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“網(wǎng)絡姻緣一線牽,兩頭都是大青年”看似一段玩笑,細究到有幾分趣味。如將市面上的婚戀交友軟件按照用戶主體年齡區(qū)分,大齡用戶(排除海王)使用目的多尋求婚姻關系,以婚為目的的軟件是首選、適婚青年們則渴望愛情,Dating產(chǎn)品就成為交友渠道之一,最不急的年輕人交友是為了“玩”,場景驅動的青少年們,在游戲中完成擴列,交到朋友。
回歸現(xiàn)實,生活里戀愛經(jīng)歷“相識、相知到相戀”,需要時間的磨合,培養(yǎng)感情,陌生人社交能加速完成這個過程嗎?拋開單身主義,社會中部分剩男剩女存在的原因是因為傳統(tǒng)的“上遷婚”存在,那婚戀社交能擺脫這個“亙古真理”嗎?
陌生交友有別于微信/QQ之下的熟人社交,根據(jù)“地理位置、顏值、興趣”等算法和匹配規(guī)則,為陌生人之間搭建互動溝通渠道,據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》報道“在線上與陌生人交流時,可以激發(fā)出幻想,同時更大程度上滿足自身的精神需求。同時,與陌生人交流過程中,可以讓人更愿意袒露心聲,也會讓交流更加順暢。”
以上表明陌生人交友可滿足情緒表達的社交需求,除此之外它向上可完成尋覓伴侶的婚戀需求、向下可滿足生理需要的約*需要,對比熟人社交,想象力依然豐富。市面上根據(jù)不同的使用場景,構成了今天主要的陌生人交友產(chǎn)品矩陣。
從老牌婚戀產(chǎn)品珍愛網(wǎng)/世紀佳緣代表的嚴肅婚戀派,到由探探/她說引領的顏值匹配派,再到95后的興趣場景社交為首的Soul、玩吧之類,陌生交友不斷的“迭代前行”,但看似熱鬧的陌生交友賽道實則亂象橫生。
因為陌生交友軟件定位的特殊性,以下問題尤為突出
①社會原因:交友軟件存在污名化,大眾眼中部分交友軟件等同于約會軟件
②定位原因:陌生人交友軟件使用目的多為“認識新朋友”,此種情況很難在熟人社交平臺中用“老帶新”方式獲客。
①工具定位:除去興趣社交外,理想情況陌生人交友軟件本質是工具,后續(xù)要么轉移微信變熟人,要么不再聯(lián)絡,很難長期留存。
②效率變低:因實際未婚男女比例的原因,理論上男性用戶多于女性用戶。男性用戶因在網(wǎng)絡中缺少同現(xiàn)實社會法律、道德的約束,普通男性用戶因為“上遷婚”等原因,多采取廣撒網(wǎng)策略,存在對女性用戶的過渡騷擾,當女性用戶遭到男性用戶騷擾而離開,匹配效率會下降,如此循環(huán)導致男女雙方體驗均不好。
①信息真?zhèn)危撼脩舻幕A信息如照片、地理位置、學歷、身高體重可能造假,也包括行為造假如針對“靈魂匹配”中的選擇題刻意選擇大眾最能認同的方向,而非聽從本心。由此而來造成用戶間的匹配效果低、所謂的靈魂交友能力變弱,還是需長久的了解其脾性生活,進而抉擇是否有需更進一步的發(fā)展。
②不滿足:多數(shù)人對自身總存在過分的自信,即表現(xiàn)為使用軟件是,會莫名期待“上遷戀情”。
③匹配效率低下:首先匹配效率需要大數(shù)據(jù)的支持,大數(shù)據(jù)背后意味著隱私,某些隱私可包裝位“靈魂匹配”,此類由用戶根據(jù)平臺玩法填寫、婚戀無法用算法衡量,除顏值外,用戶感覺、相互間氣場等數(shù)據(jù)無法支持。
①營收
Ⅰ陌生人社交中主要售賣的是社交機會,依靠阻斷社交關系的建立來盈利
Ⅱ第三方廣告也是主要營收方式之一
Ⅲ場景社交出現(xiàn),直播、游戲等增值付費也貢獻很大部分營收
