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快手將重心轉(zhuǎn)至直播帶貨和電商之后，已經(jīng)不是一家純粹的短視頻企業(yè)。
近日，快手發(fā)布2021年第一季度財報。數(shù)據(jù)顯示，快手2021年一季度總營收170億元，同比增長36%，市場預(yù)期170.17億元，但環(huán)比去年四季度的181億元下降6%。本季度，快手虧損577.5億元，調(diào)整后凈虧損49.2億元人民幣，相比去年同期的43.45億元高出5.75億元。
可以發(fā)現(xiàn)，快手一季度營收雖然實現(xiàn)了增長，但增速有所放緩并且虧損進一步擴大，創(chuàng)下近年來最大的單季虧損。而受財報消息影響快手股價出現(xiàn)波動，截止5月24日收盤，快手港股最新股價為232.2港元，下跌3.17%，總市值為9657億港元。
盡管一季度業(yè)績差強人意，但從活躍用戶量以及營收結(jié)構(gòu)變化等標(biāo)準(zhǔn)來看，快手基本面還是很能打。
短視頻風(fēng)口期，“北快手、南抖音”雙寡頭格局明顯，快手在老鐵們的簇擁下急速擴張。今時不同往日，隨著資本入局市場競爭變得更激烈，快手營收增速不斷放緩。
快手一季度營收同比增長36%和以往增速相比，呈現(xiàn)放緩趨勢。財報數(shù)據(jù)顯示，2018年、2019年和2020年，快手的營收同比增速是143%、92.6%和50%，2020年第四季度快手的營收同比增速也達到了52.7%。
好在，快手一季度廣告營銷收入首次占比過半，多元商業(yè)模式成效顯現(xiàn)。
財報顯示，2021年一季度，快手線上營銷服務(wù)收入為86億元人民幣，同比增長161.5%，對總收入的貢獻首次過半占比50.3%。而隨著廣告業(yè)務(wù)比重上調(diào)與直播收入形成“雙足鼎立”的營收結(jié)構(gòu)，快手抗風(fēng)險能力也將進一步加強。
2021年之前快手靠直播業(yè)務(wù)創(chuàng)收，直播業(yè)務(wù)占公司80%收入，自從重點發(fā)力廣告和電商之后，直播業(yè)務(wù)收入占比不斷下降，廣告和電商收入占比提升。
財報顯示，第一季度的直播業(yè)務(wù)收入為人民幣73億元，同比下降了19.5%，環(huán)比也下降了7.6%。與此同時，快手的直播平均月付費用戶為5240萬，同比下降了22%。直播收入占比也較去年的同期的72.3%，下降到了42.6%。
除了運營重心轉(zhuǎn)移之外，快手直播收入下降的歸因還有直播收入已觸達天花板。
直播業(yè)務(wù)營收陷入瓶頸的不只有快手，直播平臺映客、社交平臺陌陌都面臨直播商業(yè)化難題，而且直播市場從增量市場進入存量市場之后，直播平臺獲取新用戶難度加大，挖掘用戶付費潛力逐漸成為各大直播平臺獲取新增長的主要方式。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品商業(yè)化的基礎(chǔ)條件是具備龐大的用戶規(guī)模，通過流量變現(xiàn)。因此人們在衡量某個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的時候，往往最關(guān)注日活量、月活量、用戶規(guī)模以及用戶增長速度，快手也不例外。
這些年，快手日活用戶增速和用戶使用時長表現(xiàn)，可圈可點。2021年第一季度財報顯示，快手中國應(yīng)用程序及小程序的平均日活躍用戶達到3.792億，同比增長26.4%，環(huán)比增長20.0%?？焓謶?yīng)用上，日活躍用戶日均使用時長達99.3分鐘。
值得注意的還有，在一季度財報中快手首次披露國際市場最新進展，進軍南美洲、東南亞之后，Kwai、SnackVideo等產(chǎn)品用戶量持續(xù)攀升。數(shù)據(jù)顯示，快手一季度海外市場的月活躍用戶均值超過1億，今年4月，海外市場MAU進一步增長至1.5億以上。
不過，隨著短視頻行業(yè)競爭進入白熱化階段，平臺獲客變得艱難、獲客成本水漲船高。2021年一季度，快手的獲客成本增長了近2倍，日活躍用戶獲客成本為486元，而去年同期為173元，月活躍用戶獲客成本264元，去年90元，這都是去年同期的近3倍。
