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自七月下旬在線音樂市場(chǎng)反壟斷之劍落下以來，處在第二梯隊(duì)的網(wǎng)易云音樂被很多人看好。加上已經(jīng)通過上市聆訊，多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)易云音樂上市已經(jīng)是板上釘釘。
不過，據(jù)路透社旗下媒體報(bào)道，網(wǎng)易云音樂推遲了在港上市。網(wǎng)易云音樂對(duì)此的回應(yīng)稱是基于對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)整體環(huán)境等綜合因素的考量。
網(wǎng)易云音樂在今年5月底就向港交所遞交了招股書，反壟斷劍落后音樂版權(quán)的放開對(duì)網(wǎng)易云音樂來說也是一定程度上的利好信息，但為何會(huì)暫緩上市？資本市場(chǎng)看中的是企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值，注定會(huì)上市的網(wǎng)易云音樂，能把握住未來在線音樂市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)嗎？
網(wǎng)易云音樂于2013年4月份上線，這一時(shí)間在線音樂賽道其實(shí)已經(jīng)不缺玩家，畢竟這一時(shí)間處在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代早期，而PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)產(chǎn)生很多在線音樂玩家，如百度音樂（千千靜聽）、酷狗音樂、QQ音樂等。
但是，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，有很多玩家倒了下去，網(wǎng)易云音樂卻活了下來，并牢牢處在行業(yè)第二梯隊(duì)，這是為何呢？在解答這一問題之前，我們不妨先來了解一下在線音樂行業(yè)。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，流量是一切商業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)，有了流量才能進(jìn)行分發(fā)、變現(xiàn)的操作。不過，流量不僅僅是用戶數(shù)，還包括用戶使用時(shí)長(zhǎng)、用戶粘性、付費(fèi)意愿和能力等。一般來說，企業(yè)營(yíng)收=用戶數(shù)*付費(fèi)率*ARPU值，付費(fèi)率受用戶使用時(shí)長(zhǎng)、用戶粘性、付費(fèi)意愿等因素影響。
而在在線音樂領(lǐng)域，內(nèi)容是決定流量（用戶數(shù)、用戶粘性等）的關(guān)鍵因素，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如，用戶想聽某位歌手的歌曲，想聽哪位主播的直播，那么就會(huì)前往相應(yīng)的平臺(tái)。
有了流量之后，就是通過什么方式盈利。由于騰訊音樂已經(jīng)上市，而網(wǎng)易云音樂也公布了招股書，我們可以很清晰的了解到這兩家企業(yè)的營(yíng)收構(gòu)成。兩家企業(yè)都將自己的營(yíng)收結(jié)構(gòu)分為在線音樂服務(wù)、社交娛樂服務(wù)及其他兩部分，在線音樂服務(wù)包括音樂訂閱、廣告、音樂轉(zhuǎn)授權(quán)、數(shù)字專輯銷售等變現(xiàn)方式，社交娛樂服務(wù)包括音樂類直播、在線K歌等變現(xiàn)方式。
從核心競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)模式來看，其實(shí)在線音樂行業(yè)和視頻行業(yè)有些類似。“優(yōu)愛騰”和斗魚、虎牙們的變現(xiàn)方式有會(huì)員、廣告、直播等，核心競(jìng)爭(zhēng)力也是版權(quán)內(nèi)容或主播內(nèi)容，區(qū)別就是在線音樂行業(yè)的主要媒介形式是聲音，而視頻行業(yè)的主要媒介形式是視頻。
