zhàn)略上思考一個相互關聯(lián)的世界，并實施活動，利用這些知識獲取現(xiàn)在和未來的成功。
它會讓你成為一個更好的內部整合者
在當今這個高度互聯(lián)的世界，“單槍匹馬”的模式已不再有效。
營銷人需要考慮如何在整個組織的環(huán)境中做好工作。
換句話說，你今天必須做好你的本職，同時考慮如何讓你的公司在未來受益。
例如，如果你通過定期提供大折扣活動來做營銷，你可能會實現(xiàn)你設定的銷售數(shù)字，給你的領導留下深刻印象，但這很快會讓財務陷入困境。
類似地，我看到許多營銷人會過度承諾。
他們看起來贏了，因為他們達成了交易，但后續(xù)服務團隊和客戶支持團隊要拼命兌現(xiàn)這些承諾。
然后毫無征兆地崩潰了。
所以，確保你的行動對你的同事有積極的影響和支持。
這對你的事業(yè)和生意都有好處。
這是商業(yè)嗅覺發(fā)揮作用的地方。
一個人能夠用機器學習和處理信息，
用大腦整合和創(chuàng)新信息，
用系統(tǒng)思維思考問題，
會是未來最有競爭力的。
—— 古典 《躍遷》
它可以幫助你理解復雜的潛在客戶情況
如果客戶想了解產品特性、服務和利益，他們可以訪問你的網站或店鋪。
同時，他們也需要你的指導和幫助。
因此，隨著技術越來越多地滲透到營銷過程，營銷人的咨詢能力就變得很重要。
你必須從客戶的角度了解他們的業(yè)務，
你必須理解它是如何解決每個購買決策者的痛點。
這也是商業(yè)嗅覺發(fā)揮作用的地方。
它能訓練你的思維模式
大部分營銷人善于對日常任務和挑戰(zhàn)做出反應，但很難在工作范圍之外尋找或采取行動。
他們沒有一些統(tǒng)籌性思維。
比如，如果你經常收到客戶反饋,“你說你的客戶服務團隊將在三天內響應客戶問題,但我們限制想尋找一個能提供當天問題解決的公司?！?/p>
有商業(yè)嗅覺的人會找出客戶服務團隊已經在做什么來解決這個問題，然后把自己的想法和策略帶到談話中來。
確保以一種積極的、合作的方式來做這件事。如果你忙著惹惱其他部門，你會樹敵而不是朋友，好想法也會一文不值。
要想教給人們一種新的思維方式，
就不要刻意去教，而應當給他們一種工具，
通過使用工具培養(yǎng)新的思維模式。
—— 彼得?圣吉 《第五項修煉》
為了充分理解商業(yè)問題和機會，有一些特定的技能需要開發(fā)和學習。
有五個要素可以幫助增強商業(yè)嗅覺：評估、長遠的眼光和紀律、高情商、經驗和學習組織流程。
你應該能夠觀察一個業(yè)務情況，并輕松地識別出哪些因素在起作用，以及每個因素如何在更大的愿景中起效。
例如，如果你的客戶流失率很高，你的下意識反應就是解決這個問題，以及它對你和傭金的影響。
但這是一個開始，但同時也要明確用戶流失率何時上升以及是什么因素導致了這一上升。
公司最近是否改變了定價結構或提供新產品/服務？
你的客戶檔案有變化嗎？
客戶期望與現(xiàn)實之間是否存在脫節(jié)？
評估這些情況，并建議改進策略。
如果想更進一步，在公司面臨的挑戰(zhàn)成為問題之前就發(fā)現(xiàn)并解決它們。
考慮超出日常拓展目標和季度數(shù)據(jù)的問題。
考慮公司的年度和長期目標，并調整行動和行為來支持這些目標。
如果公司的目標是吸引一群更小的、更有資格的高端客戶群體，那么就調整你的目標。
和你營銷部門的領導出去吃吃飯，以更好地理解公司的決定。
給自己設定一個里程碑和最后期限，并堅持下去。
商業(yè)嗅覺不僅要滿足自己的需求，還要滿足客戶、老板和公司的需求。
如果你的組織有一個行政助理，幫助他們處理文書工作、人力資源或日程安排，看看你如何讓他們的工作變得更容易。
不要把所有工作推給他們，也不要忽視他們的求助。
定期與行政人員接觸，了解他們的目標，并幫助他們實現(xiàn)這些目標。
同樣地，要明白你的潛在客戶所在組織的管理團隊也往往有很大的影響力。
對客戶和同事采取慷慨的態(tài)度，你會發(fā)現(xiàn)你的工作關系和職業(yè)前景都有所改善。
讓別人快樂不叫情商，
情商是讓自己快樂。
— — 蔡康永《情商課》
經驗不僅僅是體驗事物。
更是關于從每一次經歷中學習，并將這些經驗轉化為你職業(yè)生涯中的具體內容。