上述除廣告和泛游戲帶來的收益外,盈利模式要么是嚴肅婚戀賺傭金,消費者付出現(xiàn)金獲得潛在的終身伴侶、要么是不嚴肅以約為目的的付費需求,解決短期需求,而需求稍有不慎則有可能觸及法律風險。
②法律風險
Ⅰ個人隱私:婚戀交友平臺作為中介,首先無權收集用戶隱私,但由于產(chǎn)品的特殊定位,需要收集信息,則出現(xiàn)兩個問題,一來如若收集信息如何保障隱私安全,二來平臺作為信息收集方如何保障信息真假,都是對平臺一大考驗。
Ⅱ未成年人保護問題:年齡限制形同虛設,青少年使用監(jiān)管問題
Ⅲ情色詐騙:陌生人交友一度等同約炮軟件,情色交友、網(wǎng)絡詐騙問題不斷。
但縱使陌生交友困難千萬,此條賽道也從未缺少過挑戰(zhàn)者。線下婚戀巨頭珍愛網(wǎng)推出趣約會、陌陌LBS定位外,有左右滑看顏的探探、嚴肅婚戀對對,此外Both、PicoPico、心遇、幸識、會玩、伊對等在各種的方向上也做著陌生人交友的嘗試。
自古以來“紅娘、月老”就是一份積福報的職業(yè),pc互聯(lián)網(wǎng)時代世紀佳緣、百合網(wǎng)讓適婚男女的相親對象不再局限人脈之內,但隨著時間的推移,諸如以上產(chǎn)品又回歸線下,以傳統(tǒng)門店的形態(tài)存在,而再次聽到他們的信息多是“小伙門店交付高額現(xiàn)金被騙”等奇葩新聞之中。
與Dating產(chǎn)品相比世紀佳緣、珍愛網(wǎng)、我主良緣之類多少顯得有些“老氣”,其目標用戶年紀可能在35歲之后,因結婚黃金期短,年齡大且迫切結婚的人群,成為該類產(chǎn)品主要的用戶來源。
婚戀交友營收方式在某種情況同房產(chǎn)中介倒是相似,單身資源做到盡可能的豐富,但不會允許潛在需求方直接接觸,而是通過付費紅娘等業(yè)務的篩選后進行匹配,收取的是“潛在成功費用”。理論上它以撮合成功為目的而賺錢,相反陌生人社交則以不成功為盈利方式,對比之下匹配效率婚戀交友應該是最高的。
除“紅娘、會員”付費外,不少產(chǎn)品也“與時俱進”新增視頻、語音交友等玩法,但測試幾款產(chǎn)品之后感知新玩法并非產(chǎn)品主推功能。
當“紅娘”的傳統(tǒng)玩法無法應對龐大的婚戀人群時,市場從新走回線上,伊對、愛聊、他趣、對對等產(chǎn)品對比紅娘手握嘉賓資料,更希望用戶將信息上傳至產(chǎn)品之上,讓用戶與用戶之間根據(jù)所需條件自行篩選匹配。
不同于傳統(tǒng)婚戀的線上獲客線下導流紅娘收取大額服務費,也區(qū)別與探探、她說的看臉Dating產(chǎn)品,伊對、對對定位介于嚴肅婚戀和Dating社交之間,“小額付費”的方式能讓目標用戶玩的起,用戶在此類產(chǎn)品中寫明自己的職業(yè)信息、財產(chǎn)狀況(薪資、房產(chǎn)、車)、伴侶要求,在直播間里通過小額付費獲取對方關注,通過聊天付費、送虛擬禮物期待獲得一段姻緣。
當陌生交友試圖以錢博關注時,新式殺豬盤也應運而生。據(jù)澎湃新聞報道,部分陌生交友平臺存在專職陪聊,誘導用戶在平臺中購買虛擬貨幣打賞行為。在這個鏈條之中,由公會尋找陪聊用戶并賺取人頭費,陪聊賺取禮物分成,平臺則在禮物和提現(xiàn)階段雙向收費,部分平臺也會為“公會”提供便利,對真人認證放水、讓公會旗下主播可不受普通人規(guī)則限制,無限次向男性用戶“打招呼”,以達到盈利目的。
從產(chǎn)品形態(tài)上來看,此類產(chǎn)品頁面多相似,包含“附近的人、直播、社區(qū)、消息、我的”?;臃绞皆黾恿奶旆惮F(xiàn),某種程度上平臺更像是披著陌生交友的皮,實施誘導消費為實,本質是個升級版直播產(chǎn)品,在此放一張熱門社交產(chǎn)品的廣告圖,以社交作為獲客方式,算是對直播產(chǎn)品的降維打擊?