行業(yè)中的企業(yè)以內(nèi)容為核心競(jìng)爭(zhēng)力，容易引發(fā)版權(quán)大戰(zhàn)或是搶人大戰(zhàn)?！皟?yōu)愛騰”就是因?yàn)榘鏅?quán)大戰(zhàn)而令資本方陷入囚徒困境，資本方投入很多，都不掙錢，但也都不會(huì)放棄投入。而在在線音樂領(lǐng)域，同樣有版權(quán)大戰(zhàn)，不過或許因?yàn)檫^去資本方認(rèn)為音樂的用戶使用時(shí)長(zhǎng)、變現(xiàn)形式（如廣告）等不如視頻行業(yè)，所以沒有出現(xiàn)視頻行業(yè)“優(yōu)愛騰”式的囚徒困境。
在2015年國(guó)家版權(quán)局頒布最嚴(yán)版權(quán)令之后，在線音樂領(lǐng)域也掀起了版權(quán)大戰(zhàn)，但彼時(shí)百度音樂被太和音樂收購合并，阿里音樂忙著籌建阿里星球，沒有加入版權(quán)大戰(zhàn)，這也就導(dǎo)致騰訊合并酷狗、酷我，一躍成為行業(yè)第一位，占據(jù)市場(chǎng)內(nèi)絕大多數(shù)版權(quán)，之后又通過股權(quán)交易獲得更多版權(quán)，牢牢占據(jù)行業(yè)第一的位置。
雖沒有視頻行業(yè)的囚徒困境，但在線音樂領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)還在。騰訊音樂集團(tuán)旗下三個(gè)產(chǎn)品中的任意一個(gè)拿出來或許都能競(jìng)爭(zhēng)的過蝦米、網(wǎng)易云，不過，音樂版權(quán)的價(jià)格確實(shí)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)而上升。經(jīng)過國(guó)家?guī)状握{(diào)控，各平臺(tái)雖然有99%內(nèi)容互通，但平臺(tái)仍可以保留1%的獨(dú)家內(nèi)容，周杰倫等熱門歌手歌曲就被騰訊音樂集團(tuán)保留。
高額的版權(quán)支出，讓蝦米音樂倒在了反壟斷劍落的前夕，也讓網(wǎng)易云，不得不用虧損來換取有限的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)網(wǎng)易云招股書數(shù)據(jù)顯示，2018年-2020年，網(wǎng)易云音樂凈虧損分別為20.06億元、20.16億元和29.51億元，三年累計(jì)虧損額高近70億元。而2018-2020年，網(wǎng)易云音樂的內(nèi)容服務(wù)成本分別為19.71億元、28.53億元和47.87億元，僅此一項(xiàng)成本支出，在2018年、2019年超過了當(dāng)年?duì)I收，2020年該項(xiàng)成本支出也達(dá)到了總營(yíng)收的97.8%。
不過，用戶還是能清晰的感受到近幾年網(wǎng)易云音樂很多歌曲在“變灰”。而除了用資金換取音樂內(nèi)容這一核心競(jìng)爭(zhēng)力外，網(wǎng)易云音樂還從其他方面入手，來緩解內(nèi)容方面的劣勢(shì)。
PGC版權(quán)內(nèi)容需要高額資金購買，但UGC內(nèi)容則可以輕易獲得，且UGC內(nèi)容容易形成社區(qū)，社區(qū)可以增加用戶粘性，增加用戶使用時(shí)長(zhǎng)。
網(wǎng)易云音樂在2014年就上線了評(píng)論和點(diǎn)贊功能，成為網(wǎng)易云音樂建立社區(qū)的基礎(chǔ)。評(píng)論區(qū)的UGC內(nèi)容被網(wǎng)易云音樂拿來做宣傳，甚至收集經(jīng)典語錄成書，促使網(wǎng)易云音樂因評(píng)論區(qū)出圈。近幾年，陌生人社交、播客、直播、K歌、云村等也都是網(wǎng)易云音樂探索、加碼的部分。
總的來說，網(wǎng)易云音樂用社區(qū)、社交、購買內(nèi)容等方式，增加用戶粘性，以此來提升付費(fèi)率。而這一過程中，網(wǎng)易云音樂頻繁用情感引導(dǎo)用戶，給自己打上“情懷”的人設(shè)。內(nèi)容不夠，情懷來湊，網(wǎng)易云音樂用常年虧損換取部分版權(quán)內(nèi)容，用“情懷”人設(shè)吸引用戶留存，得以成為在線音樂領(lǐng)域“第二梯隊(duì)”。
在反壟斷之劍落下之后，“周杰倫”等獨(dú)家版權(quán)放開，內(nèi)容這一在線音樂行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，似乎不再是核心競(jìng)爭(zhēng)力，在線音樂應(yīng)用們好像走在了同一起跑線上，可事實(shí)并非如此。
