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但是,和此前每一次滴滴遇到的輿論浪潮一樣,大眾的討論中,滴滴司機(jī)似乎又缺席了。這兩天的上班路,習(xí)慣擠地鐵和公交我特地打了網(wǎng)約車(我才不會(huì)告訴你們打了車還遲到了),在早高峰堵得水泄不通的上海中環(huán)高速上和網(wǎng)約車司機(jī)聊了聊。
“說實(shí)話,只是暫停新用戶的下載和注冊(cè)而已,暫時(shí)滴滴的業(yè)務(wù)也不會(huì)受到多大影響,但是它要是態(tài)度不好,那美團(tuán)可要樂死了。”
當(dāng)我問起滴滴這兩天的事情,師傅這么回答我。
這年頭,公司上市前給自己湊好一個(gè)“故事”,似乎已經(jīng)成為了業(yè)界默認(rèn)的“潛規(guī)則”,畢竟你要說服追求利益的投資人給你投錢,肯定要證明你在未來還有故事可以講。
不到半年時(shí)間以前,幾乎沒有電商經(jīng)驗(yàn)的滴滴,還在參與社區(qū)團(tuán)購的“巨頭廝殺”,當(dāng)時(shí)滴滴成就一個(gè)多維的生活服務(wù)平臺(tái)的野心非常明顯。轉(zhuǎn)眼間,為了搶灘上市的滴滴撇下了橙心優(yōu)選,想要進(jìn)一步穩(wěn)住出行領(lǐng)域的地盤。
在這次上市過程中,滴滴披露了自己主要的業(yè)務(wù)板塊:共享出行平臺(tái)、車服網(wǎng)絡(luò)、電動(dòng)車以及自動(dòng)駕駛。更多地把自身定位成技術(shù)公司,而不僅僅是現(xiàn)在大眾眼里的出行平臺(tái)。滴滴的招股書顯示,上市募資資金的30%,將被用在提升包括共享出行、電動(dòng)汽車和自動(dòng)駕駛在內(nèi)的技術(shù)能力上。
滴滴已經(jīng)入局自動(dòng)駕駛4年了,而國際上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Uber卻因?yàn)樘潛p放棄了自動(dòng)駕駛的業(yè)務(wù),在疫情的催化下加速發(fā)展外賣業(yè)務(wù)。
擁有5.5億用戶、超過3000萬輛車的滴滴,為什么還要參與造車呢?
自2019年1月1日開始,滴滴要求車主持雙證上崗(網(wǎng)約車駕駛員證、網(wǎng)約車車輛合格證),兼職司機(jī)變?yōu)閷B毸緳C(jī),共享經(jīng)濟(jì)成了載客生意。對(duì)于滴滴而言,成本增加了,擴(kuò)張的步子也要慢下來才行。
在招股書中,滴滴便對(duì)共享出行每公里的運(yùn)營成本進(jìn)行了分析,燃油車每公里的運(yùn)營成本為1.1元,其中0.6元是油耗和維保,換成電動(dòng)車之后,這兩個(gè)項(xiàng)目的每公里支出會(huì)降低到0.3元,使得每公里的運(yùn)營成本降至0.8元。
電動(dòng)車的運(yùn)營成本低于傳統(tǒng)燃油車,清潔能源車還能免費(fèi)申請(qǐng)運(yùn)營牌照,滴滴入場(chǎng)造車可以根據(jù)自己的需求、司機(jī)的需求、乘客的需求定制車型,提高運(yùn)營成本的同時(shí)也一定程度上能提升司機(jī)的收入。(當(dāng)然要看滴滴愿不愿意讓司機(jī)賺這個(gè)錢了……)
上面的這三個(gè)故事,落到滴滴司機(jī)個(gè)人身上,又是完全不一樣的故事,滴滴要轉(zhuǎn)虧為盈,司機(jī)要養(yǎng)家糊口。
有作者做過一定范圍的調(diào)研,滴滴司機(jī)有相當(dāng)一部分是社會(huì)邊緣化的,他們苦于每天的奔波和平臺(tái)的抽成,越依賴滴滴養(yǎng)家糊口的司機(jī),對(duì)于滴滴的埋怨越深,抽成、派單、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,目前仍然是廣大司機(jī)的痛點(diǎn)。
