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小紅書博主們的考試來了!
就在本周,小紅書蒲公英平臺正式上線博主信用等級,對博主的賬號進行等級打分。
小紅書最近可謂動作頻繁,不久前剛剛提出切斷帶貨筆記中的外鏈,上線“號店一體”政策,新榜也進行了跟進報道。
值得注意的是,小紅書報備筆記也進行了重要改版,自然流量下,品牌合作筆記詳情頁的標識變成了左下角顯示“品牌名稱”標識,5秒后會消失;廣告流量下,品牌合作筆記詳情頁不展示合作標識。
左:舊版報備標識,右:新版報備標識
圖源:麋鹿先生Sky公眾號
這次蒲公英信用等級的上線意味著什么,既然分等級,究竟怎么分?圍繞機構(gòu)、博主們關(guān)心的問題,我們也采訪了小紅書官方。
要了解什么是蒲公英信用等級,首先要知道什么是蒲公英平臺。
小紅書蒲公英是優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者商業(yè)合作服務(wù)平臺,為博主、機構(gòu)和品牌提供相應的廣告合作和交易服務(wù)。
而蒲公英信用等級,是平臺基于博主筆記的內(nèi)容健康度、商業(yè)健康度、商業(yè)服務(wù)力、營銷性價比和粉絲影響力(暫不含帶貨表現(xiàn))5大指標得分的計算產(chǎn)生。
換句話說,信用等級是商業(yè)信用等級,主要看兩個維度,一是內(nèi)容質(zhì)量,二是商業(yè)數(shù)據(jù)表現(xiàn),以此來評估賬號的綜合表現(xiàn)。
目前一共分為五個等級:Lv0(黃牌警告)、Lv1(尚需努力)、Lv2(中流砥柱)、Lv3( 金牌種草員)、Lv3+(人間種草機),等級越高博主享受的商業(yè)權(quán)益越多。
目前,品牌/代理可以通過蒲公英平臺博主列表頁或博主個人詳情頁等查看博主的信用等級。
圖源:小紅書商業(yè)動態(tài)公眾號
博主可以在后臺查看具體等級對應的權(quán)益:
Lv0:所有權(quán)益都不可以使用,沒有接單權(quán)限,被列為黃牌警告。也就是說這個等級的賬號可能存在刷單或其他違規(guī)行為。
Lv1:等級1只有接單權(quán)限,不會有官方的推薦,被告知尚需努力。
Lv2:等級2叫做中流砥柱,可以接單,也有了官方優(yōu)先推薦。
Lv3:等級3被稱為金牌種草員,在官方推薦和背書的基礎(chǔ)上,放開了商業(yè)筆記數(shù)量,不再受20%的商業(yè)比例限制。
Lv3+:信用等級3plus,被譽為人間種草機,可以說是小紅書的優(yōu)質(zhì)博主,在等級3的基礎(chǔ)上被納入官方重點運營,有優(yōu)先加入官方社群、體驗產(chǎn)品新功能的權(quán)限。
此外,博主也可以根據(jù)信用等級頁面中的升級建議進行針對性的調(diào)整優(yōu)化。
據(jù)介紹,蒲公英信用等級會在每月1日更新,博主可以在每月25日提前查到下個月的信用等級。
如果博主對蒲公英信用等級結(jié)果有異議,博主也可以登陸蒲公英平臺進行申訴 。
小紅書官方表示,“平臺上線信用等級是為了維持良好的市場秩序,建立良性的品牌合作交易環(huán)境?!?/p>
簡言之,信用等級是平臺對博主的打分,目的是為了對用戶負責、對品牌負責、對博主負責。
信用等級的出現(xiàn),相當于對小紅書博主商業(yè)內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量有了約束。
如果博主的商業(yè)內(nèi)容質(zhì)量不過關(guān),可能會被官方限制商業(yè)筆記數(shù)量,甚至取消接單權(quán)限;如果博主商業(yè)內(nèi)容的數(shù)據(jù)過關(guān),信用等級就不會掉,也不會被限制每個月接多少單。
平臺這一舉措通過信用等級約束博主對于商業(yè)廣告數(shù)量上的把控,也在一定程度上避免平臺軟廣泛濫。
據(jù)了解,小紅書目前對商業(yè)筆記和日常筆記的曝光機制是平等的。
只要受用戶的喜愛,官方不會限制流量,但是平臺會考慮用戶體驗,用戶能夠接受商業(yè)廣告,但不希望被欺騙。因此博主應該對商業(yè)內(nèi)容及時進行報備。針對不報備的商業(yè)內(nèi)容,平臺會有很多辦法去識別,從而進行流量懲罰。
信用等級的出現(xiàn),對MCN機構(gòu)來說也多了一個參考的標尺。
小紅書MCN機構(gòu)仟人仟面相關(guān)人員告訴我們,信用等級或許會成為日后機構(gòu)簽約的一個評判標準,機構(gòu)也會更重視內(nèi)容優(yōu)化的能力,“一方面能夠督促等級差的博主,另一方面對等級高的博主給予鼓勵,繼續(xù)維持輸出好內(nèi)容”。
對方還談到,過去品牌客戶相對更關(guān)注單篇的數(shù)據(jù),但流量不確定,信用等級如果和曝光效果的關(guān)聯(lián)度強,對博主接單定價會有直接影響。
由于信用等級剛剛上線,一些機構(gòu)還沒有明顯的感知,還有的機構(gòu)表示,“第一反應是很緊張,不過目前這個階段對博主接單還沒有太大的影響。”
對于品牌方來說,信用等級是在進行廣告投放的一個燈塔。有同行指出,“蒲公英信用體系的上線,意味著信用等級將成為品牌篩選博主的一大評判標準,小紅書博主們需要更加精細化的運營,才能更好、更快地成長,從而獲得更多收益”。
圍繞新推出的蒲公英信用等級,我們也與小紅書官方聊了幾個大家比較關(guān)心的幾個問題:
新榜:能否對蒲公英信用分的5個維度做一個具體的介紹?