對(duì)于在線音樂行業(yè)來說，內(nèi)容雖然不是核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，但仍舊是吸引用戶的基礎(chǔ)，有了內(nèi)容才能進(jìn)一步積攢流量池。隨著版權(quán)不再被壟斷，網(wǎng)易云音樂雖然不用付出兩到三倍的價(jià)格獲取內(nèi)容，但還是要付出資金來采買曾經(jīng)失去的版權(quán)內(nèi)容。
而且由于版權(quán)內(nèi)容獲取門檻降低，網(wǎng)易云音樂面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力或許會(huì)更大。一方面，原本落后
同時(shí)，在線音樂應(yīng)用仍會(huì)有獨(dú)家內(nèi)容存在。在反壟斷處罰中，并未將獨(dú)家版權(quán)模式全盤否定，而是針對(duì)獨(dú)立音樂人、新歌首發(fā)等保留了一定范圍內(nèi)的獨(dú)家模式，而這將成為各平臺(tái)在內(nèi)容方面的主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
目前，騰訊音樂已經(jīng)先出一招。8月4日，騰訊音樂娛樂集團(tuán)（TME）旗下騰訊音樂人正式
在線音樂應(yīng)用屬于平臺(tái)，連接著內(nèi)容供給方和用戶，騰訊音樂通過提升供給端音樂人收入的方式，來保障自身的內(nèi)容供給，以及對(duì)于獨(dú)家音樂的吸引力。
目前網(wǎng)易云音樂與騰訊音樂均有原創(chuàng)音樂人扶持計(jì)劃，且原創(chuàng)音樂人數(shù)量相近。據(jù)網(wǎng)易云音樂招股書和騰訊音樂集團(tuán)7月28日公布數(shù)據(jù)，兩家平臺(tái)原創(chuàng)音樂人均超23萬。不過，騰訊音樂在獨(dú)家綜藝、線上live、分發(fā)渠道等方面有一定的優(yōu)勢(shì)，或許平臺(tái)資源將成為決勝的關(guān)鍵點(diǎn)。
在行業(yè)中，利益往往集中在用戶粘性最大的環(huán)節(jié)。哪些環(huán)節(jié)能提升用戶粘性，哪些環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)更激烈。以前是版權(quán)內(nèi)容決定用戶粘性，而隨著版權(quán)內(nèi)容放開，對(duì)獨(dú)家內(nèi)容的繼續(xù)拉攏是一方面，另一方面網(wǎng)易云音樂還要面臨在用戶體驗(yàn)方面的競(jìng)爭(zhēng)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，越多的用戶用越好用，從而越來越多的用戶用。網(wǎng)易云音樂面臨的用戶體驗(yàn)方面競(jìng)爭(zhēng)，我們可以從決定網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)強(qiáng)弱的因素方面分析。
一是能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的節(jié)點(diǎn)數(shù)越多，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)越強(qiáng)。網(wǎng)易云音樂招股書披露，在線音樂板塊，2021年Q1的月活增至1.83億，而據(jù)騰訊音樂集團(tuán)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年Q1月活用戶為6.15億，網(wǎng)易云連接的節(jié)點(diǎn)數(shù)明顯比騰訊音樂低很多。
二是節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系鏈越多越強(qiáng)。在線音樂用戶之間的并沒有什么關(guān)系鏈，用戶搜索歌曲、聽歌，與其他用戶之間并沒有什么交集，但因?yàn)樵u(píng)論區(qū)、廣場(chǎng)等功能的出現(xiàn)，關(guān)系鏈可以產(chǎn)生于用戶與多個(gè)用戶之間。
