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經(jīng)常時(shí)不時(shí)就看到網(wǎng)易云音樂推出的心理測(cè)試，近期網(wǎng)易云音樂又推出了一款叫做“測(cè)測(cè)你的性格主導(dǎo)色”的心理測(cè)試，一度五顏六色的測(cè)試結(jié)果刷屏了各大社交媒體。
沒有想到5月26日上午心理測(cè)試的一波熱度后，下午網(wǎng)易云音樂就向港交所遞交了IPO申請(qǐng)，計(jì)劃在香港上市，股票代碼NMUSIC。不得不說，這個(gè)操作真的很符合網(wǎng)易云音樂個(gè)性。
網(wǎng)易云音樂前身是網(wǎng)易旗下的一款音樂產(chǎn)品，于2013年上線。
但在2016年10月，網(wǎng)易云音樂和網(wǎng)易分家，自立門戶。網(wǎng)易之前是作為網(wǎng)易云音樂的老東家，現(xiàn)如今網(wǎng)易是網(wǎng)易云音樂的最大股東，招股書顯示網(wǎng)易持有網(wǎng)易云音樂62.46%的股份。
一開始上線時(shí)，網(wǎng)易云音樂就主打“音樂+社交”，與其他音樂平臺(tái)形成明顯反差。網(wǎng)易云音樂創(chuàng)立的初始方向就是原創(chuàng)音樂作品，招股書顯示截止2020年，網(wǎng)易云音樂入駐原創(chuàng)音樂人超23萬人，原創(chuàng)音樂人的原創(chuàng)音樂作品在網(wǎng)易云音樂的播放量占比到達(dá)45%。在社交板塊，網(wǎng)易云音樂設(shè)置了直播、K歌、云村等板塊供用戶社交娛樂。
在內(nèi)容上，網(wǎng)易云音樂也十分用心。歌單是網(wǎng)易云音樂的一大特色，網(wǎng)易云音樂是國(guó)內(nèi)第一個(gè)以歌單為核心架構(gòu)的在線音樂平臺(tái)，讓用戶根據(jù)自己的需求創(chuàng)建歌單分類歌曲。樂評(píng)也是網(wǎng)易云音樂的特色之一，一度網(wǎng)易云音樂的歌曲評(píng)論都十分出圈。每一首歌曲的評(píng)論都有無數(shù)的情懷和故事，讓用戶不僅僅是聽歌，更多地是在情感世界里找到共鳴。
從網(wǎng)易云音樂創(chuàng)建至今，它以獨(dú)具特色的模式和內(nèi)容積累了不少的用戶基礎(chǔ)，它的內(nèi)容和模式也是網(wǎng)易云音樂發(fā)展的護(hù)城河。
但2021年2月，網(wǎng)易云音樂在微信公眾號(hào)發(fā)布的《關(guān)于給酷狗音樂“山寨辦”團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)年終獎(jiǎng)勵(lì)的建議的文章》中稱酷狗頁面設(shè)置和網(wǎng)易云音樂頁面設(shè)置相似，酷狗以自己申請(qǐng)專利為由回應(yīng)了此事，最后結(jié)果不了了之。如果網(wǎng)易云音樂不能夠持續(xù)創(chuàng)新保持特色的話，產(chǎn)品同質(zhì)化的趨勢(shì)可能會(huì)使網(wǎng)易云音樂的特色消散。
招股書顯示，截止2020年，網(wǎng)易云音樂的在線音樂服務(wù)MAU達(dá)到1.80億人，在線音樂服務(wù)付費(fèi)用戶達(dá)到1600萬人。
如今中國(guó)的數(shù)字音樂市場(chǎng)很大，根據(jù)艾媒咨詢預(yù)測(cè)中國(guó)2021年數(shù)字音樂市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至428.9億元，手機(jī)音樂客戶端用戶規(guī)模將達(dá)到6.45人。
面對(duì)廣闊的市場(chǎng)，網(wǎng)易云音樂為了留存客戶，也為了獲取新用戶，在營(yíng)銷上面費(fèi)盡了心思，內(nèi)容也越來越多樣化。
在早期策劃中，網(wǎng)易云音樂線下營(yíng)銷也十分火熱。在2017年，網(wǎng)易云音樂憑借其歌曲評(píng)論的熱度的優(yōu)勢(shì)，在杭州地鐵推出“樂評(píng)專列”，火紅的車身和鋪滿的熱門歌曲評(píng)論覆蓋在車廂之中，一度惹人新奇。
線上營(yíng)銷一直是網(wǎng)易云音樂營(yíng)銷的主陣地。網(wǎng)音云音樂深諳“巴納姆效應(yīng)”對(duì)普羅大眾的影響，并把它很好地應(yīng)用到自己的營(yíng)銷活動(dòng)中?！鞍图{姆效應(yīng)”即人很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的一般性的人格描述，認(rèn)為它特別適合自己并揭示了自己的人格特點(diǎn)。
在網(wǎng)易云音樂常用的心理方面的營(yíng)銷活動(dòng)主要分為兩類，一類是行為總結(jié)，比如網(wǎng)易云音樂每年年末推出的聽歌報(bào)告；還有一類是心理測(cè)試類，比如“測(cè)測(cè)你的性格主導(dǎo)色”這一類。
因?yàn)檫@種營(yíng)銷活動(dòng)極大地了解用戶的心理，因此受到很多用戶的歡迎，甚至把測(cè)試結(jié)果分享在社交媒體上，這又無形中為網(wǎng)易云音樂進(jìn)行宣傳了一次。
雖然這些心理類的營(yíng)銷活動(dòng)屢試不爽，給予了用戶即時(shí)的滿足，但其本質(zhì)上并沒有傳遞深刻的內(nèi)涵和文化，更多的是炒熱度和造勢(shì)，不能突顯網(wǎng)易云音樂的內(nèi)在。而且一旦這種營(yíng)銷活動(dòng)翻車，對(duì)網(wǎng)易云音樂將會(huì)造成負(fù)面的影響。
