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今年是2021年了,數(shù)了數(shù)我的工作年限,做運營也差不多有十年了。
這十年的運營工作中,見過形形色色的運營人,也接觸過大大小小的項目,每個項目的訴求都是做成功,但是因為運營人水平的不同,使得各個項目做的結(jié)果千差萬別。
有一流的項目遇到三流的運營被做砸的,也有三流的項目遇到一流的運營(比如我)被做成了二流項目。
見的人和項目多了,對咱們運營人的運營能力有了很深的理解,恰逢公司在招運營崗,我負責運營人的把控,在選人這方面,我發(fā)現(xiàn)我尤為看重的一點是:落地能力。
落地能力應該是互聯(lián)網(wǎng)人的專業(yè)術(shù)語了,和打通、點線面、歸因、鏈路等一樣,屬于互聯(lián)網(wǎng)黑話。
雖然其他黑話有吐槽的意味,但是落地能力可一點都不虛,如果你具有了落地能力,你在任何一家公司做運營,絕對是全場C位的那個崽。
落地能力指的是把方案落到實處,把腦中的想法變成現(xiàn)實中可以感知到的項目。
落地能力考驗的是一個人的執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力,不具有落地能力的運營人往往徒有其表,短時間內(nèi)也許能忽悠住人,時間久了就露出來馬腳。
別人會背地里說:快看那個運營人,只會胡吹,根本做不了事。我覺得這是對運營人最大的侮辱了。
據(jù)我觀察,運營人中三分之一不具備落地能力,或者落地能力極差。
以投放媒介為例,同樣的媒介,不同的運營人投放的結(jié)果是完全不同的。有的人執(zhí)行力強,一點點測試,不斷調(diào)優(yōu),最終獲客成本可以控制到100元以內(nèi)。
落地能力不行的運營人,只管放開了投,獲客成本高也毫不在意,給老板匯報工作時還找理由說:現(xiàn)在的行情就是獲客成本居高不下。
這樣的運營人在職場中占大多數(shù),還有一種完全沒有落地能力的,沒有絲毫實操經(jīng)驗,只懂理論和做規(guī)劃,然后交給其他人做執(zhí)行,當執(zhí)行崗空缺時,整個運營工作便停滯了,為什么明明有人,工作卻無法開展,因為那個人沒法把方案落地。
鍛煉自己的落地能力要從小項目一點點做起,不要一上來就搞幾百萬的案子,你把握不住。
以社群帶貨為例,我這么資深的運營都沒躺在功勞簿上吃老本,前段時間還報了個社群帶貨的項目跟別人學習社群操盤。從文案的撰寫、裂變拉人到社群促活,到最終的轉(zhuǎn)化,都是一步步走出來的。
按理說這樣的事情不是咱們頭部運營該干的事,咱們頭部運營應該做戰(zhàn)略、定規(guī)劃、帶隊伍,我想說的是,不要被這種歪理邪說給洗腦了。
職場里面有30歲中年危機,指的便是咱們運營人到了30歲以上,高不成低不就,做事不如小鮮肉靈活,只懂得指點江山,待遇還要的挺高,哪個老板會要你這樣的人?
如果懂落地,就不一樣了。就算你到了四十歲,你把裂變玩得溜溜的,依然能找到一份不錯的工作,比如賣奶茶。
運營工作有個特點是玩法就那么點,你都摸一遍就都會了,就有了落地能力。
我來數(shù)數(shù)我會的運營技能有哪些?寫軟文、做裂變、做海報、社群運營、數(shù)據(jù)分析、在線分享、活動策劃、用戶運營、ppt制作、線上推廣、品宣策劃等等,運營崗的技能樹基本上被點滿了。
十年時間,如白駒過隙,我竟然會了這么多技能。工作中用到的技能也就那么幾個,雖然我PPT做的也不錯,但也就之前做公裝行業(yè)時做過,后面幾乎沒用過這個技能。
這些技能是怎樣學會的,就是有一顆躁動的心,每次看到新的玩法,就一定要去嘗試,探探究竟,久了,你就什么都會了。
還記得我自己做課程分銷裂變,當時的成交額應該有幾百塊錢,那堂課的目的是跑通整個流程,講的是網(wǎng)紅品牌打造,收費十九塊九,能有人買單,拉人裂變,我就很知足了,說明咱落地能力沒問題。
最近我想繼續(xù)搞個這樣的課,但是一看現(xiàn)在的市場環(huán)境,做不了了,運營的技能有時候會過時的,過去能做的,比如社群裂變?,F(xiàn)在就玩不了了,我上個月做的社群裂變,被封號了,慘不忍睹。
回頭望了下上面碼的一千多字,感覺都是理論,沒啥干貨。正好最近又策劃了一個票選項目,給大家分享下其中的心得。
這是第二次做票選活動了,第一次是前年做的,效果還不錯,感謝上天現(xiàn)在還能做這個活動。之所以這樣說是因為平臺的規(guī)則每天在變,之前的玩法現(xiàn)在未必行得通。
大家知道票選項目最大的價值是什么嗎?是粉絲的增長。能快速漲粉的方式無非是誘導漲粉,而誘導的風險做運營的應該都懂,所謂風險與機遇并存嘛。風險越高,漲粉效果越棒。
現(xiàn)在我看到群里有人不知道如何漲粉,我就很生氣,漲粉的方法有很多,只要找對一個,漲粉根本不是問題。
我這個票選活動預計最終漲粉在4000到10000之間,大家可能會問了,這么點還值得拿出來講?主要是這個數(shù)字是我克制的結(jié)果,真放開了漲個幾萬粉都有可能,但是那樣封號的風險很大,咱的kpi又不是粉絲量,所以活動成功就行。
看到這里大家也許有疑問了,投票跟粉絲有什么關(guān)聯(lián)呢?我只點撥一句:如果別人想投票,必須關(guān)注才能投票。
這下大家懂了嗎?只要你給的獎勵足夠吸引人,拉到的參賽用戶足夠有動力去拉人,你的粉絲一定是蹭蹭地往上漲。
我順便問了投票平臺的近況,別人一場活動,兩周時間下來都輕輕松松漲幾萬個,成本也不高,取關(guān)率也低,這么棒的方案,如果沒有落地能力,那真的是給你賺錢的機會你都抓不住。
落地能力就跟一個人的性格一樣,我覺得是天生的。我是那種做事很踏實的性格,所以不管什么工作都能落到實處。
相反,生活中有那種特別愛吹噓的人,比如做商務或者做品牌的,他們的落地能力就比不上咱們運營。
希望讀到這里的讀者,可以好好地評估下自己的落地能力和當下的處境,如果不如人意,那很可能是自己落地能力出了問題,提高一下自己的執(zhí)行力,也許你就是運營人中的佼佼者了。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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