未來要看各個(gè)應(yīng)用在關(guān)系鏈上的探索。網(wǎng)易云音樂在去年上線的一起聽功能，探索了在線音樂領(lǐng)域的陌生人社交，增加了用戶之間的關(guān)系鏈拓展可能性。而后，酷狗對(duì)網(wǎng)易云音樂這一功能進(jìn)行了像素級(jí)模仿，被網(wǎng)易云音樂團(tuán)隊(duì)在過年期間直接微博“開懟”。從這一事件可以看出，網(wǎng)易云音樂在關(guān)系鏈探索上還是有一定的優(yōu)勢(shì)。
不過，據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，騰訊音樂集團(tuán)2018年至2020年，社交娛樂服務(wù)收入及其他占營(yíng)收比重分別為70.8%、71.9%和67.9%，常年高于在線音樂收入部分，而同期網(wǎng)易云音樂社交娛樂服務(wù)收入及其他占營(yíng)收比重分別為10.6%、23.4%、46.4%，雖然與在線音樂收入有持平趨勢(shì)，但可以看出標(biāo)榜“情懷”的網(wǎng)易云音樂社交娛樂收入部分占營(yíng)收比重反而沒有騰訊音樂高，而社交娛樂部分反而是增加了在線音樂應(yīng)用關(guān)系鏈。
三是看關(guān)系鏈的穩(wěn)定性。網(wǎng)易云音樂各節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系鏈，要么是陌生人之間，要么是人與內(nèi)容，可替代性強(qiáng)，穩(wěn)定性不太強(qiáng)。在這一方面，騰訊音樂有微信、QQ的熟人社交優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然這也不是絕對(duì)的，部分用戶認(rèn)為K歌、聽音樂是件很私密的事情，并不會(huì)與熟人分享。
四是看單節(jié)點(diǎn)強(qiáng)度，也就是用戶對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。在這一方面，網(wǎng)易云音樂之前頻頻用黑膠唱片界面、歌單、個(gè)性化推薦等，深得用戶喜愛。不過對(duì)任一產(chǎn)品，都有一個(gè)陌生到熟悉的過程，用戶轉(zhuǎn)換應(yīng)用有替換成本，這點(diǎn)具有一定的門檻。
從網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的強(qiáng)弱因素來看，網(wǎng)易云音樂需要在各個(gè)環(huán)節(jié)上與騰訊音樂展開一場(chǎng)“刺刀對(duì)刺刀”的白刃戰(zhàn)。騰訊音樂月活數(shù)近期增速放緩，而網(wǎng)易云音樂還有極大的增長(zhǎng)空間。在線音樂平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)是紅海市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，流量、營(yíng)收、資源等方面尚不及騰訊音樂集團(tuán)的網(wǎng)易云音樂，或許可以從用戶價(jià)值體驗(yàn)公式方面入手。
前百度產(chǎn)品副總裁、首席產(chǎn)品架構(gòu)師，有“百度貼吧之父”之稱的俞軍曾提出一個(gè)用戶價(jià)值公式，他提出用戶價(jià)值=（新體驗(yàn)-舊體驗(yàn)）-替換成本。網(wǎng)易云音樂需要為新用戶提供的新體驗(yàn)大于騰訊音樂提供的舊體驗(yàn)，同時(shí)要極大降低用戶轉(zhuǎn)移應(yīng)用的替換成本，畢竟有些用戶從PC時(shí)代就開始用QQ、酷狗、酷我，網(wǎng)易云音樂需要在音樂人的簽約、版權(quán)內(nèi)容購買、歌單遷移等方面下功夫。
近期，中央網(wǎng)信辦開展“情郎·‘飯圈’亂象整治”專項(xiàng)行動(dòng)，其中提到網(wǎng)站平臺(tái)要取消誘導(dǎo)粉絲應(yīng)援打榜的產(chǎn)品功能，強(qiáng)化榜單、群圈等重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，在線音樂平臺(tái)的打榜功能也將會(huì)受到影響。
在監(jiān)管趨嚴(yán)的情況下，在線音樂的未來仍舊是圍繞用戶價(jià)值展開的一場(chǎng)“白刃戰(zhàn)”
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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