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即時零售溫水煮青蛙度過了幾年,終于在2025年爆發(fā)了。
美團其實要感謝劉強東,淘寶更應該要感謝劉強東,是劉強東高調(diào)殺入外賣點燃了即時零售這把大火,也讓淘寶找到了電商的新增長點。
餓了么作為阿里即時零售的先鋒,日前又因為餓了么前CEO事件沖上了熱搜,餓了么前CEO韓鎏因1200萬財產(chǎn)與50公斤金條被帶走調(diào)查!
當初,很多人認為馬云花95億美元收購餓了么很可能要打水漂了。但是如今來看,這95億美元花得挺值。如果沒有餓了么這些年的辛苦流汗,就不會有今天淘寶閃購如此輝煌的戰(zhàn)績。上線僅1月,日訂單就突破4000萬單,如今已突破6000萬單。
餓了么對淘寶閃購的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
其一,商家資源。餓了么的全量商家資源對淘寶閃購開放,結(jié)合淘天的本地商家資源,使淘寶閃購擁有業(yè)界領(lǐng)先的供給體系,豐富商品種類,滿足消費者多樣化需求。
其二,運力支持。餓了么擁有龐大的騎手隊伍和成熟的物流網(wǎng)絡(luò),為淘寶閃購提供強大的運力支持,確保商品能夠快速送達消費者手中,提升用戶體驗。
其三,戰(zhàn)略協(xié)同。餓了么并入使阿里能夠更好地調(diào)配資源,強化在大消費領(lǐng)域的布局。雙方的協(xié)同作戰(zhàn),推動即時零售業(yè)務的持續(xù)增長,為商家創(chuàng)造新的商業(yè)模式和增長機會。
其四,用戶運營。餓了么與淘寶閃購共享用戶運營體系,利用淘寶的豐富供給和平臺粘性,以及會員體系,提高用戶粘性和復購率。
其五,增強市場競爭力。餓了么與淘寶閃購的合作,使阿里在即時零售市場更具競爭力,與美團、京東等對手形成有力對抗,重塑市場格局。
可以這么說,沒有餓了么,就不會有淘寶閃購的出現(xiàn),阿里要打入即時零售這個賽道就得像京東一樣先干苦力活。如今餓了么與淘寶閃購強強聯(lián)合,還是有著不小的優(yōu)勢。
首先是流量與商品豐富度,淘寶閃購背靠淘寶龐大的電商生態(tài)系統(tǒng),擁有豐富的商品資源和8億年度活躍用戶,能為消費者提供廣泛的商品選擇。
其次是協(xié)同效應,淘寶閃購與餓了么在流量、商家、營銷等方面深度協(xié)同,實現(xiàn)“電商+即時零售”的閉環(huán),提升整體競爭力。
最后是數(shù)據(jù)與技術(shù)支持,阿里巴巴強大的技術(shù)實力,在大數(shù)據(jù)分析、智能算法等方面為淘寶閃購和餓了么提供支持,能進一步優(yōu)化運營效率和用戶體驗。
不過,餓了么+淘寶閃購的組合在即時零售領(lǐng)域雖然具備一定的優(yōu)勢,但也存在一些劣勢:
在履約運力方面,盡管餓了么擁有龐大的騎手隊伍,但與美團相比,騎手數(shù)量仍有差距。美團騎手數(shù)量以年均近20%的速度增長,2023年已達745萬人,而餓了么活躍騎手數(shù)量超過400萬人,這在一定程度上可能影響淘寶閃購的配送效率和服務范圍。
在商家資源與供應鏈方面,雖然淘寶閃購整合了餓了么和淘寶天貓的商家資源,但在本地中小商家方面,淘寶閃購的優(yōu)勢不明顯。美團已接入全國大量本地中小商家,并通過閃電倉模式拓展供應鏈,而淘寶閃購在這方面還需加強。
在吸引用戶方面,淘寶閃購和餓了么推出補貼活動,但過度依賴補貼可能不利于長期用戶留存和盈利模式的建立。同時,用戶對即時零售服務的期望高,任何服務瑕疵都可能影響用戶體驗和滿意度。
此外,餓了么與淘寶閃購在業(yè)務整合和協(xié)同過程中,可能面臨內(nèi)部資源分配、戰(zhàn)略調(diào)整等挑戰(zhàn),需要確保雙方優(yōu)勢互補,避免內(nèi)耗。
雖然淘寶閃購是淘寶天貓旗下的即時零售平臺,通過整合品牌商家、城市倉以及線下門店,提供全品類快速配送。但是隨著淘寶閃購也開始提供餐飲服務,越來越多用戶開始通過淘寶閃購點外賣,淘寶閃購在無形之中就已經(jīng)可以取代餓了么。
淘寶閃購上線后,餐飲外賣訂單量增長迅速。截至2025年5月5日20時28分,淘寶閃購的當日訂單已突破1000萬單,其中餐飲外賣訂單占據(jù)了相當?shù)谋壤?。?/span>6月23日,淘寶閃購聯(lián)合餓了么日訂單數(shù)已超6000萬,零售訂單同比增長179%,訂單準時率維持在96%。
此外,淘寶閃購與眾多餐飲品牌合作,如茶飲品牌茉莉奶白、奈雪的茶、庫迪咖啡等,在淘寶閃購上線后,這些品牌的訂單量均實現(xiàn)了顯著增長。
而餓了么則逐步成為了淘寶閃購的配送網(wǎng)絡(luò),為淘寶閃購提供30分鐘的即時配送網(wǎng)絡(luò)。
當餓了么的商家資源、用戶流量逐步導向淘寶閃購之后,餓了么不就真的只是淘寶閃購的配送網(wǎng)絡(luò)了嗎?
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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