滴滴要搞造車,那么等統(tǒng)一的滴滴定制新車進(jìn)入市場(chǎng)之后,開著自己車的網(wǎng)約車司機(jī)勢(shì)必受到影響;滴滴要搞自動(dòng)駕駛,那么等運(yùn)力飽和之后,想要更多盈利的話,司機(jī)這個(gè)職業(yè)就會(huì)有被機(jī)器和智能取代的可能性。
這些問題雖然短期內(nèi)不會(huì)有很大影響,但是會(huì)把已經(jīng)有利益沖突的平臺(tái)方和司機(jī)方推向更加對(duì)立的局面。
“這才第2天,非高峰時(shí)段訂單給到我們的收入已經(jīng)明顯降低了?!?/strong>
下班回家的路上,另一位滴滴網(wǎng)約車司機(jī)這么向我透露。
滴滴的發(fā)家成長(zhǎng)史,基本上涵蓋了中國大陸網(wǎng)約車市場(chǎng)每一次的燒錢大戰(zhàn)。2012年,滴滴和快的先后成立,兩者在2014年開啟了第一輪的網(wǎng)約車燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn),滴滴在當(dāng)時(shí)急于推廣的微信支付合作,每天400萬400萬地“燒”。
經(jīng)歷過補(bǔ)貼大戰(zhàn)的人應(yīng)該還有印象,那個(gè)時(shí)候打車幾乎要比坐公交便宜了,四舍五入不要錢啊。平臺(tái)在燒錢,司機(jī)搶單刷單賺得盆滿缽滿,用戶享受著補(bǔ)貼紅利,4個(gè)月雙方在補(bǔ)貼大戰(zhàn)里直接燒掉了20億,在資本的推進(jìn)下,滴滴和快的選擇了合并。但這不是滴滴燒錢的終點(diǎn)。
2014年底,Uber入駐中國,作為世界資本市場(chǎng)的獨(dú)角獸,Uber直接推出巨量補(bǔ)貼,滴滴轉(zhuǎn)身又開始了燒錢的補(bǔ)貼大戰(zhàn),在滴滴燒了100億人民幣,Uber燒了10億美元之后,Uber含恨退出了中國大陸市場(chǎng),2016年8月滴滴收購了Uber中國,網(wǎng)約車市場(chǎng)進(jìn)入了“滴滴時(shí)代”。
滴滴燒掉的錢,都是投資人的。他們看好滴滴的發(fā)展指望著上市后變現(xiàn)。從成立至今,滴滴一共融資23+次,在和Uber進(jìn)行燒錢大戰(zhàn)的時(shí)候,僅僅2015年到2016年8月,就進(jìn)行了8輪融資,這都?jí)蚱渌胀ü救谫Y到上市了。
(圖片來自網(wǎng)絡(luò),侵刪)
投資方上市前投資的錢,基本都是為了上市之后能夠翻倍賺回來的。除了投資方的壓力,滴滴目前計(jì)劃的發(fā)展方向,不管是國際市場(chǎng)、下場(chǎng)造車,還是無人駕駛,在能夠?qū)崿F(xiàn)成熟穩(wěn)定的盈利之前,也都是燒錢的項(xiàng)目,這對(duì)于滴滴來說也是無形的盈利壓力,資本這樣耗下去不知道等到回本還要多久,所以滴滴選擇了低調(diào)上市。
這兩天,不少國內(nèi)自媒體開始瘋狂炒作“出賣數(shù)據(jù)給美國”,滴滴方面否定了這樣的消息。筆者也認(rèn)為滴滴實(shí)際沒有“出賣信息”的動(dòng)作,這次被約談,官方的措辭也是“防范風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大”。
當(dāng)年順風(fēng)車出事兒的時(shí)候,滴滴都是直接停掉順風(fēng)車業(yè)務(wù)的,如果真有大家想的那些事兒,估計(jì)滴滴也不止是被下架被約談了吧。
滴滴的動(dòng)作再大,滴滴司機(jī)們每天還是過著不斷重復(fù)且勞累的日子,送完我,滴滴師傅開啟了順風(fēng)車模式準(zhǔn)備回家,“普通單抽成也就22%吧,這單回家的順風(fēng)車要抽成30%,開也不是不開也不是,難啊?!?/p>
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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