Hello集團擁有陌陌和探探兩大核心產(chǎn)品,是Dating產(chǎn)品中當之無愧的王者。由于眾所周知的原因,其下的陌陌通過直播為公司帶來“第二春”,解決了女少男多的問題也帶來了充裕的現(xiàn)金流,但就業(yè)務而言,秀場直播有著明顯的天花板,直播的淺層次互動也無法實現(xiàn)深層次的交友需求,直播的雙刃劍,壞的一面就是勸退部分有真實交友需求的用戶。
現(xiàn)實是殘酷的,在這個顏值當?shù)赖氖澜?,好看的顏總是更受他人歡迎。作為Dating產(chǎn)品中的“顏值擔當”探探,其核心業(yè)務是基于LBS地理位置服務的方式,向平臺上的用戶主動推送其他用戶的資料(以卡牌形式展現(xiàn)用戶照片和其他基本信息),用戶可以選擇向右滑動表示“喜歡”,或向左滑動表示“不喜歡”,當用戶雙方同時做出“喜歡”的選擇時,雙方“匹配成功”,可直接開啟對話,是一種“看臉匹配”方式的社交產(chǎn)品。
據(jù)說探探匹配同地理位置、被like率、資料完整度、是否付費相關,其中LBS和被like率應該是占據(jù)最高的權重。
如按照以上規(guī)則同探探的核心玩法想結合不難猜出,探探流量會集中于少數(shù)高顏值用戶。如若站在男性視角使用此類產(chǎn)品多采用“海王策略”,而女性則更青睞高顏值男性用戶,其真實流量則更聚焦在少數(shù)高顏值男性用戶身上,多數(shù)男性用戶和部分女性用戶是無法在產(chǎn)品獲得預期。
關于營收,國外的Tinder做了很好的表率,國內的探探則在匹配效率之外增加了直播這個基于中國國情的盈利模式。
國外有Tinder與bumble對壘,國內自然也少不了bumble同類型產(chǎn)品,bumble能在Tinder之下突出重圍,其創(chuàng)新點就是“如果兩名異性用戶都將對方的個人資料點了喜歡就形成了一層匹配。 但匹配過程中必須由女性先發(fā)起聊天,否則他們的匹配就是無效的”。
該功能防止了女性用戶被打擾,讓女性用戶成為絕對的主導者,同時女性用戶相比男性會大概率會讓對話內容更有趣,增加了后續(xù)對話的可能。
基礎功能:個人資料填寫有結構/標簽化(如橙),也有半開放式(如她說),結構化標簽填寫內容相近時,個人資料價值就小很多,半開放式則可挖掘用戶特性。
橙APP
除女性擁有”對話權“外,還增加了“丟炸彈”玩法,即可選擇對“眼緣差”的男性“丟炸彈”讓男性用戶減血,當然喜歡也可回血,沒血了也就登錄無望了。該玩法優(yōu)勢就是給予女性用戶幫助篩選優(yōu)質男性用戶,但問題就是在僅有顏值和基礎信息之下,決定男性要么是臉要么是資料信息,是否會傷害男性用戶?
橙對于匹配機會做了限制,每天20次且匹配成功聊天有效期3天,根據(jù)有過匹配成功的朋友反饋,橙沒有忘記自己工具屬性,如果匹配雙方在*時間內無溝通記錄,會發(fā)快問快答,限制三日也是希望用戶從開始的相識,到認同,甚至有提示加微信完成從陌生交友到熟人的過渡。
從對待用戶的去留到匹配成功的三日聊天,可以看出橙是在用心做好交友工具,服務好女性用戶以吸引來更多的優(yōu)質男性,完成交友匹配,良心產(chǎn)品。
她說
作為bumble同類型產(chǎn)品,她說除顏值匹配外同時增加了問答內容,增加了交友維度,給了用戶之間不看臉就可溝通的機會。
體驗了以上產(chǎn)品之后,其實對于我這種即不會拍照,長得又一般的用戶,感到深深的無力感,無數(shù)次的右滑也換不回一次有效的溝通,讓我覺得自己在玩單機游戲,本來已抱著無望的心,卻發(fā)現(xiàn)了另一類交友玩法。
朋友不足,戀人未滿,使用產(chǎn)品非婚戀目的,而是希望玩游戲、擴列交朋友。興趣社交對抗其他社交的方式是增加了“興趣、社區(qū)”作為內容的調劑,減少用戶間對陌生社交的負面認知、創(chuàng)造了使用場景,提升了趣味性同時也增加了使用時長,對比婚戀社交、Dating產(chǎn)品再一次進化,場景+荷爾蒙的結合實現(xiàn)了升級。
如果說婚戀產(chǎn)品是匹配派,那興趣社交就是十足的社區(qū)派。青年人社交需求側重陪伴,陪玩、陪聊等需求對應了soul、小回音、會玩、TT語音等產(chǎn)品,傾訴、交友需求讓他們可接受異地、舍顏值。
增加多元的社交資本,語音、問答、游戲、樹洞……交友匹配的玩法就更是多了,當新青年們聚集在一起不是吃飯、k歌,而是吃飯、開黑、劇本殺,新的娛樂方式就帶來新的交友機會。
短視頻作為用戶使用時長僅次于即時通信的軟件,當抖音快手所承載內容趨近于物理社會的樣子時,作為人的某些需求就可在其中找到。商家的直播、視頻內容為商品種草提供可能、快抖上普通人在記錄生活時也是曝光自己的個人信息,經(jīng)常能看到某些作品之下會出現(xiàn)一些婚戀信息,甚至產(chǎn)品之中也有直播間專門做”紅娘牽線“服務,因產(chǎn)品自身滲透情況,此類直播間的活躍程度、內容豐富度甚至遠高于某些專業(yè)的直播產(chǎn)品,此刻為婚戀產(chǎn)品捏一把汗。
交友、戀和愛是人的一生無法逃避的事情,40年前,王小波致信李銀河:“我把我整個的靈魂都給你,連同它的怪癖,耍小脾氣,忽明忽暗,一千八百種壞毛病。它真討厭,只有一點好,愛你。”愿你我最后都能遇見屬于自己的王小波!
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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