如果你失敗了，找出你失敗的原因以及你從失敗中學到了什么。
沒完成這個月的目標？
抱怨從來不會使營銷人受到領導的喜愛。
相反，記錄它發(fā)生的原因，找出需要做什么來確保它不再發(fā)生，以及你的下一步是什么。
與你的領導分享這一分析，并以積極主動的方法打動他們。
當一個營銷人了解業(yè)務運行的系統(tǒng)，管理其中的規(guī)則，以及采取可以影響這些過程的工作——那他就有了商業(yè)智慧。
與其擔心如何完成目標，不如退后一步，與領導一起理解決策，并制定一個計劃，讓你如何更好地影響那些業(yè)務決策。
對營銷人來說，培養(yǎng)情境意識很重要。
不要只埋頭苦干，要關注公司的運作情況。
有什么新的模式出現(xiàn)了？
你或你的同事經常面臨哪些挑戰(zhàn)？
識別并解決這些情況會讓你與眾不同。
比如，你的公司是否因為競爭對手的整合而不斷失去業(yè)務？
聯(lián)系提供這種集成的供應商并促進合作關系。
關注業(yè)務挑戰(zhàn)，并第一個提出解決方案。
人生如夢，我投入的卻是真情。
—— 汪曾祺 《活著之上》
不要期望找到一個什么都擅長的導師。
相反，要確定幾個導師，每個人都是某個領域的專家。
你是否認識某個你想效仿的營銷人？請他們指導你下一步的工作。
在組織中是否有人能夠熟練地完成企業(yè)交易？讓他們和你一起工作。
讓你身邊有支持你的導師，同時改善幾個職業(yè)領域。
為了做出正確的決定，有時你需要向專家尋求建議和幫助。
從管理、會計到人力資源和法律部門——當你需要他們的專業(yè)知識時，在這些領域的聯(lián)系將會很有啟發(fā)性和幫助。
比如，與面臨困難營銷挑戰(zhàn)的潛在客戶合作？
從多個角度考慮問題，詢問你的外部營銷聯(lián)系人對你的潛在客戶的情況的看法。
如果你能把理念和解決方案擺到桌面上，你肯定能從競爭對手中脫穎而出。
一個不閱讀或不學習行業(yè)材料的營銷人是不會長久成功的。
你應該對你所在領域的趨勢、影響者和教育有一個穩(wěn)定的脈搏。
同時，不要把自己局限在營銷材料上。
閱讀商業(yè)、心理學或經濟學領域的書籍。
你從這些課程中學到的東西對你的工作的影響就像最新的商業(yè)書籍一樣。
不斷學習，你的事業(yè)就永遠不會停止前進。
依靠你的客戶關系來了解公司的運作。
他們對自己的業(yè)務了如指掌，也很樂意與你分享信息。
下面是一些你可以用來開始對話的問題：
你如何為X職位/部門找到合適的人選？
貴公司卓越的客戶服務有哪些關鍵要素？
如果存在預算問題，你的企業(yè)如何調整其財務策略？
在你的公司里，你認為一個成功的管理者或領導者應該具備哪些基本品質？
你不僅會進一步發(fā)展你的商業(yè)嗅覺，你還會建立融洽的關系，加強你和客戶之間的關系。
讓客戶按照需要拉動產品，
而不是把客戶不想要的產品硬推給客戶。
—— 詹姆斯 P· 沃麥克 《精益思想》
每個公司都采用不同的管理方式，如果你理解了公司所依賴的管理流程，你就能更好地了解公司的運作。
解決問題的方法不止一種，你將學到管理人員在面對業(yè)務挑戰(zhàn)時可以采取的不同方法。
深入研究不同的管理風格是如何處理計劃、決策和績效評估的，并思考哪種風格最適合你的業(yè)務和團隊。
你如何分析情況？
你解決問題的策略是什么？
對自己有一個清晰的認識，無論是商業(yè)上的還是個人的，這將幫助你識別自己在批判性思維和推理方面的優(yōu)勢和劣勢。
例如，當你遇到問題時，你會反思嗎？還是你會分析問題并迅速做出決定？
看看你的風格是否適合那些可能使用不同流程的人，確定并選擇解決方案。
反思自己的思考過程會讓你更好地理解人際關系的動態(tài)，無論是與同事還是與潛在客戶。
商業(yè)嗅覺是勤奮、奉獻和堅持的最終結果。
這是當你有勇氣、堅持不懈地工作時所發(fā)生的事情。
它是自我意識活動的副產品，任何愿意付出努力的人都可以獲得。
我相信任何人都有這樣的天賦，關鍵是有太少人折在半路。
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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