小紅書:內(nèi)容健康度是基于在日常的發(fā)布筆記行為中是否嚴格遵守《小紅書社區(qū)公約》,社區(qū)公約的原則是“真誠分享,友好互動”,一切筆記/賬戶維度的違規(guī)行為都會影響內(nèi)容健康度這個指標。商業(yè)健康度是基于博主商業(yè)屬性內(nèi)容的合規(guī)情況來判定的,發(fā)布軟廣、自然筆記和商業(yè)性質(zhì)的筆記比例不合理都會影響這個指標。
商業(yè)服務(wù)力是反映博主在進行品牌合作中的表現(xiàn),及時接單、積極配合、認真履約都有助于提升你的商業(yè)服務(wù)力。
品牌方可以對博主的合作態(tài)度等進行評價
圖源:公眾號麋鹿先生Sky
營銷性價比是基于博主歷史品牌合作筆記的數(shù)據(jù)表現(xiàn)來判定的,請在遵守《小紅書社區(qū)公約》的前提下,多多創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的合作筆記。
粉絲影響力是根據(jù)博主粉絲質(zhì)量、粉絲活躍度來判定的。
新榜:五個維度的打分最終是怎么計算的,有大致的公式或權(quán)重嗎?
小紅書:公式不對外,但是蒲公英平臺會對等級發(fā)生變化了的博主給到相應原因和解決方案,接下來也會在近期安排對創(chuàng)作者的規(guī)則解讀。
新榜:Lv3+提到可以享受官方重點運營,比如優(yōu)先進群體驗新功能,不過也有同行說產(chǎn)品新功能體驗都是邀約制,并不是進群就能體驗?
小紅書:有重點運營的社群,一方面是優(yōu)先體驗產(chǎn)品新功能,另一方面是搶先了解平臺的最新動向。
另外,我們在規(guī)劃不同維度的榜單。還會以LV3+的博主作為榜樣,產(chǎn)出運營教程,邀請LV3+博主講解如何提升信用等級,以及參與其他的一些官方發(fā)起的活動。
新榜:外界當前對于蒲公英信用分的解讀中,有哪些是你們認為存在誤讀的?
小紅書:有些LV2的博主會誤解自己是比較低的信用等級,其實LV2的博主是我們的中流砥柱。
圖片來源:小紅書商業(yè)動態(tài)公眾號
新榜: Lv3等級中提到商業(yè)筆記數(shù)量放開,似乎與平臺所倡導的“不過度接單”相違背,如果博主因為不受限制去接了更多的商單,是否在下個月等級會被下調(diào)?
小紅書:平臺會對于Lv3以上的博主開放權(quán)限,但不代表鼓勵過度接單,小紅書非??粗赜脩趔w驗。從小紅書的用戶調(diào)研反饋來看,用戶并不是反對商單,50%的小紅書用戶表示他們可以接受博主商業(yè)合作,且用戶認為博主的優(yōu)質(zhì)品牌合作代表了調(diào)性和受關(guān)注度。但用戶排斥的是因為接大量商業(yè)合作而生硬推廣或者是敷衍而創(chuàng)作的商業(yè)內(nèi)容。
高Lv的博主我們認為是在各方面都有表率性的創(chuàng)作者,他們對于自己的創(chuàng)作內(nèi)容和頻次有比較高的要求。
在信用等級上線之前,官方建議的商業(yè)筆記比例不應超過當月總筆記的20%。在信用等級上線之后,平臺對Lv3和Lv3+的博主放開商業(yè)筆記數(shù)量的限制,第一在真誠分享的前提下,平臺在某種意義上鼓勵那些極其優(yōu)秀且自律的博主進行商業(yè)合作,讓他們獲得更多收益;
第二是希望通過信用等級這個體系來牽引那些高頻接軟廣、筆記違規(guī)率高的低信用等級博主有更好的分享行為,從而一步步提升自己的信用等級讓賬號健康成長。簡單來說,對于高信用等級的博主,自律讓你更自由。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)