短視頻市場獲客成本增加，快手營銷費用也在增加，“燒錢”搶用戶的結(jié)果是用戶量增長、成本高企，最終導(dǎo)致單季度大幅度虧損。
財報顯示一季度，快手的銷售及營銷開支達人民幣117億元，占總收入的68.5%，較2020年同期的81億元增加44%，財報解釋稱，其中包含快手應(yīng)用及其他應(yīng)用程序的營銷開支、品牌推廣活動開支等。
盡管快手花大價錢實現(xiàn)了日活用戶量的增長，但相比抖音日活用戶量，快手日活量還存在差距。
根據(jù)財報，快手這個季度的日活躍用戶為2.953億，同比16.6%，較上個季度增長了2400萬人。月活躍用戶為5.2億，同比增長5%，較上個季度增長了4410萬。而媒體爆料的字節(jié)跳動數(shù)據(jù)顯示，2021年3月份抖音日活用戶數(shù)量約為6.1億至6.2億，未來抖音的日活用戶數(shù)量將達到6.8億。
不僅如此，視頻號憑借騰訊強大的流量資源一躍成為短視頻領(lǐng)域的黑馬，并且在營銷、內(nèi)容等方面加大馬力，緊追抖音、快手。在今年4月15日，騰訊平臺與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）宣布進行新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，將騰訊視頻、微視、應(yīng)用寶重新整合成新的在線視頻BU，并強調(diào)：“做內(nèi)容就一定要做短視頻”。
顯然，雙寡頭格局被視頻號打破后，短視頻領(lǐng)域的用戶爭奪戰(zhàn)愈加激烈了。在此情景下快手開啟燒錢模式獲客短時間內(nèi)獲取了大量新用戶，但對于想要大規(guī)模盈利的企業(yè)來說，”燒錢“并不是長久之計。
快手電商一路走來，已經(jīng)建立起完整的電商交易鏈條，并且取得了不錯的成績。2018年推出購物車功能、2019年成立電商部門，2020年至今快手已開通用戶快手小店以及淘寶、天貓、京東等第三方交易平臺，并且年GMV超千億。
一季度財報顯示，快手其他服務(wù)收入為12億元，同比增長589.1%，主要是由電商增長所推動?？焓忠患径入娚探灰卓傤~同比增長219.8%至1186億元，其中快手小店占平臺電商交易總額的比例，從2020年同期的53%增至85%。
快手小店交易總額占比擴大，說明越來越多人選擇快手內(nèi)部電商購物，快手電商將逐漸擺脫依附于第三方電商平臺的局面。而快手完善銷售、運輸、售后等交易服務(wù)環(huán)節(jié)之后，也立下了新的交易目標(biāo)。《晚點 LatePost》數(shù)據(jù)顯示，快手2020年全年GMV為3812億元，預(yù)計今年電商GMV目突破 7500 至 8000 億元，約為去年的兩倍。
在一年一度的618電商節(jié)即將到來之際，快手宣布“正式啟動快手616品質(zhì)購物節(jié)”。據(jù)悉，6月15日晚上，快手將與江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視和快手小店直播間臺網(wǎng)聯(lián)動，打造首屆電商晚會——“快手616真心夜”，創(chuàng)造百億級曝光量。
屆時，入駐快手的商家將借助快手平臺和合作媒體的力量獲取更多新用戶，快手用戶也可以在個各種促銷福利中，以最低的價格買入所需商品。對于快手電商來說，內(nèi)容是電商發(fā)展的驅(qū)動力，購物節(jié)可以促進商家與消費之間的交易，同時快手也在不斷提升供應(yīng)鏈能力，以期滿足日益增長的用戶購物需求。
總之，快手深度布局電商市場已取得了一定的成效，并且電商業(yè)務(wù)還將持續(xù)為整體營收做貢獻。而一季度營收結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化、用戶日活量增長，也預(yù)示著短視頻起家的快手將在商業(yè)化的路上越走越穩(wěn)。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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