早前，網(wǎng)易云音樂、騰訊音樂、蝦米音樂呈三足鼎立之勢(shì)。但隨著蝦米音樂的退出，在線音樂市場(chǎng)變成網(wǎng)易云音樂和騰訊音樂的兩虎相斗。
近期網(wǎng)易云音樂的心理測(cè)試結(jié)果分享圖剛剛刷屏朋友圈，一個(gè)上午的時(shí)間就被騰訊禁止了。雖然騰訊一向?qū)Υ祟悆?nèi)容的態(tài)度都不太友好，但是放在網(wǎng)易云音樂身上就顯得火藥味十足。
曾經(jīng)網(wǎng)音樂音樂和騰訊音樂就因版權(quán)問題爭(zhēng)斗不停。隨著國(guó)家監(jiān)管部門介入，網(wǎng)易云音樂在2018年和騰訊音樂達(dá)成轉(zhuǎn)授權(quán)合作，轉(zhuǎn)授權(quán)范圍達(dá)到各家獨(dú)家音樂作品數(shù)量99%以上。但由于騰訊音樂曲庫規(guī)模大，剩余數(shù)量的1%版權(quán)也與網(wǎng)易云音樂拉出一大截差距來。
盡管現(xiàn)如今網(wǎng)易云音樂終于手握全球三大音樂廠牌（華研國(guó)際、索尼音樂、環(huán)球音樂）的版權(quán)合作，但是由于騰訊音樂擁有的是獨(dú)家版權(quán)，版權(quán)之爭(zhēng)還是騰訊音樂略勝一籌。
除了版權(quán)之爭(zhēng)，在很多方面網(wǎng)易云音樂和騰訊音樂都不可避免進(jìn)行較量。
第一，用戶。招股書顯示，網(wǎng)易云音樂的90%左右的用戶都是90后。相對(duì)于網(wǎng)易云音樂偏向年輕化的群體，騰訊音樂2020年財(cái)報(bào)顯示騰訊音樂不同的音樂平臺(tái)專注于不同的用戶群體，且用戶重疊度較低，因此騰訊音樂的用戶群體覆蓋更加全面。截止2020年，網(wǎng)易云音樂在線音樂MAU為1.80億人，而騰訊音樂在線音樂MAU高達(dá)6.44億人。
2020年，騰訊音樂的用戶付費(fèi)率為9%，而網(wǎng)易云音樂用戶付費(fèi)率為8.8%，雖然相差不大，但網(wǎng)易云音樂在付費(fèi)率方面還是低于騰訊音樂一頭。
第二，營(yíng)收。招股書顯示，網(wǎng)易云音樂收入主要分為在線音樂服務(wù)和社交娛樂服務(wù)及其他，2020年網(wǎng)易云音樂在線音樂服務(wù)收入為26.23億元，社交娛樂服務(wù)及其他收入為22.73億元。而同期騰訊音樂在線音樂服務(wù)收入為93.49億元，社交娛樂服務(wù)及其他收入為198.04億元。
無論是在線音樂服務(wù)還是社交娛樂服務(wù)及其他收入，網(wǎng)易云音樂都與之差距甚遠(yuǎn)。很明顯在營(yíng)收能力上，騰訊音樂狠壓網(wǎng)易云音樂。
在在線音樂市場(chǎng)上，網(wǎng)易云音樂和騰訊音樂的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。但網(wǎng)易云音樂目前仍處在虧損之中，這成了這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中網(wǎng)易云音樂的一大心病
招股書顯示，網(wǎng)易云音樂2020年總收入達(dá)到48.96億元。網(wǎng)易云音樂的收入是呈現(xiàn)逐步增長(zhǎng)的趨勢(shì)，從2018年的11.48億元，到2019年的23.18億元，再到2020年的48.96億元，增勢(shì)十分迅猛。
但是網(wǎng)易云音樂的虧損卻不斷擴(kuò)大，從2018年和2019年持平虧損的20億元，上升到了2020年虧損30億元。
收不抵支一直是導(dǎo)致網(wǎng)易云音樂虧損的主要原因。招股書顯示，2020年網(wǎng)易云音樂營(yíng)業(yè)成本為54.91億元，超支5.95億元。
第一，版權(quán)購(gòu)買。招股書顯示，網(wǎng)易云音樂的內(nèi)容服務(wù)成本為47.87億元，其中很大一部分都是來源于版權(quán)購(gòu)買。網(wǎng)易云音樂的音樂版權(quán)主要依賴于第三方版權(quán)授權(quán)，但是由于音樂市場(chǎng)的特性，網(wǎng)易云音樂購(gòu)買版權(quán)的支出是不會(huì)少的。
第二，營(yíng)銷費(fèi)用。招股書顯示，網(wǎng)易云音樂2020年推廣及廣告費(fèi)用為2.64億元。一旦像心理測(cè)試這種類型相對(duì)于依賴用戶營(yíng)銷的手段被其他平臺(tái)抵制后，網(wǎng)易云音樂就要在其他形式的營(yíng)銷方式上下功夫了，這樣一直開源，營(yíng)銷費(fèi)用的花費(fèi)是少不了的。
由于招股書中未披露網(wǎng)易云音樂2021年第一季度的數(shù)據(jù)，對(duì)于2021年第一季度的情況還是未可知的。但是從之前的數(shù)據(jù)來看，虧損問題是網(wǎng)易云音樂目前最大的問題。在面對(duì)和騰訊的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，網(wǎng)易云音樂如何扭虧為盈？我們拭目以待。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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